Elaboramos un plan de negocio para una clínica privada

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

El plan de negocios de una clínica privada es el documento más importante en la etapa de preparación de un negocio y una guía paso a paso para un emprendedor. Cómo desarrollar un plan de negocios efectivo, qué elementos deben incluirse en el documento y cómo abrir su propia clínica (tal vez un centro médico multidisciplinario completo) desde cero: lo consideraremos más a fondo.

Etapas para abrir una clínica privada

El plan de negocios de una clínica privada debe cubrir todas las etapas de preparación para la apertura. Solo de esta manera un empresario podrá no perder de vista un solo detalle importante y controlar claramente el lanzamiento del proyecto. Primero debe escribir un resumen del negocio y analizar cuidadosamente el mercado en busca de competidores, las necesidades del público objetivo y la oportunidad de alcanzar una buena ganancia. Entonces vale la pena ocuparse de la elección de las instalaciones, el proceso de compra o la redacción de un contrato de arrendamiento a largo plazo, reparación y compra del equipo necesario. Pero esto es sólo en términos generales. Se presentará un ejemplo de plan de negocios para una clínica privada con cálculos.siguiente.

Lo más importante para el desarrollo comercial exitoso es determinar la especialización del centro. Tome como ejemplo un plan de negocios para una clínica privada, puede abrir un proyecto de odontología o una institución de una dirección diferente: los centros médicos difieren solo en la gama de servicios, y todos los demás procedimientos de registro serán similares. Es deseable tener una educación médica, pero esto por sí solo no será suficiente para lanzar un proyecto exitoso. Un hombre de negocios debe tener habilidades organizativas y empresariales.

Elaboración de un plan de negocios

Un plan de negocios de una clínica dental con cálculos es una guía de acción preparada. Por lo tanto, la elaboración del documento debe abordarse con toda responsabilidad. Un plan de negocios para abrir una clínica privada debe incluir las siguientes secciones:

1. Página de título. Debe indicar el nombre del proyecto y declarar la esencia en una frase, indicar las direcciones reales y legales, contactos de los líderes.
2. Declaración de privacidad. Si el plan de negocios de la clínica dental recae en terceros, entonces la segunda página debe establecer las restricciones sobre divulgación, copia y difusión de información.
3. Resumen del plan de negocios. La sección resume las principales provisiones, los recursos requeridos y los resultados esperados. Un plan de negocios ya elaborado para una odontología o clínica que presta servicios debería despertar el interés de los inversores y mostrar las perspectivas de inversión. Este es el objetivo principal de esta parte del proyecto.
4. Información sobre la empresa. Necesidad de proporcionar información sobreempresa con más detalle. Proporcione la forma legal de la organización, un análisis del trabajo de la empresa durante el período anterior (si corresponde) o una investigación de mercado actual, información sobre socios, proveedores, etc.
5. Características de los servicios o productos. Describa detalladamente los servicios que ofrece, los permisos necesarios (licencias y certificados). Diagramas, dibujos y fotografías son bienvenidos.
6. Mercadeo. Analizar el mercado de venta de servicios, brindar información sobre la competencia, dar sus características comparativas, realizar un análisis DAFO e identificar factores que puedan afectar la demanda.
7. Plan organizativo. Ampliar en detalle la estructura organizativa y describir el sistema de gestión, especificar los requisitos de cualificación del personal contratado.
8. Sección financiera. Esta es una de las secciones más importantes. Es necesario reflejar todos los costos de preparación e implementación del proyecto, así como calcular el reembolso y la ganancia esperada, describir los flujos de efectivo (costos, ingresos, impuestos, ganancias, etc.).
9. Garantías y riesgos. Es necesario analizar los posibles riesgos asociados a la ejecución del proyecto, y la estrategia para minimizarlos.
10. Complementos y aplicaciones. Se adjuntan los documentos que se utilizaron para desarrollar un plan de negocios para abrir una clínica privada.
11. Investigación de mercados.

