Descripción del trabajo del jefe del departamento de marketing: características de redacción, requisitos y muestra

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

El marketing es una parte esencial de cualquier negocio, grande o pequeño. La diferencia es el hecho de que en una pequeña empresa, la mayoría de las veces los propietarios se dedican a la comercialización por su cuenta. En las grandes empresas, los especialistas construyen un sistema que incluye diferentes departamentos, incluido el departamento de marketing. Cada uno de estos departamentos debe estar dirigido por un profesional. Pero antes de empezar a trabajar, debe familiarizarse con sus derechos y obligaciones.

Entonces, ¿cuál es la descripción del trabajo del jefe del departamento de marketing?

Definición

La descripción del trabajo del jefe del departamento de marketing es un documento que familiariza a un nuevo empleado con sus derechos, deberes y responsabilidades que le corresponden. Obviamente, este trabajo requiere mucha responsabilidad y coraje en la toma de decisiones, por lo que un nuevo empleado debe pensar muy bien si puede con todo.tareas especificadas en la descripción del puesto. A primera vista, solo parece que los especialistas en marketing no hacen más que publicidad, pero el marketing es un proceso complejo que a veces puede ser difícil de seguir. Por ello, el responsable del departamento de marketing también debe tener amplios conocimientos en finanzas, promoción, mercado, derecho.

¿Cuáles son las características de escribir una descripción de trabajo?

Compilar una descripción de trabajo para el jefe de marketing no requiere mucho esfuerzo. Lo más importante es anotar todos los detalles. Trate de escribir todo para que no queden preguntas. Pregúntale a los amigos que tienen un departamento de marketing, o empleados, qué es lo primero que necesitas para prestar atención al nuevo líder. Recuerde que debe responder claramente si puede hacer frente a las tareas.

Describe o incluso pinta la cadena de mando. ¿A quién reportará el nuevo empleado? ¿Quiénes son sus subordinados? Este es un detalle muy importante al escribir instrucciones.

Diseño

A continuación, las reglas de registro. En la primera página en la parte superior, debe indicar el nombre de la empresa, el lugar y la fecha de creación del documento. Al final, el empleado debe firmar esta instrucción: con iniciales, firma y fecha de firma.

La ley no exige la descripción del trabajo del jefe de marketing, pero hace la vida mucho más fácil para un nuevo empleado. Después de todo, debe admitir que comenzar a trabajar, donde todo se pinta y se coloca en los estantes, es mucho más fácil que pensar intuitivamente lo que se debe hacer o recordar los materiales de capacitación cada vez. También es una ventaja parael propietario de la empresa, porque no habrá una situación de "esto no es mi responsabilidad" si se prescribió una determinada tarea en las instrucciones.

Estructura

Entonces, ¿qué puestos deben estar en la descripción del trabajo?

1. Disposiciones generales, incluidos los requisitos de los empleados.
2. Derechos.
3. Responsabilidades.
4. Responsabilidad.
5. Condiciones de trabajo.

Ejemplo

Una descripción de trabajo de muestra para un gerente de marketing se ve así.

Disposiciones generales

Las disposiciones generales son los hechos sobre el trabajo: la estructura de la organización, a quién informa el empleado, información sobre el adjunto, requisitos para el empleado.

Requisitos del candidato

Los requisitos en la descripción del trabajo del jefe del departamento de marketing se explican en términos generales. De los candidatos para la vacante del jefe del departamento de marketing, la mayoría de las veces requieren una educación económica superior, experiencia en actividades de marketing (de varios años). Este párrafo contiene todos los conocimientos requeridos de una persona en esta posición. Como se escribió anteriormente, el marketing es un conocimiento extenso, por lo tanto, el gerente necesita conocimientos de derecho, finanzas, ingeniería de productos, promoción, gestión, distribución de productos, manejo de objeciones, publicidad. Por lo tanto, no todos pueden asumir una posición tan responsable. También vale la pena señalar que el buen marketing afecta directamente el alto nivel de ventas, y cada descuido o pequeño error tendrá un impacto negativo inmediato en los ingresos de la empresa.

Después de enumerar los conocimientos y habilidades necesarios, debe especificar el subdirector. El adjunto realiza todas las tareas que le ordena el jefe y también es responsable de las actividades operativas del departamento.

Responsabilidades

La descripción del trabajo del jefe del departamento de marketing de una empresa comercial también incluye una descripción de las funciones del empleado. Debido al hecho de que esta profesión requiere un amplio conocimiento, también hay muchas obligaciones aquí. De los principales: trabajo con documentos. Esto es tanto aceptar proyectos de subordinados como trabajar con superiores. Sobre qué tipo de cuestiones debe consultar el jefe del departamento de marketing con las autoridades, depende de la estructura de la empresa y se detalla individualmente en las instrucciones de la empresa. Pero la mayoría de las veces es la adopción de proyectos costosos o situaciones difíciles.

Los deberes del jefe también incluyen:

• manual;
• trabajando con el mercado;
• análisis de ventas;
• participación en el desarrollo de nuevos proyectos;
• servicio al cliente;
• control sobre el movimiento de servicios y mercancías.

