2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
Cuando se visita la oficina de una agencia de viajes y se realiza un viaje, además de un vale, se ofrece a los clientes contratar un seguro para excursiones bajo su propia responsabilidad. ¿Es necesario y de qué se hará cargo la compañía de seguros?
Procedimiento de registro
El seguro contra la no salida se refiere a tipos de seguros riesgosos e implica una compensación por reservar habitaciones de hotel, comprar boletos, comprar un tour y otras pérdidas financieras en caso de un evento asegurado. En diferentes organizaciones de seguros, el contrato se redacta en un plazo de siete días a un mes antes del inicio del viaje. Además, la fecha de reserva de una ruta turística deberá coincidir estrictamente con la fecha de celebración del contrato con el operador. El seguro de viaje "Ingosstrakh" asume un período mínimo, una semana, desde la fecha de inicio del recorrido.
El contrato puede ser firmado tanto en la oficina de la empresa como ejecutado a través de Internet. La condición principal para la conclusión del acuerdo es el pago anticipado del viaje turístico y el costo del seguro de viaje. Su precio depende del precio de la ruta por turista. Al reservarviajes relativamente económicos, la prima del seguro no puede ser más de cincuenta unidades convencionales por cada participante asegurado.
Eventos de seguros
Lo que incluye el seguro contra la no salida es responsabilidad del asegurador, y por qué compensación no se debe, debe estudiarse cuidadosamente. Los casos en los que se proporciona una compensación monetaria por los fondos gastados están claramente definidos:
- Deterioro de la salud, lesiones, muerte. Dichos eventos deben estar relacionados directamente con los turistas asegurados, sus familiares, parientes más cercanos en la primera línea de parentesco.
- Destrucción o daño de bienes propiedad del tomador del seguro o del turista asegurado como consecuencia de riesgos de incendio, accidentes en los sistemas de suministro de la vivienda, actuaciones ilícitas de terceros.
- Sesiones judiciales. Reembolso provisto si la citación se recibió después de que se emitió el seguro de viaje.
- Llame para solicitar servicio. La compensación de los fondos gastados se realizará siempre que la citación se haya recibido con posterioridad a la fecha de la firma del contrato.
- Visa denegada. Esto se aplica tanto al asegurado como a sus familiares, y a otros turistas que hayan emitido conjuntamente un seguro para no viajar al extranjero. La condición principal para recibir un reembolso es el cumplimiento de los plazos y procedimientos para la presentación de documentos.
- Regreso anticipado o retraso forzoso del viaje como consecuencia de un fuerte deterioro de la salud. La necesidad de cancelar el tour debe ser confirmada por documentos médicos oficiales. Tal evento seguropuede referirse tanto al asegurado mismo como a familiares, cónyuges, hijos. Asimismo, la indemnización se devengará en caso de fallecimiento de cualquiera de las personas especificadas en el contrato.
Pagos del seguro
La agencia de viajes, en cooperación con las compañías de seguros, transfiere parte de su responsabilidad al emitir un seguro de viaje contra las restricciones de viaje. Las condiciones bajo las cuales se reembolsarán los gastos de los clientes se especifican en el contrato.
Si el cliente de la empresa cancela el viaje previsto por motivos que están cubiertos por el seguro de viaje, la organización aseguradora compensa el importe retenido de la sanción u otros gastos económicos asociados al viaje. Además, se reembolsa al tomador del seguro el costo de los boletos, las reservas de hotel, si los costos de las mismas están documentados.
Si se pospusieran las fechas del viaje, la empresa compensará el costo de la reemisión y el precio de los nuevos boletos. Sin embargo, en este caso, el monto del pago no puede ser superior a la mitad de la suma asegurada en virtud del contrato.
En caso de terminación anticipada de la gira por causas propias del seguro de no salida y sus condiciones, se indemnizará al tomador del seguro el coste de la habitación de hotel correspondiente a los días no utilizados. Si un turista u otros asegurados se vieran obligados a terminar su viaje turístico antes de lo previsto, el asegurador indemnizará los gastos de adquisición de nuevos billetes.
La entidad financiera reembolsará los gastos adicionales del cliente si, por motivos justificados, él u otros asegurados se vieran obligados a quedarse. De talen caso de compensación, el costo de una habitación de hotel por no más de cinco días, los costos de comprar o reemitir nuevos boletos de viaje están sujetos a compensación.
Monto del contrato y pago
La responsabilidad financiera del asegurador, que según el contrato recae en él, depende de la cantidad de fondos gastados en la compra de un viaje turístico. El seguro de cancelación de viaje implica el uso de un deducible incondicional del quince por ciento. Por lo tanto, la empresa, al compensar los pagos, reducirá su monto en la cantidad especificada, si no hay otras condiciones en el contrato.
El pago del seguro depende del precio del producto turístico y de la tarifa aprobada. Su tamaño se ve afectado por el uso de varios factores de corrección. Por lo tanto, si un grupo de personas emite un seguro de viaje, la compañía puede ofrecer un descuento para un número significativo de personas aseguradas. Al mismo tiempo, si el cliente desea sumar el monto de los riesgos del seguro, se utilizan coeficientes multiplicadores.
