Pagos "Rosgosstrakh": reseñas. ¿Cómo saber el monto del pago y los plazos?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Rosgosstrakh es una de las cinco compañías de seguros más grandes de Rusia. Se formó en 1992, y si contamos la historia desde la época soviética, comenzó en 1921. A la fecha, existen casi 80 sucursales y más de 3.000 oficinas y divisiones. La compañía se especializa en seguros de vida y salud de ciudadanos, propiedad y responsabilidad civil.

"Rosgosstrakh" consiste en una sociedad anónima abierta líder e incluye varias otras empresas con una especialización estrecha, como IC "RGS Life", "RGS-Medicine", PF "RGS".

En el artículo, consideraremos cómo Rosgosstrakh realiza los pagos. ¿Tienen los asegurados problemas con esto, y si es así, cuáles son, con qué están conectados y cómo resolverlos?

Seguro de auto

Muchos rusos confían este tipo de seguro a Rosgosstrakh. Para contratar el seguro OSAGO, desdeun ciudadano necesitará un pasaporte, registro del vehículo, licencia de conducir y un documento que confirme la aprobación de una inspección técnica.

En cualquiera de las oficinas de la compañía, así como en la página web, puede tanto emitir como renovar una póliza de seguro que se emite por tres, seis o doce meses. Las más populares, por supuesto, son las pólizas de seguro por 1 año.

El documento puede aplicarse a todas las personas que conducirán un automóvil o limitarse a personas específicas que pueden conducir este vehículo. No solo el monto de la póliza depende de este artículo, sino que también se requieren los pagos de Rosgosstrakh, si los hubiere.

El costo del seguro puede depender de los siguientes factores:

• categorías de autos;
• su motor;
• experiencia y edad del conductor;
• residencia y registro;
• Accidentes en los que el propietario del automóvil se ha visto involucrado recientemente.

Dependiendo de las personas y sus vehículos, también existen razones objetivas que afectan el costo.

Pagos realizados por Rosgosstrakh en 2016

Los datos de principios de 2016, publicados por la Unión Rusa de Aseguradores de Automóviles, mostraron un resultado decepcionante para esta gran empresa. Resultó que los pagos de Rosgosstrakh por OSAGO ascendieron a 8.500 millones de rublos, mientras que hubo menos tarifas: solo 7.700 millones de rublos. Cabe señalar que el indicador negativo ocurrió por primera vez en los últimos 13 años.

Después de que las tarifas de CMTPL aumentaran a fines del año pasado, las primashubo más pagos por casi dos mil millones de rublos. Pero a principios de 2016, la cuota de mercado se redujo drásticamente en casi un diez por ciento.

Rosgosstrakh en sí no comenta sobre pagos de seguros. Sin embargo, la empresa confía en que dicho indicador no indica en absoluto que la organización pueda abandonar ciertas regiones. Los pagos resultaron ser más que primas porque se calcularon de acuerdo con las tarifas que se formaron el año pasado. Al mismo tiempo, a principios de 2016, Rosgosstrakh ya anunció que OSAGO ya no estaba interesado en la empresa. Y a fines de marzo, la empresa incluso suspendió las ventas electrónicas de seguros. Según la PCA, hasta dos tercios de las pólizas electrónicas pertenecen a Rosgosstrakh. Las pérdidas se han vuelto algo más pequeñas, pero siguen creciendo. Además de esta compañía, otras aseguradoras están dando la voz de alarma. Muchos, sin embargo, también relacionan la crisis con las acciones de los abogados de automóviles.

Las pérdidas de la empresa son las ganancias de los abogados automotrices

Algunas compañías de seguros están seguras de que son los ultrajes de los abogados de automóviles los que conducen al hecho de que se está gestando una crisis en el sistema. Por ello, incluso tienen previsto presentar proyectos de ley con modificaciones para que todas las aseguradoras tengan tarifas suficientes para su normal funcionamiento.

Pero si las compañías de seguros se preocupan por sus ganancias, los propietarios de automóviles normales esperan recibir dicha compensación en caso de accidente que cubra todos los costos de reparación del vehículo.

Después de estudiar los foros temáticos, resulta que, según muchos propietarios de automóviles, Rosgosstrakh subestima los pagos en caso de accidente. Exactamentepor esta razón, se ven obligados a recurrir a la ayuda de abogados profesionales para "noquear" la cantidad necesaria para las reparaciones de la compañía de seguros. Como puede ver, muchos de ellos tienen éxito en los tribunales. Como resultado, las aseguradoras sufren pérdidas y, a su vez, subestiman los pagos. Resulta un círculo vicioso. Pero volvamos al seguro.

