2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
"Aliexpress" está ganando popularidad entre los compradores rusos. Esto no es sorprendente: el sitio ofrece garantías para la recepción de mercancías y su buena calidad. Y los precios de los vendedores chinos a veces son un orden de magnitud más bajos que los nuestros, para el mismo producto. El único inconveniente es el largo tiempo de entrega. En este sentido, existe un deseo natural por parte del comprador de rastrear la ubicación y el progreso de las cosas por las que pagó. Los servicios postales brindan esa oportunidad.
La capacidad de rastrear el código de seguimiento permitirá que el destinatario no se preocupe de que su paquete se pierda y, si esto sucede, será más rápido encontrarlo o recibir una compensación por los bienes que no llegaron. En este caso, perderá tiempo esperando, pero le devolveremos su dinero.
¿Cómo averiguar el número de seguimiento del paquete en "Aliexpress"?
Hace un año o dos, casi todos los paquetes de "Aliexpress" tenían un número de seguimiento. Este es un método de envío más costoso para el remitente, pero los chinos pagaron costos adicionales por el bien de la tranquilidad.compradores y mantener su calificación. Los cambios recientes en el tipo de cambio del dólar han afectado los servicios de logística. Para mantener los productos disponibles para el consumidor ruso a pesar de la fuerte caída del valor del rublo, los vendedores tienen que reducir los precios y enviar los pedidos utilizando los métodos más baratos, muchos de los cuales no incluyen trazabilidad en absoluto.
¿Se rastreará el paquete?
Los vendedores honestos en la descripción de sus productos hablan de la imposibilidad de verificar el paquete de "Aliexpress" por el número de seguimiento si trabajan con transportistas que no brindan dicho servicio. A menudo, después de haber pedido y pagado un artículo, puede recibir un mensaje del vendedor de que lo envió (o lo enviará) sin un número de seguimiento. El dueño de la tienda le ofrecerá al comprador que no se preocupe y que espere pacientemente o que pague otros 2-3 dólares por el envío con seguimiento.
¿Dónde puedo encontrar el número de pista?
Si su envío tiene una combinación de letras y números, puede encontrarlo en la tarjeta de pedido. Esta es la página que se abre al hacer clic en el enlace "Detalles" junto al nombre del producto que le interesa en la lista general de envíos. Este código puede constar únicamente de números o combinaciones de ellos con letras. La siguiente imagen muestra cómo averiguar el número de seguimiento del paquete en "Aliexpress" asignado al paquete.
Vendedores honestos, después de enviar el paquete, indique inmediatamente esta combinación en la tarjeta de pedido e inserte un enlace al sitio web de la empresa de logística,entregándolo. Allí puede averiguar fácilmente sobre el destino de su compra. Si, inmediatamente después del envío, la búsqueda del número de pista falla, esto puede significar que la información sobre el paquete aún no se ha transferido al centro de información de la empresa. O los productos nunca se enviaron y los números se tomaron de la cabeza de un vendedor deshonesto. Revisar nuevamente en una semana y media aclarará la situación.
La plataforma de ventas en sí está diseñada de tal manera que un representante de la tienda no puede cambiar el estado de un pedido a "Enviado" sin marcar el código. Incluso si el seguimiento no está implícito y se le advirtió honestamente sobre esto, aún habrá algunos números en la tarjeta del producto. No significan nada. Además, el vendedor puede escribirle un código incorrecto deliberadamente si no envió el paquete cuando se acabó el tiempo asignado y lo enviará más tarde. Esto va en contra de las reglas, pero las tiendas lo practican ampliamente. En este caso, después del envío real, el vendedor escribirá el número correcto en lugar del inventado.
Estándares internacionales de marcado de envíos
Los números que se asignan a los envíos tienen reglas internacionales comunes para la formación. Entonces, los paquetes (que pesan más de 2 kg) están marcados con códigos, las primeras 2 letras en las que son CA-CZ. Los códigos de seguimiento para envíos EMS comienzan con EA-EZ. Si se trata de un paquete personalizado registrado, las primeras letras de su número de seguimiento serán RA-RZ. Los elementos de correo pequeño (LGO) con un código que comienza con LA-LZ no se rastrean en absoluto.
El paquete no se encuentra. ¿Qué hacer?
Si rastrea el paquete ("Aliexpress") por el número de seguimiento no estener éxito, vale la pena seguir este algoritmo.
- Espera. Si después de 10 días no se determina el número, vaya al paso 2.
- Chatea con el vendedor. Escríbele sobre la situación. Agrega que el paquete es importante para ti o que lo estás esperando para un día determinado, por lo que estás preocupado. El vendedor le dará un número real o vaya al paso 3.
- Amenaza con discutir. Si después de este mensaje tampoco hay resultado, continúa.
- Abrir una disputa. Como razón para tener en cuenta que no es posible rastrear el paquete ("Aliexpress") por el número de seguimiento. Solicitar compensación total.
- Si el vendedor persiste, inventando muchas razones para no devolverle su dinero, agravará la disputa. La administración en la mayoría de los casos resuelve tales cuestiones a favor del comprador.
