2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
Los rusos prefieren contratar un seguro obligatorio para un vehículo (OSAGO) con una aseguradora confiable. Una de las compañías populares con buena reputación es Renaissance Insurance. Dado que la compra de una póliza OSAGO está regulada por la legislación de la Federación Rusa, los propietarios de automóviles no solo están interesados en las tarifas, sino también en los pagos cuando ocurre un evento asegurado. Los comentarios sobre OSAGO en "Renacimiento de seguros" le permiten juzgar el nivel de confiabilidad de la aseguradora y evaluar los beneficios para los propietarios de vehículos.
Detalles de la empresa
"Renacimiento Seguros" es una de las figuras más importantes del mercado asegurador ruso. Fue la primera en Rusia en comenzar a vender pólizas electrónicas CASCO. La primera póliza en línea se emitió en 2014.
En 2018, Renaissance Insurance se convierte en el líder de la Federación Rusa en cuanto a la cantidad de productos directos vendidos. Compañíaes un proveedor de seguros autorizado. Renaissance Insurance tiene más de 60 tipos de licencias.
La compañía ofrece una gama completa de servicios de seguros. En el campo de los seguros de automóviles, la aseguradora ofrece los servicios de OSAGO y CASCO, incluido el registro en línea. El seguro OSAGO electrónico en Renaissance es popular: en 2018, cada quinta póliza se compró en línea.
Condiciones para adquirir una póliza OSAGO
Los clientes de la compañía de seguros Renaissance pueden comprar OSAGO en línea o en la oficina. Para cualquiera de las opciones, debe presentar documentos e información sobre el vehículo.
Si el asegurado ha contratado previamente una póliza en "Renacimiento", puede prorrogar el contrato. Las condiciones para los clientes habituales son más favorables, ya que la aseguradora ofrece un descuento para aquellos que ya hayan asegurado un vehículo con su compañía.
Aquellos que, además del seguro obligatorio, adquieran una póliza CASCO voluntaria, obtienen un 15% de descuento. Los propietarios de vehículos pueden solicitar CASCO a través de Internet seleccionando las opciones necesarias.
Documentos para comprar una póliza
La compra de una póliza, de acuerdo con la Ley Federal "Sobre el Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil de los Propietarios de Vehículos" del 2002-04-25 N 40-FZ, es obligatoria para todos los que conducen. Las compañías de seguros exigen documentos a los compradores de CMTPL.
Compre o renueve una póliza OSAGO en Renaissance Insurance, los propietarios de vehículos pueden presentar los siguientes documentos.
- Pasaportes. Dado que la póliza se puede emitir a varios conductores al mismo tiempo, todos deberían tener una.
- Licencia de conducir. Lo presentan todos los usuarios de la vía que están incluidos en la póliza.
- Tarjeta de diagnóstico. Es obligatorio para autos que tengan 3 años o más. Si la tarjeta de diagnóstico está vencida, la aseguradora toma la decisión de extender la póliza OSAGO de forma individual.
- Certificados de matriculación de vehículos. PTS o STS, así como otros tipos, según la marca del vehículo.
- Política OSAGO anterior (relevante al renovar el contrato).
- Declaraciones.
El cliente de "Renacimiento Seguro" puede completar una solicitud en la oficina o en línea.
Emitir una póliza en la oficina y por Internet: ¿cuál es la diferencia?
No todos los clientes confían en las pólizas electrónicas por temor a posibles problemas a la hora de consultar el documento. Según los comentarios sobre OSAGO, en "Renacimiento Seguros" las versiones electrónicas de los documentos no son inferiores a los documentos de seguros emitidos en las oficinas de la empresa.
Los clientes no deben tener miedo de emitir eOSAGO. La única diferencia entre la póliza y la versión clásica es el método de obtención del documento. La póliza se emite solo después del pago en línea. El cliente puede transferir fondos para la compra de la póliza desde una tarjeta bancaria.
Comprar eOSAGO ahorra tiempo: no es necesario hacer cola en las oficinas de Renaissance Insurance. El sitio funciona las 24 horas, por lo que el propietario del vehículo puede realizar los trámites en cualquier momento.
Las tarifas para la compra de OSAGO y un documento electrónico son las mismas. Según las reseñas sobre OSAGO en "Renacimiento Seguros", la aseguradora se adhiere a las tarifas establecidas por la ley y no exagera el precio de compra de un documento.
Borrar OSAGO con descuento: ¿cómo conseguirlo?
Los clientes de "Seguro Renaissance" pueden emitir una póliza con un descuento de hasta el 50%. El servicio no es una oferta. Para recibirlo debes cumplir las condiciones de la aseguradora.
