Compañía de seguros "Cardif": reseñas, recomendaciones, teléfono de atención, direcciones, horario de trabajo, condiciones de seguro y tasa de tarifa de seguro

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Las reseñas sobre la compañía de seguros de Cardiff ayudarán a los clientes potenciales de esta compañía a determinar si vale la pena contactarla para obtener servicios, qué nivel de servicio pueden esperar. Elegir una aseguradora es una tarea responsable e importante que debe tomarse con la debida atención, porque su decisión dependerá de si puede recibir el pago con prontitud en caso de un evento asegurado o si tendrá que litigar durante mucho tiempo, defendiendo tus derechos.

Acerca de la empresa

Los comentarios sobre la compañía de seguros "Cardif" son muy diferentes. Vale la pena señalar que esta es una corporación bastante poderosa, que está representada en 35 países del mundo, tiene alrededor de 35 mil empleados en su personal, en total, alrededor de cien millones de clientes en todo el mundo.

La empresa tiene su sede en París, forma parte del conglomerado financiero BNP Paribas, considerado uno de los líderes en servicios financieros y bancarios en el mercado mundial, uno de los seis bancos más fuertes del planeta.

En el territorio de nuestro país, las primeras oficinas de representación de esta empresa se abrieron en 1974. Actualmente hay dos bancos de este grupo que operan en Rusia, que brindan servicios de inversión y corporativos, banca minorista, leasing y seguros.

La propia empresa afirma ser experta en seguros de salud y accidentes, pero también participa en otras formas de este negocio. Aquí enseñan a desarrollar un alto grado de responsabilidad y cultura empresarial.

Trabajar en Rusia

La empresa actualmente está activa en varios continentes, con fuertes posiciones no solo en Europa sino también en América y Asia. La filial oficial se estableció en 2007. Al año siguiente, la cartera de productos y el número de socios aumentaron significativamente. Además del seguro de crédito de los prestatarios, se hizo posible concertar préstamos hipotecarios, de consumo, de automóvil, protección presupuestaria, seguro de depositantes y tarjetas bancarias.

En 2012, la empresa ingresó al mercado con productos de "Protección de compras" y "Garantía extendida".

La empresa está desarrollando activamente una cultura de asociación. Una de las principales ventajas es la capacidad de ofrecer productos únicos que pueden satisfacer todas las necesidades de cualquier socio.

BActualmente, la empresa está dirigida por el Director General Konstantin Kozlov, quien es responsable del desarrollo, implementación de la estrategia y gestión de todas las divisiones en Rusia. Elena Martynova gestiona el servicio al cliente y operativo, es responsable directa del servicio al cliente, operaciones de seguros, supervisa todas las solicitudes relacionadas con la ocurrencia de eventos asegurados.

Directora de Recursos Humanos Anna Smyslova. Es responsable de la incorporación y contratación de personal, fidelización de empleados, organización del proceso de evaluación, comunicación interna y cultura corporativa.

Personal

Actualmente, la oficina rusa de la compañía emplea alrededor de 120 empleados que pueden contar con el desarrollo profesional, adquiriendo experiencia internacional en hacer negocios. La empresa dice que una de sus prioridades es invertir en las personas.

La política corporativa interna existente tiene como objetivo desarrollar el capital social, lo que se logra fortaleciendo los vínculos entre los empleados, incluidos los informales, mientras que la gerencia se preocupa por el bienestar de los empleados. En este caso, estamos hablando de seguridad social, salud y un ambiente de trabajo confortable.

Actualmente, la empresa cuenta con vacantes de coordinador de proyectos, analista de negocios, gerentes de proyectos en la Oficina de Socios y Seguridad de la Información, experto en seguridad de redes.

Tipos de seguro

EmpresaHay tres tipos principales de seguros: salud, bienes raíces y seguro hipotecario.

LLC "Insurance Company Cardiff" ofrece tres programas principales de seguros de vida y de salud. Se llaman "Mi bebé", "El bebé y yo", "Los padres son nuestro todo".

Las aseguradoras observan que no todos los padres tienen la oportunidad real de monitorear y controlar constantemente a su hijo. Pero al contactarlos, pueden estar seguros de que recibirán un apoyo financiero confiable y podrán compensar los costos incluso de un tratamiento costoso. El uso de este seguro cobra especial relevancia durante las vacaciones escolares, cuando la mayoría de los niños se meten en problemas, quedando desatendidos mientras los padres están ocupados en el trabajo.

Se establecen tres tipos de seguros bajo este programa, que prevén lesiones traumáticas, determinación de discapacidad y asistencia con hospitalización. Cada uno tiene tarifas estándar y completas. La cantidad mínima de seguro es de 750 rublos por tres meses. Por este dinero, puede contar con un máximo de 100 mil rublos por lesiones, 500 mil rublos por discapacidad y hospitalización a razón de 1,000 rublos por día.

Bajo el programa "Bebé y yo", tanto un niño como un adulto están asegurados inmediatamente contra un accidente. El costo mínimo de la póliza es de 999 rublos por un año.

