Tarjeta de fidelización de Rosneft: ¿cómo obtener, cómo saber cuántos puntos?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Muchas empresas valoran mucho a sus clientes. Por lo tanto, a menudo se organizan para ellos varias promociones de bonificación, sorteos de premios, y también se sienten atraídos por los descuentos y la oferta de productos y servicios adicionales. Esto es exactamente lo que hace Rosneft. La tarjeta de fidelización, de la que hablaremos hoy, es una de esas herramientas de la empresa. Permite acumular bonos y repostar, ahorrando tiempo y dinero. ¿Cómo funciona este programa? ¿Y cómo puedo comprobar el número de puntos ganados?

Información general sobre el programa de bonos

En mayo de este año, se lanzó un programa de bonificación único. Es un determinado sistema de acumulación de puntos virtuales. Puede obtenerlos mientras compra combustible en las estaciones de servicio de Rosneft, TNK, que son los socios oficiales de la organización. Los bonos acumulados, de acuerdo con los términos del programa, se pueden gastar en la compra de productos y servicios de la red Rosneft. La tarjeta de fidelidad (cómo obtenerla, lo diremos a continuación) en este caso juega el papelmedios electrónicos capaces de acumular y cancelar los puntos ganados.

¿Adónde van los bonos?

Para acreditar bonos de incentivos, se utiliza una tarjeta especial de fidelización de Rosneft. Para las personas, esta es una gran oportunidad para obtener un descuento adicional y ahorrar el presupuesto familiar. Pero, ¿cómo obtener esa tarjeta?

¿Cuántas tarjetas se incluyen?

Para conseguir el codiciado plástico necesitas hacer alguna compra en las gasolineras TNK o Rosneft. Y luego solo tiene que expresar su deseo de participar en el programa y completar un formulario de solicitud especial. Al realizar una compra en las gasolineras indicadas, obtienes una especie de kit básico.

Por regla general, consta de una tarjeta principal y dos auxiliares. Rosneft lo emite de forma totalmente gratuita. La tarjeta de fidelización, o más bien las tres, están vinculadas a una cuenta personal común. Además, su activación para la acumulación de bonos ganados se produce automáticamente.

Puede comenzar a acumular puntos de recompensa desde la primera compra. Cabe destacar que la tarjeta principal no tiene nombre y contiene un chip de seguridad. Con su ayuda, puede pagar cualquier bien y servicio, así como depositar dinero en su cuenta. Las tarjetas adicionales tienen una tira protectora, pero están diseñadas únicamente para la acumulación de puntos. Si lo desea, cada propietario de dicho plástico puede activar el servicio de pago con puntos.

Además de las tarjetas, el kit de inicio del participante incluye sobres con códigos PIN y un folleto publicitario que describe los detalles del programa Rosneft (gasolineras). La tarjeta de fidelización, que es la principal, debe estar contigo. Siempre puedes regalar dos tarjetas auxiliares a tus familiares o amigos. De esta forma, también podrán acumular puntos.

¿Necesito documentos para solicitar una tarjeta?

No se requieren documentos para recibir el paquete básico de tarjetas. Lo principal es que un participante potencial en el programa de fidelización complete una solicitud e indique un número de teléfono y una dirección de correo electrónico. El proceso de registro de todos los matices no lleva más de tres minutos.

¿Para qué se pueden otorgar los bonos?

Los bonos se calculan en los siguientes casos:

• cuando paga bienes y servicios en las gasolineras "TNK" y "Rosneft" (la tarjeta de fidelización en este caso se recarga instantáneamente con puntos acumulativos);
• si compra bienes y servicios de empresas asociadas de Rosneft;
• al pagar servicios y bienes con una tarjeta bancaria prepaga;
• si participa en programas promocionales de fidelización.

Cabe destacar que toda la información sobre promociones y su participación, por regla general, llega en forma de mensajes SMS o correos electrónicos a su teléfono o casilla de correo.

Cálculo de bonos: cómo funciona

La puntuación se realiza de acuerdo con un determinado esquema. Por ejemplo, por la compra de cada 2litros de gasolina, solo se acredita 1 bono a la tarjeta. Por cada 20 rublos gastados en el pago de bienes, servicios de la empresa y sus socios, solo se otorga 1 punto. Se puede recibir la misma cantidad de bonificaciones por cada 200 rublos al pagar bienes y servicios con una tarjeta.

Al pagar el monto de la compra en partes (efectivo y bonos), los puntos se otorgan solo por el monto pagado con dinero real. Las bonificaciones por los puntos gastados no se acreditan.

Además, los puntos no cuentan para la compra de productos de tabaco y alcohol. Es esta regla la que ha establecido la organización Rosneft. La tarjeta de fidelización, por cierto, se puede utilizar como una tarjeta bancaria normal. Sin embargo, para pagar otros bienes y servicios no cubiertos por la promoción, debe reponerse de la cuenta de fondos personales.

¿Existe un límite de crédito en la tarjeta de bonificación?

Según las reglas de la promoción involucrada en el programa de fidelización, la tarjeta no implica límite de crédito. Tampoco se prevé la acumulación de intereses sobre los fondos personales del participante, que puso en la tarjeta. Pero el mantenimiento anual de dicho plástico bancario no requiere ningún pago.

¿Puedo ganar puntos por número?

A cada participante del programa se le asigna un número especial. Es necesario para controlar la acumulación y cancelación de puntos de cada uno de los clientes. Sin embargo, un número no será suficiente si por alguna razón olvidaste la tarjeta en casa. Para que su cuenta se recargue con bonos, debe presentar una de las tres tarjetas,emitido al registrarse en el proyecto.

Rosneft (gasolinera), tarjeta de fidelización: fechas de caducidad de los puntos

Los puntos acumulados por determinados servicios tienen una validez de 36 meses. Es durante este período que los participantes de la acción deben utilizarlos. Si esto no se hace, las bonificaciones se agotarán y se cancelarán.

¿Cómo puedo saber la cantidad de puntos recibidos?

Para saber el número de bonos ganados en la cuenta, basta con enviar una solicitud a los empleados de las gasolineras TNK o Rosneft. Una tarjeta de fidelización (cómo averiguar cuántos puntos, describiremos con más detalle) en este caso actuará como una especie de clave. Con su ayuda y con la asistencia de un trabajador de la gasolinera, aprenderá sobre la cantidad de puntos.

Si aún no planea ir a ningún lado, para recibir información similar, basta con registrarse en la página oficial del programa komandacard.ru. Después del procedimiento de autorización, puede conocer el estado de su cuenta a través de la "Cuenta personal". Y finalmente, siempre puede llamar a la "línea directa" 8 (800) 775-75-88 y aclarar los detalles. También se recomienda aplicar aquí si desea conocer la cantidad de puntos acumulados al pagar bienes y servicios de los socios de Rosneft.

¿Qué sucede con los bonos cuando se pierde la tarjeta?

En caso de pérdida del paquete o de la tarjeta principal, el participante del programa tiene derecho a recibir un nuevo set básico. Sin embargo, en este caso, tendrá abierta una cuenta de bonificación completamente nueva. Si lo desea, puede vincular la cuenta anterior y la nueva sin perder los bonos acumulados anteriormente.