Cómo abrir una empresa de limpieza desde cero. Servicio de limpieza. ¿Qué hace una empresa de limpieza?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Relativamente recientemente, apareció en Rusia una línea de negocio bastante nueva, que se ha desarrollado dinámicamente en Occidente durante más de una década y ha recibido el reconocimiento de numerosos clientes. Son empresas que prestan servicios de limpieza. Un ejemplo de tal actividad es un servicio de limpieza de locales privados y corporativos. Poco a poco, en nuestro país, los servicios de limpieza son cada vez más demandados. Después de todo, la limpieza de una oficina o apartamento es un requisito previo para la conducción normal de los negocios o la residencia.

El concepto de limpieza

Aparecieron las primeras empresas de limpieza de calidad en los mercados de América y Europa. Rápidamente tomaron el lugar de los servicios poco profesionales.

¿Qué es una empresa de limpieza en términos simples? La palabra misma, que denota este servicio, apareció entre nosotros hace relativamente poco tiempo. Proviene del vocablo inglés cleaning, que en una traducción amplia significa la adopción de un conjunto de medidas que aseguren la limpieza de centros comerciales y oficinas, hoteles yapartamentos, casas de campo, etc. Esta actuación supone un trabajo cuyo resultado es la ausencia de contaminación, manchas, escombros y olores desagradables tanto en las superficies horizontales como verticales del local.

¿Por qué necesitamos limpieza? La respuesta a esta pregunta es clara para todos sin más explicaciones. En primer lugar, es la salud de las personas en la sala. Sin embargo, si tomamos, por ejemplo, la limpieza de oficinas, entonces la limpieza aquí tiene otro lado de la imagen.

A menudo, la apariencia de una oficina reluciente puede desempeñar un papel importante para tomar la decisión correcta para la empresa, ya que gradualmente se asociará con la pureza de intenciones.

¿Qué incluye la limpieza?

La limpieza profesional no es solo lavar. Este es un proceso bastante complicado, que consiste en la adopción de medidas integrales que contribuyan a la limpieza del local. Por supuesto, el lavado de cristales, así como de otros objetos de cristal, se realiza con agua. Pero al mismo tiempo, la empresa de limpieza brinda su servicio utilizando una gama bastante amplia de equipos y dispositivos. Esto incluye aspiradoras profesionales, equipos especiales que le permiten limpiar superficies a presión y productos especiales necesarios para eliminar manchas específicas.

Por ejemplo, la goma de mascar de las cubiertas de las pilas solo se puede eliminar congelando. Las empresas de limpieza utilizan un spray reductor de temperatura para este fin. Y hay muchas soluciones de este tipo.

Lista principal de servicios

¿Qué significa la limpieza¿empresa? Cuando se trata de limpiar locales residenciales, los propietarios de casas y apartamentos privados pueden contar con lo siguiente:

1. Limpieza diaria de las habitaciones. Este trabajo profesional incluye lavar pisos y muebles, lavar baños y cocinas, limpiar sofás, sillones, alfombras, etc.
2. Limpieza general. En este caso, el traslado de armarios y otros muebles, el lavado de cristales y la limpieza de rodapiés se añaden a la lista estándar de servicios.
3. Limpieza del local después de los trabajos de reparación. Las empresas de limpieza asumen mucho. Esto no es solo una limpieza completa de un apartamento o casa. Brindan servicios para la remoción de escombros de construcción, así como la limpieza de la contaminación formada durante el trabajo con yeso y pintura.
4. Limpieza después de un incendio. Estos son servicios de limpieza de quemaduras y hollín. Tras el trabajo realizado por la empresa de limpieza, el local quedará completamente libre de las consecuencias de este desastre.

Además de apartamentos y casas particulares, las oficinas necesitan una limpieza profesional. En tales casos, la empresa de limpieza puede proporcionar sus servicios de limpieza diarios. Debe tenerse en cuenta que todos los empleados de dicha empresa son instruidos previamente sobre cómo cuidar adecuadamente los equipos de oficina ubicados en las instalaciones.

Además, la empresa de limpieza ofrece los siguientes servicios:

• Fregadero de ventanas de fachada. Si se trata de vidrieras de edificios de varios pisos, entonces los escaladores industriales que tienen suficiente experiencia y habilidades para trabajar en talescondiciones.
• Cuidado de la zona exterior del edificio. Se refiere al lavado de fachadas, así como al mantenimiento de jardines y desagües pluviales.
• Limpieza de almacenes, lo que significa la limpieza completa de las instalaciones de la contaminación.

