Mejor libro de ventas. Lista de lectura para gerentes de ventas
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Anonim

El mejor libro de ventas es una herramienta muy importante en los negocios y el comercio. Hacer ventas, ganar un cliente, mantenerse en la cresta de la ola entre los competidores: estos son los objetivos que los verdaderos maestros de negocios se fijan. El manual ayudará a que estas metas sean alcanzables.

La magia de la negociación. Di no primero

Di no"
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El mejor libro sobre ventas, uno de los tantos libros sobre negocios, siempre ayudará a comprender las cuestiones poco claras. No es ningún secreto que el resultado general depende de las acciones de una persona, su pensamiento, la forma en que toma decisiones. Muy a menudo, por temor a perder un cliente, involuntariamente cometemos acciones forzadas y sin sentido, cayendo bajo la influencia del cliente y perdiendo el control sobre el estado general de las cosas. Así es como ponemos en peligro nuestro éxito. La negociación en los negocios es una herramienta financiera muy importante. Nuestro éxito monetario depende de su resultado. Dejar de depender de este resultado, influir en él nosotros mismos es el objetivo principal de muchos representantes de negocios y comercio. Cómo lograr esta independencia, planificar correctamentey negociar, dice en las páginas de su libro "First Say No" de Jim Camp.

Simplemente decir "no" y ganar influencia sobre el cliente durante la negociación es la herramienta más efectiva en el arsenal de técnicas de negociación. Una vez superado nuestro miedo a perder un cliente, dejamos de depender de él y centramos nuestra atención en nuestro propio comportamiento, que puede ser controlado. En las páginas de su libro "First Say No", Jim Camp garantiza un resultado positivo en las negociaciones, independientemente de la naturaleza de la pareja. El autor enseña a tener un acercamiento a las personas con cualquier actitud psicológica. "al final de las negociaciones, y la confianza en sí mismo presente en el futuro asegura un buen resultado. El libro enseña en cualquier caso a mantener la dignidad, excluye la humillación y la infracción de un socio comercial.

La herramienta principal en una conversación es la voz

estrategia de negociación
estrategia de negociación

¿Todo el mundo puede ser rico? Sí. Toda persona tiene el potencial de volverse rica. Muchas personas intentan comenzar sus vidas desde cero, lograr el éxito y mejorar su situación financiera, pero no todos lo logran. Sin saber cómo usar correctamente el poder de la influencia, para que funcione por sí mismos, las personas no tienen éxito. Muchos no comprenden que el mayor potencial está concentrado en nosotros mismos, en nuestra mente. No es ningún secreto que la principal herramienta en el trabajo y en la vida actual es el teléfono móvil. Casi todas las personas lo tienen. De la conversación aMucho viene del teléfono. En los negocios, cada nuevo paso comienza con una llamada telefónica. Es imposible excluir el hecho de que el resultado del paso perfecto depende de la misma llamada.

Una llamada hecha correctamente es todo un arte enseñado por el "maestro de la llamada" Evgeniy Zhigiliy. El autor centra nuestra atención en cómo, al hacer una llamada telefónica, nos involucramos o nos involucramos. Estas dos palabras tienen su propia psicología. Pero en cualquier conversación telefónica o vendemos algo (producto, información, solución) o compramos. El resultado general de nuestro plan depende de lo que suceda.

Las ventajas de una llamada telefónica son claras: tiempo, dinero, zona de confort, etc. Si la primera impresión es la apariencia, las expresiones faciales y el olfato, al realizar una llamada dejamos solo una herramienta: nuestra voz. De él depende el resultado de las negociaciones por teléfono. Para convertirse en un verdadero maestro de la conversación telefónica, para lograr el éxito en el proceso de hacer llamadas en frío, es útil escuchar las recomendaciones que dio Evgeny Zhigiliy en Call Master.

Maestro de llamadas telefónicas

Conversación telefónica
Conversación telefónica

El libro de Neil Rackham "SPIN Selling" es una herramienta confiable en las transacciones. La información es sencilla e interesante, capaz de hacerle comprender los principales criterios para lograr el resultado deseado: preparar y planificar una llamada, controlar el sonido de su propia voz (para que sea positiva), saber y recordar el texto de la frase bueno, y por último, estar seguro de un resultado exitoso de una conversación telefónica. El libro será de gran utilidad para todos los que trabajan en el mundo de los negocios, para todos aquellos que hacen ventas todos los días. No es difícil entender el deseo del autor de exponer su idea y dejar claro que la principal herramienta en una conversación telefónica es la voz humana.

GIRO de ventas
GIRO de ventas

Consiga la confianza del cliente

La venta es el objetivo final de cualquier empresa comercial. El resultado de la transacción depende de la habilidad y habilidad del vendedor. Las ventas pueden ser grandes y pequeñas, pero todas requieren algún tipo de exposición al comprador. Al realizar grandes ventas o transacciones, el principal objetivo del vendedor es la capacidad de ganarse la confianza del comprador. Para hacer esto, celebre reuniones de negocios, durante las cuales se conozca al comprador. Durante la conversación se realizan una serie de preguntas, consiguiendo así la confianza y fidelidad del cliente. El libro le enseña cómo completar con éxito grandes transacciones, mientras establece una relación cercana con el comprador. La organización de reuniones de negocios y la abreviatura principal para diferentes tipos de preguntas es el tema principal del libro de Neil Rackham. "SPIN sales" es una publicación indispensable para gerentes, agentes de ventas, ejecutivos.

