Plan de negocio para una tienda online: un ejemplo con cálculos. Cómo abrir una tienda en línea

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Una tienda en línea es un análogo de un punto de venta regular, solo que no requiere costos, riesgos, mano de obra e inversiones tan altos. El comercio en línea atrae a muchos precisamente por estas propiedades. Sin embargo, esto no significa que todo el mundo tenga garantizado el éxito en este campo.

Plan de negocio para una tienda online: un ejemplo con cálculos

Hay muchas razones para el atractivo del comercio en línea, entre las que debemos destacar especialmente la relativa facilidad de inicio y los bajos costos. Pero esto no quiere decir que este tipo de negocio esté al alcance de todos. Se requieren algunos conocimientos básicos. La cuestión de cómo abrir una tienda en línea es de interés para muchos aspirantes a empresarios por una razón. Informacion requerida. Se pueden obtener de este material.

Si no hay experiencia, pero solo hay ganas de trabajar y ganar dinero, entonces esto tampoco es un obstáculo. Para evaluar racionalmente sus propias capacidades, identificar las fortalezas y debilidades de un negocio potencial, debe estudiar los puntos principales de la organización. Se basan en la experiencia de otros,que comparten regularmente su experiencia y conocimiento en la Web.

Cálculos y costos

La condición principal para elaborar un plan de negocios para una tienda en línea con cálculos está relacionada con las inversiones financieras. Es un error creer que un negocio en Internet no requiere inversiones. Pero el hecho de que el tamaño de las inversiones sea mucho menor que para iniciar un negocio regular es un hecho. Varias ofertas en la web que ofrecen grandes ganancias sin inversión no son más que un anuncio primitivo diseñado para aquellos que se preguntan cómo abrir una tienda en línea sin ninguna inversión.

Un empresario debe hacerse cargo de los siguientes gastos:

1. Desarrollo de sitios web - $300 y más.
2. Promoción de la tienda - mensual desde 5000 rublos y más.
3. Soporte del sitio: mensual desde 10 000 rublos y más.
4. Comprar un dominio y registrar un sitio web cuesta alrededor de $300 al año.
5. Registro de la forma de propiedad como empresario individual o LLC - de 200 a 500 dólares.
6. Si LLC, entonces servicios contables mensuales - desde 10.000 rublos y más.
7. Pague por servicios de Internet.
8. Otras actividades de marketing.
9. Servicios de entrega - individualmente, dependiendo de la región de entrega.

Estos son gastos básicos. Es posible que se requieran fondos adicionales dependiendo de las características específicas del negocio. En la etapa de planificación de un plan de negocios para una tienda en línea desde cero, también debe determinar las fuentes de financiamiento: ¿habrá suficientes fondos propios o tendrá que tomar un préstamo de un banco?

Varios argumentos a favor

Para ver las perspectivas, un emprendedor primero debe presentar claramente el algoritmo de acciones. Si hablamos de los beneficios o perspectivas, entonces los siguientes hechos son obvios:

• La proporción de compras en línea en el país crece constantemente año tras año. Por ejemplo, los rusos realizaron un 106 % más de compras en 2016 que en 2015. El volumen total de comercio en línea en 2016 ascendió a unos 850 mil millones de rublos.
• El número de usuarios de Internet en todos los países no deja de crecer.
• El costo de Internet está disminuyendo, en particular de Internet móvil.
• Si en Rusia la participación del comercio en línea es el 4% de la economía, entonces en el Reino Unido estas cifras son del 12%
• Según los expertos, el mercado online ruso está casi vacío.