Idea de negocio

Muchas personas que trabajan en organizaciones convencionales a menudo no están satisfechas con la sensación de estabilidad que es imposible sin el desempeño diario de las mismas funciones. Esta rutina tampoco conduce a la satisfacción financiera. No hay ningún cambio particular en las condiciones de vida, incluso durante los períodos en que el empleador aumenta ligeramente los salarios. Aquellos que no están satisfechos con sus vidas a veces deciden abrir su propio negocio. A partir de la implementación del proyecto planificado, un empresario novato puede recibir de 3 a 4 mil dólares por mes, según la dirección que haya elegido. Y aquí vale la pena considerar la cuestión de cómo abrir una empresa de limpieza, ya que este evento es bastante prometedor, no es complicado y no requiere grandes costos financieros.

Esta idea empresarial es bastante simple. La empresa de limpieza acepta dinero de empresas e individuos por servicios que no pueden realizar ellos mismos.

Elección de localidad

Muchos aspirantes a empresarios siempre se enfrentan a la pregunta de cómo abrir una empresa de limpieza desde cero. Y para ello, necesitará desarrollar un proyecto para este evento, que es un plan de negocios para la futura empresa. Debe comenzar con una descripción de la industria y la situación que se ha desarrollado en el seleccionado para el trabajo.localidad.

Hasta la fecha, la dirección de limpieza aún no se domina por completo. Es por eso que el nivel de competencia aquí no es demasiado alto. Sin embargo, todo dependerá de la ciudad. Y en este caso, vale la pena considerar la calificación de las empresas de limpieza que ofrecen sus servicios en esta localidad.

Entonces, en las megaciudades, la tasa de competencia a veces se eleva al 80%. Y si pasamos a considerar la cuestión de cómo abrir una empresa de limpieza en una ciudad pequeña, entonces no hay tales problemas aquí. Sin embargo, otros obstáculos pueden interponerse en el camino de un emprendedor. Después de todo, en un pueblo pequeño apenas hay una demanda masiva de tales servicios. Y también privará a la empresa de beneficios, incluso si no hay competidores.

Presentar un caso

¿Cómo abrir una empresa de limpieza desde cero? Para hacer esto, deberá pasar por algunas etapas de organización de su propio negocio. En primer lugar, la empresa debe registrarse en el INFS. Al elegir una forma de organización, las mejores opciones son USN o JSC. Es cierto que en este caso será necesario verificar el cumplimiento de ciertas condiciones. Entonces, al atraer inversores, la participación de capital invertido por ellos no debe exceder el 25%. Además, deberá planificar la cantidad anual de ingresos totales dentro de los 60 millones de rublos. El personal no debe exceder los cien empleados.

Solo si se cumplen estas condiciones, el registro ante las autoridades fiscales tendrá éxito. Después de eso, deberá registrarse en el Fondo de Pensiones.

Elige una habitación

El plan de negocios de una empresa de limpieza debe considerar alquilar el edificio necesario para el trabajo. Un empresario novato debe tener en cuenta que para una empresa de este tipo, el aspecto clásico de la oficina será claramente inapropiado. La habitación debe seleccionarse de tal manera que se pueda almacenar equipo especializado. También debe haber una oficina para el jefe y el contador. También debe haber un baño con ducha en la habitación. Un empresario no necesita una sala separada para reunirse con los clientes. Después de todo, la evaluación de la cantidad de trabajo se dará directamente en la instalación.

Aquellos que deciden por primera vez cómo abrir una empresa de limpieza deben tener en cuenta que el diseño del edificio alquilado debe incluir un vestíbulo y un vestidor, un baño y una ducha, una oficina y un almacén habitación. Según los detalles del trabajo, puede ignorar la ubicación de la oficina. Esto le permitirá ahorrar en el alquiler y elegir un edificio adecuado para usted en algún lugar de las afueras o en áreas industriales. Lo principal es que le queden todas las comunicaciones necesarias y esté dotado de una buena entrada.

¿Qué hacer a continuación para resolver el problema de cómo abrir una empresa de limpieza? Para locales alquilados, deberá celebrar acuerdos con organizaciones involucradas en el mantenimiento de conductos de ventilación y eliminación de basura. La oficina necesitará una alarma contra incendios.

Vale la pena recordar que todos los procedimientos anteriores son un proceso muy largo, por lo que no debe retrasarlos.

Compra de equipo

¿Qué necesitas paraabrir una empresa de limpieza? En la etapa inicial, este negocio no es muy costoso. Las principales inversiones financieras se destinan a la compra de equipos. Sin embargo, no debe comprarlo hasta que se hayan recibido los primeros pedidos. Después de todo, la limpieza es un negocio bastante específico. Dependiendo de los servicios elegidos por el cliente, puede haber una necesidad de una variedad de herramientas. Por eso, para empezar, vale la pena hablar con los clientes potenciales, habiendo decidido la gama de equipos necesarios y su costo.