¿Quién puede emitir una póliza OSAGO 2 veces más barata? Se aplican condiciones especiales para los conductores que no violen las normas de tránsito. Al calcular el descuento, se utiliza el factor de corrección CBM - bonus-malus. Se establece a nivel legislativo.
Bonus-malus le permite comprar CMTPL anualmente a un 5% más barato si el conductor no fue responsable del accidente del año pasado. El descuento de KBM es acumulativo. Se "quema" si el dueño del vehículo no ha renovado el OSAGO por más de 1 año.
Renovación de la póliza OSAGO
De acuerdo con el párrafo 7 de la Directiva del Banco Central de la Federación Rusa 4190-U del 2016-11-14, los clientes deben comprar eOSAGO a más tardar 3 días antes del final de la póliza anterior. De lo contrario, no pueden conducir el vehículo.
Al renovar, también se envía una copia de la póliza al correo electrónico del comprador. Debe imprimirse y guardarse junto con otros documentos de conducción obligatorios. La ausencia de una versión impresa del eOSAGO es motivo de sanción administrativa en forma de multa de la policía de tránsito.
Los clientes pueden extender OSAGO en Renaissance Insurance dentro de los 30 minutos enviando una solicitud en el sitio web de la aseguradora.
Oficinas "Renacimiento Seguro" en Moscú
Los clientes de las compañías de seguros que prefieren comprar productos en persona no solo están interesados en las tarifas de los servicios. Quieren saber las direcciones de Renaissance Insurance para OSAGO y comprar otros tipos de protección.
En Moscú, los propietarios de vehículos pueden ponerse en contacto con las sucursales en las siguientes direcciones:
- emb. Derbenevskaya, 7, edificio 22;
- st. Gilyarovsky, 10, edificio 1;
- st. Bolshaya Serpujovskaya, 14/13с1;
- st. Dubnínskaya, 13;
- st. Zoológico, 2;
- st. Alexandra Solzhenitsyn, 23A, edificio 4.
El horario de las oficinas se presenta en el sitio web de la institución financiera. Para obtener asesoramiento sobre la ubicación de las oficinas en otras regiones, los clientes pueden comunicarse con la línea directa de la aseguradora.
Hay muchas reseñas en la web sobre OSAGO en Renaissance Insurance en Moscú. Más del 89% de los compradores están satisfechos con el trabajo de las sucursales y asesoran a la aseguradora.
¿Dónde puedo asegurar un vehículo en San Petersburgo?
En la capital del norte, puede solicitar OSAGO en las oficinas de Renaissance Insurance en:
- Avenida. Moscú,e.97a;
- sh. Pulkovskoe, 40, edificio 4a;
- Avenida. Ilustración, d.84, edificio 1;
- sh. Víborgskoye, 13a;
- Avenida. Komendantsky, 17, edificio 1.
En las sucursales de la organización, los clientes no solo pueden emitir o renovar OSAGO, sino también comprar otros productos de la aseguradora.
Emisión de póliza por Internet: características
Al comprar una póliza en línea, la responsabilidad de proporcionar e ingresar datos es del propietario del vehículo. La póliza electrónica OSAGO en "Seguro Renaissance" le permite recibir cobertura de seguro dentro de los 30 minutos posteriores al llenado de la solicitud.
eOSAGO se emite al cliente 24 horas después del pago. Después de enviar la póliza por correo electrónico, se activará no antes de las 72 horas posteriores a la compra.
El propietario de un automóvil puede verificar la validez de eOSAGO en el sitio web de la Unión Rusa de Aseguradores de Automóviles. La prueba es gratuita, el resultado se muestra en línea en 5 minutos.
Instrucciones para solicitar una póliza en línea
Para solicitar una póliza en línea, el cliente debe:
- Seleccione la región de residencia de la lista. Si el territorio en el que está registrado el propietario del automóvil no está incluido en el número de áreas presentadas, puede emitir una póliza solo en la oficina de la compañía de seguros.
- Ingresar datos. Se requiere el nombre completo del propietario del vehículo, su edad, dirección, información sobre el automóvil. Para un automóvil se indica la marca, año de fabricación, potencia, número de propietarios, kilometraje.
- Rellene la documentación sobreregistro del vehículo, licencia de conducir y detalles de la tarjeta de diagnóstico.
- Consulta el costo de la póliza en la calculadora. Si todo está calculado correctamente, confirma la operación y paga el seguro.
Comentarios de clientes de la compañía de seguros
Antes de ponerse en contacto con una compañía de seguros, los clientes estudian detenidamente las opiniones sobre ella en Internet. Le permiten evaluar la calidad de los servicios prestados, el nivel de servicio, el cumplimiento de los requisitos establecidos. Dado que la compra de una póliza OSAGO es un servicio demandado en el negocio de seguros, todos los propietarios de automóviles desean conocer las actividades de la organización. Las compañías de seguros son conocidas por su buena ética de trabajo.