Estos son argumentos generales que deben dominarse en la etapa de relevancia de la cuestión de cómo escribir un plan de negocios para una tienda en línea. El comercio en línea tiene ventajas que hacen que sea mucho más fácil hacer negocios en todas las etapas. Por ejemplo:

• No necesita tener un producto físico para ejecutar un negocio en línea: no tiene que fabricar, precomprar o incluso verificar la calidad del producto usted mismo. Todas estas cuestiones se resuelven a distancia.
• No es necesario alquilar un mercado. Todo el territorio para los negocios es un sitio web conveniente.
• Sin necesidad de logística y transporte. Este párrafo no se aplica a todos los tipos de comercio en línea. Estamos hablando de dropshipping cuando un emprendedorcompra al por mayor y vende al por mayor a distancia.
• Tener formas de promocionar a un costo mínimo.
• Una pequeña cantidad de trabajo.
• Bajo costo.
• Grandes perspectivas.
• La infinitud de la región de acción.
• Disponible en todo el mundo.

¿Por dónde empezar?

Pensar en papel es un hábito de las personas exitosas. Comience por identificar el producto a vender: ¿será original o bienes de consumo? El plan de negocios de una tienda online debe responder claramente a esta pregunta. Hay varias preguntas clave cuya respuesta debe conocer un emprendedor antes de embarcarse en su plan.

Esto es lo siguiente:

1. ¿Qué estará en oferta?
2. ¿Dónde conseguir productos?
3. ¿Qué ventaja sobre la competencia?
4. ¿Quién será vendido? ¿En qué país?
5. Interfaz de tienda.
6. Métodos de promoción.
7. Métodos de pago.
8. Orden de entrega.

A pesar de su aparente simplicidad, algunos elementos pueden ser difíciles de implementar. A diferencia de los negocios reales, la subcontratación viene al rescate aquí. También se debe determinar qué partes se deben subcontratar y qué partes se pueden hacer de forma independiente al elaborar un plan de negocios para una tienda en línea con cálculos.

Encuentra un nicho

Según la experiencia mundial, la base del comercio en línea son los teléfonos móviles, sus accesorios y otros dispositivos. Siguen los regalos. Pero los electrodomésticos yla ropa varía según la región. El proyecto se implementará con éxito si el precio de estos bienes es alto en el país del empresario. Los alimentos y otros productos perecederos tienen sus propios detalles. Son buenos para vender dentro de la misma ciudad. El énfasis principal en este caso debe estar en la velocidad de adquisición y entrega. El plan de negocios de una tienda en línea también debe considerar estos aspectos.

Los bienes en general se pueden dividir en dos tipos: exclusivos y de consumo general. ¿Qué se valora en Internet? En primer lugar, la gente compra algo que no está disponible en su región o que es demasiado caro.

Las tiendas exitosas son aquellas que ofrecen productos exclusivos a un precio accesible. Por ejemplo, hay muchos recursos en inglés que se especializan en la venta al por mayor de ropa de marcas globales. Otras tiendas locales en línea les compran al por mayor para la venta al por menor.

La mayor fuente de bienes de consumo es la producción de China. Casi todos sus productos se venden a través del mercado global de Aliexpress. También puede encontrar mayoristas allí. Este tipo de negocio se llama envío directo. El sistema es adecuado cuando se trata de un plan de negocios para una tienda de ropa o tecnología en línea de China, que puede ganar a precios bajos. Pero hay demasiada competencia en esta área.

Es posible abrir su propia tienda en línea basada en productos Aliexpress. Para ello, regístrese en la red de afiliados de la marca y compre Aliexpress VPN.

Otra opción es vender bienes producidos en tu región. Es mucho más fácil que conocer, verificar y cooperar con fabricantes chinos o extranjeros. Tales tiendas se llaman agregadores. Recopilan las mejores ofertas de diferentes marcas y las ofrecen en un solo lugar.

Este elemento también debe resolverse antes de escribir un plan de negocios para una tienda en línea.

Organizar sitio web

Comenzar su propio sitio web hoy es una tarea simple. Hay tres formas:

1. Basado en una plantilla gratuita.
2. Desarrollando un diseño único.
3. Usando constructores.

Sin embargo, todas las opciones requieren cierto conocimiento. Si se elige una plantilla lista para usar, debe instalar una gran cantidad de extensiones y opciones adicionales para simplificar el proceso de promoción y uso del sitio en su conjunto. También deberá instalar el CMS usted mismo, completar todos los elementos del producto, escribir una descripción para ellos y monitorear constantemente la disponibilidad de la página.

