Bank "Contacto": comentarios de clientes, direcciones de sucursales

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

CJSC JSCB RUSSLAVBANK, establecido a fines de 1990, es considerado por los expertos bancarios como uno de los participantes más antiguos en el mercado de servicios financieros de la Federación Rusa. A principios de 2015, la red regional del banco ya incluía más de 28 oficinas de representación.

Resumen de la empresa

ZAO RUSSLAVBANK es una institución financiera universal. Lo principal cuando se trabaja con clientes es un enfoque individual, resolviendo problemas de acuerdo con las necesidades de las personas y las PYMES que se aplican a una rama específica de la red. Dichos objetivos los establece el banco Kontakt.

Las direcciones de las oficinas y oficinas de representación de esta institución financiera son fáciles de encontrar si lo desea. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que la información sobre algunos representantes regionales de la empresa, indicada en el sitio web oficial del banco, se actualiza con bastante poca frecuencia. En este sentido, algunos clientes que han visitado la sucursal más cercana en la dirección donde debería estar ubicado el banco Kontakt (Moscú) se enfrentan a un fenómeno muy desagradable: la oficina ya no está allí.

Los servicios más demandados del banco "Contacto"

Instituciónse especializa en operaciones como:

• préstamos privados;
• enviar y recibir transferencias;
• al servicio de particulares y empresarios;
• trabajar con cuentas de ahorro de la población;
• emisión de tarjetas de plástico válidas en Rusia y en el extranjero;
• servicio de transacciones con tarjetas bancarias emitidas.

Al comunicarse con Contact Bank, también puede utilizar otros servicios, como:

• operaciones con billetes;
• operaciones de depósito;
• banca remota.

Ubicación de la oficina central

La subdivisión principal de JSCB RUSSLAVBANK se encuentra en la capital rusa. Bank "Contact" (Moscú) se dedica a atraer fondos gratuitos de individuos en depósitos, transacciones de crédito y facturas, enviar y recibir transferencias de dinero.

Puede encontrar la oficina central del banco en: 111049, Moscú, st. Donskaya, casa 14, segundo edificio. Teléfono de información: 8 (495) 627-57-57.

Calidad de servicio en oficinas pertenecientes a la red Contact Bank

Las opiniones de los visitantes de la empresa son bastante diversas. Muchos clientes están satisfechos con el nivel de servicio bancario de JSCB RUSSLAVBANK. Se valora excelentemente la calidad del servicio para las operaciones de depósito (apertura de depósitos para particulares). Los clientes están muy satisfechos con las tasas de interés de los depósitos a plazo que ofrece Contact Bank.

Las reseñas con un signo "+" merecenempleados de esta institución financiera. Muchos clientes escriben sobre la actitud atenta y la profesionalidad de los empleados bancarios, sobre la competencia y eficiencia del personal de oficina.

Peculiaridades de las operaciones bancarias para transferencias de dinero

CJSC RUSSLAVBANK es conocido principalmente por el sistema de transferencia con el mismo nombre. El sistema de pago CONTACT fue fundado en 1999. Antes no había tales agentes bancarios en Rusia. El sistema de transferencia CONTACT, que no requiere la apertura de cuentas para individuos, todavía se considera uno de los sistemas bancarios más simples, convenientes y confiables hasta el día de hoy. Intentemos averiguar cómo evalúan los propios clientes la traducción "Contacto".

Los bancos brindan a las personas la oportunidad de enviar dinero sin dirección a casi todos los asentamientos de la Federación Rusa. Es bastante fácil obtener información sobre si un banco en particular envía y recibe dichas transferencias. La información al respecto está contenida en fuentes oficiales (en el sitio web del banco). O simplemente puede visitar uno de los bancos más cercanos y preguntar al personal que trabaja en la sala de operaciones si la empresa tiene un acuerdo con JSCB RUSSLAVBANK para realizar dichas transferencias. Los bancos que reciben y pagan fondos a través del sistema "Contacto" deben tener un anuncio con el logo de este sistema de pago.

