2025 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2025-01-24 13:15
Recientemente, las quejas de los rusos sobre las empresas que venden pólizas de autociudadano se han vuelto más frecuentes. Es casi imposible comprar OSAGO sin un seguro de vida. Además de que desde octubre de 2014 el Banco Central cambió la tarifa, las aseguradoras aún se niegan a vender una póliza limpia. ¿Cómo lidiar con esta situación?
El núcleo del problema
En total, hay 104 compañías de seguros en Rusia que tienen licencia para vender OSAGO. ¿Se requiere seguro de vida para este servicio? Por ley, no. Sin embargo, es imposible comprar una póliza "desde las ruedas". Muy a menudo, los empleados se refieren a la f alta de formularios. Este argumento es inmediatamente rechazado por la PCA: las aseguradoras no tienen problemas con los documentos y no pueden serlo. Algunas empresas no emiten una póliza limpia sin cita previa, la cola en la que dura dos o tres meses. Como una salida a la situación, ofrecen comprar varios seguros a la vez. Al mismo tiempo, los gastos aumentan de 2 a 2,5 veces. Esta situación no se adapta a muchos rusos. Aunque algunos acceden a pagar unos cuantos miles de más para no hacer colarecibiendo el formulario.
Motivo
Renuencia alrededor de mil para dar OSAGO sin seguro de vida no apareció de la nada. Esta decisión fue motivada por las pérdidas generadas por la extensión de la ley de protección al consumidor al mercado asegurador. Ha aumentado el número de apelaciones de clientes insatisfechos ante los tribunales. La rentabilidad de las empresas se ha desplomado.
Resultados financieros
Según la Unión Rusa de Aseguradores de Automóviles, en 2014, 102 empresas cobraron primas en OSAGO por un monto de 150 mil 292 mil rublos, lo que representa un 11,2 % más que en 2013. Durante el mismo período, los pagos ascendieron a 88,816 mil millones de rublos. Un aumento en las tarifas del Banco Central jugó un papel importante en esto. Entonces, desde el 2014-10-01, el costo mínimo de una póliza OSAGO es de 2440 rublos y el máximo de 2574 rublos. Al mismo tiempo, el monto de los pagos también aumentó: por daños a la propiedad - 400 mil rublos, por daños a la vida y la salud - 500 mil rublos.
Situación crítica del mercado
La ACP cree que el aumento de tarifas se verá tachado por la difícil situación económica. Un aumento en el pago promedio obligará a las empresas a abandonar el mercado. Muchas personas abandonan las regiones de alta pérdida debido a los altos riesgos. En su lugar vienen aseguradores sin escrúpulos. Los propietarios de automóviles aún no sienten una gran diferencia, ya que reciben pagos del fondo. Pero si el PCA desaparece, entonces volverá el enfrentamiento en las carreteras.
El pago en virtud de un contrato concluido en un período de seguro puede ocurrir en otro. Para este casolas empresas forman reservas. Se tienen en cuenta a la hora de determinar el resultado financiero, pero no como beneficio. Los participantes conscientes del mercado se ven obligados a compensar las pérdidas de las empresas en quiebra. Además, parte de las primas se devuelve al asegurado. Por lo tanto, es incorrecto calcular el resultado económico como la diferencia entre la prima y el pago.
Autoridades del lado del cliente
FAS se unió al trabajo. A principios de 2014, la organización recibió más de 700 denuncias contra 20 empresas de 46 regiones del país que imponen seguros de vida. OSAGO es el más difícil de comprar en Rosgosstrakh, el jugador más grande del mercado. En la región de Sverdlovsk, ya se abrió una causa penal contra la empresa por abuso de la disposición, que amenaza con una multa en el rango del 1-15% de las tarifas de OSAGO. En 2012, esta cifra fue de 1600 millones de rublos.
FAS también realiza trabajos explicativos. A todos los que solicitan la inspección se les envía un memorando sobre cómo lidiar con la arbitrariedad. En particular, una de las formas es la siguiente: si la empresa se refiere a la f alta de formularios, es necesario enviar una carta certificada (a más tardar un mes antes del vencimiento de la póliza) con una notificación en la que se establezca una solicitud para celebrar un nuevo contrato. El asegurador no tiene derecho a rechazar.
Opciones alternativas
En IDGC puede comprar una póliza CMTPL sin seguro de vida, pero con la condición de que el cliente tenga una copia del pasaporte del propietario del vehículo. De acuerdo con la ley, se requieren los siguientes documentos para emitir una póliza:
1. Solicitud de celebración del contrato.
2. Pasaporte (para individuos)o certificado de registro estatal de una persona jurídica.
3. Permiso de conducir.
4. Pasaporte del vehículo.
5. Una tarjeta de diagnóstico que confirma la aprobación de la inspección técnica.
Algunas empresas reservan horas de la mañana para clientes fuera de la calle. En particular, en "RESO-Garantia" puede comprar OSAGO sin seguro de vida, habiendo estado debajo de la oficina durante más de un día. Según las opiniones de los clientes, se atiende a una persona por hora. Según las estadísticas, este procedimiento dura 30 minutos. Esta vez es suficiente para firmar los papeles y ver el auto. Por ley, el asegurador tiene derecho a hacerlo. Otra cuestión es que, a petición del cliente, la inspección debe realizarse en el lugar de su residencia. Por supuesto, puede comprar OSAGO sin seguro de vida y sin tener una tarjeta de diagnóstico con usted. Pero no en todas partes. Y costará 800-900 rublos más. La cola en las empresas está prevista con varios meses de antelación. Puede acelerar el proceso de manera similar, comprando varias pólizas a la vez.
