¿Cuáles son las responsabilidades de un gerente de recursos humanos?
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Anonim

Ahora es difícil imaginar una empresa moderna sin la posición de un gerente de recursos humanos o un gerente de recursos humanos. ¿Qué hace un empleado así? Me viene a la mente una comparación con el fútbol. Los jugadores fuertes son atraídos de un club de fútbol a otro, porque se sabe que un buen jugador puede llevar al equipo a la primera posición en la clasificación de fútbol. "Los cuadros deciden todo": esta conocida declaración no ha perdido su relevancia en nuestro tiempo. La técnica descrita en el ejemplo se llama headhunting, que literalmente se traduce como “caza de cabezas”. Pero la búsqueda y selección de personal no es la única tarea de un responsable de RRHH. Descubra qué más hace un especialista en recursos humanos en el artículo.

Información general sobre la profesión

Primero, conozcamos mejor esta profesión. Los RRHH se consideran una especialidad joven. Su aparición está asociada a la transición del país a una economía de mercado en la década de los 90 del siglo pasado. Con el enfoque planificado en la economía de la URSS, todos los recursos, incluidos los recursos humanos, se planificaron con anticipación. sistema educativo estatalempresas suministradas con especialistas listos para usar en la cantidad requerida. En la nueva situación económica, se necesitaba un especialista que proporcionara recursos humanos a la empresa y los administrara. Así es como la profesión de gerente de recursos humanos nos llegó desde Occidente.

Reclutamiento
Reclutamiento

Dependiendo del número de empleados en la empresa, solo puede haber una persona, un especialista de personal o una división completa, un departamento o departamento de recursos humanos. En el primer caso, una sola persona será responsable de todas las necesidades de la empresa relacionadas con el personal. En el segundo, las responsabilidades se distribuirán entre los diferentes empleados. Unas se ocuparán de la búsqueda de empleados, otras de temas de formación y adaptación, otras del desarrollo de programas de motivación, etc. Algunas empresas prefieren utilizar los servicios de empresas de outsourcing y no mantener un Departamento de RRHH.

¿Quién puede convertirse en gerente de recursos humanos?

Un trabajo típico de gerente de recursos humanos incluiría los siguientes requisitos:

  1. Educación superior en gestión.
  2. Experiencia en puesto similar de 1 a 2 años.
  3. Conocimiento de legislación laboral, fundamentos de economía y negocios.
  4. Conocimiento de la tecnología de búsqueda de candidatos y métodos de entrevista.
  5. Conocimiento y capacidad para utilizar bases de datos de información del mercado laboral.
  6. La capacidad de escribir pruebas para el cumplimiento del puesto.
  7. La capacidad de organizar el flujo de trabajo del personal.
  8. Conocimiento de los fundamentos de psicología general, sociología y psicología del trabajo.

Entre personascualidades del empleador están interesados en lo siguiente:

  • habilidades sociales;
  • posición de vida activa;
  • resistencia al estrés;
  • ético;
  • la capacidad de analizar una gran cantidad de información;
  • empatía por las personas;
  • creatividad y flexibilidad.

Ahora, echemos un vistazo más de cerca a las principales responsabilidades de un especialista en recursos humanos.

Búsqueda y reclutamiento

Esta es quizás la principal responsabilidad de un especialista en recursos humanos, también llamado reclutamiento. En las grandes empresas donde existe una división de responsabilidades dentro del departamento de RRHH, esta función la realiza el responsable de contratación. Por el nombre, está claro que dicho gerente participará en la selección de candidatos adecuados para un puesto en particular. Esta característica incluye las siguientes tareas:

  1. Crear requisitos para el candidato junto con el jefe de la unidad estructural en la que se requiere el empleado.
  2. Coloque anuncios de trabajo en sitios web de reclutamiento, periódicos, TV.
  3. Realizar una entrevista previa por teléfono.
  4. Invitar candidatos a la oficina y realizar entrevistas.
  5. Pruebe a los candidatos si es necesario.
Selección de personal
Selección de personal

Este es un campo de actividad interesante que te permite comunicarte con mucha gente interesante, para mostrar habilidades analíticas e intuición. Si desea desarrollarse en esta dirección, busque anuncios de trabajo para un gerente de reclutamiento.

Evaluación y medición del desempeño de los empleados

Paramanteniendo la alta calidad del desempeño de las funciones e identificando las debilidades, los empleados de la empresa se someten a la certificación obligatoria. Las tareas del gerente de recursos humanos incluirán lo siguiente:

  1. Identificar los criterios de evaluación de los empleados de la empresa. Esto se hace conjuntamente con los jefes de las divisiones estructurales.
  2. Organizar pruebas de certificación.
  3. Controlar la certificación de todos los empleados.
  4. Proporcionar un informe sobre los resultados de la certificación.
Certificación de personal
Certificación de personal

La certificación se utiliza a menudo como una forma de motivación de los empleados. Acerca de ella es nuestro próximo artículo.