Opiniones de los usuarios del sistema de traducción CONTACT

Por supuesto, no todos los clientes están satisfechos con la forma en que funciona el "Contacto" del banco. Reseñastambién los hay poco halagüeños, a menudo provienen de remitentes y destinatarios de fondos que no estaban satisfechos con el funcionamiento del sistema de pago. La mayoría de las veces, los clientes expresan la siguiente información negativa sobre el banco:

• La entrega de dinero por transferencia a las antiguas repúblicas soviéticas, así como desde los países vecinos a Rusia, lleva demasiado tiempo. El dinero no se paga al destinatario inmediatamente: muchos bancos exigen a sus clientes que presenten una solicitud preliminar para una determinada cantidad de dinero en efectivo.



• Al enviar transferencias al extranjero a algunas de las direcciones especificadas en la base del sistema de pago, solo existen oficinas de correos, y no existen cajeros automáticos del sistema "Contacto". Por tanto, el dinero no llega a destino, y el importe de la comisión pagada no se devuelve al remitente.
• No es posible enviar una transferencia en rublos desde la Federación Rusa a Ucrania, porque los bancos de este estado se niegan a trabajar con moneda rusa. Se solicitará al remitente que envíe la transferencia en euros o dólares.
• Puede devolver la transferencia enviada solo en la institución bancaria donde se procesaron los documentos. Los fondos transferidos a través de terminales electrónicos no serán devueltos al remitente, ya que estos dispositivos de pago solo envían pagos y transferencias.

CJSC JSCB "RUSSLAVBANK": características de la emisión de fondos de crédito

¿Cuáles son las condiciones para obtener préstamos en Contact Bank? El crédito, como saben, es uno de los principalesservicios prestados por la empresa a particulares y empresarios. Actualmente, el banco ofrece a sus clientes muchos programas interesantes. Cualquier ciudadano ruso de 25 a 75 años puede obtener un préstamo. Un requisito obligatorio es la presencia de un permiso de residencia o registro temporal en la región donde se encuentran las oficinas del banco. Todos aquellos que se postulen a una de las oficinas de representación de Contact Bank podrán convertirse en prestatarios, siempre que tengan cierta experiencia laboral (general - al menos 12 meses, en último lugar - al menos 4 meses). Los solicitantes que estén en un merecido descanso y reciban una pensión en la región donde se encuentra Contact Bank también podrán obtener un préstamo.

Un préstamo de hasta 600 000 rublos se puede emitir muy rápidamente, el día que el solicitante presenta la solicitud a una institución financiera. El plazo máximo del contrato de préstamo es de 60 meses. La tasa de interés la fija el prestatario individualmente. De los documentos, solo se requiere un pasaporte. El resto de papeles se entregan previa solicitud (certificados que acrediten la recepción de una renta estable, y fotocopia del libro de trabajo).

Opiniones de antiguos prestatarios bancarios: reseñas con un signo más

• Los prestatarios tienen una excelente oportunidad para extender el plazo del contrato de préstamo emitido por JSCB RUSSLAVBANK, así como para reestructurar la deuda de un préstamo de otra institución financiera. El plazo del préstamo y los términos de la nueva obligación se negocian con el prestatario de forma individual.
• Los pequeños préstamos bancarios puedenobtener incluso personas que no tienen ciudadanía rusa. Los préstamos a corto plazo por un monto de 10 a 30 mil rublos se emiten en presencia de un pasaporte, tarjeta de inmigración y un documento que confirme el registro del prestatario (permanente o temporal) en nuestro país. Además, el cliente debe confirmar el hecho de su empleo.

Opiniones de antiguos prestatarios bancarios: reseñas con un signo menos

• Los clientes se quejan con mayor frecuencia de los envíos de SMS realizados por el "Contacto" del banco. Las críticas negativas también se refieren a llamadas telefónicas de empleados de la empresa que exigen la devolución de una deuda inexistente. Numerosas cartas y quejas de clientes indican que el banco no cumple con los requisitos de la ley sobre los datos personales de sus prestatarios.
• La información indicada sobre los productos de préstamo en el sitio web de la organización es muy diferente de los datos reales sobre las tasas de interés y otras condiciones para obtener préstamos.
• Los clientes no muy responsables y solventes se enfrentan a la rudeza y descortesía de los oficiales de crédito que los llaman sistemáticamente para realizar el próximo pago o pagar la totalidad de la deuda.
• Los prestatarios están experimentando dificultades para pagar el préstamo, ya que es bastante difícil encontrar puntos de pago de la red Contact Bank (Ufa).
• Los comentarios de los clientes indican que los empleados de esta compañía financiera imponen a los clientes el servicio de asegurar diversos riesgos de una forma bastante rígida.