En otras palabras, el desarrollo de los eventos depende de muchos factores. Algunos vendedores emitirán reembolsos instantáneos porque saben que no le enviaron nada y no ven el sentido de hacer lo contrario. Otros resisten hasta lo último, instando a esperar un poco más. Así es como usted decide. Algunos de los paquetes que no fueron "rastreados" en absoluto llegan sanos y salvos. El resto no existe en la naturaleza. Si el tiempo se resiente, puede esperar, pero no más tiempo que el tiempo máximo de entrega indicado por el vendedor. De lo contrario, te quedarás sin bienes y sin dinero.
Servicios de asistente
Imaginando cómo encontrar el número de seguimiento de un paquete en Aliexpress, puede rastrearlo usando varios métodos convenientesservicios. Estos son los sitios web de las compañías operadoras, y los programas especializados, e incluso las aplicaciones móviles. Son rastreados por correo electrónico en tiempo real. "Aliexpress", debido a su popularidad, incluso se convirtió en el motivo del surgimiento de varios sitios que se especializan específicamente en paquetes de China.
Publicación Rusa
Russian Post también tiene su propio sitio web donde puede rastrear el movimiento de mercancías no solo dentro del país, sino también entre estados. Cabe señalar que solo aquellos envíos internacionales que constan de números y letras son “capturados” en el sitio web de esta empresa, y las primeras letras indican la categoría correspondiente a las normas internacionales, y las últimas indican el país de donde salió el artículo. enviado (la mayoría de las veces en nuestro caso será CN).
Russian Post tiene aplicaciones móviles que funcionan según el mismo principio que el sitio web. Se pueden descargar de forma totalmente gratuita tanto para dispositivos con sistema operativo Android como para WinPhone.
La ventaja de este servicio es que si el sitio o la aplicación indica que el paquete está en su oficina de correos, entonces realmente está allí. Además, allí puedes ver otros estados interesantes. Por ejemplo, "Intento de entrega fallido", si el cartero te trajo un paquete y no estabas en casa.
Sitios de correo chino
A veces, al comprar productos en Aliexpress, cuya entrega es gratuita y el precio es bajo, el comprador recibe un enlace del vendedor a un sitio web chino paraseguimiento y código digital. Hay varios recursos de este tipo en Internet. Y estos sitios están unidos por el hecho de que todas las instrucciones, menús y otras cosas fundamentalmente importantes están escritas en chino. Para aquellos que no hablan el idioma, el seguimiento de sus productos a través de dicho servicio es problemático. No siempre un traductor automático hace frente a su tarea. Pero tales sitios pueden mostrarle que el paquete existe, si este realmente existe.
Estas son las páginas de los servicios de mensajería. La entrega por parte de estas empresas se realiza únicamente dentro de China, y cuando el pedido sale del país, se le asigna un número estándar internacional. En raras ocasiones, el propio vendedor informa al comprador que dicho código ha aparecido en su paquete. Si esta información es importante para usted, escríbale al propietario de la tienda. Entonces hay más posibilidades de que el número internacional, cuando se asigne al envío, le llame la atención.
Servicios Universales
Estos son servicios para aquellos que no saben exactamente qué empresa está entregando el paquete. Algunos de ellos están "afilados" específicamente para "Aliexpress". La entrega se rastrea en varios sitios postales a la vez, lo que hace que sea más probable encontrar el paquete y tener una idea de su ubicación.
Ahora y en la propia web de Aliexpress, en el apartado "Mis Pedidos", podrás ver el estado del envío actualizado cada 5-10 días. La desventaja de dicho seguimiento es la irrelevancia, ya que durante dicho período el paquete puede cambiar repetidamente su ubicación y la página mostraráel mismo artículo.
Ruta de envío
Para navegar por el proceso de rastreo, necesita saber qué ruta toma cada envío desde el punto A al punto B. En nuestro caso, esto es desde China a su ciudad.
- "Aceptado por la oficina de correos de China". Esto significa que el paquete se encuentra donde lo trajo el remitente y espera a que se clasifique.
- "En espera de envío desde China". El paquete ha sido ordenado y pronto estará en camino.
- "Llegó a Rusia". El paquete ya está en nuestro país, aquí fue aceptado y pesado.
- "Enviado a la Aduana". El envío ha sido transferido a la organización apropiada.
- "Recibido para despacho de aduana". Todos los envíos pasan por esta etapa. Si un paquete en particular no despierta sospechas entre los funcionarios de aduanas, simplemente es transparente y se pasa de largo. De lo contrario, se puede abrir el paquete para asegurarse de que no contiene archivos adjuntos prohibidos.
- "Despacho de aduana completado".
- "Entregado para entrega en Rusia".
- "Llegamos al centro de clasificación". Este es el nombre de tu ciudad.
- "Dejó el centro de clasificación".
- "Llegó al lugar de entrega". Ahora puede recoger su paquete en su oficina de correos.
En conclusión, vale la pena decir que puedes comprar en este sitio. Tener una idea de cómo averiguar el número de seguimiento del paquete en Aliexpress, rastrearlo y qué hacer si la calidad de los productos no coincideDicho esto, se permitirá hacer muchas compras útiles a buenos precios.
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