Corrección de reputación, neutralización de críticas negativas

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

La reputación impecable de una entidad legal es un garante convincente que le permite atraer nuevos socios comerciales, promover su propia marca y expandir los mercados de ventas. Cualquier impacto negativo en la reputación conlleva el riesgo de reducir la tasa de crecimiento de la empresa y reducir significativamente las ganancias recibidas.

Derecho a proteger la buena voluntad

La reputación de una empresa y organización está protegida por varios actos legislativos. Entre ellos:

• El Código Civil de la Federación Rusa, en su primera parte, protege legalmente la reputación de la empresa y permite defenderla mediante todos los métodos permitidos.
• La sentencia del Tribunal Supremo de la Federación Rusa del 23 de mayo de 2006 destaca la importancia de las decisiones judiciales para restaurar el honor de una persona jurídica y para compensar materialmente las pérdidas de reputación.

La corrección de la reputación de las personas jurídicas de todas las formas de propiedad se encuentra dentro del ámbito del Código Civil de la Federación Rusa. Y los tribunales civiles se ocupan de cuestiones de compensación de riesgos o restauración del buen nombre de la empresa. No fijado a nivel legislativointerpretación de la frase "reputación comercial". Pero los abogados en ejercicio y los hombres de negocios entienden por este concepto un conjunto de datos confiables sobre una empresa económica u organización comercial en particular. Esta información le permite hacerse una idea sobre el negocio, las cualidades profesionales de los empleados de la empresa, sobre la decencia, el cumplimiento de las relaciones contractuales, etc.

Valor legal del fondo de comercio

En el Código Civil de la Federación Rusa, la frase "reputación comercial de una entidad legal" aparece solo tres veces. Con base en el Art. Artículo. 152, 1027 y 1042 podemos sacar las siguientes conclusiones:

• El fondo de comercio de cualquier persona jurídica es un bien intangible.
• La reputación de una empresa, firma, organización puede ser transferida, esta es su diferencia con la reputación de un individuo.
• La corrección de la reputación de las personas físicas y jurídicas se lleva a cabo con métodos idénticos.

Transferencia de la reputación de una persona jurídica

Si el primer y el tercer punto no necesitan explicación, entonces el segundo puede discutirse con más detalle. La reputación de la empresa puede enajenarse junto con la propiedad tangible e intangible. El primero puede incluir existencias de bienes, productos semielaborados, edificios, talleres, etc. La propiedad intangible incluye marcas registradas, desarrollos de varios proyectos, resultados de investigación, patentes de invención. Al transferir la propiedad, la merecida reputación de la empresa pasa automáticamente al nuevo propietario. Desde la transferencia de propiedad, todas las preocupaciones relacionadas con la preservaciónreputación, recaiga sobre los hombros de los nuevos propietarios.

Como puede ver, la reputación de una organización es un activo estándar que tiene un impacto directo en las actividades comerciales de una determinada entidad legal. Una reputación impecable aumenta significativamente las ganancias de la empresa, atrae nuevos socios e inversores. El negativo se convierte en una barrera entre los representantes de la empresa y sus clientes potenciales.

¿Quién maneja los casos de restauración de imágenes?

Según el artículo 33 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa, los casos sobre la protección de la reputación en el campo de la actividad económica están bajo la jurisdicción de los tribunales de arbitraje. Se recurre al tribunal si es necesario corregir la reputación debido al daño que se le ha causado. Circunstancias similares pueden darse en tres casos:

• Hecho de amplia difusión de información sobre una persona jurídica.
• La naturaleza obviamente difamatoria de esta información.
• Inconsistencia de la información divulgada con los hechos reales.