Intentemos averiguar qué dicen los empleados sobre el trabajo de esta institución.

Evaluaciones de empleadosCJSC JSCB RUSSLAVBANK con una calificación de "5"

Por regla general, las palabras de agradecimiento las escriben los empleados que han logrado cierto éxito en el trabajo en una de las oficinas en las que Kontakt Bank es rico. La retroalimentación de estas personas permite conocer que en la institución todos pueden lograr un buen crecimiento profesional y personal con una remuneración digna. Muchos empleados de la empresa creen que trabajan en un equipo bueno y amistoso.

La dirección de la institución también mereció una valoración positiva. Sin embargo, este punto depende en un 100 % de la oficina en la que esté empleada la persona.

Trabajar en una empresa financiera te permite compaginar tu actividad principal con tus estudios. No hay problemas con la provisión de vacaciones y días libres.

Comentarios de los empleados de CJSC JSCB "RUSSLAVBANK" con una calificación de "2"

Los empleados que ya abandonaron Kontakt Bank tienen una opinión completamente diferente. Las revisiones sobre el banco revelan las siguientes deficiencias.

• Durante una entrevista, un potencial empleado bancario no puede obtener información confiable sobre las condiciones de su empleo (lugar de trabajo a pagar).
• Muy a menudo, una empresa despide a empleados supuestamente "por su propia voluntad" sin pagar compensación.
• La dirección de la institución, sin avisar a los empleados, baja sus salarios y priva a los empleados del banco de bonos. Muchos empleados creen que la gerencia debería ser más suave con sus subordinados: no exagere con respecto al castigo.

Al momento de la contratación, debe tener cuidadofamiliarízate con todas las cláusulas del contrato de trabajo.

Trabajo del Call Center del Banco

Los clientes que tienen problemas para realizar pagos intentan averiguar los detalles de las transacciones bancarias que les interesan utilizando los números de teléfono disponibles. Sin embargo, no pueden comunicarse porque estos números no funcionan. Aquellos que son más afortunados a menudo se enfrentan a la mala educación de los empleados del Call Center. Habiendo escuchado una determinada frase, por ejemplo, "enviado una transferencia", un empleado del banco cambia a otro número, después de lo cual la conexión simplemente se interrumpe.

Acción de monedero electrónico "Contacto 24"

Este tipo de servicio es una alternativa a numerosas billeteras extranjeras como WebMoney y Qiwi. El desarrollador de los medios electrónicos de pago es el banco "Contacto".

Los comentarios de los usuarios de la billetera nacional indican que este servicio es bastante popular y demandado por nuestros compatriotas. Muchos comienzan a usarlo por curiosidad y luego abandonan por completo otros métodos de pago de servicios y bienes. Para garantizar la máxima seguridad de las operaciones realizadas con Contact 24, debe identificarse en el sitio adecuado.

La desventaja: los clientes de Internet notan que no es fácil averiguar a qué sitio ir cuando necesitan usar este método de pago. El hecho es que el servicio en línea "Contact 24" y el propio sistema de pago Contact publican información en varios sitios. ExceptoAdemás, puede ser difícil lidiar con una situación en la que el dinero enviado por un cliente no llega a la cuenta donde debe acreditarse, ya que la comunicación con el banco no es muy buena.

Debe tenerse en cuenta que esta no es una lista completa de los servicios que Kontakt Bank brinda a particulares y propietarios de empresas. Las revisiones de depósitos, transacciones de crédito, transferencias y servicios de efectivo ayudan a los clientes potenciales de la empresa a tomar la decisión correcta. Sin embargo, no olvides cuántas personas, tantas opiniones, ¡porque la elección siempre es tuya!