Mensaje "Su tarjeta está bloqueada por el Banco Central de la Federación Rusa": posibles causas y soluciones al problema

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

En el artículo, consideraremos qué significa el mensaje "Su tarjeta está bloqueada por el Banco Central de la Federación Rusa."

Los estafadores han existido desde la antigüedad, comerciarán y realizarán sus actividades para siempre. Desde la llegada de las tarjetas bancarias, han aparecido una gran cantidad de planes de divorcio móviles en esta área. Recientemente, los clientes del banco reciben con bastante frecuencia varios mensajes de un supuesto banco que contienen información de que una tarjeta ha sido bloqueada. Cuando recibe un mensaje SMS: "Su tarjeta está bloqueada por el Banco Central de la Federación Rusa", la regla principal es mantener la calma. No debe ceder al pánico ni tomar medidas precipitadas, ya que pueden tener consecuencias desastrosas.

Esquemas de fraude

La situación de fraude en sí es un esquema bastante simple. engañadoresprimero envían un SMS: “Su tarjeta está bloqueada por el Banco Central de la Federación Rusa. Llame al 8-800-XXX-XX-XX para obtener información.”

En el contenido del SMS: "Su tarjeta bancaria está bloqueada por el Banco Central de la Federación Rusa" se pueden utilizar otros términos que indiquen problemas con la cuenta bancaria: arresto de cuenta, bloqueo, cancelación del contrato, congelación, el departamento de seguridad congeló la tarjeta por error.

En primer lugar, cabe señalar que sólo su titular, el banco que la emitió, así como las autoridades judiciales tienen derecho a bloquear la tarjeta. El Banco Central de la Federación Rusa no tiene acceso a los datos confidenciales del cliente, además, la principal institución financiera del país no interactúa con las personas de ninguna manera.

Emotividad excesiva del cliente

Entonces los estafadores apuestan a que el cliente del banco mostrará una emotividad excesiva, porque en tales casos, si recibe un SMS: "Su tarjeta está bloqueada por el Banco Central de la Federación Rusa", el pensamiento lógico de cualquier persona comienza a apagarse. Un cliente negligente intenta comunicarse con el banco marcando el número indicado, a lo que responde una chica de voz agradable y se presenta como empleada del banco.

Después de eso, el estafador ofrece su ayuda para desbloquear la tarjeta, pero señala que esto requerirá los detalles del plástico: su número, período de validez, el nombre del propietario indicado en él, códigos CVC2 / CVV2. No tiene que buscar los datos especificados durante mucho tiempo: la tarjeta, por regla general, está a mano y todos los datos necesarios se indican en ella.

Después de unos segundos, un hombre atrapado entrap recibe un mensaje en su número sobre el cargo de una cierta cantidad de dinero. Un empleado bancario ficticio le informa al cliente que está tratando de realizar una transacción de verificación, por lo que el dinero no se debitará de la tarjeta. Este procedimiento se realiza únicamente con el fin de identificar la tarjeta. Para completar la acción, la persona debe proporcionar la codiciada contraseña, que se enviará al teléfono móvil en forma de mensaje corto.

Retiros

Por lo general, la persona engañada nombra la contraseña requerida y luego los fondos se debitan de la cuenta. Luego, el cliente solo escucha pitidos en el teléfono y fallan los intentos de devolver la llamada al número especificado. Solo en este momento una persona comienza a darse cuenta de que acaba de caer en el anzuelo de los estafadores.

En el caso de que el cliente logre decirle al estafador todos los detalles de la tarjeta, pero no le dice al estafador la contraseña recibida por SMS, se recomienda encarecidamente que se comunique con el banco inmediatamente después de la conversación y bloquee la tarjeta, ya que puede cancelar dinero de ella, sin pasar por la tecnología 3D-Secure.

Formas de detectar actividades fraudulentas

Cuando recibe un SMS: "Su tarjeta está bloqueada por el Banco Central de la Federación Rusa", en primer lugar, es importante prestar atención al hecho de que el número desde el que se recibió el mensaje no tiene conexión con la institución bancaria que emitió la tarjeta. Si una persona tiene banca por SMS conectada, todos los mensajes del banco provendrán del mismo número, generalmente uno corto. Por ejemplo, el número oficial de Sberbank es 900.

Sin embargo, esto tampoco es un indicador, ya que recientemente los estafadores han ido bastante lejos y pueden falsificar números de teléfono de bancos usando PBX virtuales. Por lo tanto, el mensaje: "Su tarjeta Visa está bloqueada por el Banco Central de la Federación Rusa" también puede provenir de números de banco.

¿En qué casos se puede bloquear una tarjeta?