En otras palabras, las tareas del jefe del departamento de marketing incluyen todas las tareas de un comercializador, además de liderazgo y control sobre los subordinados, contacto constante con los superiores.

Derechos

Lo más interesante para los candidatos son los derechos del líder. Por supuesto, esto es la delegación de tareas a los empleados. Control sobre el nivel de cumplimiento de las tareas asignadas, incluida la solicitud de los documentos necesarios en materia de marketing.actividades. Si es necesario, el jefe puede contactar con otros departamentos de la empresa. También participación en diversos congresos, reuniones sobre temas de marketing, representando los intereses de la empresa.

Responsabilidad

¿Cuál es la responsabilidad del responsable de marketing y publicidad? Es obvio que cualquier líder es responsable de sus resultados y de las acciones de su equipo. Para motivar al jefe del departamento a alcanzar los objetivos, inventa la motivación. Premios, bonificaciones, bonificaciones, viajes, obsequios: lo que una persona estará encantada de recibir por su trabajo. Entonces aumentará la le altad del empleado a la empresa, y el nivel de su interés en los resultados finales será mayor.

Además, el jefe del departamento de marketing es totalmente responsable por el incumplimiento de cualquier orden, el trabajo mal realizado (incluidos los empleados), el incumplimiento de las normas de seguridad en el trabajo, la información falsa proporcionada a los superiores.

Es decir, el gerente debe monitorear todo para no estropear las relaciones con los superiores, especialmente al comienzo de la trayectoria laboral.

Condiciones de trabajo

Las condiciones de trabajo incluyen: horario de trabajo, posibles bonificaciones (seguro, membresía de gimnasio, automóvil de la empresa) y más. Al final de la instrucción, se coloca la firma de ambas partes junto con la fecha.

La descripción del trabajo del director de marketing es un documento de varias páginas y múltiples facetas.

Subjefe de departamentomarketing

Si todo está claro con el jefe, ¿cómo es la descripción del trabajo del subdirector del departamento de marketing?

La estructura del documento es exactamente igual a la del jefe. Pero el contenido es un poco diferente.

Requisitos del especialista

Comencemos con las disposiciones generales. El jefe reporta a la alta gerencia, mientras que el suplente reporta directamente al jefe. Los requisitos para el diputado son los mismos que para el jefe: educación superior, experiencia. Las tareas en este puesto incluyen con mayor frecuencia: coordinación del departamento, organización del trabajo, disciplina de los empleados, confidencialidad de la información. Conocimientos necesarios: legislación, finanzas, capacidad de análisis y previsión del mercado, capacidad de promoción del producto y organización de campañas publicitarias, psicología y perfecto conocimiento de la normativa interna de la empresa. Durante las vacaciones o enfermedad del jefe, el suplente está obligado a reemplazarlo.

Deberes adjuntos

Las funciones del Subjefe son las siguientes:

• participación en la creación de una estrategia de marketing;
• coordinación de todo el departamento;
• estudiar el mercado y su reacción al producto;
• organización publicitaria;
• confidencialidad del documento;
• trabajo en la formación de los empleados (organización de conferencias, suministro de materiales de formación, promoción del crecimiento profesional de los subordinados);
• manual para crear reportes e informes;
• proporcionar a las autoridades los documentos necesarios.

Qué hacen los derechos¿"Zama"?

En comparación con los deberes, el subdirector tiene muchos menos derechos. Entonces, ¿qué derechos puede ejercer el subjefe?

1. El derecho a tomar decisiones sobre el trabajo del departamento, especialmente durante la ausencia del jefe.
2. Consulta de superiores, sugerencia de mejoras en el trabajo del departamento.
3. Participación en la toma de decisiones.

Todos los demás derechos de cada empresa se prescriben individualmente.

Responsabilidad de un especialista

El subjefe es el principal responsable de su trabajo. Debe realizar las tareas correctamente, no "hackear", y seguir las órdenes del jefe. Por supuesto, no puede utilizar el trabajo para fines personales. Asimismo, el Subdirector es responsable de la entrega oportuna de documentos a las autoridades y su confiabilidad. Si un empleado infringe alguna de las anteriores, responde: administrativa, material e incluso penalmente.

El trabajo del Diputado se evalúa constantemente. En primer lugar, las autoridades analizan los resultados del trabajo del diputado y, adicionalmente, al menos una vez cada 2 años, realizan la certificación del empleado.

Condiciones de trabajo del diputado

Las condiciones de trabajo se prescriben de la misma manera que el jefe del departamento de marketing: horario de trabajo, información sobre posibles viajes de negocios, bonificaciones adicionales.

Conclusión

La descripción del trabajo del jefe del departamento de marketing y publicidad es un documento complejo que contiene toda la información necesaria sobre la vacante. Sucreado con el fin de familiarizar al nuevo empleado con todos los detalles del trabajo. Los creadores de la instrucción se guían por la información más importante necesaria para el empleado.

Definitivamente, este documento facilita la vida de los nuevos jefes y reduce las preocupaciones de la alta dirección.