2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
La red comercial a nivel federal administrada por X5 Retail Group une a las tiendas de descuento en las ciudades más grandes del país (incluidas Moscú y San Petersburgo), centros regionales y distritales. La empresa propietaria de las tiendas Pyaterochka, cuyas críticas son muy diversas, es uno de los mayores empleadores. ¿Qué valoran los empleados de la red? ¿A qué ventajas y desventajas prestan atención en primer lugar?
formato Pyaterochka
Pyaterochka fue fundada en 1999 y fue concebida como una red comercial que vende productos de calidad a precios asequibles. El formato de descuento suave implica compras rápidas de productos cotidianos a poca distancia. La empresa aún se enfoca en el segmento de precios bajos, es decir, en compradores con un ingreso material promedio. Las tiendas Pyaterochka, cuyas reseñas de empleados reflejan las dificultades de trabajar en la red, no difieren en un surtido diverso y un servicio de alta calidad, sino que satisfacen las necesidades básicas de los clientes.
Trabajo específico
Las características del trabajo en las tiendas de descuento de este formato están asociadas con grandes flujos diarios de clientes. La capacidad gigante de campo traviesa requiere concentración, energía y resistencia del personal. La tasa de rotación del personal es alta, especialmente entre los trabajadores del comercio. Los comentarios negativos de los empleados sobre Pyaterochka se deben al hecho de que muchos no están satisfechos con las condiciones de trabajo y el ritmo frenético.
El trabajo de cada especialista de la red tiene sus propias características, con las que es recomendable familiarizarse antes de tomar una decisión final sobre la contratación de un puesto. Por ejemplo, los deberes de un cajero incluyen trabajar en el pasillo, distribuir los productos en su área, controlar las fechas de vencimiento y verificar las etiquetas de precios. Si los espejos 3D no están disponibles, el cajero trabaja de pie todo el día para inspeccionar los carritos de compras. Si pierde un artículo, tendrá que pagar de su propio bolsillo. Todos tienen la responsabilidad financiera: desde el cajero hasta el director. Además, existe un sistema de multas.
Pyaterochka es un empleador
Trabajar en Pyaterochka, sobre el cual los empleados tienen opiniones mixtas, esto es empleo de acuerdo con el Código Laboral, la disponibilidad de programas sociales, seguro médico, asistencia financiera, etc. Muchos también notan las oportunidades profesionales que brinda la empresa., hay mucho en este sentido que depende no solo de la persona en sí, sino también de la le altad del liderazgo, el equipo en el que tienes que trabajar. Además de un salario estable, los empleados recibenbonificaciones basadas en la facturación.
Un problema importante de X5 Retail Group es la f alta de personal y su alta rotación, principalmente entre el personal de base. Por un pequeño salario, los empleados ordinarios tienen que asumir las funciones de vendedor, cajero, comerciante y cargador. Las horas extra no pagadas se están convirtiendo en la norma.
Trabajar en Pyaterochka - evaluaciones de empleados
En sus numerosas respuestas sobre las actividades laborales en Pyaterochka, los empleados de la red señalan tanto los pros como los contras. Hay muchas más opiniones negativas, pero hay muchos empleados que apoyan a su empresa. Entre los aspectos positivos de la empresa, destacan principalmente un excelente equipo, salarios "blancos" y un paquete social.
- Empleo formal.
- Los salarios se pagan sin demora.
- Se ha establecido el porcentaje admisible de pérdidas (retraso, robo, etc.) canceladas a cargo de la empresa.
- Pagar licencia por enfermedad, asistencia financiera, etc.
Cualquier tienda Pyaterochka, que generalmente tiene comentarios positivos de los empleados, se vuelve exitosa gracias al trabajo bien coordinado de todo el equipo, la profesionalidad del director y los gerentes. Muchos consideran que la empresa en sí es un empleador muy valioso.
¿Con qué están descontentos los empleados de Pyaterochka?
"Pyaterochka", reseñas de empleados que contienen muchos comentarios negativos, se mantiene enprincipalmente en los trabajadores ordinarios. En sus revisiones, notan la incompetencia de la alta dirección, su enfoque en el lado externo del trabajo y no en resolver los problemas internos reales de la empresa. Muchos ex empleados de la red expresan su descontento con las condiciones de trabajo en Pyaterochka y señalan las mismas deficiencias:
- Grandes cargas de trabajo y responsabilidades adicionales asociadas con la constante escasez de personal, despidos.