Vale la pena señalar que recientemente los bancos no notifican a sus clientes en absoluto que su tarjeta está bloqueada. Correctamente, las entidades de crédito bloquean en los siguientes casos:

1. La cuenta fue congelada y cerrada por los alguaciles en base a una decisión judicial.
2. La tarjeta de plástico ha caducado.
3. Hay un movimiento extraño en la cuenta bancaria, o se ha deducido una gran cantidad de dinero.
4. Los sistemas de pago recopilan regularmente datos sobre puntos de venta sospechosos, donde hay hechos de robo de datos de tarjetas. En el caso de que un cliente realice una operación a través de este terminal o dispositivo de pago, el banco bloqueará inmediatamente el plástico.
5. Tarjeta debitada en el extranjero. En tales casos, la organización bancaria tiene todas las razones para sospechar que el plástico ha sido robado y lo bloquea.

Llamadas

En algunos casos, los clientes no reciben mensajes, sino llamadas con notificación de bloqueo de tarjeta. En este caso, debe considerar de qué número proviene la llamada. Existe la posibilidad de queeste es un representante real del banco. En este caso, no debe proporcionar ninguna información, solo debe verificar inmediatamente su propia cuenta de cualquier forma disponible en este momento.

Es muy desagradable recibir un mensaje: “Su tarjeta está bloqueada por el Banco Central de la Federación Rusa. ¿Qué hacer en este caso?

El orden de las acciones prioritarias al recibir mensajes sobre el bloqueo de la tarjeta

En primer lugar, debe calmarse y asegurarse de que la tarjeta funcione y no esté congelada. Hay varias formas de hacerlo:

1. Puede llamar a la línea directa del banco y obtener la información que necesita. El número de la línea directa siempre está presente en el reverso de la tarjeta de plástico, por regla general, comienza con los números 8800. Sberbank tiene dos números de soporte oficiales. A continuación, debe comunicarse con el operador, quien puede solicitar el número de tarjeta, pero en ningún caso, otros detalles. Si el representante del banco insiste en que proporcione datos adicionales, debe finalizar la conversación colgando.
2. Puede iniciar sesión en su cuenta personal de banca por Internet. Proporcionará una lista de todos los productos bancarios del cliente. Si la tarjeta está bloqueada, se indicará un candado en ella, será transparente. En algunos servicios, debajo de la tarjeta, hay una inscripción adicional que indica que la tarjeta está bloqueada. También se puede obtener información similar de las aplicaciones oficiales del banco.
3. Vaya a cualquier cajero automático, inserte la tarjeta en el lector de tarjetas, intente ingresar el código de acceso. En algunos cajeros automáticos, si la tarjeta está bloqueada, aparecerá una nota sobreimposibilidad de uso posterior del producto. Otros cajeros automáticos están programados para retirar tarjetas bloqueadas inmediatamente.
4. Solicite en cualquier sucursal del banco, teniendo una tarjeta y pasaporte con usted, informe al empleado sobre el problema y obtenga toda la información necesaria.

¡Estos son estafadores

En aproximadamente el 99% de los casos, los estafadores envían mensajes entrantes: "Su tarjeta bancaria está bloqueada por el Banco Central de la Federación Rusa". Además, vale la pena recordar que los verdaderos empleados del banco nunca les piden a sus clientes los detalles completos de la tarjeta. La información máxima que pueden necesitar es el número de tarjeta y nada más.

Si resulta que la tarjeta está realmente bloqueada, solo puede desbloquearla comunicándose personalmente con la sucursal bancaria. En este caso, debe tomar una tarjeta, pasaporte y dirigirse a la oficina ubicada cerca.

Detalles de la tarjeta

Vale la pena señalar por separado la importancia de perder los datos de la tarjeta. Como ya se señaló, la tarjeta tiene varios detalles:

1. Número.
2. Periodo de validez.
3. Nombre del propietario.
4. Código CV.

Usando estos detalles, puede realizar compras en algunas tiendas en línea, retirar fondos de la tarjeta. Desafortunadamente, la tecnología de protección no siempre ayuda. Está conectado a casi todos los productos de plástico, pero el hecho es que los SMS con confirmación se envían exclusivamente por iniciativa. Servicio de Internet.

Información importante

Esta función está deshabilitada en algunas tiendas importantes. Esto se debe a ciertas pérdidas por el envío de confirmaciones por SMS. Además, a veces se puede realizar una compra sin el código CV que se encuentra en el reverso de la tarjeta.

Es decir, puede usar la tarjeta incluso si no está a la mano, pero se conocen sus detalles. En este sentido, no se recomienda enviar fotos de tarjetas en mensajería instantánea y redes sociales.

Vimos lo que significa el mensaje "Su tarjeta ha sido bloqueada por el Banco Central de la Federación Rusa."