Cómo activar una tarjeta bancaria: métodos y descripción del procedimiento

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Las tarjetas de pago están reemplazando gradualmente al efectivo. Para usar una tarjeta bancaria, debe estar activada. Los clientes no siempre saben cómo activar una tarjeta bancaria. Los métodos de activación difieren según el banco. No demores el proceso: si la tarjeta está inactiva, el cliente no podrá realizar una transacción de débito en ella.

¿Por qué activar la tarjeta?

Para usar una tarjeta de crédito o débito, no siempre necesita un saldo positivo en su cuenta, pero la activación es un requisito previo. El procedimiento de activación de la tarjeta no demora más de 24 horas, el cliente podrá utilizar el instrumento de pago inmediatamente después de que se complete la operación.

La activación le permite no solo acceder a todas las posibilidades del plástico, sino también verificar si hay un matrimonio. Las tarjetas dañadas están sujetas a reemplazo instantáneo si son tarjetas Maestro Momentum. Las tarjetas de crédito personales se reemiten gratis, obtén su titularpuede dentro de 14 días.

Métodos de activación de tarjetas bancarias

El proceso de activación es gratuito. Según el tipo y el banco, existen varias opciones para activar una tarjeta bancaria:

• con la ayuda de un empleado;
• asistencia telefónica;
• a través de la banca en línea;
• en terminales y cajeros automáticos;
• en el sitio web de una institución financiera;
• activación automática.

Se requiere activación tanto para tarjetas de débito como de crédito. Pero dependiendo del tipo de producto, puede diferir. El procedimiento también es diferente para diferentes bancos. En el ejemplo de Sberbank, VTB 24 y Tinkoff Bank, se propone comparar las características de la activación de productos de plástico.

Cómo activar una tarjeta de pago Sberbank: todos los métodos

Más de 20 millones de personas usan las tarjetas del banco más grande del país. Casi todos los clientes encontraron dificultades al intentar activar una tarjeta bancaria de Sberbank.

Sberbank tiene 2 opciones para activar tarjetas de crédito y débito:

• automático;
• en la terminal.

En el primer caso, la activación ocurre en la sucursal bancaria inmediatamente después de ingresar el código PIN, por ejemplo, en el proceso de emisión de la tarjeta Maestro. Una señal de activación de una tarjeta Sberbank es un SMS del número 900. Después de un procedimiento exitoso, el mensaje indica que la tarjeta del cliente se ha activado. Los últimos 4 dígitos del producto se indican al final del mensaje.

Activación de una tarjeta Sberbank en la terminal

La activación de los productos plásticos de Sberbank es una de las másmanipulaciones simples con tarjetas de crédito. Si el procedimiento de emisión de la tarjeta no fuera automático, entonces el cliente deberá activarla de forma independiente a través del terminal o cajero automático. Se requiere activación forzada al recibir una tarjeta de crédito con un PIN en un sobre.

Para activar un instrumento de pago de Sberbank en un cajero automático, el propietario debe realizar cualquier operación, por ejemplo, solicitar un saldo. Para hacer esto, sigue:

1. Inserte la tarjeta en el terminal.
2. Introduzca el PIN del sobre.
3. Seleccione la línea "Solicitud de saldo".
4. Consulte el saldo en la pantalla o reciba un cheque (a elección del cliente).
5. Tomar tarjeta del dispositivo.

¿Qué debo hacer si no se ha producido la activación?

A veces, para las tarjetas Sberbank, llega tarde un mensaje sobre la activación exitosa. Por lo tanto, los clientes pueden comenzar a preocuparse por el estado de la cuenta. Para verificar si la tarjeta Sberbank está activa, basta con realizar cualquier operación ingresando un código PIN. El método ayudará a que la tarjeta de crédito esté lista si aún no se ha producido la activación automática.

En el 10% de los casos, al solicitar saldo, puede aparecer un mensaje de error en la pantalla del terminal. La mayoría de las veces ocurre después de recibir tarjetas de emisión instantánea ("Momentum"). ¿Cómo activar una nueva tarjeta bancaria en este caso?

En primer lugar, el cliente puede solicitar un medio de plástico de reemplazo. A veces, el problema está relacionado con el material de mala calidad del que está hecha la tarjeta. Las tarjetas de emisión instantánea se vuelven a emitir al instante con un nuevo númerotarjetas de crédito y la misma cuenta.

En segundo lugar, el titular de la cuenta puede solicitar una tarjeta personalizada. Su entrega no tardará más de 14 días. El mantenimiento de una tarjeta de identificación cuesta al menos 750 rublos (en el primer año). El dinero se debitará de la cuenta de la tarjeta Sberbank después de recibirlo.

