"Seguro renacentista": Reseñas de Casco. calificación de la compañía de seguros

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

"Renacimiento" es una gran compañía rusa universal que pertenece a la categoría de compañías de seguros troncales. Su nombre completo es Renaissance Insurance Group LLC. La sede de la institución se encuentra en Moscú. Los activos de la empresa ascienden a más de catorce mil millones de rublos.

Las reseñas sobre Casco en "Renacimiento de seguros" se considerarán en este artículo.

Acerca de la calificación de la empresa

En nuestro país, la solvencia financiera de las compañías de seguros es controlada cada año por la agencia de calificación RAEX. Esta agencia lleva más de diez años confirmando el alto grado de fiabilidad de Renaissance Insurance. Este año, la calificación de la empresa corresponde al indicador ruBBB, que de acuerdo con la escala utilizada anteriormente, se equiparó a la categoría A+(III).

Renacimiento Insurance se enorgullece de que durante muchos años la tasa de crecimiento le haya permitido mantener constantemente su posición entre los líderes del mercado ruso. Además, desde hace nueve años, esta compañía de seguros está incluida enseiscientas de las mayores instituciones rusas, según la agencia de calificación RAEX.

Como muestra la práctica, solo una gran organización de seguros puede considerarse verdaderamente confiable y estable. Distintos shocks en el ámbito económico, junto con las tendencias hacia la consolidación y concentración de la industria aseguradora, crean condiciones desfavorables para cientos de empresas que deben salir del mercado y dejar a su suerte a sus clientes. Los comentarios sobre Casco en Renaissance Insurance son de interés para muchos.

Cuota de mercado

La participación de mercado de la compañía es de aproximadamente dos y medio por ciento. Al mismo tiempo, entre los grupos de seguros más grandes, Renaissance ocupa el noveno lugar en términos de ventas y pagos, compitiendo con confianza con los líderes del mercado en el campo de los tipos de seguros voluntarios. Así, en lo que respecta al seguro voluntario de automóviles, Renaissance ocupa el séptimo lugar y, en la línea de servicios obligatorios, el décimo. Gracias a los logros en el campo de los seguros de salud, la empresa ocupa el octavo lugar. Además, es uno de los cinco líderes en seguros directos, que incluye la venta de pólizas por teléfono ya través de Internet. Hay muchos comentarios sobre Casco en Renaissance Insurance.

Casco

La principal diferencia entre el seguro de casco y OSAGO es que la primera opción permite reparar un automóvil, independientemente de quién sea el culpable del accidente. Casco garantiza a su propietario la reparación del vehículoen casi todas las situaciones.

En la compañía de seguros Renaissance, Casco se puede ensamblar a partir de módulos separados, como un constructor, que incluye solo las opciones necesarias, ya que algunas pueden simplemente no ser necesarias o aumentar significativamente el costo del producto. Renaissance Insurance ofrece a sus clientes los siguientes servicios de casco.

Seguro de daños al automóvil

Con esta opción, cualquier daño será reparado en los servicios técnicos de los socios de la compañía aseguradora. En el caso de que el coste de las reparaciones supere el setenta y cinco por ciento del importe por el que estaba asegurado el vehículo, el propietario recibirá un reembolso en efectivo por única vez. El pago se limitará al monto del seguro del automóvil. Este módulo es la parte más común y más cara de Casco. Esto lo confirman los comentarios de los clientes de Renaissance Insurance.

Seguro de daños por pérdida total

Este tipo es válido si el automóvil no puede repararse debido a un accidente, así como si el costo de la reparación es superior al setenta y cinco por ciento del monto del seguro. El cliente en esta situación recibe una indemnización en dinero dentro del importe por el que estaba asegurado su vehículo. Al elegir esta opción, puede obtener un seguro de emergencia. Las reglas de seguro de Casco en Renaissance Insurance se pueden aclarar en la oficina de la compañía o en el sitio web oficial.