Seguro voluntario

Además de OSAGO, también existe el seguro voluntario CASCO. Se diferencia de OSAGO en que Rosgosstrakh realiza pagos en caso de accidente en caso de daños al automóvil durante un ataque, accidente, robo y otras situaciones. Para los conductores experimentados, existe un tipo de póliza aparte denominada "CASCO Anticrisis". Su costo, en comparación con lo habitual, es la mitad.

Como complemento de OSAGO, puede adquirir DSAGO o DGO, que compensa los daños si se producen por culpa del propietario del vehículo.

OSAGO: pago del seguro

La compañía de seguros paga dinero ante la ocurrencia de un evento asegurado si:

• el automóvil del participante del accidente que es inocente de lo sucedido sufrió;
• semáforos dañados o señales DD;
• el conductor o los pasajeros sufrieron.

La compensación por daños a la vida y la salud puede ser de hasta quinientos rublos y la propiedad, hasta cuatrocientos. El pago se puede realizar tanto en efectivo como a través de reparaciones. En este último caso, si el daño del vehículo es mayor de lo que la empresa puede pagar, se deberá reembolsar la cantidad f altante.el culpable del accidente.

En la compañía de seguros a más tardar 15 días después del siniestro, deberás presentar pasaporte, cédula, certificado de circulación del vehículo, certificado de accidente, aviso de accidente y copia del protocolo.

Qué hacer si el monto del pago es demasiado bajo

Entonces, se envió la documentación y está esperando el pago del trabajo de reparación. Pero de repente resulta que el monto recibido en la cuenta está claramente subestimado y no cubrirá todos los costos de devolver el vehículo a la normalidad. ¿Cuáles podrían ser tus próximos pasos?

Alguien tomará lo que se ofrece y se detendrá allí. Y otros buscarán una recompensa justa. Si ha elegido el segundo camino para usted, tendrá que ordenar un examen independiente para que en el futuro pueda probar una cantidad subestimada al demandar a Rosgosstrakh. El monto del pago se disputa mediante los siguientes pasos preliminares:

• solicitar en la oficina donde se emitió la póliza;
• llame a la línea directa;
• apelación a la gerencia.

Sucede que tales acciones son suficientes para revisar el pago. Sin embargo, si la empresa aún se niega a aumentar la cantidad, puede presentar una queja ante la PCA, luego comunicarse con el asesoramiento legal y, después de tomar las medidas allí recomendadas, presentar un reclamo.

Experiencia independiente

Casi todas las consultas le dirán que debe solicitar un examen independiente. Este servicio es popular entre los propietarios de automóviles. Después de todo, los tasadores de las aseguradoras, por regla general, no son tan independientes. Por ejemplo, puedenno note defectos ocultos que se revelarán solo durante la reparación. Y luego esta avería tendrá que ser pagada del bolsillo del perjudicado.

Se debe pagar el examen independiente, ordenado por usted mismo. Pero, si los resultados del examen no coinciden con el realizado por las aseguradoras, y usted lo impugnará en los tribunales, deberá indicar en el escrito de demanda que se le reembolsarán los costos de un examen independiente por parte del asegurador.

Además, si se disputa el monto de los pagos de CASCO, los abogados de automóviles con experiencia incluyen en él un reclamo de compensación por daño moral, que en el caso del seguro voluntario a menudo es satisfecho por la corte, y a las compañías de seguros no les importa.

Realización de un examen independiente

Entonces, se lleva a cabo un examen independiente de la siguiente manera. Un participante en un accidente solicita un servicio y lo paga, recibiendo un documento de pago (en base al cual se cobrarán los gastos en el tribunal). Es recomendable describir los matices que le parecen discutibles en la evaluación de la compañía de seguros. Por ejemplo, no se encontraron defectos ocultos.

Si es necesario, los tasadores externos acuerdan el lugar y la hora de la inspección con terceros. Durante la inspección, todos los daños al vehículo recibidos durante un accidente se registran cuidadosamente mediante fotografías y una descripción detallada. Además, se llevan a cabo cálculos precisos de las piezas de repuesto necesarias y el trabajo de restauración. Se tienen en cuenta los importes actuales de los concesionarios oficiales si el coche es revisado por él, o el mercado medio. También es importantefactor de desgaste La información de precios se toma de los principales portales de Internet o tiendas de la región donde ocurrió el accidente. Se está preparando un dictamen pericial. A menudo, estas organizaciones ofrecen apoyo legal adicional, es decir, llevan un caso ante los tribunales.

