Qué es Western Union: funciones de traducción, sucursales, condiciones, reseñas

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Lo que es Western Union es importante para todos los que hoy en día se enfrentan a la necesidad de realizar una transferencia de dinero. Esta es una empresa estadounidense que se especializa en brindar dichos servicios. Habiendo aparecido en el mercado a mediados del siglo XIX, actualmente es uno de los líderes en esta industria financiera.

Fundar una empresa

Los estadounidenses aprendieron por primera vez qué es Western Union. La empresa fue fundada por el empresario e industrial Hiram Sibley y el juez Samuel Selden.

Sibley vino a Rochester para trabajar en bienes raíces y banca. Pronto fue elegido sheriff del condado de Monroe, después de lo cual conoció al juez Selden. Este último poseía los derechos de patentes del telégrafo de la Casa Real. En 1849, fundaron su primera compañía de telégrafos, pero pronto decidieron cambiar de dirección, ya que se dieron cuenta de que no podían hacer frente a la alta competencia en este mercado.

Selden, después de analizar el mercado, decidióestablecer una nueva línea de telégrafo para comenzar a unificar todas las compañías de telégrafo al oeste de Buffalo en una sola red.

Los socios recurrieron a influyentes empresarios de Nueva York en busca de ayuda. Se ofrecieron a financiar el proyecto a cambio de una participación en él. Siete años después, la empresa cambió su nombre a Western Union.

Actividades

Actualmente hay más de medio millón de sucursales de Western Union en todo el mundo. La empresa atiende a usuarios en más de doscientos países de todo el mundo.

Cabe destacar que no solo trabaja con individuos, sino que también recibe impresionantes órdenes gubernamentales y de defensa. En particular, sirve a las Fuerzas Armadas de EE. UU. y al Gobierno Federal.

Trabajar en Rusia

Sobre lo que es Western Union, aprendieron en Rusia en 1991. Desde ese momento, la empresa opera en el territorio de nuestro país a través de su hija, Western Union DP Vostok Open Joint Stock Company.

Desde 2006, la compañía estadounidense ha estado cooperando estrechamente con la empresa estatal más grande en el campo de las comunicaciones: Russian Post. Desde entonces, se han abierto alrededor de dos mil quinientos puntos de servicio de la empresa en las oficinas de correos, lo que hizo que sus servicios fueran mucho más accesibles para los rusos.

En total, actualmente existen más de doce mil puntos de atención en nuestro país. En el mercado ruso, la empresa controla alrededor del 15 por ciento de todas las transferencias de dinero, ocupando el tercer lugar después de Russian Post y Sberbank.

Enviar transferencia

Qué es Western Union, todo el mundo sabe quién se enfrenta a la necesidad de enviar transferencias de dinero a través del territorio de la Federación Rusa o a otros países.

Puedes transferir dinero no solo en los puntos de atención al cliente, sino también en el sitio web de la empresa. Para ello, crea tu perfil y regístrate. Después de eso, ingrese la información sobre el destinatario, así como la tarjeta de crédito o débito desde la cual se enviará el monto correspondiente.

Después de eso, el cliente recibe un mensaje SMS con un código de identificación en su teléfono, que sirve como confirmación de su consentimiento a las acciones realizadas.

Cualquier persona puede enviar dinero a través de Western Union tan pronto como cree su perfil y verifique su identidad. No es necesario ser residente permanente para hacer esto. También puede transferir dinero a través del banco de Internet en Western Union.

Vale la pena señalar que la verificación del perfil después del registro suele tardar hasta tres horas. Si la persona que se registra en el sistema no es ciudadano de la Federación Rusa, este período puede extenderse a dos días.

Funciones de traducción

Al transferir a Western Union, hay ciertas características que debe tener en cuenta. El monto enviado a través de Internet no puede ser inferior a cien ni superior a 15 mil rublos. Al mismo tiempo, durante el día hay un límite de transferencias igual a 30 mil rublos. Un usuario no puede enviar más de cien mil rublos al mes.

Despuésconfirmación de identidad, la cantidad de transferencias durante el día aumenta a cien mil rublos.

Un punto importante: al registrar un perfil, asegúrese de indicar una dirección ubicada en el territorio de la Federación Rusa. Se requiere la confirmación del perfil del usuario cuando se intenta transferir una cantidad de más de 15 mil rublos. En este caso, deberá proporcionar los datos de su pasaporte exactamente como aparecen en su documento.

Obra de ramas

Puede enviar dinero a Western Union en la sucursal más cercana de la empresa. Por regla general, estos servicios son utilizados por empresarios, viajeros, personas que apoyan a sus amigos y familiares que viven en el extranjero, cualquiera que necesite realizar transferencias internacionales rápidas.

Para enviar una transferencia de dinero a Western Union, deberá completar el formulario correspondiente y presentar una tarjeta de identidad al empleado. Después de eso, transfiera el monto de la transferencia en efectivo o desde una tarjeta y firme los documentos requeridos.

A diferencia de las transferencias en línea, puede enviar casi cualquier monto a través de una sucursal de Western Union. Es cierto que al realizar transacciones grandes (con un monto de más de 7.5 mil dólares), deberá proporcionar documentos o información adicional que los empleados de la empresa le requerirán. Al mismo tiempo, tenga en cuenta que al transferir dinero desde Rusia al extranjero, existe un límite de $ 5,000 por día establecido por ley.