La etapa de desarrollo de un diseño único dentro del plan de negocios de una tienda en línea requiere inversiones financieras. Diseño único significa que el diseño, la interfaz y el orden general de la organización técnica es diferente de cualquier otro recurso. Hay que tener en cuenta que esto no es un capricho, sino una necesidad técnica. La conclusión es que los robots de búsqueda prestan atención al diseño del sitio. Para ellos, los sitios con un diseño único y un código de programa profesional exclusivo son la prioridad para la visualización. Su costo comienza desde $300 en adelante.

Pero esto no significa que los sitios de plantillas no estén privados de la atención de los motores de búsqueda. Los sitios simplemente únicos son los preferidos para la visualización. Si decide utilizar una plantilla ya preparada, debe pensar detenidamente en su estructura. Para los motores de búsqueda, la estructura de árbol preferida del sitio, donde el menú contiene subsecciones por grupos de productos.

El segundo parámetro importante para los sitios de plantilla es la descripción del producto, donde se deben usar frases clave para la búsqueda. Esta sección de promoción se llama SEO. Los servicios de un especialista en este campo comienzan desde 5000 rublos y más.

Los sitios de Constructor son más adecuados para un blog personal o un diario en línea. En la práctica, es imposible imaginar una tienda en línea basada en un constructor: la funcionalidad es demasiado limitada.

Promoción

La promoción es imprescindible para los negocios en línea. El proceso es complejo. Este punto debe tenerse en cuenta en la etapa de llenado del sitio. Pero la buena noticia es que hay muchas formas de promocionar, y entre ellas puedes elegir opciones con costos mínimos. Esto es lo que debe incluirse en la plantilla del plan comercial de la tienda en línea para el artículo de "promoción":

1. Optimización SEO. Debe organizarse antes de que la tienda se llene de artículos básicos. Es un error creer que las descripciones de todos los productos están escritas exclusivamente para los clientes. Esto es parcialmente cierto, pero la descripción debe hacerse teniendo en cuenta los requisitos de los robots de búsqueda. Las características de este trabajo son bien conocidas por los especialistas que pueden ser contratados de forma remota o hacer el trabajo ellos mismos. En el segundo casohay mucho trabajo por hacer.
2. Registro en sitios de agregación. Los agregadores recopilan ofertas relevantes de todas las tiendas. El principio de funcionamiento es muy simple: un agregador suele ser una plataforma de comercio en línea ya promocionada. Gracias al trabajo constante de SEO, es visitado por muchos usuarios diariamente. La nueva tienda online se registra y rellena el formulario. El propietario del agregador recibe una tarifa fija por proporcionar el sitio, y la nueva tienda en línea tendrá la oportunidad de llamar la atención de los clientes lo más rápido posible.
3. El plan comercial de una tienda en línea de muestra debe considerar el uso de anuncios publicitarios en otros sitios web. Las pancartas de varios tamaños deben prepararse con anticipación. Hay varios sitios donde los dueños de sitios se reúnen para hacer publicidad. Un empresario puede pagar por un cierto número de impresiones en un sitio de terceros o por una acción específica de los usuarios.
4. Publicidad de contexto. Colocado en los principales motores de búsqueda Yandex o Google. Hay muchas sutilezas en este proceso, ya que completar el formulario predeterminado puede costar dinero y no dar la eficiencia esperada. Por lo tanto, debe confiar este asunto a un especialista. La esencia de la publicidad radica en el hecho de que se forman anuncios breves que se muestran de acuerdo con las solicitudes específicas de los usuarios. Los anuncios tienen la forma de enlaces que conducen al sitio web del emprendedor.
5. Promoción en redes sociales. Las redes sociales son una gran fuente de tráfico para los sitios web. Primero necesitas crear un grupo o una página pública, donde poco a pocoel público objetivo crecerá. Las ofertas se colocan en forma de publicaciones o en forma de publicidad directa. Muchas redes sociales tienen herramientas publicitarias especiales que le permiten recopilar tráfico en función de varios parámetros: ubicación, edad, género y otras características.