Como parte del programa "Padres - nuestro todo", se propone asegurar a sus padres y madres contra cualquier problema de vida imprevisto. Monto minimo -999 rublos por un año.

LLC "Insurance Company Cardiff" ofrece servicios de seguros hipotecarios. Por ejemplo, un préstamo hipotecario de hasta un millón de rublos costará 5.500 por año. En caso de amortización anticipada de un préstamo hipotecario, como en otras compañías, es posible devolver el seguro a la compañía de seguros de Cardiff.

Puedes asegurar tu propiedad bajo el programa Home Hearth. Puede hacer esto con un apartamento o casa en línea. Así estará financieramente preparado para incendios, averías de servicios públicos, robos y otros desastres. En caso de un evento asegurado, incluso pueden ayudar con el alquiler de viviendas por hasta 60 mil rublos. En este caso, asegura su hogar contra rayos, incendios, explosiones de gas, accidentes aéreos, daños por agua de alcantarillado, presión de agua, sistemas de calefacción, así como sistemas de extinción de incendios, desastres naturales y robos. Su responsabilidad civil estará asegurada por la misma cantidad en caso de daños por vapor, agua u otras sustancias líquidas, explosión de calderas de vapor, fuego, gas u otras sustancias.

La principal condición del seguro es que los programas entren en vigor 31 días después del pago. Vale la pena señalar que estas son solo opciones para seguros en línea, en la oficina misma estarán disponibles para usted oportunidades y programas adicionales, además, por montos mayores. En este caso, también se le informará sobre la tarifa del seguro, que depende del período del seguro.

¿Cómo llegar?

Dirección de la compañía de seguros de Cardiff: Moscú, calle Novodmitrovskaya, 1. En transporte público, la forma más fácil de llegar es en metro, llegando a la estación Dmitrovskaya. Si decide usar su propio automóvil, desde el tercer anillo gire hacia la calle Butyrskaya.

En las inmediaciones de la oficina de la empresa se encuentra el Museo de Tecnología de Apple, la Fábrica de Diseño Flakon, el Museo Judío y el Centro de Tolerancia, el Parque Novoslobodsky, distrito de Maryina Roshcha. Al llegar a la dirección de la compañía de seguros "Cardif", podrá resolver cualquier problema y disputa. La oficina está abierta de lunes a viernes de 9 a 18 horas, excepto los fines de semana y todos los días festivos.

Evento asegurado

Todos los clientes saben bien cómo actuar en caso de siniestro asegurado en la compañía de seguros "Cardif". La secuencia de acciones depende de qué tipo de evento asegurado haya ocurrido. En la mayoría de ellos, el primer paso es ponerse en contacto con la línea directa de la compañía de seguros de Cardiff. Esto es lo que debe hacer si tiene una avería en el automóvil, eventos ocurridos bajo programas de seguros para electrodomésticos y dispositivos electrónicos personales.

Entonces, si su vehículo se avería, llame a la compañía de seguros de Cardiff para informar lo sucedido, y el operador le indicará los contactos del concesionario más cercano.

Si su automóvil es robado o está cubierto por su póliza de seguro, debeLea atentamente la lista de documentos a presentar. Se especificará en su contrato de seguro. Después de eso, el cliente completa un formulario de solicitud a la compañía de seguros "Cardif". Las copias escaneadas de la solicitud y todos los documentos requeridos se envían a la dirección de correo electrónico o al formulario de comentarios.

Experiencias del cliente

Los clientes que realmente trabajaron con esta compañía dejan una variedad de comentarios sobre la compañía de seguros de Cardiff. La mayor parte de lo negativo está asociado a la imposición de un seguro al solicitar un préstamo bancario, generalmente para un automóvil. Como regla general, en tales situaciones, los empleados del banco se niegan a aprobar un préstamo si el prestamista no asegura su vida y salud. En este caso, Cardiff Insurance Company se compromete a devolver su préstamo en caso de enfermedad, muerte o invalidez.

Existe una práctica en la que el saldo no utilizado se devuelve cuando el préstamo se paga anticipadamente. Sin embargo, los clientes de las entidades de crédito en sus reseñas de la compañía de seguros de Cardiff señalan que esta compañía no cumple con estas obligaciones. Incluso con el reembolso anticipado del préstamo, no es posible recuperar el dinero del seguro no utilizado.

La compañía señala que en este caso no se puede aplicar la denegación de seguro en la compañía de seguros "Cardif". Según los términos del acuerdo, el cliente tiene derecho a exigir la devolución de sus fondos solo dentro de los 5 días a partir de la fecha de celebración del acuerdo. Posteriormente, el acuerdo puederescindirá únicamente si la probabilidad de ocurrencia del evento asegurado ha desaparecido. Esta es la disposición del Código Civil de la Federación de Rusia, que se rige por la compañía de seguros LLC "SK Cardif". En este caso, cuando el seguro esté asociado a riesgos de vida y salud, la amortización anticipada del préstamo no podrá ser motivo de devolución. En este caso, la compañía de seguros Cardif en Moscú aconseja no rechazar esa oportunidad. Y en caso de siniestro asegurado, solicitar pagos.