Tercero, se recomienda esperar 24 horas. A veces, las tarjetas Maestro se activan con retraso. Esto no siempre se debe a problemas técnicos o medios de plástico defectuosos. Si un día después de la emisión, la tarjeta aún no está activa, debe reemplazarla por una nueva o solicitar una nueva emisión a una tarjeta bancaria personal registrada en una de las sucursales o en Sberbank Online.

Activación de tarjeta VTB 24

Para que la tarjeta VTB 24 se active, el cliente puede utilizar varias opciones:

1. Comuníquese con la oficina.
2. Llamar a soporte.
3. Banca en línea.
4. Terminales o cajeros automáticos (realiza cualquier transacción).

Los titulares de cuentas no tienen problemas para activar una tarjeta bancaria con la ayuda de los gerentes bancarios o los especialistas de la línea directa. La activación de una tarjeta de crédito en el terminal VTB 24 se asemeja al algoritmo con las tarjetas Sberbank. Pero, a diferencia de la mayoría de los bancos rusos, en VTB 24 puede usar un banco en línea para activar.

¿Cómo activar una tarjeta bancaria VTB 24 en un banco en línea? Tienes que hacer lo siguiente:

• Inicie sesión en la aplicación con su nombre de usuario y contraseña;
• ir a la sección de tarjetas de plástico;
• seleccione una tarjeta de crédito que aún no esté activa;
• realizar cualquier operación, por ejemplo, transferencia entre cuentas.

Una característica de la activación de la tarjeta a través de la banca por Internet es la presencia de al menos un rublo en la cuenta para cualquier transacción. La activación en VTB 24 es posible sujeta a la disponibilidad de al menos una tarjeta activa. En caso contrario, el cliente deberá utilizar el terminal o elegir otra forma de activar el producto.

Cómo activar una tarjeta: Tinkoff

Una característica de Tinkoff Bank es la f alta de oficinas: todas las operaciones están disponibles en línea o en las terminales de la empresa. Por lo tanto, la activación de la tarjeta de crédito Tinkoff solo es posible en el sitio web oficial del banco.

¿Cómo activar una tarjeta bancaria a través de Internet?

Requerido:

• Ir al sitio web oficial de Tinkoff.
• Seleccione la sección "Activación de tarjeta de crédito".
• Ingrese el número de tarjeta de crédito en el campo especial.
• Después de ingresar el número, el sistema identificará los datos. Si todo está ingresado correctamente, el cliente recibirá el código en el mensaje. Debe introducirse en el campo proporcionado.
• Establecer PIN. Viene automáticamente en las tarjetas Tinkoff y consta de 2 partes. Uno de ellos aparece en la pantalla, el segundo vendrá en una notificación del banco.
• Comprueba el funcionamiento de la tarjeta mediante cualquier operación.

Después de la activación exitosa, recibe un SMS del banco. Pero a veces el mensaje llega con un retraso de 20 a 50 minutos. En este caso, el cliente deberá consultar el saldo enterminal "Tinkoff" o llamar al servicio de soporte.

No tienes que usar una tarjeta de crédito para asegurarte de que funciona. Los clientes pueden crear una cuenta en el banco de Internet con saldo cero o activar el servicio gratuito de pago automático sin depositar fondos ni debitar el límite de crédito.

Activación de la tarjeta Tinkoff a través del servicio de soporte

Los clientes no siempre tienen la oportunidad de utilizar Internet para activar una tarjeta bancaria. Pero casi todo el mundo tiene un teléfono móvil a mano, con el que es fácil ponerse en contacto con los especialistas de soporte.

Esta es una de las opciones más confiables para activar una tarjeta bancaria Tinkoff. Lo utilizan los clientes que no pueden iniciar sesión en Internet o que han tenido dificultades para intentar autoactivarse.

Cómo activar una tarjeta bancaria en el servicio de soporte:

• Llame a la línea directa. Tinkoff Bank brinda soporte las 24 horas.
• Preséntese, proporcione los datos del pasaporte, permiso de residencia, número de tarjeta de crédito.
• Responder las preguntas del gerente necesarias para identificar al cliente. Los especialistas pueden aclarar la información de control que se indicó durante el registro o la información de la tarjeta (fecha de vencimiento, número de cuenta o acuerdo).
• Siga las instrucciones del operador.

Después de hablar con el gerente del banco, la activación de la tarjeta de crédito ocurre dentro de 1 hora. en excepcionalcasos, tarda 1 día. Si el cliente tiene notificaciones conectadas, recibirá un SMS sobre la activación exitosa de la tarjeta Tinkoff.