Descripción de la tienda online: tipos, categorías, productos y rentabilidad

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Es hora de discutir la página que probablemente tiene en su sitio y que se llama "Acerca de". Aquí es donde puedes informar a los usuarios en detalle sobre la antigüedad de tu tienda, la calidad de tus productos, así como todo tipo de matices en tu trabajo. A menudo, estas páginas permanecen vacías o se completan de acuerdo con las plantillas estándar, pero en realidad, este enfoque solo puede dañar a cualquier hombre de negocios. ¿Cuál debe ser la descripción de una tienda online para atraer al máximo número de clientes? Esto es en realidad lo que se discutirá más adelante.

¿Cuál es la descripción de

Antes de aprender sobre el propósito específico de la página "Acerca de", le será útil averiguar qué frases no deberían estar allí. Ahora estamos hablando de textos banales con oraciones triviales, como:

• "Bienvenido a nuestro sitio web".
• "Nuestra firma da la bienvenida a todos los que nos visitan."
• "Nuestra tienda ofrece los precios más bajos".
• "Somos la empresa más confiable".
• "Tenemos todo lo que necesitas".

Quizás todos saben muy bien que todas las frases anteriores no son más que un cliché sin sentido. Por lo general, las personas que leen un texto de este tipo simplemente no tienen ningún deseo de comprar nada aquí. Y todo porque el texto parece demasiado superficial e incluso hipócrita.

Desafortunadamente, muchos dueños de tiendas en línea tienden a evitar el contacto con sus clientes, queriendo permanecer en las sombras. Algunos son tímidos, otros son demasiado arrogantes y otros simplemente tienen miedo. Pero en realidad es muy importante tener en cuenta el deseo de tus clientes.

Es muy importante que cada uno de sus clientes sienta que la tienda está dirigida por personas reales. Al mismo tiempo, los compradores necesitan sentir confianza en el recurso. La página con la descripción de la tienda en línea ayuda a lograr este objetivo.

Errores comunes

• No olvide los clichés comunes como "Bienvenido", "Estamos muy contentos de verte", "Tenemos los precios más bajos", etc. Tales oraciones no tienen sentido y se ven repugnantes.
• No juegues al escondite con los usuarios. Si el dueño de la tienda no quiere abrirse a los clientes, esto genera desconfianza.
• La f alta de significado y la suavidad en la descripción de la tienda en línea solo dañarán el recurso.

Por supuesto, la presencia de tales errores no significa en absoluto que se quedará completamente sincompradores Pero tenga en cuenta que la página de descripción es una parte muy importante de todo el diseño del recurso. Cada detalle en él importa. Así que no seas perezoso y crea una descripción detallada y de alta calidad de tu tienda en línea haciendo todo el trabajo en solo unos pocos pasos.

Primera parte: abrirse a los usuarios

Debes empezar por ti mismo. Dígale a la audiencia del recurso sobre usted no solo como propietario de una tienda, sino también como una persona sencilla. Puedes mencionar tus preferencias, aficiones, aficiones y trabajo. Cuente la historia del sitio, sus beneficios, por qué está vendiendo estos artículos.

Para que quede más claro, considere un ejemplo de una descripción de una tienda en línea de decoraciones para el hogar de diseñadores. Si vende tales productos, puede decirles a los usuarios que:

• a menudo usas estas decoraciones para decorar tu hogar;
• usted está bien versado en estos productos y le gusta una selección exitosa de decoración de acuerdo con el estilo elegido;
• puede recoger un producto comprobado por usted personalmente para un cliente;
• eres una persona abierta y sociable.

Es muy importante mostrarle a la audiencia que conoce bien sus productos y que tiene una experiencia impresionante.

Segunda parte: descripción del funcionamiento de la tienda online

Comparte fotos reales de tu oficina o almacén en acción con tus compradores potenciales. Demuestre cómo se colocan los productos, entonces los clientes definitivamente entenderán que trata su negocio tanto como sea posibleen serio.

También puedes decirnos con qué empresas trabajas. Al mismo tiempo, no es necesario proporcionar una foto de cada proveedor y un expediente detallado sobre él. Solo una cosa es importante: mostrarle a la audiencia que está trabajando de acuerdo con un sistema cuidadosamente pensado. No olvide confirmar también el hecho de que tiene los certificados necesarios para todos los productos.

Entre otras cosas, en la descripción de la tienda en línea será útil contar la historia del envío etapa por etapa del pedido al cliente. Puede mostrar en detalle cómo empaqueta sus productos y los lleva a la oficina de correos o se los entrega al mensajero que entregará la compra.

