Cómo saber si una tarjeta Sberbank está bloqueada o no: consejos

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Con las tarjetas de débito y crédito de Sberbank, los clientes quieren saber qué está pasando con su cuenta. A veces esto no es posible, ya que la tarjeta puede estar bloqueada. Cada décimo propietario no sabe cómo averiguar si la tarjeta Sberbank está bloqueada o no. La f alta de esta información puede resultar en el acceso a la cuenta de terceros, restricciones en el uso de la cuenta y desconexión de los servicios móviles.

Motivo del bloqueo de la cuenta

Sberbank no congela las cuentas de los clientes sin una buena razón. Además, antes del bloqueo, en el 99% de los casos, el cliente recibe una notificación del banco, en la que se le indica el motivo de la configuración de la restricción.

Por qué pueden bloquear una tarjeta Sberbank:

• Arresto impuesto por alguaciles o por el órgano ejecutivo del banco. Averigüe si la tarjeta Sberbank está bloqueada por los alguaciles o no, y también obtengaun extracto con información detallada solo es posible en la oficina de una institución financiera o en un departamento del Servicio Federal de Alguaciles de la Federación Rusa.
• Transacciones financieras dudosas del cliente. Este artículo, por ejemplo, incluye a los ciudadanos que buscan retirar fondos de las cuentas de personas jurídicas.
• Abrir varias tarjetas del mismo tipo.
• Fecha de vencimiento de la tarjeta.
• Acceso a cuenta de terceros.
• Reemitir tarjetas de crédito.
• Retiro de tarjeta por cajero automático.
• Muerte de un titular de la tarjeta Sberbank.

En casi todos los casos, se notifica al cliente el posterior bloqueo de la cuenta. Pero para estar seguro, debe tener una idea de cómo averiguar si la tarjeta Sberbank está bloqueada o no.

Métodos para obtener información

Para conocer el estado de la cuenta de la tarjeta, solo seleccione una de las opciones para recibir información oportunamente.

Puede averiguar si la tarjeta Sberbank está bloqueada o no de las siguientes maneras:

• usar "Banco móvil";
• asistencia telefónica;
• ven con tu pasaporte a una de las sucursales de la empresa;
• verifique la información a través de "Sberbank Online";
• inicie sesión en la aplicación de banca móvil por Internet.

Banco móvil

Una de las formas de verificar los datos de la tarjeta y la cuenta es usar el servicio de notificación por SMS de Sberbank. Al mismo tiempo, no importa cuál de las tarifas utilice el cliente: full, que brinda la oportunidad de recibir notificaciones después de cualquier operación en la cuenta, o una tarifa económica y gratuita.

Para obtener información sobre el estado de la cuenta, debe usar solicitudes digitales breves: comandos USSD. Ayudan a realizar transacciones con la cuenta en unos segundos.

Puede averiguar si una tarjeta Sberbank está bloqueada mediante las siguientes solicitudes:

• envía un mensaje al número 900 con el texto "Ayuda". A continuación, el cliente recibirá un mensaje con una lista de todos los equipos de la cuenta.
• elige cualquier número y envíalo al 900 de la misma forma.
• esperar una respuesta del banco.

La información se proporciona de forma gratuita unos segundos después de enviar la notificación. Si no hay respuesta del banco, la tarjeta del cliente queda bloqueada.

Centro de contacto de Sberbank

Los titulares de tarjetas bancarias en cualquier momento del día pueden solicitar ayuda en el número gratuito 900. Para proporcionar información, el operador de Sberbank debe verificar la identidad del cliente, esto se denomina identificación. Para ello, el titular de la tarjeta debe decir su nombre completo, nombre de registro, datos del pasaporte y palabra clave.

Si el cliente no recuerda qué palabra se le ocurrió al registrar una tarjeta bancaria, entonces puede tomar el código de cliente en la terminal. Esta es una combinación digital, que es análoga a proporcionar una palabra clave. El cheque se emite de forma gratuita.

Los especialistas del centro de contacto ayudarán no solo a ver el estado de la cuenta, sino también a asesorar sobre cómo averiguar por qué se bloqueó la tarjeta Sberbank. Obtenersolo el titular de la tarjeta puede acceder a la información.

Banca por Internet

Una de las formas más rápidas de averiguar si una tarjeta Sberbank está bloqueada o no es el servicio Sberbank Online. El servicio le permite ver información sobre todas las cuentas y depósitos del cliente, así como obtener un extracto de la cuenta de interés. El servicio es gratuito.

Para usar Sberbank Online, el cliente debe recibir las contraseñas en la terminal con anticipación y conectar el Banco Móvil a la tarjeta. Pero incluso sin contraseñas, puede registrarse en el sistema ingresando el número completo de la tarjeta y siguiendo las instrucciones en pantalla.

Después del registro, se abrirá la página principal. Tiene una sección de "Mapas". Para obtener información sobre una cuenta específica, haga clic en ella.

Una de las formas de descubrir que una tarjeta Sberbank está bloqueada es la ausencia de esta en esta sección con un estado activo. Si está bloqueado, el cliente no podrá obtener información adicional al hacer clic en el enlace. También se cerrará el acceso a cualquier operación.

Aplicación móvil

La forma más conveniente de obtener información sobre el estado de una tarjeta plástica es usar una aplicación móvil. Los clientes pueden descargar la versión móvil de Sberbank Online para teléfonos inteligentes desde Google Play o la tienda de aplicaciones. El servicio es gratuito.

Después de instalar la aplicación e iniciar sesión, el cliente también debe ir a la sección "Tarjetas" y encontrar la cuenta que necesita. Si una tarjeta de créditobloqueado, entonces no estará activo para transferencia, pago y uso para almacenar fondos. La información sobre cómo bloquear la cuenta se mostrará junto a la tarjeta.

La funcionalidad de la aplicación móvil es muy similar a la versión completa de Sberbank Online. Solo un cliente cuya tarjeta está vinculada al servicio de Banca Móvil puede recibir información.

Visita a la oficina del banco

El método en el que todos los titulares de tarjetas confían incondicionalmente es una visita a una de las sucursales de Sberbank. Los gerentes no solo le dirán cómo averiguar si la tarjeta Sberbank ha sido bloqueada (alguaciles, el Servicio Federal de Impuestos o el servicio de seguridad), sino que también le brindarán toda la información sobre la cuenta.

La información de la cuenta se proporciona únicamente a su titular o cliente, quien es su representante legal. Para confirmar esto, el visitante debe tener un documento certificado en consecuencia, por ejemplo, un poder notariado.

Un estado de cuenta está disponible en minutos. Puede encontrar los datos solo en el marco del banco territorial en el que se emitió la cuenta de la tarjeta de crédito. Una lista completa de sucursales y estructuras de Sberbank se encuentra en el sitio web oficial de la institución financiera.

¿Cuándo no está disponible la información?

No siempre se puede proporcionar al titular de la tarjeta información sobre el bloqueo de una cuenta. Una de estas restricciones es el intento de obtener información en los terminales de la empresa.

Los gerentes de banco norecomienda introducir la tarjeta en un cajero automático si el usuario duda de su funcionamiento. Si la tarjeta de crédito del cliente está bloqueada, el cajero automático puede "tragarse" el soporte de plástico inmediatamente después de ingresar el código PIN.

Lo mismo se aplica en el caso de que el titular de la tarjeta haya fallecido y los familiares quieran saber sobre el estado de su cuenta en la terminal.

Si la tarjeta caduca y el propietario intenta insertarla en el terminal, también será "tragada" por el dispositivo.