¿Cuáles son las funciones de un guardia de seguridad? Deberes y responsabilidades del trabajo de un guardia de seguridad

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2024-01-09 14:09

La profesión de guardia de seguridad es bastante popular hoy en día. Y todo porque cada vez son más las tiendas y centros comerciales que abren estos días, en los que es necesario garantizar la seguridad tanto de empleados y clientes, como de bienes y dinero, en el nivel adecuado. Además, las fábricas, varias instituciones municipales y muchos otros objetos necesitan constantemente los servicios de guardias de seguridad. Cabe señalar que algunos directores y gerentes tratan de ahorrar dinero en seguridad, por lo que descuidan los servicios de un guardia de seguridad privado o una empresa de seguridad. Sin embargo, muy a menudo, después de un tiempo, su opinión cambia drásticamente. Como regla, esto sucede después de un par de incidentes desagradables. La contratación de los llamados guardias de seguridad ayudará a evitar tales problemas y garantizará la seguridad de un objeto. Hoy te invitamos a conocer en detalle lo que incluyedeberes del guardia de seguridad.

Características de la profesión

Si te remites al diccionario explicativo, puedes encontrar que el guardia es la persona que custodia algo o alguien. Pero la opinión de que este empleado solo se dedica a la seguridad es un poco errónea, porque esta profesión incluye muchas funciones más importantes.

Entonces, en primer lugar, en cualquier empresa o tienda, el guardia de seguridad es la "cara" de la institución. Después de todo, un visitante o cliente, al ingresar a la oficina, es el primero en ver al guardia de seguridad. Por lo tanto, su tarea, entre otras cosas, es crear una impresión favorable para el cliente.

En segundo lugar, el guardia debe navegar mejor que otros empleados por las instalaciones que se le han confiado. Después de todo, en caso de emergencia, será responsable de la evacuación de los visitantes y el personal.

En tercer lugar, esta profesión es más intelectual que física. Entonces, a menudo, como dicen, el guardia tiene que usar la fuerza no más de una o dos veces al año. En mayor medida, el trabajo de estos empleados se reduce al seguimiento de la situación y al control estricto.

En cuarto lugar, el guardia debe tener un habla competente para resolver el conflicto que se está gestando con palabras.

Historia de la profesión

Antes del colapso de la Unión Soviética, los deberes de un guardia de seguridad eran realizados por policías. Solo después de la aprobación el 25 de mayo de 1988 de la ley "Sobre la cooperación en la URSS" comenzaron a aparecer las primeras organizaciones que realizan actividades de seguridad. Entonces, la primera oficina de detectives llamada "Alex" se registró en Leningrado en 1989.año. Aquí a todos se les ofreció utilizar los servicios de guardias de seguridad privados.

Oficialmente, el nacimiento de la profesión tuvo lugar en 1992, cuando se adoptó la ley "Sobre las actividades de seguridad y detectives privados en Rusia". Hoy en día, en todo nuestro país, existen muchas empresas de seguridad privada (PSC) que ofrecen servicios de seguridad tanto para el cliente personalmente como para la organización en su conjunto.

Deberes de guardia

Al solicitar un trabajo como guardia de seguridad, cada empleado debe leer la descripción del trabajo y firmarla. Los deberes de un guardia de seguridad en cada instalación pueden variar ligeramente. Pero la mayoría de los requisitos para dicho empleado son estándar. Entonces, el guardia de seguridad tiene las siguientes responsabilidades laborales:

1. Él sirve en la instalación que se le ha confiado y supervisa las situaciones que surgen en el territorio.
3. Comprueba los documentos al entrar en una instalación protegida y también comprueba el contenido del equipaje de mano que se lleva a un área protegida.
4. Controla los dispositivos de alarma contra robo e incendio, y cuando se activaninforma inmediatamente al jefe de guardia.
5. Detiene a los ciudadanos que cometieron robo o violaron el control de acceso en una instalación vigilada.

