"Lucky" (taxi): reseñas de conductores y pasajeros

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Los servicios de transporte asequibles siempre son relevantes y demandados, especialmente los taxis de clase económica. ¿Qué significa? Economy es una alternativa al transporte público. Uno de estos servicios es "Lucky", un taxi, cuyas reseñas confirman su popularidad. ¿Cuáles son las opiniones de los conductores y pasajeros sobre este servicio?

Acerca de los servicios

Taxi "Lucky" se distingue por los precios mínimos por aterrizaje y kilómetro. Algunos viajes salen casi gratis. El aparcamiento consta de buenos coches extranjeros: minivans y station wagons. Se brindan servicios adicionales: taxímetro, recepción en la estación, en el aeropuerto y otros. El servicio de taxi "Vezet", cuyas reseñas son muy ambiguas, no se destaca particularmente entre los competidores, pero brinda a los clientes la oportunidad de ahorrar significativamente.

Política de precios

El costo del viaje se calcula en un formato conveniente para el pasajero: por taxímetro o por una tarifa fija. El cálculo del taxímetro depende del tiempo de viaje y se realiza al final del viaje. Al realizar un pedido en línea (en el sitio webo a través de la aplicación) hay un descuento permanente.

Al elegir un método de pago fijo, en el momento de realizar el pedido, podrá conocer con antelación el coste final del viaje. El precio fijo no debe cambiar debido al tiempo perdido en los atascos. El costo del viaje, teniendo en cuenta el descuento, se puede calcular en el sitio web o mediante una aplicación móvil especial.

Comentarios positivos de los pasajeros sobre el taxi "Vezet"

Muchos pasajeros utilizan regularmente los servicios del taxi "Vezet" (Moscú tiene buenas críticas sobre su trabajo), hablan de sus impresiones positivas. Sobornar su calidad de servicio y precios razonables. ¿Cuáles son los principales beneficios de los clientes?

• La orden de taxi más fácil y comprensible, no tienes que llamar a los operadores.
• Muy barato, descuentos, sistema flexible para calcular el costo del viaje. Los despachadores anuncian el precio de inmediato, los conductores generalmente no lo disputan.
• Conductores limpios y educados de buen humor, si es necesario, ayudar con el equipaje.
• Coches limpios: coches extranjeros sin olores desagradables.
• Servicio rápido, llegar unos minutos antes de la hora establecida. El conductor llama y dice que está allí. También puede contactarlo a través del programa Lucky taxi.

Las reseñas de los taxistas confirman que la empresa tiene los precios más asequibles entre los competidores. Además, los clientes y conductores evalúan positivamente el rápido registro de la aplicación a través de Internet y por teléfono, la disponibilidad de un conveniente servicio de notificación a través de SMS. Taxi "Vezet" tiene un servicio de calidad, donde puede resolver disputas o contactar si el serviciomal renderizado.

Clientes afortunados y corporativos

"Lucky" - un taxi, cuyas opiniones la gente deja en su mayoría positivas. Una de las áreas de trabajo que no genera quejas es la celebración de contratos para la prestación de servicios a clientes corporativos. Las organizaciones que cooperan con "Lucky", por regla general, están satisfechas con el servicio, los conductores y la ausencia de problemas con la llamada. Muchas personas utilizan los servicios de este taxi durante más de un año.

Desventajas de la empresa "Lucky" (taxi). Reseñas de clientes

"Lucky" recientemente ha causado críticas por parte de algunos clientes. Por supuesto, no puede esperar un servicio de primera clase del taxi más barato. Los pasajeros, por regla general, esperan de los conductores y despachadores el cumplimiento elemental de sus funciones. "Lucky" a veces decepciona incluso a los clientes habituales, ya que muchos pasajeros creen que no funciona para mejorar la calidad de los servicios prestados.