Sistemas de pago

Otro paso importante en la organización de un plan de negocios para una tienda en línea es el establecimiento de un sistema de pago. La elección depende del área de cobertura de la plataforma en línea. Si planea vender a países extranjeros, entonces debe mirar los sistemas internacionales. También es importante considerar la posibilidad de retirar fondos en su propio país. Si hablamos de los países más cercanos, en particular de la CEI, puede optar por sistemas como:

• "Dinero Yandex". Brinda grandes oportunidades tanto para empresarios individuales como para personas jurídicas. Necesita estar autenticado en el sistema. Para hacer esto, los documentos principales para la empresa y el empresario se proporcionan a la oficina de Yandex. Después de la identificación, puede tomar la API de Yandex Money e instalarla en su sitio web. El sistema es conveniente porque hay un formulario especial de recaudación de fondos.
• Dinero web. El sistema ha fallado a menudo a los usuarios en los últimos años. El motivo son los controles frecuentes y los períodos relacionados en los que es imposible retirar dinero. Para su uso en negocios, debe aprobar una certificación especial.
• RBK Dinero. Fácil de trabajar. La conexión se produce en menos de un día con un mínimo de documentos. No hay límite en la rotación de fondosexiste.
• Qiwi. Sistema parecido. Los fondos se pueden retirar en cualquier momento.
• Pay U es un sistema relativamente burocrático. Se tarda de 5 a 7 días en conectarse. Solo puede ser utilizado por entidades comerciales que sean residentes de la Federación Rusa. El dinero se retira una vez al mes. No es necesario proporcionar un plan de negocios de muestra para una tienda en línea aquí, solo debe tener en cuenta los términos de conexión en él.
• Pague en línea. Se diferencia por comisiones mínimas, pero el proceso de conexión toma un promedio de 2-3 semanas. La retirada de dinero se realiza en un plazo de 6 días.
• Pago2Pago. La comisión es del 4% y el período de conexión es de aproximadamente un mes. El dinero se retira dos veces al mes.

Tenga en cuenta que cuantos más métodos de pago, mejor. Los widgets de los sistemas de pago se instalan en último lugar en el sitio, después de la conexión.

Pruebas

El funcionamiento ininterrumpido es un criterio importante para las tiendas en línea. Se debe proporcionar una fase de prueba para todo tipo de negocios en línea, ya sea un plan de negocios para una tienda de juguetes en línea o un comercio mayorista de electrodomésticos. Durante la fase de prueba, se deben probar todas las opciones de interfaz, el sistema de pedidos, el sistema de procesamiento y el funcionamiento de los sistemas de pago. Si se encuentran deficiencias, deben eliminarse, ya que los errores pueden ser muy costosos. Un cliente insatisfecho puede escribir una reseña negativa sobre los recursos de terceros y la reputación se dañará.

Campañas de marketing

Las campañas de marketing deben ser continuas comoellos son los que proporcionan un flujo constante de clientes. Los canales de comercialización varían según el tipo de producto que se vende. Por ejemplo, es bueno vender ropa, cosméticos, artículos para el hogar y para niños a través de Instagram. Los productos digitales se venden bien a través de VK o Facebook. Para encontrar el mejor canal, debe estudiar la experiencia de especialistas o aprender los conceptos básicos a través de prueba y error.

Cuando se encuentra el canal óptimo, los fondos deben asignarse mensualmente y se debe mantener una campaña eficaz.

Conclusión

Independientemente de si se está implementando el plan comercial de una tienda en línea de productos o equipos especiales, varios factores son importantes para el desarrollo de ganancias crecientes: la constancia en la promoción y la búsqueda de formas óptimas de resolver problemas. Es este enfoque el que separa a las empresas exitosas del 95% de las empresas que no pueden sobrevivir ni siquiera 2 años desde la fecha de apertura.