Motivación del personal

Esta es otra importante responsabilidad del responsable de RRHH, donde la creatividad y la creatividad cobran especial relevancia. Los resultados de las encuestas de los sociólogos han demostrado que el aumento de los salarios no es el único factor que afecta el deseo de los trabajadores de desempeñar sus funciones con calidad. Además de los incentivos materiales, también existen los no materiales, que no son inferiores a los primeros en términos de eficiencia.

Así, durante la crisis financiera, cuando no era posible aumentar los salarios de los empleados o ascender en la escala profesional, funcionó una técnica con una rotación lineal de empleados. Su esencia era que los empleados eran transferidos a otros puestos relacionados que estaban en el mismo peldaño de la escala profesional. Sin embargo, el salario se mantuvo igual. Gracias a la adquisición de nuevos conocimientos y habilidades, aumentó la autoestima de los empleados, lo que tuvo un efecto positivo en su actitud hacia el trabajo. este ejemplomuestra que la profesión de gerente de recursos humanos está llena de situaciones no estándar donde se requiere flexibilidad y creatividad.

Motivación del personal
Motivación del personal

Organización de la formación del personal

El aprendizaje es una parte integral del flujo de trabajo. Cursos de actualización, capacitaciones y seminarios: todas estas actividades son responsabilidad del gerente de recursos humanos. La formación la llevan a cabo tanto los empleados de la empresa como los especialistas atraídos. Previamente, los empleados del departamento de recursos humanos identifican las necesidades de capacitación de los departamentos de la empresa, forman un plan y una estrategia de educación. Después de completar los cursos, se evalúa a los empleados para determinar la eficacia de la capacitación.

Desarrollo Cultural

Encontrar un delicado equilibrio entre los requisitos de la gerencia y las necesidades de los empleados es una tarea en la que se manifiesta la habilidad de un gerente de recursos humanos. En la descripción del puesto, lo más probable es que no veas una cláusula sobre la promoción de la cultura corporativa de la empresa entre sus empleados. A la gerencia le parece que una vez que una persona consigue un trabajo en su empresa, comprende completamente y comparte sus valores e intereses. De hecho, este no es siempre el caso. Un candidato podría sentirse atraído por un salario decente, la posibilidad de crecimiento profesional, la realización de su potencial. Para que un nuevo empleado se imbuya de los objetivos de la empresa, debe familiarizarse con su atmósfera y cultura.

Hay una historia instructiva sobre este tema. A los trabajadores de la construcción en un sitio se les preguntó qué estaban haciendo. Uno respondió: “Estoy poniendo un ladrillo”, el otro dijo: “Estoy construyendo un muro”, el tercero respondió: “Estoy construyendo un templo”. Para que cada empleado“construyó un templo” en sus actividades diarias, necesita sumergirlo en la cultura corporativa de la empresa. Y aquí la fantasía del gerente de recursos humanos está limitada solo por el presupuesto de la organización para eventos corporativos.

Cultura corporativa
Cultura corporativa

Flujo de documentos y trabajo de oficina

Este impuesto incluye los siguientes elementos:

  1. Gestión de archivos personales de empleados.
  2. Recepción, traslado, despido de empleados.
  3. Rellenar libros de trabajo.
  4. Ejecución y firma de órdenes, directivas, reglamentos, etc.
  5. Mantenimiento de la hoja de asistencia de los empleados.

Recursos humanos

Todo el trabajo del departamento de RRHH de la empresa depende de la necesidad de recursos humanos. La política de personal prescribe las necesidades cuantitativas y cualitativas de la organización en materia de personal. Además, el gerente de recursos humanos, junto con la gerencia de la empresa, determina la estrategia para el desarrollo del personal y prescribe cómo se implementará. La plantilla se elabora junto con los jefes de departamento.

La función de supervisión recae sobre los hombros del gerente de recursos humanos. Para garantizar que las órdenes, instrucciones e instrucciones no queden ejecutadas únicamente en papel, se toman medidas para controlar su cumplimiento por parte de todos los empleados de la empresa.

Gestión de personal
Gestión de personal

¿Qué debe saber al elegir la profesión de gerente de recursos humanos?

Debe comprender que esta especialidad está asociada con la comunicación constante, incluso con personas que se encuentran en un estado de conflicto. Apara suavizar tales situaciones, el gerente de recursos humanos debe ser un buen psicólogo. Para comprender los motivos y las necesidades de las personas, debe ser una persona observadora y sensible. Además, no siempre tendrás la oportunidad de hacer lo que tu corazón te dice, debes tener en cuenta los intereses de la empresa.

La resolución de conflictos
La resolución de conflictos

En lo que a educación se refiere, las universidades ofrecen formación en la especialidad “gestión de personal”. Si ya tiene una educación en las especialidades "psicología", "pedagogía" o "gestión", entonces puede contar con este puesto. Si su primera especialidad está lejos de estas áreas, los cursos de educación adicionales en esta profesión vendrán al rescate.

Salario del gerente de recursos humanos

El nivel de los salarios en el campo de los recursos humanos es bastante alto, al igual que la necesidad de buenos especialistas. Al comienzo de una carrera, puede contar con 25-30 mil rublos. El salario promedio es de 35-40 mil rublos. El salario de un gerente de recursos humanos en Moscú comienza a partir de 40 000 rublos.

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