¿Por qué necesita un seguro de vida?
El producto en sí es muy útil. Da cierta garantía de que, en caso de accidente, todos los gastos de tratamiento y recuperación de la salud correrán a cargo de la compañía de seguros. Pero en Rusia este servicio es puramente voluntario. El seguro de vida obligatorio bajo OSAGO no está detallado en la ley federal del mismo nombre. Por eso, las numerosas demandas de los dueños de autos por la mala conducta de las empresas han tenido un resultado. Además de tomar una decisión positiva, el Supremoel tribunal de arbitraje impuso una multa al infractor por un monto de 50 mil rublos. Rosgostsrakh fue el que más sufrió.
Sanciones del Banco Central
A fines de mayo de 2015, el regulador impuso restricciones a la licencia otorgada a Rosgosstrakh. Se prohibió a las empresas celebrar nuevos acuerdos OSAGO o modificar los existentes. Al mismo tiempo, el asegurador debe cumplir con las obligaciones bajo los documentos previamente firmados.
A pesar de la prohibición, los empleados se ofrecen a venir a la oficina para concluir un acuerdo OSAGO. Las personas pueden solicitar una póliza directamente en el sitio. El Banco Central explicó la prohibición por violaciones masivas de la legislación vigente por parte de la empresa, en particular, la negativa a cobrar a los clientes un descuento de equilibrio, la imposición de servicios adicionales.
¿Cuál es el riesgo de no tener un autociudadano?
La Ley Federal "Sobre OSAGO" dice que el propietario del vehículo está obligado a asegurar su responsabilidad civil dentro de los 10 días siguientes a la fecha de compra. Por violación de este período, se amenaza con una multa de 8 mil rublos. Por cierto, OSAGO con márgenes adicionales es más barato. Además del hecho de que sin una póliza solo llegará al primer policía de tránsito, tampoco podrá cruzar la frontera del país. En caso de accidente, todas las reclamaciones de los agentes de la policía de tráfico (en particular, relativas a la f alta de póliza del conductor) deberán ser recurridas ante los tribunales. Pero es mejor no correr riesgos y averiguar de antemano cómo obtener OSAGO sin seguro de vida.
Preparación
No es necesario empezar a tratar el tema de la emisión de una pólizauno o dos días antes del final del contrato, y un par de meses. Como muestra la práctica, resolver el problema "desde las ruedas" costará varias veces más.
Primero, debe registrarse para aplicar a cinco o seis empresas a la vez, en diferentes momentos. En primer lugar, póngase en contacto con la aseguradora de la que recibió la póliza anterior. Existe una pequeña posibilidad de emitir uno nuevo sin recargos adicionales.
Luego debe preparar el vehículo para verlo. Si bien, de acuerdo con la ley, el registro de OSAGO sin seguro de vida se realiza con una tarjeta de diagnóstico, que confirma el hecho de pasar una inspección técnica, muchas empresas no lo aceptan, exigiendo un examen individual. Realmente tienen derecho a ello. Por lo tanto, primero debe lavar el automóvil al menos.
En el "día X" para aparecer a la hora señalada. Incluso si fallan tres reuniones, habrá alguien en una. Es muy probable que nadie mire el auto en absoluto, pero inmediatamente escribirán una política limpia.
Esta es la opción más barata pero también la más larga.
Método dos: usar el servicio de correo
La solicitud de una póliza no solo se puede escribir en una sucursal de una compañía de seguros. También puede enviarse por correo certificado con acuse de recibo a la dirección de la oficina principal. De esta forma, se aconseja utilizar el FAS. Después de recibir una notificación del correo de que se ha entregado el paquete, puede ir a la oficina y redactar un contrato. Entonces los empleados simplemente no podrán referirse al hecho de que los papeles serán considerados por un mes, o que “usted no está en la base de datos”.
Cómo comprar OSAGO sin seguro de vida: una opción para personas extremas
No importa cuántas pólizas emita una persona al mismo tiempo, se emite una orden de pago para cada una de ellas por separado. Si no tiene miedo de un enfrentamiento prolongado con el servicio de seguridad de la empresa (generalmente se encuentra en las oficinas centrales) o los empleados, puede utilizar esta opción. Primero, acepte la oferta de comprar OSAGO junto con cualquier otro tipo de seguro. Espere hasta que el empleado complete ambos formularios y escriba el pago. Y luego firme solo un recibo de pago de OSAGO, y en la cuenta de la segunda póliza, puede decir que ha cambiado de opinión. Acepta todas las amenazas de llamar a la policía. Mejor aún, llame a la oficina usted mismo. A la llegada de los organismos encargados de hacer cumplir la ley, el trabajo de la sucursal se suspenderá hasta que se aclaren las circunstancias del caso. Es recomendable realizar de inmediato una filmación de video encubierta, de modo que si surgen preguntas, pueda probar su caso.
Conclusión
El deseo de las empresas de obtener más beneficios es comprensible, al igual que la negativa de los clientes a pagar por servicios que no utilizarán. Es posible emitir OSAGO sin seguro de vida en Rusia, pero llevará mucho tiempo. Por lo tanto, vale la pena comenzar los preparativos con anticipación: seleccione 5-6 compañías, ponga el auto en orden y reciba la codiciada póliza en 2-3 meses.
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