Seguro de coche contra robo y hurto

Inmediatamente después de lainvestigación, el cliente recibe el pago de una suma global de acuerdo con el monto del seguro. Esta opción suele estar incluida en casi todos los seguros, pero no se considera obligatoria. El propietario no puede asegurar el automóvil contra robo, lo que ahorrará en el costo del seguro.

Seguro de accesorios

El seguro de equipo opcional es válido para las piezas que no se instalan en fábrica. El pago se emite solo en caso de robo o daño a este equipo o sus partes individuales. La póliza Casco en "Seguro Renaissance" ahora está disponible para muchos.

Seguro de Responsabilidad Civil

Este módulo permite ampliar el límite de responsabilidad del cliente bajo la póliza OSAGO en caso de accidente grave, así como daños a varios automóviles a la vez. La cantidad máxima permitida en esta situación es de dos millones y medio de rublos. Esta opción solo se puede utilizar al comprar una póliza de seguro integral en las oficinas de Renaissance Insurance.

Seguro de valor total

En caso de robo, en situaciones en las que el vehículo no pueda repararse, se paga al cliente el valor total del seguro del automóvil. La organización Renaissance ofrece este módulo de seguro exclusivamente para automóviles fabricados en 2016 y 2017.

Seguro de accidentes

Este módulo implica un pago en efectivo en situaciones en las que los pasajeros, el conductor del automóvil sufrieron diversas lesiones, quedaron discapacitados o fallecieron como resultado deaccidente de tráfico. En este caso, el pago se calcula como un porcentaje de la cantidad por la cual estaban asegurados el conductor lesionado y los pasajeros.

Servicios Casco adicionales de Renaissance Insurance

La empresa se esfuerza por brindar a sus clientes diversas oportunidades adicionales relacionadas con el servicio Casco para su comodidad, que en determinadas situaciones imprevistas puede ahorrar fuerzas, tiempo y nervios.

Una de estas oportunidades es realizar reparaciones sin proporcionar certificados. En algunos casos, puede que no sea posible denunciar un incidente con la policía. Al comprender esto, la compañía ofrece a los clientes reparar el automóvil sin proporcionar certificados de las autoridades pertinentes en caso de un evento asegurado debajo del casco.

Servicios del Comisionado de Emergencia

"Seguro Renaissance" proporciona los servicios de un comisionado de accidentes, en el que un especialista en la escena del accidente ayuda a inspeccionar los daños recibidos por el automóvil, redactar documentos. Después de eso, el comisionado de emergencia recoge todos los certificados necesarios de la policía de tránsito. El conductor puede elegir uno de los servicios del comisario de emergencias: salir por un accidente con dos o más participantes, dar respuesta a cualquier incidencia relacionada con el coche. Esta opción no estará disponible si el Casco se compra online o por teléfono.

Otro servicio adicional es la asistencia técnica en carretera, que se presta en las situaciones más habituales: repostaje de gasolina, cambio de neumáticos, arranque del motor entemporada de frío y evacuación, si no está relacionado con siniestros asegurados. La compañía ofrece cada una de estas opciones dentro de los tres mil rublos. Hacer un contrato de seguro de casco con Renaissance Insurance puede ser muy rentable.

Pago de alquiler

Durante la reparación del automóvil en relación con la ocurrencia de un evento asegurado, el conductor tiene la oportunidad de alquilar otro automóvil. "Renacimiento" paga los costos asociados con el arrendamiento, dentro de los diez mil rublos. Y en caso de que el automóvil sea evacuado de la escena del accidente, la compañía paga los servicios de taxi dentro de los dos mil rublos para que el cliente tenga la oportunidad de llegar al lugar requerido. Como regla general, la cantidad especificada es suficiente para cualquier viaje dentro de una ciudad rusa en particular. Hay un casco para personas jurídicas en Renaissance Insurance.

Por lo tanto, la empresa trata de proporcionar una amplia gama de servicios para la comodidad de sus clientes. ¿Qué piensa la gente común sobre el servicio de esta organización, que tuvo la oportunidad de emitir un seguro integral allí?