Especialización del centro

Es importante estudiar el mercado de servicios médicos en una determinada localidad para determinar con precisión las necesidades y solvencia de la población. Tradicionalmente, la ginecología y la salud reproductiva, la urología, la oftalmología, la cosmetología y la odontología siguen siendo las más populares. Un plan de negocios con cálculos debe definir claramente la especialización.

Hay centros separados que se especializan en investigación de laboratorio, esto también es rentable. Dichos laboratorios están mejor ubicados cerca de grandes hospitales públicos o en el centro de la ciudad. Con una gran demanda en las grandes ciudades, se puede pensar en el proyecto de un centro médico multidisciplinario que involucre a una gran cantidad de especialistas de diferentes perfiles y brinde a los pacientes una atención completa.

Elección de la forma jurídica

Elemento obligatorio en el plan de negocios de una clínica privada: la elección de la forma organizativa. Antes de comenzar a trabajar, debe registrarse como persona jurídica (con ella en el futuro es necesario crear una institución de atención médica) o como empresario individual. Un empresario individual en esta área puede ser abierto por un empresario privado sin la educación adecuada, pero en este caso, es necesario contratar especialistas calificados para atender a los pacientes.

Selección de local y reparación

El local puede ser propio o arrendado a largo plazo. Es mejor elegir un edificio espacioso en la intersección de calles principales, en el centro de la ciudad, en lugares concurridos, cerca de estaciones de metro, etc.

El centro médico debe ser de fácil acceso en transporte público y automóvil privado. La ubicación puede atraer a cierto grupo de clientes: por ejemplo, en un centro médico en áreas residenciales, puede esperarpacientes de edad avanzada, y si compra un edificio cerca de edificios nuevos, es probable que los clientes sean personas de mediana edad y con niños.

Al planificar la ubicación del centro, se deben tener en cuenta los códigos de construcción, así como todos los requisitos de ventilación, cuarzo, iluminación y ventilación de varios tipos de oficinas.

La zona depende de la lista de servicios. Para una odontología o un pequeño centro para recibir pruebas, solo 25-40 m2

Al desarrollar un proyecto de diseño, vale la pena alejarse de las paredes azules y blancas estándar que se asemejan a las clínicas gubernamentales, porque los clientes se sentirán incómodos y recordarán el hospital del distrito (aunque el nivel de calidad del servicio difiere notablemente).

Diseño de sala clínica

Vale la pena usar combinaciones de colores tranquilos y tonos cálidos. Se requiere iluminación adecuada, tanto artificial como natural. Además de los pacientes, habrá especialistas, un administrador y otro personal en la clínica todos los días, por lo que las condiciones de trabajo deben ser cómodas.

En cuanto a los muebles, necesitará una oficina ordinaria, así como directamente médicos y equipos. Los gabinetes, estantes, mesas y estantes deben estar hechos de materiales duraderos. Es necesario comprar sofás para la recepción, sillones y sillas para las oficinas. El color del mobiliario debe estar en armonía con el diseño general del local.

Compra de equipo

Este es el más caropunto de gasto al abrir una clínica médica privada. Hay que encargar equipos de alta calidad desde el extranjero a un precio bastante alto. Una clínica de cualquier orientación requerirá inversiones serias en la compra de equipos. La odontología y la ginecología necesitan sillones especiales, ultrasonido o rayos X, los laboratorios necesitan equipo para examinar material, etc. Es importante que al equipar las aulas, utilice las normas para la tabla de equipos para productos especiales, que está aprobada por el Ministerio de Salud.

Informática y software

Definitivamente necesitará equipo informático y software relacionado. Debe comprar suficientes unidades de sistema, monitores, equipos de red y accesorios. En algunos lugares de trabajo, las computadoras portátiles o las tabletas serán más apropiadas. Esto permitirá la comunicación con los clientes: muchas clínicas privadas ahora envían a los pacientes los resultados de los estudios y otra información por correo electrónico o les recuerdan la cita en mensajería instantánea.