Cuéntanos qué privilegios y bonificaciones esperan a tus clientes. ¿Está planeando complacer a sus clientes con descuentos? Asegúrese de incluir esto en la descripción de su empresa. Una tienda en línea es un lugar donde cada usuario debe sentirse cómodo y al mismo tiempo permanecer interesado.

Tercera parte: proporcionar los hechos

En esta etapa de la descripción, intente transmitir a cada usuario las razones por las que se convertirá en comprador. En otras palabras, habla de los beneficios de tu tienda online. Estas pueden ser algunas diferencias con otros recursos que convencerán a los clientes de que es realmente rentable cooperar con usted.

Descubra cómo se compara su tienda con la competencia.

Cuarta parte: conclusión

Al final de la descripción, todo lo que tienes que hacer esempujar al visitante a una acción específica. Aquí hay varias versiones del botón que atraerán a los usuarios:

• navegar directorio;
• reseñas de clientes;
• ofertas y promociones adicionales;
• artículos calientes.

Solo una cosa es importante: no permita que sus clientes se aburran en el sitio. Trate de empujar y guiar a sus compradores potenciales. Seguramente quedarás satisfecho con el resultado del trabajo realizado.

Diseño de la página principal

El texto del título de una tienda en línea debe causar una buena impresión y confirmar una reputación confiable. En la página principal, vale la pena describir brevemente cuál es el recurso y qué está vendiendo exactamente aquí. Piense y enumere en el título los beneficios que esperan a sus compradores en cooperación. Escribe lo que te hace destacar de tus competidores. Esta lista puede incluir:

• producto único;
• audiencia específica;
• servicio inusual;
• gran surtido;
• sistemas rentables de bonos y descuentos;
• servicio al cliente especial;
• fuertes garantías;
• almacén impresionante.

Elija el elemento que coincida con su recurso y colóquelo correctamente. Este es un ejemplo de descripción de una tienda de ropa en línea:

Aquí tienes ropa de marca para tu máxima comodidad y confianza. Somos diferentes:

• la mayor cantidad de información sobre nuestras cosas - simplementellévelos con gusto;
• encontrar productos en nuestro sitio web es muy conveniente: lo mejoramos constantemente;
• nuestra ropa se envía mucho más rápido que muchas otras tiendas; tenemos un gran almacén.

¡Úselo con placer y comodidad con nosotros!"

Y aquí hay otro ejemplo de una descripción de una tienda de cosméticos en línea:

¡Bienvenido a la tienda de fragancias y refrescantes (nombre)! Esta es la primera boutique multimarca de cosméticos naturales de alta calidad y productos hechos a mano. Nuestros cosméticos están diseñados para brindar a las mujeres la alegría y el placer de tocar lo natural. fuentes de belleza.

Nuestros productos son de la más alta calidad, porque los compramos directamente a proveedores de confianza.

A partir de esa descripción, inmediatamente queda claro de dónde ha venido y por qué debería echar un vistazo más de cerca al catálogo.

Cómo se escribe correctamente

Por lo general, los propietarios de los recursos de Internet no tienen problemas con la autopresentación. La clave es mantenerlo breve y al grano. Pero con los beneficios, todo es mucho más complicado. Este artículo a menudo se denomina "equipo profesional de profesionales" y "un siglo de experiencia con clientes 100% satisfechos" y "artículos de diseño únicos de boutiques mundiales". Todos estos argumentos parecen, por decirlo suavemente, ridículos.

Para una formulación competente de los beneficios, piense en lo que su cliente obtiene del hecho de que usted, por ejemplo, ha estado cooperando con una empresa durante 10 años, y escriba sobre ello.

"InvariablementeLlevamos más de 5 años trabajando con un proveedor de confianza, por lo que las novedades interesantes aparecen en nuestros catálogos más rápido que los de la competencia".

Este cambio debería sobrevivir a todas las virtudes estándar y aburridas de tu lista.

¿Qué pasa con la optimización? ¡Todo es extremadamente simple! Intente colocar un texto hermoso y atractivo en el título de su tienda y uno optimizado, más cerca de las profundidades. Esto no afectará el proceso de indexación de ninguna manera, pero las ventas pueden aumentar significativamente.

¿Qué más necesitas en la descripción

Los visitantes suelen ir a la página "Acerca de" solo para obtener más información sobre usted y su recurso si tienen alguna duda sobre la transacción. Por lo que el tema de redactar esta información debe ser abordado con toda responsabilidad. Aquí no es necesario utilizar millones de claves conocidas o fórmulas desgastadas como "un equipo joven de especialistas" y "los precios más bajos de todo el país".