Entonces, lavar las ventanas de un centro de negocios, así como otros trabajos a gran altura, requerirá más de cien mil rublos para los dispositivos necesarios. Pero para proporcionar al personal equipos para la limpieza de oficinas y otros edificios, se requerirá una cantidad mucho menor, dentro de unas pocas decenas de miles.

El plan de negocios de una empresa de limpieza debe considerar una lista del inventario más necesario que se necesitará para brindar servicios en primer lugar. Esta lista incluye:

• dos kits de limpieza de ventanas;
• dos carros giratorios de dos cubos;
• artículos pequeños como fregonas y cubos, esponjas y recogedores;
• dos fregadoras de piso;
• limpiador rotatorio de un solo disco;
• pulidor de suelos;
• Secador de alfombras industrial.

La lista anterior puede ser ligeramente corregida por el propio empresario. Además, el equipo se puede comprar gradualmente. Sin embargo, para aquellos que planean albergar grandes empresaspedidos sin el equipo anterior, será simplemente imposible proporcionar dichos servicios.

¿Cómo montar una empresa de limpieza? Para hacer esto, deberá recordar en el plan de negocios y algunos detalles. Por lo tanto, es importante considerar los costos requeridos para la compra de productos de limpieza profesional fabricados por empresas reconocidas. Su lista debe incluir tanto productos químicos domésticos universales como sustancias que tengan una gama limitada de actividades. En general, un empresario debe contar con 150-200 mil rublos. adjuntos.

Tendrás que encontrar un conductor con un minibús privado. Después de todo, para el trabajo será necesario transportar una máquina de limpieza de pisos y aspiradoras industriales y otros equipos.

Al comprar equipo, no se olvide del equipo de oficina. Constará de dos computadoras, una impresora multifuncional y un mini-ATS. La lista de equipos adicionales incluirá escritorios para el contador y el director, equipo de cocina, varias sillas y armarios para vestuarios.

Reclutamiento

¿Cómo abrir una empresa de limpieza? El plan de negocios del proyecto propuesto también deberá reflejar los matices que deben tenerse en cuenta al formar el personal. Al mismo tiempo, vale la pena considerar las especificidades que tendrá el trabajo, así como el formato de las actividades de la empresa. Por lo tanto, solo las mujeres pueden ser consideradas entre los candidatos para las vacantes de empleados para realizar solo limpieza corriente y general de viviendas privadas y oficinas. Si la empresa tiene previsto realizar labores de paisajismo estacional o limpieza del local después detrabajo de reparación, entonces se necesitarán hombres. Además, debería haber tantos como mujeres.

El personal de una empresa que ofrecerá a los clientes una amplia gama de servicios debe ser:

• dos limpiadores;
• dos ayudantes;
• capataz que realiza simultáneamente el trabajo de un conductor;
• contador.

Al principio, el empresario debe hacerse cargo de la gestión general de la empresa y la comunicación con los clientes. Con el tiempo, será posible incluir dos gerentes en el personal.

Dadas las características específicas de la empresa, se debe dar preferencia a las personas menores de 45 años. Las únicas excepciones son el capataz y el contador. Los candidatos deben ser educados, sociables y necesariamente responsables. También es importante que sean capaces de aprender rápidamente. Esto permitirá a la empresa aplicar nuevos productos que constantemente aparecen en el mercado de servicios de limpieza.

Promoción comercial

¿Bajo qué condiciones puede trabajar eficazmente una empresa de limpieza? Además de contabilizar todos los gastos futuros, deberá prestar mucha atención a la publicidad. Solo una campaña a gran escala puede elevar significativamente la calificación de las empresas de limpieza. Puede incluir la producción y distribución de volantes en el transporte y en las calles de la ciudad, así como en los centros de negocios. Los pilones y tableros ubicados en las calles de la ciudad contribuirán a atraer a particulares. La información sobre la empresa también puede ser colocada por agencias de referencia. También sería adecuado crear un sitio web.

Hará f alta mucho esfuerzo para atraer a grandes clientes regulares. Deberá considerar clientes potenciales entre megatiendas y grandes empresas. Al mismo tiempo, será necesario mantener negociaciones periódicas con cada uno de ellos en materia de cooperación permanente. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que no todos los jefes de una gran empresa tomarán una decisión a su favor. Para hacer esto, necesitas alcanzar cierta fama. Al principio, vale la pena considerar la cooperación con oficinas pequeñas. Y luego ampliar gradualmente el círculo de clientes. ¡Buena suerte!