"Technoserv": reseñas de empleados, descripción de la empresa, lista de sucursales

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

La automatización de procesos comerciales es un servicio demandado entre las empresas más grandes. En Rusia, el líder en el número de innovaciones en los negocios que utilizan tecnologías de TI, integración de sistemas y subcontratación de infraestructura es la empresa Technoserv. La organización emplea solo ingenieros calificados y especialistas en TI. Los comentarios de los empleados de Technoserv ayudarán a los futuros candidatos a comprender si vale la pena formar parte del equipo de innovación de esta estructura.

Todo sobre Technoserv: desarrollo, historia

La empresa "Technoserv" inició su actividad en 1992. En ese momento, las nuevas soluciones de ingeniería y la automatización comercial no tenían demanda en Rusia, ya que más de 4/5 empresas experimentaron dificultades financieras. El comienzo del desarrollo de la empresa fue la cooperación con el Ministerio de Ferrocarriles -uno de los sectores de alta tecnología de la economía rusa.

Ya a principios de la década de 2000, las ganancias de Technoserv superaron los 500 millones de dólares. En 2006, la empresa se trasladó al mercado internacional. Las relaciones comerciales con Uzbekistán y Ucrania comenzaron después de la apertura de sucursales en los países vecinos.

Un año después, Technoserv pudo duplicar sus ganancias. Según el informe contable, en 2007, la ganancia ascendió a más de mil millones de dólares.

En 2008, otra organización de alta tecnología, Sputnik Labs, se unió al grupo Technoserv. En el mismo año, Technoserv adquirió una participación del 74% en Reksoft, el principal proveedor nacional de servicios de desarrollo de software.

Este año también fue exitoso en términos de desarrollo de las relaciones internacionales. Además de Ucrania y Uzbekistán, Technoserv ha abierto sucursales internacionales en Armenia y Azerbaiyán.

Un año después, Bielorrusia se convirtió en socio de Technoserv en el ámbito internacional. La organización se convirtió en el único propietario de Volga Information Technology Corporation.

Después de 2 años, los nuevos socios de Technoserv fueron Kazajstán (se abrió una sucursal de Technoserv Eurasia en el país) y Kirguistán. La organización de TI adquirió la participación principal en BI Telecom.

Actividad de Technoserv en Rusia

Desde 2011, Technoserv ha sido la única organización enRusia, que se dedica al soporte técnico para la tramitación y emisión de pasaportes y visas de nueva generación. Además, Technoserv recibe la mayoría de los pedidos gubernamentales en el campo de la automatización de procesos comerciales y el desarrollo de software.

De 2012 a 2018, participó Technoserv:

• en la creación de un sistema automatizado para recopilar y procesar información para la Agencia Forestal Federal de la Federación Rusa;
• en la creación y operación de un sistema de monitoreo de telecomunicaciones para agencias gubernamentales en Moscú;
• en la implementación del proyecto de información nacional a gran escala "ERA-GLONASS";
• en la implementación de un sistema de puestos de trabajo virtuales para empleados del Fondo de Pensiones de Rusia;
• en la modernización de la información del Ministerio de Transporte de la Federación Rusa.

Según los comentarios de los empleados de Technoserv, la organización es la primera en el país en recibir los premios internacionales REBRAND 100 Global Awards.

El prestigio y éxito de la organización

Las empresas financieras comerciales no son las únicas que quieren automatizar la producción y acelerar los procesos comerciales. Según los resultados del 3er trimestre de 2018, el estado se convirtió en el principal cliente de Technoserv. Las órdenes del gobierno representan más del 29%.

Las empresas de telecomunicaciones son los segundos clientes más importantes. La participación de sus pedidos es más del 23%. El tercer lugar entre los principales clientes lo ocupan las estructuras financieras (bancos, NPF, IMF).