Los clientes que utilizan los servicios de este taxi suelen notar las siguientes deficiencias de la empresa:

• Fraude con el costo de los viajes en taxi "Vezet" (Moscú).
• Las opiniones de los conductores confirman que la empresa no comprueba el estado técnico del coche, no está interesada en su capacidad.
• Hay conductores ebrios que tienen un accidente con los pasajeros.
• Los taxistas se retrasan media hora, una hora, una hora y media o nada.
• Los despachadores y el servicio de calidad no funcionan.
• Coche sucio por dentro y por fuera. El conductor fuma mucho en la cabina.

A veces clientestienes que llamar tú mismo al conductor para saber dónde está, si ha llegado o no. Además, sucede que unos minutos antes de que llegue el auto, pueden informar que el auto que necesitan no está disponible.

Conducción de extranjeros

Hoy en día, muchos clientes del taxi "Lucky", incluidos los regulares, dejan muchas quejas sobre los conductores que no son rusos. En general, la gente no está en contra de los trabajadores invitados, taxistas que quieren ganar dinero, siempre y cuando conozcan su negocio. Pero muchos invitados no calificados (de Asia Central, etc.) no conocen la ciudad, hablan mal el ruso y no saben cómo usar navegadores o taxímetros. Para algunos de ellos, es problemático ingresar simplemente el nombre de la calle en el navegador. Además, según muchos pasajeros, estos empleados a menudo hacen trampa, intentan sacar dinero extra de cualquier forma, por ejemplo, refiriéndose a la f alta de cambio.

"Lucky" (taxi) a veces recibe críticas negativas, lo que refleja las siguientes deficiencias de conducir con trabajadores inmigrantes:

• Engañar a los clientes y a la empresa indicando precios inflados que exceden el costo del viaje en un taxímetro y no coinciden con la cantidad en el SMS.
• Conducción extrema, incluso con niños en el coche, en violación de las normas de tráfico.
• Retrasos frecuentes de empleados que no están orientados en la ciudad.
• Los conductores pasan mucho tiempo buscando una carretera.

Trabajando en un taxi "Lucky". Reseñas de conductores

El servicio en un taxi "Lucky", como todo trabajo, tiene sus pros y sus contras. Trabajar en un taxi no puede ser nada fácil, ya que está llenoestresante, impredecible y requiere la capacidad de encontrar un lenguaje común con pasajeros, despachadores, resolver situaciones de conflicto. La comunicación con la gente es algo difícil, y algunos clientes incluso pueden "coagular la sangre".

Cuáles son los beneficios de trabajar en un taxi "Lucky":

• Las reseñas de los conductores hacen que preste atención a una ventaja importante de este servicio: el empleo sin experiencia.
• Acepta a todos.
• Oportunidad de ganar buen dinero debido a un gran flujo de clientes, ya que este es uno de los taxis más baratos.

¿Con qué están descontentos los conductores que trabajan para Lucky Company?

Los empleados suelen señalar las siguientes desventajas de trabajar en este taxi:

• Actitud desdeñosa de los clientes, despachadores y gerentes de oficina hacia los conductores.
• Gran competencia entre pilotos.
• Pueden ser despedidos por una comunicación incorrecta con los despachadores, por lo que es mejor no discutir, sino seguir claramente las instrucciones.
• El software del controlador no funciona bien, se congela y lo distrae mientras conduce. Muchos otros momentos de trabajo no fueron pensados.
• Los descuentos se realizan a cargo del taxista. Es problemático retirar el dinero ganado por transferencia bancaria.

En el taxi "Lucky", cuyas críticas la mayoría de los conductores siguen siendo positivas, puedes trabajar y ganar dinero en paz. Si tiene experiencia conduciendo, se recomienda probarse en diferentes servicios de taxi.

Comentarios de los empleados sobre el trabajo del software para taxistas

Vezet proporciona software para taxistas, que en muchos sentidos no se adapta a los conductores. Los comentarios negativos de los empleados de taxis de Vezet a menudo se asocian con fallas en el programa. Los taxistas creen que no está pensado, tiene una serie de deficiencias:

• El programa provoca frecuentes distracciones de la carretera mientras se conduce, lo que puede provocar un accidente. Confirmaciones emergentes y que distraen que no se pueden eliminar por sí mismas.
• El programa a menudo se congela, da errores y consume rápidamente la batería.
• Ubicación inconveniente de los botones, son muy pequeños y es problemático presionarlos mientras se conduce.