El trabajo de un vendedor es ganarse el corazón de su cliente

ganar un cliente
ganar un cliente

Todos los que están involucrados en las ventas son muy conscientes de todas las dificultades y obstáculos que surgen durante la realización de las ventas. Poder vender un producto entre un gran número de competidores que venden un producto similar es, se podría decir, toda una ciencia. El libro de Alexander Derevitsky "Personalización de ventas" se basó en la experiencia personal del escritor y suseguidores. La esencia principal del libro es atraer a un comprador potencial dirigiéndose a él personalmente. La información dirigida a una persona específica funciona más eficazmente en los negocios que un llamamiento abstracto a los consumidores en general. El comprador aprecia cómo se tienen en cuenta sus intereses, se satisfacen sus necesidades y paga dinero por ello. El tema principal del libro es cómo ganarse el corazón de cada cliente.

La batalla por el éxito

guerras comerciales
guerras comerciales

Los minoristas y los gerentes comerciales siempre tienen preguntas sobre los desarrollos de la industria, los precios, el comercio y la totalidad de las nuevas tendencias en la industria minorista. El mejor libro sobre ventas, "Trade Wars: The Battle for On-Site and Online Success", presenta más de cien ejemplos de la vida real y descripciones de situaciones de una amplia variedad de mercados. En las páginas del libro se presenta la comparación y el análisis de diversas situaciones comerciales, cuestiones de diferencias entre minoristas y fabricantes y otros temas. Se otorga un lugar especial al comercio electrónico: formas de conectar de manera competente las últimas tecnologías y dispositivos al proceso general. El libro se centra en el análisis comercial y las comparaciones de marketing comercial VS marketing de marca, el costo total de un cambio de marca versus el costo de cambiar una tienda por parte de un cliente. El libro "Guerras comerciales. La batalla por el éxito en los estantes y en línea" es muy útil para líderes, así como para gerentes e incluso estudiantes.

Libro para gerentes - un libro de texto de sabiduría

Autores del libro "La Guía Completa del Gerente de Ventas"recopiló mucha información sobre métodos de venta, la implementación de nuevas ideas y la solución de problemas fundamentales en diversas situaciones comerciales. El libro está destinado a una amplia gama de lectores, desde ejecutivos hasta gerentes y vendedores. Después de todo, los trabajadores del comercio moderno deben poseer muchas cualidades al mismo tiempo: sabiduría, flexibilidad. Ejecutivos de ventas: carisma y capacidad para motivar a sus empleados. Los autores del libro permiten comprender cuán importantes son todas estas cualidades para el logro general de la meta.

¿Cómo ganar y conservar un cliente?

Ventas de guerrilla
Ventas de guerrilla

El mejor libro sobre ventas es una guía que puede enseñar sabiduría, la capacidad de perseverar y lograr tu objetivo. El libro Guerrilla Sales de Murat Turgunov enseña cómo alejar a un comprador, un cliente, de los competidores. Esta guía es un poco diferente de los libros que hemos leído antes. Gracias a la habilidad del autor, el libro está lleno de varios retratos psicológicos, sus páginas desprenden un ligero humor. Las páginas del libro contienen muchos consejos útiles para gerentes principiantes. La idea principal es ¿cómo ganar un cliente? Para lograr este objetivo, se han inventado muchos escenarios diferentes y consejos prácticos. Y también seleccionó varios imanes de palabras para vendedores, cuyo uso ayuda a atraer al comprador.

Una de las direcciones del libro es la capacidad de reconocer a las personas que toman decisiones y trabajan con esas personas. Además, se dan ejemplos de análisis y estudio de competidores. Solo conociendo bien a tu competidor podrás salir victorioso de la lucha,dice el libro. Se revelan unos diez secretos de vendedores experimentados y se dan guías prácticas sobre cómo comportarse durante la venta.

¿Cómo llegar a los tomadores de decisiones?

La herramienta más poderosa, según el autor, es la capacidad de mantener a una persona de negocios en el proceso de ventas. El autor está seguro de que es este método el que ayudará a ganar compradores, clientes, personas que pueden tomar una decisión y, por lo tanto, comprar. El libro es útil no solo para vendedores y gerentes. También puede convertirse en un escritorio para jefes de departamentos comerciales, directores comerciales y comerciantes. Después de leer este tipo de guía, una persona recibe una carga de emociones positivas, tiene confianza en sus acciones y está preparada para un resultado positivo. Además, el vendedor está armado con todo el conocimiento, la información necesaria y sin ninguna duda está listo para ganar al cliente. El libro de Murat Turgunov: planificación exitosa para el éxito y ganarse la confianza del comprador.

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