Para el funcionamiento de los equipos de cómputo se debe adquirir un software. Necesitamos programas de contabilidad, gestión de personal, gestión de documentos electrónicos. La base de datos de clientes debe almacenarse en un programa especializado. Se deben mantener registros de la salud de los clientes, los procedimientos realizados, los exámenes, el tratamiento prescrito y los resultados.

Formación del personal

En el plan de negocios de una clínica privada (se supone que una sala de ultrasonido se hace con todos los demásservicios de diagnóstico o simplemente un pequeño laboratorio, no importa) es necesario reflejar el personal esperado de trabajadores de la salud: médicos y enfermeras con el nivel de calificación adecuado. Las calificaciones de los empleados deben ser confirmadas por certificados y diplomas, otros documentos oficiales. Esto será necesario para obtener una licencia comercial.

Después de abrir una clínica privada, es la profesionalidad de los médicos la que determinará si los pacientes visitarán su centro. A menudo, las personas no acuden a una determinada clínica, sino simplemente a un médico con buenas críticas. El nivel de satisfacción no depende de la sonrisa del administrador (aunque debe estar presente la cortesía en el trato con los clientes), sino de si se ha resuelto el problema de salud.

Procedimiento de licencia

Para obtener una licencia para realizar actividades médicas, debe preparar una gran cantidad de documentos y enviarlos directamente a la autoridad que otorga la licencia o a través del sitio web de los Servicios del Estado. Se proporciona una tarifa estatal de 7,500 rublos para el recibo. La lista de documentos difiere para una persona jurídica y un empresario individual.

Campaña publicitaria

Antes de la apertura del centro médico, es necesario realizar una campaña publicitaria. En el plan de negocios de una clínica privada, esta etapa también debe ser descrita punto por punto. Es necesario informar al público objetivo sobre los beneficios del nuevo centro médico. Puede utilizar los métodos habituales de publicidad, como pancartas, pasar el rato en las calles y en público.transporte, volantes, publicaciones en ediciones especiales. Los métodos más modernos de publicidad incluyen búsqueda y contextual en Internet, medios. Es imprescindible crear una web corporativa de alta calidad. En la etapa inicial, sería bueno lanzar un programa de descuentos y utilizar activamente una variedad de promociones.

Costo de abrir un centro médico

En general, los costos de abrir una clínica de perfil estrecho incluyen:

• alquiler y reforma de locales, compra de consumibles;
• registro legal, obtención de una licencia;
• compra de equipos, maquinaria, software especial;
• costos de campaña publicitaria.

El costo final depende del tamaño de la clínica y la lista de servicios que se planea brindar a los clientes. Es importante considerar el costo del alquiler, ya que si se coloca en una habitación grande, puede ser muy alto.

Considere como ejemplo la parte financiera de un plan de negocios de odontología con cálculos para dos sillas. Es necesario alquilar una habitación (unos 80 metros cuadrados serán suficientes), comprar dos sillas, contratar a 6 médicos y un administrador. Tal oficina puede atender hasta 12 pacientes por día, y con un costo promedio de 1600 rublos por persona, la ganancia bruta será de 720 mil rublos.

La compra del equipo necesario y las reparaciones costarán 2,5 millones de rublos. Los gastos mensuales serán de aproximadamente 450 mil rublos. Este monto incluye el alquiler del local, los servicios públicos y el salario de los especialistas. Además, se debe tener en cuentacosto de los consumibles. Resultará alrededor de 100 mil rublos al mes.

El beneficio neto total será de unos 200 mil rublos. por mes. El período de amortización de una clínica dental tan pequeña será de aproximadamente un año.

Empresa sin educación especial

Hoy en día, se puede abrir un negocio médico sin una educación adecuada: la ley lo permite. Otra cosa es que será bastante difícil abordar un proyecto sin conocer las especificaciones de la obra. Cuando se trata de abrir una clínica privada en una franquicia, las empresas prefieren cooperar con médicos profesionales y pueden negarse a vender una franquicia a una persona sin educación médica.