- Horas extras constantes (mínimo 2-3 horas diarias), fines de semana libres en su mayoría no remunerados. En algunas tiendas, todos se retrasan: desde el cargador hasta el director de la tienda Pyaterochka.
- Las revisiones de los empleados a menudo abordan un problema como el endurecimiento de las condiciones de las bonificaciones, la abolición de los descuentos para el personal. Señalan que solo los empleados senior reciben grandes bonos.
- Condiciones de trabajo insatisfactorias. Los trabajadores individuales de las tiendas se quejan de goteras en el techo, olores de alcantarillado, puertas rotas, etc.
- Sin cámaras de seguridad.
- No se siguen las normas de seguridad y las normas de trabajo en la terminal, el pago y envío.
- Al solicitar un trabajo, no proporcionan ni firman un contrato de trabajo, descripción del trabajo, orden, etc.
- Actitud tosca de la gerencia.
¿Qué ofrecen los empleados ordinarios?
Entre las revisiones del personal ordinario también hay aquellas en las que no solo se señalan los pros y los contras del empleador, sino que también contienendesea mejorar las actividades comerciales y de gestión de la empresa. Por ejemplo, ofrecen trabajar en el surtido, controlar estrictamente el suministro de mercancías al centro de distribución.
El personal básico presta atención a las bajas calificaciones y la f alta de educación especial entre los gerentes, directores y representantes de ventas. Proponen revisar el sistema de contratación, ya que la consecuencia de la incompetencia de los oficinistas son enormes pérdidas y pérdidas de tiendas. Los departamentos que realizan pedidos, los centros logísticos y las propias tiendas Pyaterochka necesitan especialistas competentes.
Las evaluaciones de los empleados (Ekaterimburgo) contienen propuestas para crear un sistema de motivación más eficaz, que implica la recepción de bonificaciones y asignaciones en función de los resultados del trabajo personal.
Negatividad en colectivos laborales
Dadas las numerosas opiniones de los empleados de la red, uno no puede dejar de prestar atención al clima sociopsicológico desfavorable que prevalece en muchas tiendas, sospechas eternas, "chillidos", robos. Las relaciones en el equipo de trabajo dependen en gran medida del líder. ¿Respetarán los empleados a un director que emplea "almas muertas" por su tiempo de servicio en Pyaterochka (evaluaciones de empleados, Moscú), recibe salarios para ellos y asigna deberes a los subordinados? ¿Debe el director fomentar conflictos y cotilleos en el equipo de trabajo? Una tienda dirigida por una persona que es incompetente en cuestiones de gestión elemental nunca funcionará con éxito.
Qué¿No te lo dirán en la entrevista?
Hoy en día, se ha convertido casi en la norma para muchos empleadores desinformar y engañar a los solicitantes que solicitan cualquier puesto. Por lo tanto, cuando buscan un nuevo trabajo, las personas recopilan información sobre la organización de forma independiente, basándose en la experiencia de amigos y conocidos, y leen reseñas. Es importante estudiar las opiniones de los empleados sobre el departamento, sobre la gestión, antes de conseguir un trabajo en la tienda Pyaterochka (comentarios de los empleados de San Petersburgo). ¿Sobre qué pueden guardar silencio en una entrevista?
- Los salarios pueden ser un 30% menos, por regla general, esto es solo un salario. Establecen objetivos inflados para evitar pagar bonos.
- De hecho, tendrás que trabajar de 13 a 16 horas (según el puesto), te pagarán solo 10,5. Cuando los cajeros no tienen tiempo, preparan la mercancía por la noche.
- No pagan inventarios nocturnos, trabajan los fines de semana, los mandan en vacaciones no pagadas, los llaman a trabajar de vacaciones, ya que no hay suficiente personal.
- De una hora y media establecida para la pausa del almuerzo, en realidad solo permiten 15 minutos, por la noche - 5 minutos.
Conclusión
El trabajo en el campo del comercio, especialmente en las empresas de red, casi siempre está asociado con el procesamiento y responsabilidades adicionales. La pregunta es hasta qué punto lo serán. En cualquier tienda, mucho depende del director, que puede o no motivar al personal, organizar un trabajo eficiente sin cargas gigantescas.
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