Además, trate de abstenerse de hacer demasiadas llamadas de compra histéricas.

Si realizar un pedido implica comunicarse con un asesor, es recomendable agregar una foto de sus empleados a esta página y hablar brevemente sobre ellos. Además, utilice imágenes reales, y no las que se encuentran en Internet. Solo las fotos reales inspiran confianza entre los compradores potenciales.

Muchas tiendas con un pasado fascinante cuentan la historia de su fundación en esta página. Esta es una excelente solución si tienes algo que contar. Ade lo contrario, no debe recurrir a este movimiento.

Este es otro ejemplo de descripción de una tienda de ropa en línea:

¡Solo las cosas más cómodas y de moda, solo calidad!

En nuestra tienda no encontrarás una gran variedad de productos chinos, pero cada producto que ves en el catálogo es un artículo de moda verdaderamente de alta calidad. Seguimos todos los cambios en el mundo de la moda y brindamos a nuestros clientes la oportunidad de complacerse con hermosos artículos de vestuario. ¡Llevamos nuestras cosas con placer y te damos esta oportunidad!"

Un poco más abajo puede hablar sobre la trayectoria de la empresa y sus valiosos empleados.

Y aquí hay un ejemplo de descripción de una tienda en línea para niños:

Esta es una gran oportunidad para comprar productos de la mejor calidad a los mejores precios. ¿Por qué elegirnos? Porque comprar con nosotros:

• conveniente: todo está en un solo lugar, aquí puede encontrar cualquier artículo para entretenimiento, educación y cuidado de niños;
• confiable: ni siquiera puede dudar de la calidad de los productos, tenemos una garantía para todos los productos;
• rentable: controlamos constantemente nuestros precios, y una variedad de descuentos y promociones le brindan la oportunidad de obtener las cosas que necesita aún más baratas;
• siempre en sintonía con los tiempos: asegúrese de consultar la sección de nuevos productos en nuestro sitio web y compruébelo usted mismo.

¡Con nosotros puedes darle a tu bebé todo lo más moderno y mejor!"

Y hay una gran cantidad de ejemplos exitosos de describir una tienda en línea. Lo principal es probardestaca y muestra tus puntos fuertes.

Descripción de las categorías

A menudo, desde el motor de búsqueda, los usuarios no llegan al producto en sí, sino a toda la categoría. Y su descripción se vuelve más terrible de leer día a día. Por lo general, presentan no solo información incomprensible, sino incluso no del todo adecuada. Aquí, a menudo, puede encontrar literalmente cualquier cosa: la historia de la invención de los hornos eléctricos, los métodos para preparar café.

Pero, de hecho, en la descripción de la categoría de la tienda en línea, puede seleccionar solo algunas oraciones sobre los matices de elegir esta estufa: a qué debe prestar atención, cuál es la más adecuada para usted. Y todas las claves necesarias destinadas a los motores de búsqueda se pueden ocultar al final de la lista de productos.

Descripción de productos para la tienda en línea

Esta es la página principal del sitio web de cualquier tienda. Si has preparado materiales impecables para el resto de las páginas, y las descripciones de los productos ofrecen texto estándar sacado del catálogo del proveedor, no puedes contar con aumentar las ventas.

La descripción óptima de cada producto es de aproximadamente 400-800 caracteres. Pero esto no es un requisito en absoluto. Así que, si tu producto es estándar y no hay casi nada que decir al respecto, no intentes salirte de la piel. Por ejemplo, la descripción de los lavabos de plástico para lavar de 1000 caracteres parece al menos extraña. Pero si el producto que ofrece es nuevo en el mercado y tiene un conjunto de características interesantes, dígales a sus clientes todo lo que piensa.necesario. Además, no te olvides de las ilustraciones correspondientes. En algunos casos, mostrar es mucho mejor que contar monótonamente.

Entre otras cosas, a los compradores potenciales siempre les gusta ver videos de reseñas de productos. Si tiene esa oportunidad, asegúrese de usarla. Solo te beneficiarás de tal movimiento.

Una solución alternativa sería ofrecer a sus clientes que se tomen fotos con sus productos a cambio de buenas bonificaciones. De esta manera, puede lograr dos objetivos a la vez: aumentar la cantidad de clientes leales, ahorrar dinero en la creación de sus propios videos y obtener contenido único de la manera más económica posible.