Pedidos regulares y gran popularidad en tecnologías de TIpermitió a la organización Technoserv alcanzar una ganancia permanente de 50 mil millones de rublos en 4 años.

Desde 2015, los ingresos de la empresa no han caído por debajo del umbral especificado. El año más exitoso fue 2016. La firma Technoserv logró ganar 52,4 mil millones de rublos. En 2018, el Grupo VTB compró el 40 % de las acciones de la organización.

Clientes de la empresa "Technoservice"

Para ser una organización codiciada y atraer a sus filas a los mejores especialistas, no basta con tener un concepto interesante y productos a la venta. Tener clientes establecidos es lo que verdaderamente simboliza el éxito.

El Grupo Technoservice coopera con las siguientes organizaciones más importantes del país:

• Gazprom;
• PJSC "Sberbank";
• "Megáfono";
• "Banco Tinkoff";
• "VTB24";
• Binbank;
• Promsvyazbank;
• "Seguro renacentista";
• "Crédito instantáneo";
• "Pájaro blanco";
• "M. Vídeo";
• Rosselkhozbank;
• "Seguro Tinkoff";
• "Ferrocarriles Rusos";
• "Aeroflot";
• Rosbank.

La mayoría de las instituciones financieras representan al sector bancario. Esto no es sorprendente: con la llegada de los servicios en línea, más de 1/3 de los clientes prefieren pagar facturas de servicios públicos, hacer transferencias, abrir tarjetasy solicita préstamos online en tu banco de Internet.

Tener una aplicación móvil rápida y un sistema de control de calidad automatizado es lo que las instituciones financieras necesitan para ser competitivas en su campo.

Ejemplos de actividades exitosas de la organización Technoserv

Ejemplos de cooperación efectiva con bancos (según revisiones de la empresa Technoserv):

• en 2018, Technoserv ayudó a implementar un nuevo proyecto de Sberbank: una aplicación móvil única de SberKids;
• trabajar con deudores en Rosbank ahora toma menos tiempo, gracias a la automatización de procesos usando tecnología de TI;
• la prestación de servicios a los clientes se ha vuelto un 300 % más rápida; tales oportunidades estuvieron disponibles para VTB después de la implementación de un nuevo proyecto junto con una organización innovadora.

Puede leer más sobre qué y cómo los especialistas de Technoserv lograron implementar en el sitio web, en la sección "Casos de éxito". Por ejemplo, en un artículo sobre la automatización del procesamiento de solicitudes de préstamo de Tinkoff Bank, se indica que, gracias a Technoserv, el procesamiento de solicitudes ahora no toma más de 15 minutos. Este es el tiempo máximo para considerar el cuestionario del prestatario cuando el sistema está cargado con varios miles de solicitudes por hora.

El tiempo promedio para considerar una solicitud de préstamo en "Tinkoff Bank" ahora no es más de 5 minutos. Estos resultados se lograron gracias a la optimización del proceso principal en el banco: procesamiento en línea de solicitudespara préstamos y tarjetas de crédito. Dado que el banco no tiene sucursales, los servicios en línea son su principal forma de atraer clientes y generar ganancias.

Según los comentarios de los empleados de Technoserv, no tomó más de 10 meses desarrollar e implementar el sistema.

Requisitos del empleador para los solicitantes

La empresa, que ocupa una posición de liderazgo en Rusia en el campo de la automatización de procesos comerciales, se aplica cuidadosamente a la selección de personal. Los empleados de Technoserv han superado más de una prueba para tener una carrera exitosa.

Los requisitos de Technoserv incluyen:

1. Educación de perfil. Tener un diploma es un requisito previo para el empleo en una organización que requiere no solo la dedicación total de los empleados, sino también el cumplimiento de las calificaciones.
2. Interés personal en el desarrollo de la organización. Cada empleado de Technoserv debe realizar su trabajo con el máximo beneficio para la empresa. Le invitamos a ofrecer soluciones frescas para el desarrollo de nuevas direcciones o la implementación de proyectos.
3. La presencia de cualidades obligatorias. Un miembro del equipo de Technoserv debe ser activo, decidido, responsable.
4. Trabajo en equipo. Es importante que los solicitantes demuestren que son capaces y están listos para trabajar en un equipo muy unido. Las cualidades de liderazgo son una virtud en el empleo, pero no deben ser superiores a los intereses del equipo de Technoserv.