Vale la pena señalar que la mayoría de los comentarios, preguntas y problemas que uno tiene que enfrentar están relacionados con el deseo de emitir una exención de la compañía de seguros de Cardiff. Esto sucede cuando los empleados del banco imponen servicios adicionales, lo que actualmente es una práctica común que se aplica en todas partes.

Oportunidades de seguros en línea

Cardiff es una de las compañías que brindan servicios de seguros en línea o por teléfono. Al mismo tiempo, no necesita venir personalmente a la oficina, redactar documentos adicionales e incluso enviar fotos del objeto asegurado. Muchas personas aún desconfían de este tipo de seguros, dudan de que en este caso sea posible recibir rápidamente los pagos en su totalidad, y algunos están convencidos de que no podrán recibirlos en absoluto.

Sin embargo, a juzgar por las revisiones, la empresa cumple estrictamente con sus obligaciones, incluso si el seguro se emitió de forma remota. Por ejemplo, muchos se enfrentan a las peculiaridades de los seguros familiares cuando esperan recibir un pago en caso de daño a la salud. De hecho, este trabajo es lo más sencillo posible: si el formulario de solicitud y todos los documentos necesarios se envían a tiempo, el pago requerido se realiza en su totalidad en unos pocos días hábiles.

Discapacidad

Uno de los eventos asegurados más comunes a los que se enfrentan los clientes es la incapacidad temporal. Al mismo tiempo, hay casos en que el seguro, como suele ser el caso, se impuso al solicitar un préstamo de automóvil, pero la empresa se niega a pagar. De hecho, resulta que al mismo tiempo se mantienen dentro del marco de la ley, sin violar nada. Por lo tanto, debe saber de antemano y estar preparado para el hecho de que no en todos los casos puede recibir el pago que espera, incluso si, desde su punto de vista, se ha cumplido con todo lo necesario.

Expliquemos esta situación con más detalle usando un ejemplo específico. Al solicitar un préstamo de automóvil en un banco, tradicionalmente se obliga al cliente a tomar una póliza de seguro en caso de enfermedad o muerte. El contrato establece que se puede contar con la prima del seguro en caso de enfermedad e incapacidad temporal. Cuando un cliente tiene un ataque al corazón y es seguido por una operación, existe una buena posibilidad de que legalmente se le niegue el pago.

El hecho es que según los términos del contrato de seguro estándar, que se celebra en este caso, la enfermedad se entiende como un trastorno de salud no causado por un accidentecaso y diagnosticado por primera vez después de la entrada en vigor de este tratado. Si la enfermedad, debido a la cual se produjo el infarto, se diagnosticó por primera vez antes de la celebración del contrato, entonces este evento, lamentablemente, no se considera un evento asegurado. Tales trucos son utilizados hoy por la mayoría de las empresas que operan en este mercado. Gracias a ellos, es posible minimizar la cantidad de pagos, por lo que no es tan fácil obtener un pago de seguro real.

Respuesta rápida

De las críticas positivas que se encuentran sobre esta compañía de seguros, la mayoría de las veces hay impresiones de cuán rápido y eficientemente los empleados de la compañía de seguros trabajaron con estricta observancia por parte del cliente de todas las condiciones especificadas en el contrato.

Si el contrato se lee atentamente y luego se cumplen todos los requisitos, el dinero se reembolsa en su totalidad y las primas de seguro se pagan en caso de eventos asegurados.

En general, si es necesario, la mayoría de los problemas relacionados con las actividades de esta empresa se pueden resolver con bastante éxito de forma remota, por teléfono o por Internet. La aseguradora ha establecido una línea directa, además, existe un servicio especial para comunicarse con los clientes, que responde rápidamente a cualquier solicitud. Cabe destacar que el cliente puede recibir una respuesta informativa y detallada no solo si aplicó directamente al sitio web oficial de la propia compañía de seguros. Los empleados de Cardiff monitorean cuidadosamente los recursos más populares y visitados, donde los usuarios abandonanretroalimentación sobre el trabajo de los bancos y compañías de seguros. Tan pronto como aparece una apelación en el tema relevante con respecto al trabajo de esta compañía de seguros, aparece de inmediato una respuesta completa y detallada. Como regla, esto sucede al día siguiente de la aplicación. Si la solicitud contiene información incompleta, la cantidad de datos proporcionados no permite comprender el problema en el acto, se le pide al usuario que aclare la información para ayudarlo a comprender el problema y encontrar la mejor solución.

Después de revisar las reseñas sobre Cardif, se puede concluir que el principal producto que trata son las pólizas de seguro impuestas en VTB y Post Bank al solicitar préstamos. Casi todas las reseñas están relacionadas con este tema de una forma u otra. Al mismo tiempo, simplemente no hay información sobre cómo trabaja la empresa en otros productos que ofrece.