Después de enviar la transferencia, puede rastrear su estado en el sitiocompañías. Para ello solo necesitas introducir el nombre y apellidos del remitente y el número de control de la transferencia, que te será entregado en la sucursal. Al ingresar su número de teléfono móvil, puede recibir una notificación por SMS cuando la transferencia se entregue al destinatario.

Obtener dinero

Para recibir una transferencia a Western Union, debe comunicarse con cualquier sucursal de la empresa con documentos que puedan confirmar su identidad. También deberá proporcionar el número de control de la transferencia de dinero, que deberá solicitar al remitente.

Al recibir el dinero, complete el formulario correspondiente, entrégueselo al empleado de la empresa junto con sus documentos de identidad y proporcione el número de control de la transferencia de dinero.

Tenga en cuenta que al completar el formulario, deberá especificar los datos del remitente de quien recibe el dinero, el país de donde provino, el monto total, un número de transacción único.

Para recibir una transferencia en Western Union, no tienes que pagar nada, ya que todas las comisiones corren a cargo del remitente. Una excepción solo puede ser si desea recibir el monto en otra moneda o en otra cuenta.

Comisión

El tamaño de la comisión pagada por el remitente depende de varios factores. En particular, sobre el tamaño de la cantidad y el país en el que se recibirán los fondos.

Al transferir a los países de la CEI en moneda extranjera, la comisión será de cien rublos con una cantidad de 100 a 10,000. Si el monto es mayor, se deberá pagar el 1 % del monto de la transferencia como comisión.

También puede enviar transferencias en rublos rusos a los países de la CEI. Esta condición está disponible para Bielorrusia, Tayikistán, Kazajstán, Ucrania y Kirguistán. En este caso, se tomará una comisión de cien rublos al transferir de 100 a 5000 rublos. Si el monto es mayor, se le cobrará el 2% del monto de la transferencia.

Si envía dinero a países extranjeros, se aplican las mismas tarifas que cuando transfiere dinero a países de la CEI en moneda extranjera.

Si realiza una transferencia a través de una sucursal bancaria, la comisión por montos de hasta 10,000 rublos será igual a 100 rublos. Con un monto de 10 001 a 100 000 rublos: 1% del monto de la transferencia. Para transferencias superiores a 100 000 - mil rublos.

Departamentos

Para enviar o recibir una transferencia de dinero, deberá utilizar una de las sucursales de Western Union. Hoy, varios miles de oficinas de representación de esta empresa operan en Rusia. Están abiertos en casi todas las ciudades de nuestro país.

Se volvió especialmente conveniente cuando la compañía estadounidense de transferencia de dinero firmó un acuerdo con Russian Post. Ahora hay oficinas de Western Union en la mayoría de las oficinas de correos.

Experiencias del cliente

Muchos clientes aprecian el trabajo de esta empresa, estando satisfechos con la cooperación con ella. Señalan una gran cantidad de sucursales en todo el país, transferencias de dinero de alta velocidad, facilidad de uso y confiabilidad: definitivamente no tendrá que preocuparse por el destino de su dinero.

Es de gran importancia que todas las operaciones en el sitio sean tan simples que incluso el usuario más inexperto pueda manejarlas. Y si viene al departamento, aquí los empleados le brindarán toda la asistencia necesaria.

Negativo

Al mismo tiempo, vale la pena reconocer que algunos clientes enfrentan deficiencias en la operación de este sistema. El resultado es una retroalimentación negativa. En este caso, no aconsejan a nadie que utilice este servicio.

Recientemente, los usuarios se enfrentan a situaciones desagradables cuando se les niega recibir dinero enviado desde el exterior, alegando sus vínculos con organizaciones terroristas. Además, en tales situaciones, estamos hablando de dinero bastante pequeño. Por ejemplo, unos 100-150 dólares. Por supuesto, esto rara vez sucede, pero sucede. Si se sospecha que un cliente tiene tales conexiones, uno debe estar preparado para el hecho de que puede ser extremadamente difícil probar el caso.

Los comentarios indignados relacionados con la alta comisión al enviar transferencias de dinero son mucho más comunes. Especialmente si se compara con otros servicios similares. Existe la sensación de que la empresa se considera un monopolio en este mercado, ya que mantiene las tarifas en este nivel. Aunque en realidad este no es el caso. La competencia en esta área es bastante alta, por lo que la empresa tiene menos clientes cada año. Como resultado, muchos envían dinero a través de Western Union solo si no hay otras empresas de transferencia de dinero en la ciudad del destinatario.

Otra desventaja son las correcciones de errores. Como en todos los demás sistemas de pago, si hay un error en los datos del usuario o del remitente, no se emite la transferencia hasta que toda la información sea corregida y corregida correctamente. Sin embargo, si en otros sistemas esto se puede hacer automáticamente, entonces en Western Union esto requiere completar una solicitud especial (es bueno que sea en formato electrónico) y luego enviarla por fax. Todo esto es muy largo e inconveniente. Esta actitud demuestra que no se cuida lo suficiente a los clientes.