Cómo rastrear un paquete de Belpochta: instrucciones

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Hoy en día hay una gran cantidad de portales en línea extranjeros donde puede solicitar diversos productos. Muchos ya han apreciado las ventajas de la tienda online china Aliexpress. Dispone de una amplia gama de productos de todo el mundo, desde ropa hasta menaje de cocina a precios muy asequibles. Para realizar compras en este sitio, basta con registrarse, seleccionar un producto, realizar un pago y esperar a que el paquete sea entregado en la oficina de correos. Sin embargo, también sucede que la salida no llega por mucho tiempo. En esta revisión, veremos cómo rastrear el paquete de Belpochta.

Características de la entrega de paquetes desde China

En promedio, los paquetes de Aliexpress a Bielorrusia tardan entre 35 y 40 días. A veces es más rápido, a veces es más largo. La tienda en línea le permite rastrear la posición del envío en tiempo real desde el momento del pedido hasta el momento de la entrega en la oficina de correos.

Número de pista

¿Qué es y por qué se necesita?Unos días después de la formación del pedido, el vendedor deberá asignar un número de seguimiento al envío. Este es un identificador postal especial que le permite rastrear la ubicación del paquete. Suele estar formado por 4 letras mayúsculas y 9 números. Los dos últimos definen el país de envío. Con este número, puede determinar qué servicio postal utilizó el vendedor para enviar la mercancía. Por lo general, se utilizan China Post, Singapore Post o Hong Kong Post (CN, SG y HK respectivamente). ¿Cómo rastrear el paquete en la pista en Belpochta? Para verificar la ubicación del paquete, debe ir a la pestaña "Mis pedidos". Después de eso, junto al producto deseado, haga clic en el botón "Detalles" y seleccione el elemento "Comprobar seguimiento". Los usuarios experimentados recomiendan realizar un seguimiento del producto cada semana.

Seguimiento

Dependiendo del método de entrega seleccionado, hay varias opciones para rastrear la ubicación del paquete. Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de ellos:

1. Seguimiento Envío gratuito. Si los productos aún se encuentran en el territorio del país del remitente, será más fácil rastrearlos en el sitio web del servicio postal nacional. Aquí, la información suele actualizarse con mayor precisión y rapidez que en el sitio web del remitente. Para verificar la ubicación del paquete, simplemente vaya al portal del servicio de entrega, marque el número de seguimiento y presione el botón Entrar. Para China Post, el seguimiento es más fácil en intmail.183.com, para Singapur - signpost.com, para Hong Kong - hongkongpost.hk. Despuésdespués de que el envío pase por la aduana y sea aceptado por Belpochta de Bielorrusia, será posible rastrear el paquete en el sitio web de esta organización.
2. Seguimiento de paquetes enviados utilizando el método de envío del vendedor. Este método significa que el vendedor envía la mercancía por un servicio de transporte alternativo. Para saber dónde se encuentra actualmente el paquete, debe utilizar la sección "Comprobar seguimiento". Aquí, además del estado, también se indicará la empresa que utilizó el vendedor para enviarte el pedido. En el sitio web de la empresa, puede verificar de forma independiente la ubicación del paquete. También puede utilizar métodos de verificación alternativos, por ejemplo, los sitios web gdeposylka.ru o 17track.net.
3. Seguimiento de envíos postales con entrega pagada. Solo unos pocos servicios ofrecen este servicio. Estos son USPS, DHL, FedEx, EMS. Puede rastrear el envío directamente en los sitios web de estos servicios postales.

Número de pista no operativa

¿Qué necesitas saber sobre esto? A veces es imposible rastrear un paquete Belpochta en Bielorrusia usando un código de barras. ¿Con qué se puede conectar? Muy a menudo, al enviar productos baratos que cuestan menos de $ 20, los vendedores envían un número de seguimiento que no funciona o no lo proporcionan en absoluto. En este caso, el comprador se ve privado de la oportunidad de rastrear el envío. Esto debería alertar inmediatamente. En caso de tal situación, pregunte al vendedor qué causó tal decisión. Si lo desea, siempre puede abrir una disputa y cancelar su pedido.

El paquete no estávino

Echemos un vistazo más de cerca a esto. A veces, hay situaciones en las que Belpochta de Bielorrusia no permite rastrear el paquete y el envío no llega al departamento durante mucho tiempo. Las razones de esto pueden ser muy diferentes. En primer lugar, su paquete simplemente podría perderse en el correo. En segundo lugar, un vendedor sin escrúpulos simplemente no le envió la mercancía. De cualquier manera, la verdad estará de tu lado. Como regla general, las tiendas en línea extranjeras brindan a sus clientes la oportunidad, si es necesario, de abrir una disputa y devolver los fondos pagados por los productos.

Vale la pena aclarar un principio de los servicios en línea: a pesar de que pagó por los productos, el vendedor no los recibe de inmediato. Están congelados en la cuenta de la tienda online. El vendedor recibirá la transferencia solo después de que el comprador confirme que el pedido está en sus manos. Para ello, utilice la pestaña especial "Confirmar recepción de mercancías". Hasta que haga clic en él, la transacción se considera incompleta y puede iniciar una disputa fácilmente.