Según los comentarios de los empleados de Technoserv, un requisito previo parasolicitar un trabajo es el paso de un polígrafo. El detector de mentiras es capaz de eliminar a aquellos que persiguen objetivos egoístas o que anteriormente han estado involucrados en historias dudosas. La presencia de un libro de trabajo sin comentarios y reprimendas severas es una ventaja.

"Technoserv" no impone requisitos estrictos para la experiencia laboral. Pero un empleado que tenga ciertos conocimientos tendrá una ventaja sobre aquellos que solo pueden presentar un diploma de educación.

¿Cómo convertirse en miembro del equipo?

Según los comentarios de los empleados sobre Technoserv en Saratov, más de 4/5 empleados fueron admitidos en la empresa sin experiencia en el campo de las altas tecnologías y la automatización de procesos. La cualificación de los especialistas se comprueba mediante pruebas.

Para obtener un trabajo, los solicitantes deben pasar todas las etapas de las pruebas, incluido un polígrafo, y esperar una conexión con el gerente de recursos humanos. Antes de pasar la prueba, los empleados potenciales hablan con el jefe del departamento, quien les informa sobre las características del trabajo y los actualiza.

Si la decisión de buscar trabajo en Technoserv no ha cambiado después de hablar con un empleado de la empresa, entonces debe enviar sus documentos para que los verifique el personal de seguridad. Dado que Technoserv trabaja en el campo de la tecnología informática, el servicio de seguridad de la empresa debe proporcionar datos sobre la ausencia de antecedentes penales entre los solicitantes.

Las anotaciones en el libro de trabajo también importan: para los que fueron despedidos previamente en virtud del art. 81 del Código Laboral de la Federación Rusa (pérdida de confianza), posibilidades de convertirse en miembro del equipoPrácticamente no hay Technoserv.

Después de verificar con el servicio de seguridad de la empresa y pasar las pruebas, los solicitantes deben esperar una decisión. Según las revisiones de los empleados de Technoserv en Moscú, el período de notificación no supera los 2 días. Si, después de la expiración del período de comunicación, no hubo comunicación de los gerentes de la organización Technoserv, el solicitante puede llamar al departamento de personal. Se proporciona un número de contacto después de completar un curso de reclutamiento obligatorio.

¿Es fácil conseguir trabajo en Technoserv? Opiniones de los solicitantes

Según los comentarios sobre el empleador "Technoserv", hay vacantes en casi todas las ciudades. La Web tiene información sobre el tema de dispositivo en la organización. Cada décima revisión se trata de la rotación de empleados.

Como escriben en las reseñas sobre Technoserv en Saratov, la organización establece requisitos estrictos para los nuevos empleados. No siempre es fácil para los recién llegados unirse al equipo con facilidad. Más de 2/3 de los que renunciaron se quejaron de relaciones difíciles con sus superiores.

Pero la mayoría de los comentarios de los empleados sobre Technoserve son positivos. A pesar de la gran "rotación", reina un ambiente amistoso en el equipo. La competencia siempre está presente, pero es un impulso para la implementación de planes de negocios y la implementación de proyectos significativos.

Conseguir un trabajo en Technoserv no es fácil, pero los que lo consiguen quedan muy satisfechos con su trabajo. Las condiciones proporcionadas por la organización son cómodas en todos los aspectos. sobre eso a menudocuentan en las entrevistas al solicitar un trabajo en Technoserv. Los principiantes deben esforzarse no solo para cumplir con sus deberes, sino también para desarrollarse en una empresa conocida y confiable.

