2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
Obtener un certificado o presentar una solicitud, como otros servicios municipales, siempre ha sido un gran problema para cualquier ciudadano. El sistema burocrático estaba tan incompleto que los ciudadanos a menudo tenían que recolectar muchos certificados, para lo cual era necesario pasar por alto muchas instancias. Todo esto requería mucho tiempo, y no siempre era posible obtener el "pedazo de papel preciado".
Para eliminar este problema, el gobierno decidió organizar centros multifuncionales en todos los principales asentamientos y distritos de la ciudad. Hoy hablaremos sobre qué son las MFC y por qué se crearon.
MFC - ¿Qué es?
Centro multifuncional o MFC es una institución pública en la que el trabajo se organiza según el sistema de “ventanilla única”. Para la población aquí se brindan servicios de diversas dependencias estatales y municipales. Además, aquí puede utilizar la mejor opción para la interacción entre un ciudadano y el poder ejecutivo.
Hablando de lo que es el MFC, cabe señalar que gracias al buen funcionamiento del trabajo y a la granla cantidad de personal, no hay colas y todos los procesos son absolutamente transparentes. El centro multifuncional puede brindar asistencia a los ciudadanos en cualquier situación, incluso en la más difícil. El modelo de gestión centralizado del MFC permite simplificar significativamente el proceso de prestación de servicios y reducir los tiempos de prestación de los mismos a los ciudadanos.
Servicios MFC
La ventaja de los centros multifuncionales es que puede contar con la prestación no de un solo servicio, sino de todo un complejo a la vez, lo que simplificará la emisión de muchos documentos y certificados que antes solo se podían obtener en varias instancias diferentes. En una sola ventana por el momento puedes obtener una serie de servicios:
- obtener o reemplazar el pasaporte de un ciudadano de la Federación Rusa;
- emitir un pasaporte;
- inscribirse en el sistema de seguro obligatorio de pensiones;
- solicitar registro de matrimonio;
- solicitar vivienda o cambio de distribución del apartamento;
- resolver problemas catastrales y fiscales;
- Haga fila para inscribir a su hijo en jardín de infantes y más.
Para que se le brinden ciertos servicios de inmediato, debe familiarizarse con la lista de documentos requeridos con anticipación. Puede obtener más información sobre ellos en el sitio web de MFC. Si no tienes acceso a la Web, entonces puedes encontrar toda la información necesaria en el stand de información en cualquiera de las sucursales del centro multifuncional.
El propósito del MFC
Con la pregunta de qué es el MFC,todo está claro, y ahora hablemos de por qué se creó. Después de la creación del centro, fue posible resolver varios problemas a la vez. Gracias a la ventanilla única, cuando las personas físicas y jurídicas solicitan los servicios públicos, se hizo posible:
- reducir significativamente los tiempos de entrega del servicio;
- simplificar el proceso de proporcionarlos;
- acérquese lo más posible a los lugares de prestación de servicios;
- aumentar la comodidad al recibirlos;
- fortalecer la lucha contra la corrupción;
- mejorar la calidad del servicio y la satisfacción de los visitantes.
Los centros hacen frente a sus tareas en su totalidad, especialmente en las grandes ciudades. Al mismo tiempo, se están creando en el interior, donde existe una necesidad mucho mayor de este tipo de organizaciones.
MFC en Moscú
La característica principal del MFC se puede llamar proximidad a la población. A la hora de crearlos se tuvo en cuenta la máxima cobertura de los vecinos de la zona. Así, en Moscú hay más de 100 puntos de servicio para la población, y su número sigue creciendo. Es muy posible que pronto su número sea igual al número de estaciones de metro.
Los Centros de Servicios Públicos Multifuncionales (MFC) en Moscú brindan servicios sin estar vinculados al registro y, en su mayor parte, se guían por el principio extraterritorial. En Moscú, la mayoría de las MFC están ubicadas geográficamente lo más cerca posible de las estaciones de metro, lo que simplifica enormemente la búsqueda de las más convenientes para los ciudadanos. MFC para la prestación de servicios públicos de la Federación Rusa es ahorase han vuelto mucho más accesibles para los residentes de cualquier distrito de la capital.
Para mayor comodidad, puede concertar una cita con los empleados de MFC a través de Internet, en el sitio web oficial de los centros estatales. Esto hace que obtener servicios sea aún más rápido y simplifica el proceso.
Puedes comparar el portal de servicios públicos con centros multifuncionales, donde puedes obtener información sobre tus deudas en impuestos y tasas, así como mucha otra información útil. Algunos certificados también pueden obtenerse en línea o solicitarse en papel. En el portal, por cierto, también puede programar una cita con un centro multifuncional y, en general, el trabajo de estos dos sistemas es muy similar. Quienes utilizan activamente el portal de Servicios del Estado saben perfectamente lo que es un MFC.
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