Deberes funcionales de un guardia de seguridad

Los deberes funcionales se compilan directamente para cada empleado, según el tipo de objeto protegido. Incluyen los siguientes elementos:

1. Guardiadebe conocer el control de acceso establecido en el área protegida. También debe ser informado sobre el tipo de pases que se utilizan en el territorio que se le ha encomendado.
2. De acuerdo con las instrucciones establecidas, el empleado debe verificar la legalidad de la exportación de artículos del territorio protegido por él.
3. Resguarda y controla por parte de personas económicamente responsables los objetos y dispositivos de seguridad y alarmas contra incendios instalados en los locales que le fueron encomendados.
4. Cuando s alta la alarma, cierra el control de entrada y realiza la salida segura de los ciudadanos del territorio protegido por ella.
5. Se pueden usar perros guardianes si es necesario.

Derechos de guardia

Un representante de esta profesión, además de deberes, tiene derechos. En primer lugar, tiene derecho a conocer las decisiones del jefe sobre su cargo. En segundo lugar, puede requerir la asistencia de la dirección en el desempeño de sus funciones.

Responsabilidad de la guardia

El oficial de seguridad es responsable de:

1. Incumplimiento de los deberes oficiales y funcionales prescritos en las instrucciones al aceptar el objeto bajo protección.
2. Cualquier infracción cometida en el ejercicio de sus funciones.
3. Daño material que fue causado por culpa del resguardo.

Requisitos generales para un guardia de seguridad

Con la expansión de esta profesión, los requisitos para las personas que quieren conseguir un trabajo en una seguridadempresa. Ahora debe estudiar una profesión y aprobar los exámenes correspondientes, que realiza el comité de examen de la Dirección General de Asuntos Internos de la Federación Rusa. Comprueba los conocimientos teóricos de los solicitantes, así como el nivel de sus habilidades de tiro.

Un ciudadano capacitado recibe un certificado especial, una especie de análogo de un diploma. Cada certificado tiene una serie y un número. Solo puede obtenerlo proporcionando el siguiente paquete de documentos:

1. Solicitud de emisión de documento.
2. Recibo que certifica el pago de la tasa estatal para un nuevo certificado.
3. Fotocopia del pasaporte.
4. Informe médico tras pasar la comisión correspondiente.
5. Fotocopia del certificado expedido que acredite la realización de la formación profesional especial.
6. Un documento que confirma las calificaciones otorgadas.

Guardia de seguridad privado

Los deberes de un guardia de seguridad privada son prácticamente los mismos que los demás deberes de los empleados que trabajan en el servicio de seguridad. Todas las instrucciones están escritas en actos legislativos y locales aprobados.

Las funciones de un guardia de seguridad privada son las siguientes:

1. Él debe someterse regularmente a los exámenes médicos apropiados. Debido al hecho de que un oficial de seguridad a menudo puede estar expuesto a condiciones peligrosas en un área protegida, debe monitorear constantemente su salud para prevenir la aparición de diversas enfermedades profesionales. Además, el guardia de seguridad debe ser probado para la idoneidad profesional para trabajar en el servicio de seguridad. Normalmentela prueba se reduce a la habilidad para usar armas de fuego y otros medios de autodefensa.
2. Un guardia de seguridad privada debe cumplir con todos los términos del contrato de trabajo.
3. El empleado debe cumplir con los requisitos de protección laboral.

Todos los deberes de un guardia de seguridad se especifican en el contrato de trabajo al solicitar un trabajo.

Guardia de la tienda

Hoy, en casi cualquier punto de venta puedes encontrarte con un guardia de seguridad en la entrada. Las responsabilidades del trabajo de un guardia de seguridad de la tienda implican el cumplimiento de los requisitos de seguridad que se prescriben en las descripciones del trabajo. Asimismo, las instrucciones pueden incluir disposiciones generales para el trabajo de los agentes de seguridad.

Las funciones principales de un guardia de seguridad en una tienda son monitorear la entrada al local y las acciones dentro de todos los visitantes. Hay algunos matices aquí. Por un lado, el empleado debe vigilar el comportamiento de los posibles compradores, y si se comportan de manera desafiante, no dejarlos entrar a la habitación. Por otro lado, un guardia de seguridad no tiene derecho a no dejar entrar a la gente en un lugar público. Sin embargo, si un oficial de seguridad permitió la entrada de personas inadecuadas, entonces debe estar extremadamente atento a su comportamiento.

Además, las funciones de un guardia de seguridad en la tienda incluyen la correcta comunicación con los clientes en caso de conflicto. El oficial de seguridad no debe levantar el tono, ser grosero o usar la fuerza con el cliente. Puede aislar al comprador en conflicto solo si nota una amenaza para la vida y la salud.otros visitantes y personal de la tienda.