Condiciones para los empleados de Technoserv

Para que una empresa produzca resultados, los empleados deben contar con las condiciones de trabajo más cómodas. La organización Technoserv tiene todo para hacer felices a los empleados. De acuerdo con los comentarios de los empleados de Technoserv en Saratov (una de las sucursales regionales más grandes se encuentra allí), la compañía ofrece lo siguiente:

1. Programa integral de seguro médico voluntario. El seguro le permite recibir servicios médicos de alta calidad en centros probados. Como parte del programa, los empleados de Technoserv pueden elegir un centro médico cerca de su hogar o trabajo para ser examinados y tratados sin costo adicional.
2. Comunicación celular corporativa. Esto le permite reducir el costo de las llamadas regulares dentro del equipo, así como para los clientes.

Para el desarrollo y el crecimiento profesional en Technoserve hay:

1. Desarrollo dentro de la empresa. Los cursos son impartidos por destacados expertos, líderes en sus industrias.
2. Pasar la capacitación de los socios. Para la formación avanzada, se recomienda realizar los cursos no sólo en las oficinas de Technoserv.
3. Para el desarrollo personal, los empleados de la empresa pueden tomar cursos de inglés con descuento.

Cooperación con líderes financierosorganizaciones tiene sus ventajas: los empleados de Technoserv pueden comprar bienes y servicios con descuento en los puntos de venta especificados. El tamaño del descuento lo establece el socio de la organización. Para aprovechar la oferta, debe llevar consigo cualquier documento que acredite trabajar en Technoserv (por ejemplo, un pase o un contrato de trabajo).

Opiniones de los empleados sobre trabajar en Technoserve

La mitad del éxito en cualquier negocio depende del equipo: directores, gerentes y empleados ordinarios. En la organización de alta tecnología Technoserv, la selección de personal se lleva a cabo con mucho cuidado. No todos los solicitantes pueden convertirse en miembros del equipo. Pero aquellos que tuvieron la suerte de unirse a las filas de la organización están felices de compartir sus opiniones sobre las condiciones de trabajo en Internet.

En Technoserv en Saratov, a los empleados les gusta una oficina cómoda. Se encuentra en el terraplén. Kosmonavtov, d. 5. Este es un edificio comercial moderno y cómodo.

Para conseguir un trabajo en una organización que acepta miles de pedidos del estado, las compañías financieras más grandes, debe pasar por un riguroso proceso de selección, que incluye un detector de mentiras. Como señalan los empleados de Technoserv en sus reseñas, los participantes más débiles se eliminan en esta etapa.

Después de pasar el polígrafo en Saratov, los solicitantes están trabajando para pasar la prueba. Las tareas no son para todos. Más de 2/3 de los que dejaron comentarios en Technoserve señalan que verifican la tolerancia al estrés de los futuros empleados sin fallar.

Todos los empleados deben tener un conjunto deciertas cualidades. La gestión estricta siempre supervisa la implementación de las instrucciones y castiga las más mínimas desviaciones de la norma. En Technoserv es importante tratar económicamente los activos fijos de la empresa. Afectan el presupuesto de la empresa. Según las reseñas de Technoserv, quienes desperdician papel y tinta de impresora son castigados por la gerencia.

Sobre los salarios: una visión interna

Los empleados comentan con frecuencia sobre salarios, beneficios y otras ofertas del empleador. Technoserv es la organización que siempre transfiere fondos sin demora.

Pero según los empleados de Technoserv Consulting en Moscú, el salario está por debajo del promedio. En las regiones, los salarios son 98% más bajos que en la capital. El salario de una empresa tan importante es uno de los componentes de su reputación. Pero no todos los empleados están contentos con la forma en que se evalúa su trabajo.

