2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
En las últimas décadas, la industria del turismo se ha desarrollado a un ritmo sin precedentes. Por eso hay mucha gente que quiere abrir una agencia de viajes. Seguro que más de una vez has visto y oído anuncios de organizaciones hasta ahora desconocidas. Sin embargo, esta área se considera altamente competitiva y, por lo tanto, si no analiza todo detenidamente, puede "quemarse" muy rápidamente y perder toda su inversión.
En primer lugar, debe darse cuenta de la naturaleza global de uno de los mitos más comunes de que es fácil abrir su propia compañía de viajes. Mucha gente piensa que todo lo que se necesita para esto es alquilar una oficina, poner gente allí, tomar pedidos de los clientes y bañarse en el dinero recibido. Sin embargo, al mismo tiempo, aquellos que quieren abrir una agencia de viajes no tienen en cuenta un hecho en absoluto. El hecho es que el 99% de las personas están dispuestas a pagar más, pero utilizan los servicios de una empresa conocida y de buena reputación.
Veamos qué se necesita para abrir una agencia de viajes.
Licencia
No podrás empezar sin él. Y los requisitos para obtener una licencia son bastante serios.- al menos el 20% de sus empleados debe tener educación superior, adicional o al menos secundaria especializada en este campo. Otra opción es tener al menos 3 años de experiencia en este negocio. Para ejecutivos de agencias de viajes, estos 2 requisitos se combinan. La licencia es emitida por el Departamento de Turismo del Ministerio de Desarrollo Económico. Además, ya debería tener una oficina y todos los documentos relevantes preparados. Todos los demás costos deben agregarse al costo del alquiler (alrededor de 60 días, cuando el departamento de turismo revisará su solicitud).
Otros certificados
Además de la licencia, necesitarás un certificado que acredite que los servicios prestados a tus agencias cumplen con los estándares de calidad vigentes. Y también un certificado de higiene que confirme que ha tomado cursos, donde se le explicó en detalle qué enfermedades tropicales pueden esperar a los turistas.
Oficina
Si se propone abrir una agencia de viajes, considere cuidadosamente el interior de la oficina; la impresión de sus clientes dependerá en gran medida de ello. Debe haber varios teléfonos e Internet dedicado en la habitación. Se deben colgar tantos diplomas y certificados como sea posible en las paredes de la oficina. Contribuirán al crecimiento de la confianza de los clientes en usted.
Estacionalidad
Si desea abrir una agencia de viajes en plena temporada, es mejor comenzar a prepararse con 2 o 3 meses de anticipación. La segunda quincena de abril, junio-septiembre y finales de noviembre-diciembre son los períodos más rentables en el turismo. Pero "estancado" se puede llamarOctubre, enero, febrero y, en cierta medida, marzo.
Campaña publicitaria
Deberá lanzar una campaña de marketing en línea a gran escala, así como describir sus servicios en los medios impresos de la ciudad. Solo unas pocas agencias pueden permitirse publicidad en televisión o radio.
Dificultades de una nueva agencia
El primer año es muy difícil. Al menos debido al hecho de que no se ha formado una base de clientes completa. Los clientes habituales comienzan a aparecer solo en el año 2-3. El día 3, además, muchos emprendedores generalmente abandonan la idea de contratar una agencia, ya que existe una sensación de algún tipo de estancamiento en los negocios. En esta etapa, se eliminan más del 40% de las agencias. Sin embargo, el resto finalmente se fija en su nicho.
Costos y beneficios
Si está pensando en cómo abrir una agencia de viajes en Rusia, debe considerar gastos como el alquiler de la oficina, la campaña publicitaria, los salarios de los empleados y varios impuestos. Las empresas emergentes rara vez superan los 50 viajes al mes, aunque los competidores más grandes y establecidos pueden atender a 200 o 300 clientes en temporada alta. El beneficio proviene de un acuerdo con el operador turístico (con el que también se acuerdan por adelantado la participación y las comisiones de la agencia). El precio promedio de las entradas es de $400. Y el porcentaje de comisión suele rondar el 10%. Después de realizar cálculos simples, obtenemos una ganancia mensual de 2 a 8 mil USD
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