Reseñas sobre Casco en Renaissance Insurance

Desafortunadamente, hay muchas críticas insatisfechas en Internet sobre las actividades de esta compañía de seguros de clientes que han emitido Casco en ella. Entonces, la gente llama "Renacimiento" a una compañía de estafadores y mentirosos. Los clientes están seguros de que gracias a un buen apoyo legal, junto con el arbitraje adquirido, todas las actividades deshonrosas de la compañía de seguros se ocultan cuidadosamente. Por ejemplo, se dice que si el tomador de la póliza es culpable deaccidente, la empresa demandó a su cliente y le exigió dinero.

La gente informa que cuando ocurre un evento asegurado, sus empleados se toman el tiempo para procesar el pago debido, frente a lo cual los clientes tienen la impresión de que Renaissance simplemente está tratando de hacer que el servicio caduque. Además, los empleados de la empresa a menudo no cumplen completamente con la cantidad de trabajo requerido por ellos.

Sin embargo, las situaciones son diferentes. Además de los comentarios de clientes insatisfechos, también hay comentarios positivos. Por ejemplo, la gente dice que les gusta la velocidad de la compañía Renaissance al considerar las reclamaciones de seguros, pero los clientes no están satisfechos con tener que esperar alrededor de un mes para la reparación requerida. Por lo tanto, según los clientes, la empresa tarda hasta veinte días en revisar el seguro y las reparaciones pueden retrasarse hasta un mes entero.

En contraste con la relación fallida con la compañía Renaissance, muchas personas estaban satisfechas con el servicio de esta organización de seguros. En tales comentarios, se nota la capacidad de respuesta de los empleados, quienes de buena gana asesoran a sus clientes sobre cualquier tema relacionado con los seguros, así como también brindan los consejos necesarios. También hay muchos ejemplos en los que las reparaciones de automóviles se completaron en solo una semana y media, que en realidad no es mucho.

La gente también escribe que puede ser difícil comunicarse con Renaissance Insurance. Se informa que al intentar contactar con el seguro se tarda hasta media hora, incluso en plena jornada laboral.

Personasadvertir a otros clientes potenciales que si deciden contratar una póliza con la compañía, deben estar preparados para el hecho de que no podrán recibir un pago de Casco de Renaissance Insurance en caso de un evento asegurado en poco tiempo. Se observa que cuando se trata de cantidades pequeñas, los clientes reciben una compensación en efectivo casi a tiempo, pero cuando se trata de pagos importantes, como escriben las aseguradoras, hay que esperar al menos un trimestre.

Además, hay situaciones en las que el proceso de restauración de un automóvil se retrasa debido a una referencia para reparaciones no entregada a tiempo. Entonces, las personas escriben que después de haber recopilado todos los documentos y la compañía ha confirmado la ocurrencia de un evento asegurado, por alguna razón se atasca, se pierde la dirección firmada para la reparación del automóvil afectado, que simplemente no llega el servicio de coche. En el contexto de tales situaciones, la compañía de seguros no da explicaciones inteligibles. Además, a muchos no les gusta el hecho de que, en estas circunstancias, los empleados de Renaissance se comportan de manera incorrecta, insinuando al cliente que los distrae de asuntos importantes y urgentes y, con mayor frecuencia, simplemente los ignoran.

A menudo hay reseñas en las que los clientes se quejan de que no pueden obtener un pago por robo de automóvil de ninguna manera. Por ejemplo, mucha gente dice que cuando todos los papeles necesarios para un evento asegurado se recogen y se entregan a tiempo a la empresa Renaissance, todavía no se realiza el pago al cliente. Muchos se quejan de que en esta organización, cuando ocurren eventos asegurados, los clientes se cumplen por completo.un muro impenetrable de operadores capacitados que eluden hábilmente las obligaciones de la empresa. Es confuso y molesto.

Conclusión

Resumiendo, cabe señalar que muchos clientes que han emitido un seguro de casco en Renaissance Insurance (la dirección de una de las oficinas en Moscú: Pyatnitskaya St., 74) advierten a otras posibles aseguradoras en sus reseñas que atribuyan el dinero ganado a esta organización, que a veces no quiere cumplir con sus obligaciones directas con los clientes.