El cliente está obligado a transferir el monto del pago del seguro especificado en el contrato firmado a la cuenta bancaria de la compañía financiera. La prima puede pagarse tanto en moneda nacional como en moneda de otro estado. Si el precio de un viaje turístico se determina en moneda extranjera, entonces el pago se recalcula con base en la tasa de cambio del Banco Central al momento del pago.
Si el cliente no transfirió en tiempo y forma la prima del seguro, la aseguradora no responde en caso de desfavorableeventos.
Términos del acuerdo
El seguro contra la no salida se contrata por el período de un viaje turístico, pero no más de un mes. Al mismo tiempo, si dicho viaje prevé un período más largo, entonces, teniendo en cuenta la aplicación de coeficientes crecientes, se emite una póliza por un período más largo.
El contrato entra en vigor a partir del día especificado en el mismo. Sin embargo, si el potencial turista no ha pagado la prima del seguro calculada, el documento no surtirá efecto.
Conclusión del contrato
Para solicitar el seguro de cancelación de viaje, el cliente deberá aportar los documentos originales o sus copias. Si viaja al extranjero, debe tener un pasaporte válido. Además, para suscribir este tipo de contrato, el asegurado está obligado a presentar un bono turístico emitido y pagado con confirmación del hecho de los gastos incurridos.
Al firmar el documento, el cliente se obliga a comunicar a la empresa los posibles riesgos adicionales que puedan afectar al resultado del viaje. A su vez, la organización aseguradora tiene el derecho de no emitir una póliza de seguro sin argumentación adicional. Toda la información personal no puede ser divulgada sin el consentimiento de las partes.
Procedimiento de acciones en caso de siniestro asegurado
Dado que los eventos asegurados bajo el seguro de cancelación de viaje pueden variar en el tiempo (cancelación del viaje, regreso anticipado, retraso en el tour), el procedimiento para la presentación de documentos depende de la situación actual. Entonces, si el viaje fue cancelado por razones médicas o debido a trágicoscircunstancias, el cliente o su familia debe proporcionar los hallazgos de un médico de respaldo notariado o una copia del certificado de defunción.
Si la cancelación de un viaje turístico se produjo por la destrucción o daño a la propiedad del asegurado, entonces como evidencia es necesario presentar los protocolos completos de los cuerpos especiales: policía, bomberos, centro hidrometeorológico.
El mismo procedimiento se aplica a los casos judiciales o al servicio militar obligatorio. Para poder compensar los fondos gastados, debe presentar la citación original al tribunal o las citaciones a la oficina de registro y alistamiento militar. Las copias de dichos documentos deben estar certificadas oficialmente con el sello de la organización pertinente.
Reembolso denegado
La compañía aseguradora tiene derecho a no pagar total o parcialmente la indemnización en los siguientes casos:
- pagos no pagados en su totalidad;
- presentación de documentos justificativos falsificados;
- aumento intencional del gasto;
- el contrato no ha comenzado;
- negativa del asegurado de estudio adicional de su estado de salud;
- uso de alcohol, drogas y otras sustancias tóxicas;
- deportes (a menos que el contrato disponga lo contrario);
- acción militar, motines, huelgas;
- radiación, explosión nuclear;
- desastres naturales;
- suicidio.
Terminación del tratado
El seguro contra la no salida deja de ser válido en tales casos:
- vencido de acuerdo con las fechas especificadas en el contrato;
- turista cruzó la frontera;
- La compensación del seguro se pagó por el monto de la responsabilidad.
El tomador del seguro tiene derecho a cancelar la póliza de seguro. Sin embargo, en este caso, el monto del pago transferido no se devuelve al cliente.
Derechos y obligaciones de una compañía de seguros
La empresa especializada tiene derecho a no celebrar un acuerdo con un turista. Antes de calcular el monto de la compensación, los especialistas pueden realizar una verificación adicional de los documentos proporcionados mediante la emisión de solicitudes oficiales a instituciones especializadas. Si existe duda sobre la autenticidad de los hallazgos médicos, el asegurador puede designar un examen independiente del estado de salud del cliente de la compañía. En caso de negativa, la organización aseguradora puede negarse a pagar la indemnización.
La institución financiera está obligada a emitir un acuerdo con extractos de las normas de seguros vigentes. Si todos los documentos de respaldo están disponibles, el pago debe realizarse dentro del tiempo especificado en el seguro.
Derechos y obligaciones del tomador del seguro
El cliente tiene derecho a recibir el contrato de seguro original firmado después de pagar el monto total del pago calculado. Para ello, está obligado a pagar la prima del seguro en la cuenta bancaria de la empresa en su totalidad y dentro del plazo aprobado. En caso de siniestro asegurado, el turista puede contar conreembolso de los gastos incurridos en pleno cumplimiento de todas las condiciones del seguro de viaje.
Al celebrar un contrato, el cliente está obligado a notificar a la organización pertinente los hechos existentes que puedan afectar la posibilidad de un evento asegurado. En caso de un evento que sea responsabilidad de la compañía, esta deberá reportar el siniestro a tiempo y reunir todos los documentos acreditativos para su posterior presentación a la aseguradora.
Al contratar un seguro de cancelación, los clientes de la empresa, tanto de viajes como de seguros, reciben protección financiera en caso de imprevistos. Entonces, la pregunta es "seguro contra la no salida, ¿es necesario?" ha sido revisado en este artículo.
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