De los puntos negativos, vale la pena señalar el procesamiento frecuente. En el 85% de los casos son remunerados, pero no siempre el empleado puede contar con una compensación por el tiempo empleado en exceso del límite establecido. Las revisiones sobre el empleador "Technoserv Consulting" indican que los gerentes y los especialistas en TI están listos para trabajar horas extra solo si estas horas se pagan al 100%.

Oportunidades de crecimiento profesional en Technoserve

Los salarios de los principales especialistas son más altos que el promedio en Rusia. Los altos directivos, cuyas responsabilidades incluyen la celebración de contratos significativos y plenacontrol de transacciones, reciba más de 1 millón de rublos al año.

El "trabajo soñado" es inalcanzable para muchos miembros del equipo, a pesar de que casi todos los empleados tienen perspectivas de carrera en Technoserve. Los solicitantes aprenderán sobre esto incluso antes de pasar el polígrafo, en una conversación con el jefe del departamento. Según los comentarios de los empleados de Technoserv Consulting, hay más prospectos en algunos departamentos que en otros.

La posibilidad de crecimiento profesional dentro de los 2 años de trabajo depende de la gestión y las aspiraciones personales del empleado. No todas las personas, ingenieros y gerentes talentosos se convierten en líderes de equipo, mentores o jefes de departamento. De acuerdo con los comentarios de los empleados de Technoserv Consulting, es importante no discutir con los superiores. La participación activa en el desarrollo e implementación de proyectos es bienvenida.

La dirección prioritaria en los negocios es la implementación de proyectos significativos. Según los empleados de Technoserv Consulting, no se trata solo de órdenes gubernamentales, sino también de solicitudes de bancos como Sberbank, Tinkoff, VTB24, Rosbank, etc.

¿Qué no les gusta a los empleados de Technoserv?

A pesar de la disponibilidad de prospectos, no todo en el empleador conviene al equipo. Las quejas descritas en la Web son más de asesoramiento que de crítica. Se pueden reparar en 1 o 2 meses.

Una de las principales quejas es la distancia del metro en Moscú. Pero por otro lado, la oficina se encuentra al lado de la estación, que, por el contrario,conveniente para otros empleados.

Los empleados no tienen quejas sobre la oficina en sí: un edificio moderno, cálido y confortable. Por supuesto, Technoserv no tiene una renovación y decoración arquitectónica única, como algunas empresas en el campo de las tecnologías de la información. Pero esto no afecta en lo más mínimo la productividad y la reputación.

Como señalan los empleados de Technoserv que trabajan en las regiones, no siempre reina una atmósfera amistosa en el equipo. La culpa de todo la tienen los plazos de ejecución de los proyectos, que están prohibidos en la empresa. A veces, los empleados se quejan de jefes demasiado estrictos, pero tales problemas existen en casi todos los equipos grandes. El cumplimiento de la disciplina es lo que permite a Technoserv cumplir con sus obligaciones con los clientes y tener una reputación impecable en el mercado de servicios de información.

El salario no se adapta a todos los empleados, pero siempre se paga sin demora. El salario se compone de salario y bonificación. El salario es de aproximadamente el 70%, la bonificación generalmente no supera el 30% de las ganancias. Los empleados ambiciosos y decididos escriben en sus reseñas que, en función de los resultados del trabajo efectivo, pueden asignar una bonificación de 2 a 5 salarios. Dichos incentivos se pagan a quienes ayudaron con la implementación de un proyecto importante, trataron los activos fijos de Technoserv de manera responsable y no violaron la disciplina laboral.

En general, la opinión de los empleados de Technoserv sobre su empleador es positiva. Trabajar en una empresa en cualquier región se considera una ocupación prestigiosa, y los pagos regulares de salarios no pueden sino alegrarse."Technoserv" ofrece VHI, full social. paquete y programas de capacitación corporativa. Todo esto te permite crecer a jefe de departamento o jefe de proyecto después de 1 año de trabajo en la empresa.