Si el período de protección del comprador se está agotando y el paquete aún no ha llegado a la oficina de correos, puede escribir directamente al vendedor y exigirle una explicación. Al mismo tiempo, solicite a la administración del sitio que extienda el período de protección. Lo mismo se aplica a aquellos casos en los que el vendedor envía la mercancía sin un número de seguimiento: póngase en contacto con el vendedor y solicite que le envíe un identificador. Solo con él puedes rastrear el paquete. Belpochta en Bielorrusia le permite encontrar un envío por número.

¿Cómo abrir una disputa?

Se debe prestar especial atención a este aspecto. En todos los casos descritos anteriormente, se requiere llevar a cabo un procedimiento como abrir una disputa. ¿Cómo está hecho? El usuario debe ir a la sección "Mis pedidos", seleccionar el producto que no se ha recibido por correo durante mucho tiempo y hacer clic en el botón "Abrir disputa" que se encuentra al lado. A continuación, aparecerá una ventana donde deberá describir en detalle la esencia del problema. Si el paquete aún no ha sido recibido por correo y accidentalmente confirmó su recepción o el período de protección del producto ha expirado, intente escribir al servicio de soporte de la tienda en línea. Por lo general, estos problemas se resuelven a favor del comprador.

Período de protección

Ahora sabe cómo rastrear el paquete de Belpochta y establecer correspondencia con el remitente de la mercancía. Las tiendas en línea extranjeras también tienen otra función importante: para cada transacción, se establece un período de protección del producto. Esta característica te permite devolver el dinero si el paquete no te llegó o si recibiste el producto equivocado que ordenaste. Si ve que el período de protección está expirando, puede extenderlo. Para hacer esto, el menú tiene una pestaña especial. Sin embargo, hay un punto aquí: el vendedor también debe confirmar la renovación. El tiempo de protección generalmente depende del tiempo de entrega de los bienes especificado por el vendedor. Por lo general, es de unos 60 días. Para ver el período de protección, debe ir a la sección "Mis pedidos", seleccionar uno de los productos esperados y hacer clic en el botón "Detalles". Como resultado, junto al número de salida y su estado, puedever cuánto tiempo termina la protección del comprador.

¿Qué sucede si no se rastrea el paquete?

En esta revisión, examinamos en detalle cómo puede rastrear un paquete en Belpochta mediante un código de barras. Pero, ¿qué hacer si el envío no está visible en el número de seguimiento especificado? La forma más fácil es esperar 40-45 días. Quizás después de este tiempo el paquete aún llegue al departamento. Asegúrese de que el período de Protección del Comprador no haya expirado. Si el tiempo de protección ya se está agotando y aún no ha recibido los productos pedidos, debe abrir una disputa con el vendedor. Como regla general, la discusión comienza un par de días antes del vencimiento del período de protección. Aquí deberá indicar que nunca recibió el paquete y, al mismo tiempo, no tuvo la oportunidad de rastrear los productos. Después de considerar su apelación, la administración de la tienda en línea puede ponerse de su lado y devolverle el dinero que pagó.

Contactar directamente con el vendedor

Echemos un vistazo más de cerca a este aspecto. Ahora que tiene una idea aproximada de cómo funciona Belpochta, rastrear un paquete desde China no será difícil. Si sospecha que algo anda mal con el envío, escriba inmediatamente al vendedor. Trate de averiguar las causas del problema. Puede crear una apelación en su cuenta personal. Para hacer esto, deberá volver a utilizar la pestaña "Mis pedidos". Aquí debe seleccionar el producto deseado y hacer clic en el botón "Detalles". AEn la ventana que se abre, hay un botón "Mensaje al vendedor". Haga clic en él y describa el problema en detalle. Es mejor crear un llamamiento en inglés, ya que los sitios son internacionales. Además, será posible contactar al vendedor abriendo una disputa. Estará obligado a aceptar sus términos u ofrecer los suyos propios. Si el vendedor ignora la disputa dentro de un tiempo determinado, el dinero se le devolverá automáticamente. Bueno, en los casos en que el remitente y el comprador no puedan llegar a un compromiso, la decisión queda en manos de la administración de la tienda en línea. Si el caso se considera a su favor, el dinero se devolverá a la cuenta en un plazo de 7 a 10 días.

Conclusión

En esta revisión, examinamos en detalle cómo rastrear un paquete Belpochta desde China, cómo usar el número de rastreo y cómo establecer correspondencia con el vendedor en caso de disputa. Hoy en día, hay muchas formas de localizar un elemento de correo.

Belpochta mismo da la oportunidad de encontrar un artículo postal. Puede rastrear un paquete a través de Bielorrusia desde China usando un identificador especial. Este número también se puede utilizar en los sitios web de varios servicios postales. Si el vendedor no le envió una identificación para rastrear el envío, debe comunicarse con él y describir el problema.

A menudo sucede que el paquete no llega. Si surge tal situación, debe abrir una disputa en el sitio web de la tienda en línea. Por lo general, estos problemas se resuelven a favor del comprador.