Las opiniones de los clientes sobre OSAGO en "Renacimiento de seguros" en 8 de cada 10 casos son positivas. Lo que les gusta a los clientes:
- oportunidad de comprar una póliza en línea;
- presencia de varias sucursales en la ciudad. La mayoría de las oficinas están ubicadas en la parte central;
- condiciones comprensibles del seguro;
- cumplimiento de las tarifas gubernamentales;
- capacidad de respuesta y competencia de los empleados.
Pero en cualquier organización grande hay quienes están insatisfechos con el trabajo de la empresa o sus empleados. La presencia de críticas negativas le permite evaluar realmente las desventajas de la aseguradora para decidir si comprar OSAGO en la empresa.
Los clientes no están satisfechos con lo siguiente:
- Retrasos en la solicitud de cobertura. El período de reembolso para reparaciones de automóviles puede ser de hasta 3 meses.
- Puede solicitar el reembolso solo en una sola oficinaciudades Esto obliga a los asegurados a esperar en fila durante varias horas.
- Sin proporcionar documentos, se negará el pago del seguro. Al recibir una compensación, se recomienda llevar no solo el número de póliza de seguro de la persona culpable, sino también los documentos del automóvil, el pasaporte y la información sobre su aseguradora. Sin certificados, no se realizan pagos a los clientes, incluso si ellos mismos compraron una póliza de la compañía.
- La evaluación de daños la realiza un especialista de la compañía de seguros. La opinión de los propietarios del vehículo sobre los daños no siempre coincide con la valoración profesional del trabajador. Esto causa insatisfacción entre los clientes que creen que la compañía de seguros les pagó menos por OSAGO.
No hay quejas sobre la calidad de las pólizas pagadas de eOSAGO en la Web. Pasan fácilmente el cheque en el sitio web de RSA. La copia electrónica cumple totalmente con los requisitos legales.
A pesar de la presencia de críticas negativas, en general, los clientes evalúan positivamente el trabajo de la empresa "Renacimiento de seguros". La organización se esfuerza por ofrecer opciones modernas para adquirir cobertura de seguros y escucha las opiniones de sus clientes.
Opiniones de los propietarios de automóviles sobre los pagos bajo OSAGO
Uno de los puntos principales en las actividades de la aseguradora, que es de interés para todos los clientes, son los pagos como resultado de un evento asegurado. Dado que bajo OSAGO la indemnización no se debe al asegurado, sino a la persona lesionada como consecuencia de un accidente, la información la dejan personas que no están interesadas en la reputación de la aseguradora.
Sobre los pagos de OSAGO opiniones de clientes sobre "RenacimientoSeguros" en un 78% positivo. La aseguradora siempre cumple con las obligaciones financieras si se requiere una indemnización como consecuencia de un accidente.
Algunos beneficiarios se han quejado de retrasos en los pagos. Pero le suceden a todas las aseguradoras debido al gran volumen de solicitudes. Con base en las revisiones de OSAGO en Renaissance Insurance, se puede juzgar la confiabilidad de la compañía. Los pagos se transfirieron a la cuenta de las víctimas a más tardar 3 meses después de la fecha de la solicitud. Alrededor del 5% de los ciudadanos recibieron fondos dentro de los 10 días posteriores a la solicitud.
Ni una sola reseña en la Web se queda sin un comentario de un empleado de una compañía de seguros. Los especialistas estudian el problema de cada cliente. Según los resultados de la verificación, se toma una decisión sobre un posible reembolso.
La orientación al cliente permitió a Renaissance Insurance ganarse la confianza de los asegurados e ingresar en el TOP-15 de las mejores aseguradoras de Rusia.
Términos de rescisión del contrato
Según la Instrucción del Banco de Rusia del 20 de noviembre de 2015 No. 3854-U "Sobre los requisitos mínimos para las condiciones y el procedimiento para la implementación de ciertos tipos de seguro voluntario", los clientes pueden rechazar el seguro durante el "período de reflexión". Son 14 días a partir de la fecha de compra de la póliza.
Según la ley, el comprador tiene derecho a devolver los fondos, incluso si esto no está especificado en los términos del contrato. Es posible devolver la póliza OSAGO de "Renacimiento Seguros" durante una visita personal con documentos a la oficina de la aseguradora.
Para regresar en Moscú, los propietarios de vehículos pueden comunicarse con la oficina en emb. Derbenevskaya, 7, edificio 22, y en St. Petersburg - en Moskovsky Ave., 97A.
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