Importantes sobre el trabajo sin efectivo

Las malas críticas sobre el trabajo en el taxi "Vezet" en su conjunto reflejan el nivel de la empresa y nos obligan a prestar atención a un problema más: los pagos que no son en efectivo con los conductores no están pensados. El dinero ganado por la entrega que no es en efectivo se encuentra en la cuenta personal del taxista. Se acredita en la cuenta un costo fijo del pedido, se deduce el descuento (el taxista paga el descuento a los clientes de su propio bolsillo). El costo del pedido no cambia según la cantidad de pasajeros, cambios en la ruta, etc. Por ejemplo, por 350 rublos. En el automóvil pueden sentarse cuatro pasajeros, quienes deberán ser transportados a sus hogares en diferentes áreas. Además del descuento, el taxista paga a la empresa por cada pedido del 10% al 13%, lo que significa que se acreditarán 310 rublos en la cuenta. excluyendo gasolina. En presencia de atascos de tráfico, clientes lentos que tienen que esperar media hora, es muy problemático ganar un buen dinero al final.

De pedidos aincluso por transferencia bancaria, el taxista no tiene derecho a negarse, ya que en este caso será desconectado de la línea, suspendido del trabajo. Sacar dinero de tu cuenta es muy difícil. No puede retirar más de dos mil rublos por día. Para hacer esto, debe conducir hasta la oficina a las dos en punto, hacer cola, pero no es un hecho que después de eso pueda obtener sus ganancias, ya que el dinero en la empresa a menudo termina tan temprano como las dos y media. Por lo tanto, un conductor sin efectivo parece ganar dinero, pero camina con los bolsillos vacíos.

¿Cómo funciona el servicio de calidad y los despachadores de taxis Lucky?

Muy pocos clientes se dan cuenta de que no se puede esperar un servicio superior de un taxi económico. Recientemente, los clientes del servicio "Lucky" dejan muchos comentarios sobre el trabajo de los servicios de este taxi. Algunos señalan que la empresa no tiene una respuesta adecuada para solucionar los problemas de los clientes y los temas contenciosos. Los consumidores tienen la impresión de que después de aceptar un pedido, al servicio no le importa si el conductor ha llegado al lugar: cuando llaman, dicen que el coche ha llegado, pero en realidad no es así. Otros creen que Lucky tiene el servicio más ideal por precios tan bajos y han estado utilizando los servicios de este taxi durante más de un año.

"Lucky" (taxi, cuyas críticas son muy contradictorias) tiene importantes inconvenientes asociados con el trabajo de los despachadores y los servicios de calidad. ¿Qué problemas informan sus clientes?

• La incompetencia del departamento de control de calidad. Indiferencia y completa f alta de voluntad para ayudar a resolver el problema por parte de los despachadores yservicios de control de calidad.
• Los despachadores no se presentan, son groseros con los clientes y los conductores, a menudo confunden calles, direcciones, envían al conductor al área equivocada.
• El servicio de envío no puede transmitir la información completa sobre el pedido al conductor.
• Los operadores no informan cuando el automóvil se retrasa.
• Después de contactar con el servicio de calidad, no devuelven la llamada.

Por lo tanto, se han escrito muchas críticas positivas y negativas sobre el taxi Lucky, pero las negativas aún superan. El juicio en el espíritu de "el pasajero siempre tiene la razón" en todas las situaciones también es indeseable. Por ejemplo, un cliente que está indignado porque un taxi llegó en un minuto deja una reseña negativa, ya que esperaba el auto en 10-15 minutos y ¡no tuvo tiempo de empacar!

Sin embargo, muchos pasajeros y conductores están seguros de que la empresa no busca mejorar la calidad del taxi Lucky. Las opiniones de los empleados nos hacen prestar atención a las numerosas deficiencias de este taxi, incluida la actitud irrespetuosa hacia nuestros propios empleados y clientes. También señalan la incompetencia de los empleados de administración y servicios de la empresa.