Cómo consultar el saldo en Rostelecom. Gestión de saldos
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Video: Cómo consultar el saldo en Rostelecom. Gestión de saldos

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Anonim

Si las descripciones de casi todas las recetas culinarias en Internet, recibidas en respuesta a una solicitud específica "cómo cocinar …", comienzan elogiando las cualidades de un producto en particular, luego, respondiendo a la pregunta "¿cómo para comprobar el saldo de Rostelecom", probablemente, tampoco será superfluo lanzar un par de cumplidos a la empresa.

Rostelecom - líder en telecomunicaciones rusas

Como líder indiscutible en el mercado de servicios de telecomunicaciones para usuarios corporativos de todos los niveles y autoridades gubernamentales rusas, OJSC Rostelecom lidera la implementación de soluciones innovadoras en las áreas de vivienda y servicios comunales, salud, educación, gobierno electrónico, seguridad informática en la nube, etc.

como consultar saldo en rostelecom
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Cuenta personal en Rostelecom

Para obtener una respuesta a la pregunta "cómo consultar el saldo en Rostelecom" directamente de la empresa, primero debe convertirse en su cliente. Al registrarse en la página principal del sitio web oficial, se convierte en propietario de una cuenta personal "de lujo" con posibilidades ilimitadas para administrar los servicios de Internet, que incluyen control de saldo, pago de servicios de comunicación, estadísticas de consumo de servicios, gestión de servicios de telefonía, cambio de plan de tarifas, conexión de opciones adicionales, cuentas de envío electrónico, programa de bonificación y servidores virtuales.

consultar el saldo del teléfono de tu casa Rostelecom
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Para verificar el saldo de la cuenta personal de Rostelecom, debe ir a su cuenta personal e ir a la pestaña "Mis servicios", donde verá una lista colorida (con imágenes) de los servicios seleccionados que indican el estado (activo/inactivo) y plan tarifario. La lista se cierra con dos montos, uno de los cuales es el saldo de todos los servicios en su cuenta personal, y el segundo muestra de manera elocuente (porque es rojo) la deuda.

Debajo del monto de la deuda, hay dos enlaces en letra pequeña, uno de los cuales hace la pregunta "¿cuánto debo pagar?", y el segundo es una oferta para reponer la cuenta (sin dejar el efectivo escritorio). Cuando se le pregunte "cuánto pagar", se le pedirá, entre otra información útil, que siga el enlace "Historial de pagos" en el lado derecho donde, al seleccionar el período deseado, encontrará este historial.

A la derecha del nombrepara cada servicio hay un enlace de "Estadísticas", al hacer clic en él y seleccionar el período de interés, recibirá la información relevante.

consultar el saldo de la cuenta personal de Rostelecom
consultar el saldo de la cuenta personal de Rostelecom

no encontrará, pero si necesita detalles, debe hacer clic en el nombre del servicio "Teléfono particular: su número". Aquí se le recordará la fecha y el monto del último pago, el saldo al comienzo del período, así como los pagos y devengos en el mes en curso. A la derecha hay enlaces cuyos nombres hablan por sí solos: "Estadísticas", "Detalles de llamadas", "Historial de pagos" e "Historial de cargos".

A continuación se muestra una lista de servicios específicos que componen el servicio generalizado "Teléfono de casa ….". Se trata de comunicaciones locales, internacionales, interurbanas e intrazonales. Si el servicio "Comunicación internacional y de larga distancia" está activado, aquí se mostrará el estado de las cuentas de los operadores de larga distancia.

La última línea de la lista de componentes de cada servicio se denomina "Entrega de documentos". Su dirección de correo electrónico aparecerá aquí si se registró para recibir la factura en su bandeja de entrada de correo electrónico.

Servicio "Comunicación móvil" en Rostelecom

Si hay un servicio móvil conectado, consulta el saldo enEl teléfono Rostelecom se puede usar no solo en su cuenta personal, sino también en los servicios de USSD. Para ello, marque 1011 (o 101) desde el teclado y pulse el botón de llamada. Literalmente en un par de segundos, el saldo de su cuenta personal aparecerá en la pantalla. Con la ayuda de los servicios de USSD, también puede recargar el saldo de su cuenta, averiguar su número, activar una tarjeta, aclarar información sobre pagos entrantes, etc.

Rostelecom comprobar el saldo de la cuenta
Rostelecom comprobar el saldo de la cuenta

Además, los clientes de Rostelecom pueden consultar el saldo de su cuenta llamando al 4411 y al 75-60-60. En el primer caso, después de uno o dos minutos, sonará un mensaje sobre el estado de su cuenta personal, y en la segunda opción, primero se le pedirá que se presente y dicte un número de teléfono.

Información de referencia

La información general, incluido cómo verificar el saldo en Rostelecom, es más fácil de obtener en el sitio web corporativo, donde en la esquina superior derecha debe indicar su región en el campo de arriba, y en la barra de búsqueda debajo ingrese la frase "información - servicios de referencia para particulares". Según los resultados de la búsqueda, se encontrará una cierta cantidad de documentos, dependiendo de la región, pero la información que está buscando con un enlace al sitio correspondiente estará en la primera línea. Allí se indicarán los teléfonos de información y soporte técnico, servicio de información automática y muchos otros.

El servicio "Servicios de notificación automática" proporciona información sobre el estado de la cuenta personal durante todo el día y de forma gratuita.

Enlace a redes sociales

En la página de la cuenta personal enen la esquina superior derecha, entre otros, hay un enlace "Enlace a redes sociales", donde puede vincular su cuenta a cuentas en las redes sociales Odnoklassniki, Facebook y VKontakte. Para hacer esto, deberá ingresar la contraseña e iniciar sesión desde su cuenta personal y hacer clic en el botón "Siguiente". Después de confirmar la vinculación de la red social a su cuenta, aparecerá un mensaje sobre la finalización exitosa de la operación. Para cada red (si tiene varias), deberá realizar el procedimiento de vinculación por separado.

También puede conectarse a redes sociales en la página de autorización de su cuenta personal, donde hay tres botones en la parte inferior ("VKontakte", Facebook y "Odnoklassniki"). Seleccione una red y siga las indicaciones.

comprobar el saldo en el teléfono rostelecom
comprobar el saldo en el teléfono rostelecom

Crear un enlace le permitirá ver el saldo de las cuentas de todos sus servicios conectados a su cuenta directamente en la red social, y puede usar la contraseña y el inicio de sesión de la red social para ingresar a su cuenta personal.

Cuenta móvil personal

Para los propietarios de teléfonos inteligentes y tabletas, la pregunta "cómo consultar el saldo en Rostelecom" generalmente se resuelve de manera muy simple, porque Rostelecom ha desarrollado una aplicación para dispositivos Android e IOS llamada "Cuenta personal móvil", en la que usted puede conectar servicios a su cuenta, pagar por ellos, controlar el saldo de sus servicios, ver el historial de pagos, utilizar soporte técnico, etc.

Si ya posee una cuenta personal en Rostelecom, puede"sin llamar" ingrese a la "Cuenta personal móvil" con la misma contraseña e inicie sesión.

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