2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
El ingeniero de calidad es una de las figuras clave de la empresa. A menudo, depende de él si los productos de la empresa tendrán éxito o si los primeros compradores no estarán satisfechos con el producto y la empresa ganará notoriedad. Naturalmente, un puesto de tanta responsabilidad no puede ser ocupado por una persona sin educación especial o sin cierta antigüedad en el servicio.
Un simple ingeniero de calidad debe tener una educación superior especializada. En este caso, no se plantea el requisito de experiencia laboral, así como en el caso de que la formación técnica profesional en esta industria y la experiencia laboral sean de al menos 3 años. Los ingenieros de 1ra y 2da categoría deben tener una educación superior especializada y experiencia laboral en un puesto inferior durante al menos tres años.
Los deberes de dicho empleado incluyen monitorear las actividades de varios departamentos de las empresas para evitar la liberación de productos defectuosos o la prestación de servicios de baja calidad. Además, a la persona que ocupeEsta posición es responsable de garantizar que los productos (o servicios) cumplan con los requisitos de tecnología y el nivel de demanda de los consumidores modernos. El ingeniero es responsable de garantizar la seguridad en la planta.
Pero sería una tontería suponer que una persona con educación vocacional y amplia experiencia laboral solo realiza las funciones de una máquina automática que verifica el producto en la salida. El ingeniero de calidad participa en el desarrollo, mejora e implementación de varios sistemas empresariales, estándares de calidad. Hace sus recomendaciones para que los productos o servicios se mejoren constantemente.
Un ingeniero de control de calidad debe analizar constantemente todas las etapas de la producción para identificar las causas que posteriormente pueden conducir a la liberación de productos defectuosos, así como hacer recomendaciones para eliminar las deficiencias en el trabajo de los departamentos y monitorear su implementación.
Una de las funciones más importantes de un ingeniero de este tipo es revisar las quejas entrantes y los reclamos de calidad. Después de su recepción, está obligado a redactar una conclusión y realizar más correspondencia con los clientes para resolver el conflicto que ha surgido. El ingeniero de calidad también supervisa las materias primas, los materiales y los componentes que ingresan a la empresa. Si encuentra que no cumplen con los estándares técnicos, debe presentar una reclamación al proveedor.
El trabajo de control de calidad del producto puede parecer desprovisto de creatividad yrequiere una superación personal constante, pero esto está lejos de ser el caso. Las cualidades profesionales de un ingeniero deben desarrollarse constantemente, en el mundo moderno en constante cambio, es importante mantenerse al tanto del desarrollo de nuevas tecnologías y estudiar la experiencia de los colegas en la implementación de nuevos estándares y sistemas de gestión de calidad.
El especialista en control de calidad interactúa con otros empleados de la empresa todo el tiempo. Para desempeñar bien sus funciones, debe tener un buen conocimiento no solo del funcionamiento de varios mecanismos, sino también de la psicología de las personas, ya que el factor humano es fundamental en la creación de cualquier producto, incluso en la empresa más mecanizada.
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