Guardia en el supermercado

Trabajar como oficial de seguridad en un supermercado es un poco más difícil que trabajar en una tienda. Aquí, los visitantes tienen la oportunidad de robar uno u otro producto del estante. Vale la pena señalar que el guardia de seguridad no tiene derecho a exigir que un comprador sospechoso de robo muestre el contenido de su bolso o bolsillos. Además, en la entrada, el empleado no puede exigirle que deje bolsas y paquetes en un depósito especial. Los deberes de un guardia de seguridad en un supermercado incluyen solo mantener al sospechoso de robar hasta que llegue la policía. Puede llevar al comprador a la oficina, pero si no está de acuerdo, el oficial de seguridad no tiene derecho a obligarlo. Desafortunadamente, esta situación se encuentra y se practica a menudo en los supermercados solo porque los ciudadanos no conocen sus derechos.

6 rango en la guardia

Cualquier oficial de seguridad, después de haber completado la formación y el estudio, recibe un rango. Hay tres de ellos: un guardia de seguridad de la 4ª, 5ª y 6ª categoría. La verificación y el reciclaje para la formación avanzada se realizan una vez cada 5 años. Un requisito previo para obtener la 6ª categoría (la más alta) es la presencia de experiencia laboral con la calificación de "5ª categoría" durante al menos un año. Los deberes de un guardia de seguridad de la 6ª categoría incluyen todas las mismas disposiciones que en las categorías 4ª y 5ª. Así, el empleado debe proteger el local y territorio que se le encomiende, así como los bienes en proceso de transporte, si fuere presentado aproteccion. Las funciones de un guardia de seguridad de la sexta categoría se distinguen por la siguiente condición: en caso de peligro o robo, un empleado puede usar armas civiles o de servicio permitidas.

Controlador de guardia

Hoy, en casi cualquier supermercado te puedes encontrar a la salida del controlador. Realiza las mismas funciones básicas de un guardia, pero con algunas excepciones.

Responsabilidades del vigilante de seguridad:

1. Verifique en el recibo que las mercancías realmente pasaron por el terminal POS. La verificación puede ser selectiva o completa. Aquí debe verificar el peso, el precio, el nombre, el equipo, etc.
2. El controlador debe conocer el equipo de la caja registradora y todo el trabajo del cajero.
3. Comprender de forma completa y precisa el software utilizado para realizar todas las transacciones en efectivo.
4. Garantizar la seguridad de los bienes que se le confían, así como ayudar en el conteo y el embalaje.
5. Controle la ocurrencia de robos y prevenga robos.
6. Conoce toda la gama de productos que se venden en la tienda y su exposición en escaparates.
7. En caso de situaciones de conflicto por daños a la propiedad por parte del comprador, avisar a la gerencia superior.
8. Mantener el lugar de trabajo limpio y ordenado, así como seguir las precauciones de seguridad especificadas en las leyes correspondientes.
9. Tenga una apariencia ordenada y apropiada y sea extremadamente cortés al tratar con los clientes.

Seguridad en la escuela

En los últimos años, cada vez másEn las instituciones educativas de nuestro país comenzó a aparecer personal de seguridad. En los consejos de profesores y reuniones de padres, deciden la instalación de equipos de seguridad con la participación de un guardia de seguridad privado. Entonces, alrededor del perímetro de una escuela u otra institución educativa, se instalan cámaras de circuito cerrado de televisión y alarmas antirrobo. El oficial de seguridad de la escuela tiene los deberes generales de un guardia de seguridad, que están prescritos en los reglamentos y leyes pertinentes. Junto a ellos, el consejo de profesores, encabezado por el director de la escuela, elabora un instructivo adicional de seguridad, que el vigilante firma al entrar al servicio.

Servicio de guardia en la escuela:

1. Protege el territorio de la institución educativa durante todo el día.
2. Realice un control de acceso adecuado a la escuela para estudiantes y profesores, así como para otros visitantes.
3. Propiedad de la escuela de guardia.
4. Mantenga la salud de las herramientas ya instaladas.
5. Responda adecuadamente a las alarmas contra incendios y robos.
6. Mantener el orden en los terrenos de la escuela, así como en las instalaciones de la escuela. Así, por ejemplo, sus funciones incluyen la prevención de peleas entre estudiantes.