La resolución del Pleno de las Fuerzas Armadas de RF revela estos puntos con más detalle. Así, la difusión de información puede incluir la colocación en los medios de comunicación, en la red, en discursos públicos, durante entrevistas de diversas declaraciones relacionadas con esta empresa. La información desacreditadora son hechos deliberadamente falsos que son declarados por el calumniador. Los datos falsos pueden relacionarse con varios sectores de la empresa: f alta de pago de impuestos, productos de baja calidad, violaciones de cláusulas de contratos comerciales, f alta de pago de facturas por obligaciones, etc. Tales acciones conducen a una pérdida de reputación de una persona jurídica, y los representantes de una empresa u organización tienen derecho a exigir una compensación del difamador.

Hechos y opiniones

Como se enfatiza en este documento, se debe hacer una distinción entre juicios de valor y opiniones subjetivas y declaraciones falsas de hechos que pueden verificarse directamente. Los juicios y conjeturas no pueden ser verificados, lo que significa que no serán objeto de procedimientos judiciales.

Si el asunto de corregir la reputación llega a los tribunales, el demandante tiene derecho a exigir al demandado que tome medidas directas para refutar la información falsa. Por ejemplo, reconozca públicamente sus errores, corrija o cancele la publicación que provocó el juicio.

Restauración de imagen

Si una organización sufre pérdidas debido a la difusión de información difamatoria, entonces se puede realizar la corrección de la reputación a través de una decisión judicial con compensación por daños materiales. En este caso, los abogados del demandante pueden enfrentar algunas dificultades. El caso es que en los tribunales hablaremos de lucro cesante. E incluso si trae a todos los testigos y montones de contratos sin firmar, el daño real seguirá siendo imposible de evaluar.

Es fácil ganarse la reputación de socio sin escrúpulos, pero es mucho más difícil restablecer la justicia. Incluso con un veredicto justo y una compensación de cualquier cantidad como daño material, la noticia de la deshonestidadlos representantes de esta empresa se extenderán a lo largo y ancho, y ningún demandado podrá compensar todas las pérdidas.

Responsabilidad penal

La controvertida práctica judicial rusa permite proteger la reputación de una empresa con la ayuda de ciertas disposiciones del Código Penal de la Federación Rusa. En concreto, estamos hablando del art. 42 del Código de Procedimiento Penal de la Federación Rusa, que describe los casos en los que una persona jurídica puede ser reconocida como víctima. Por ejemplo, este artículo se refiere a tales delitos:

• uso ilegal de una marca o marca comercial;
• Recepción o revelación ilegal de secretos comerciales, bancarios o fiscales.

Para proteger la reputación comercial, los agentes del orden pueden iniciar un caso penal con su posterior transferencia a los tribunales. Y la persona jurídica, por su parte, tiene derecho a presentar una demanda de indemnización por el daño causado. En el marco de los procesos civiles, dicha indemnización puede ser tanto material como inmaterial. Entre estos últimos se encuentran una refutación oficial de información falsa, disculpas públicas, etc. Pero en el marco del proceso penal, no se considera el tema de la compensación material.

Reglamento legal

Es imposible no admitir que, en este momento, la mayoría de las palancas legales responsables de corregir la reputación empresarial están irremediablemente desactualizadas. Las cuestiones de indemnización por daños materiales requieren especial estudio y consolidación en la forma de un artículo separado del Código Civil de nuestrapaíses. Como parte de posibles cambios, no será superfluo elaborar la terminología, que debe corresponder a las solicitudes de seguridad actuales. Por ejemplo, todavía no existe una explicación inequívoca del término "daño moral" y la correspondiente valoración jurídica de este concepto.

En este momento, los abogados están operando con la carta de información del Presidium del Tribunal Supremo de Arbitraje de la Federación Rusa con fecha de 1999. Han pasado más de 15 años desde su publicación. Muchas disposiciones ya no son relevantes en las realidades del entorno económico actual. Las modificaciones a este acto normativo o la adopción de un nuevo documento legal tendrán un efecto benéfico en la legislación de nuestro país y aliviarán la tensión en materia de reparación del daño moral.