Pagos de compensación

Rosgosstrakh no realiza pagos en el caso del plan de compensación. Esto es lo que hace RSA. Los siguientes motivos son necesarios para la compensación:

• bancarrota del Reino Unido;
• caducidad de su licencia;
• no se ha identificado al culpable de causar daños a la víctima;
• el culpable no tiene una póliza de seguro de ninguna compañía de seguros, incluida Rosgosstrakh.

El pago de la indemnización se relaciona con el seguro OSAGO. Dependen del salario y otros ingresos de la persona lesionada, así como de los costos de tratamiento de las lesiones sufridas en un accidente. Los pagos de compensación relacionados con la vida y la salud de las personas aseguradas varían de 24 a 60 000 rublos.

Cantidad del pago

Después de que se haya presentado la solicitud de pago a Rosgosstrakh, junto con otros documentos, queda esperar la decisión de la compañía de seguros. Por supuesto, muchos quieren saber rápidamente la cantidad que se nombrará. Pero cuando ingresa al sitio web de la compañía, no encontrará nada excepto el estado del caso y el número de su orden de pago.

La información sobre la decisión que se ha tomado se envía al correo electrónico y un mensaje al teléfono. Se le informará sobre el estado si llama al número de contacto de la empresa Rosgosstrakh. Para averiguar el pago en términos monetarios, ninguno de estos métodos funcionará.

Cómoaverigüe el monto del pago y en qué período de tiempo se acreditará el dinero en la cuenta?

¿Hay alguna forma de averiguar esta información por número de caso? No. El monto se conocerá solo cuando se considere el caso y el dinero se transfiera al banco. Una vez tomada la decisión, la transferencia se realiza dentro de los tres días hábiles. Sin embargo, las condiciones de pago de "Rosgosstrakh" no se aplican a esto. El caso, según la normativa, se considera 30 días. Además, el momento puede ser individual.

En este momento, usted mismo puede calcular el monto de pago aproximado. En la web oficial de la empresa hay una calculadora online con la que también puedes centrarte en una determinada talla. Pero en él, más bien, puedes informarte sobre el importe en caso de accidente. Pero para OSAGO y CASCO, tendrá que esperar qué pagos decide hacer Rosgosstrakh.

Reseñas: estar de acuerdo con la decisión o demandar

Muchos han aprendido de su triste experiencia que, en la mayoría de los casos, se subestiman los pagos de OSAGO en caso de accidente. A veces, el pago insuficiente puede llegar al 80%. Depende de ellos decidir qué hacer en tales casos para los propietarios de automóviles.

Algunos quieren arreglar las cosas rápidamente y tomar la cantidad que les dan. Otros buscan asesoramiento legal y demandan a la empresa.

Como muestra la práctica, incluso los líderes del Reino Unido confirman esto, los abogados de automóviles "roban" a las aseguradoras si se ponen manos a la obra. Y esto significa que si el participante en el accidente aún decide demandar, entonces hay buenas posibilidades de lograr un resultado positivo.

A juzgar porSegún las reseñas que dejan los conductores que ya han pasado estas pruebas, cada vez más personas deciden no estar de acuerdo con el pago insuficiente, sino luchar por una cantidad tal que reembolse íntegramente el trabajo de reparación del automóvil. Sin embargo, incluso si Rosgosstrakh objetivamente no debe aumentar el monto del pago, se le puede exigir al culpable del accidente.

Conclusión

Así están las cosas hoy en día en Rosgosstrakh, estos son sus pagos a los asegurados. Por supuesto, cualquier empresa se enfrenta a clientes insatisfechos. Y si inicialmente hay una razón muy nerviosa y desagradable, entonces las emociones positivas no siempre nacen.

Pero, por otro lado, pagando el seguro regularmente, el propietario del automóvil tiene derecho a contar con el pago prometido por la ley. Por lo tanto, si ocurre un accidente, vale la pena buscar una decisión justa en su caso. Después de todo, el pago del seguro de Rosgosstrakh debería cubrir la reparación de un automóvil que tuvo un accidente por causas ajenas al propietario.