2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
"Renacimiento" es uno de los líderes del mercado de seguros ruso. Los servicios más solicitados son protección patrimonial, salud y seguros de automóviles. Tanto los clientes satisfechos como aquellos a quienes no les gustaron los servicios de la aseguradora dejan comentarios sobre la compañía de seguros Renaissance.
Acerca de la empresa
"Renacimiento" inició su actividad en 1997. La empresa se convirtió inmediatamente en una de las estructuras significativas en el negocio de seguros. Al comienzo de su actividad, sus activos ascendían a 2200 millones de rublos y 20 años después, en 2017, su tamaño se duplicó y ascendió a 4400 millones de rublos.
Durante la existencia de la empresa, se crearon varias filiales del grupo Renaissance Insurance:
- Compañía de seguros médicos Medcorp.
- ""Renacimiento Life" es una aseguradora especializada en proteger la vida y la salud de los clientes.
- Fundación de NPF "Renacimiento Vida y Pensiones". El fondo se vendió más tarde.
Según las revisiones de la compañía de seguros Renaissance, en 2017 la aseguradora se fusionó con uno de los fondos de pensiones no estatales más grandes de Rusia: NPF Blagosostoyanie. Crearon un proyecto conjunto, Baring Vostok también fue socio.
Gestión de la organización de seguros Renaissance
Según los empleados de la compañía de seguros "Renacimiento Life", la participación de Boris Yordan como director de la compañía de seguros fue un paso importante para aumentar la influencia de la marca. Boris Yordan es un conocido empresario que anteriormente dirigió las empresas NTV y Gazprom-Media.
Sus conexiones en la industria de la televisión y otros medios le permitieron crear una campaña publicitaria eficaz. La actividad publicitaria resultó en un aumento en el número de clientes de Renaissance Insurance en un 15%.
Logros en el negocio de seguros
Ya al comienzo del viaje en el negocio de seguros, "Renacimiento" atrajo a clientes con condiciones de seguro favorables. Por lo tanto, no sorprende que, según los resultados de sus actividades, la compañía de seguros Renaissance siempre haya estado entre las 15 principales aseguradoras rusas en términos de capital y productos vendidos.
En 2014, Renaissance fue la primera organización de seguros en Rusia en vender con éxito una póliza electrónica eCASCO. Ahora CASCO se puede emitir en casi todas las principales compañías de seguros en 15 minutos.
Debido a activos de más de 3mil millones de rublos (en 2005) "Renacimiento" pudo comprar uno de los líderes en seguros en la región noroeste de Rusia: el grupo Progress-Neva. Esto hizo posible ingresar a las 3 principales aseguradoras en el noroeste de la Federación Rusa en 2005-2007.
Productos de seguros renacentistas
En "Renacimiento" el cliente tiene derecho a asegurar:
- salud;
- propiedad (casa, apartamento, cabaña);
- coche y responsabilidad al volante;
- intereses mientras viaja (incluido el extranjero);
- garantía hipotecaria.
Según los comentarios de los clientes de la compañía de seguros "Renacimiento", todos los servicios se pueden emitir en la oficina de la aseguradora. Algunos productos están disponibles para ordenar en línea.
Peculiaridades del seguro de automóvil en la aseguradora Renaissance
9 de cada 10 veces que los clientes de seguros buscan información sobre seguros de automóviles. La póliza CASCO en "Renacimiento", junto con el servicio de seguros OSAGO, es especialmente popular.
Para emitir una póliza, no es necesario comunicarse con la oficina de la compañía de seguros. El asegurado puede asegurar sus intereses bajo CASCO u OSAGO en línea.
¿Cómo comprar CASCO con un 50% de descuento?
Según las revisiones de CASCO en la compañía de seguros Renaissance, se deduce que la póliza está disponible para que los clientes la soliciten con un descuento de hasta el 50%. Solo los conductores que no toman riesgos mientras conducen pueden comprar una póliza a un precio especial. Esto requiere que se instale una aplicación única. SafeDrive.
La aplicación le permite rastrear la naturaleza de la conducción del cliente para tener en cuenta la posibilidad de obtener un descuento. Antes de instalar la aplicación, el asegurado debe comprar una póliza CASCO con un deducible de 15,000 rublos. El deducible es la cantidad por la cual la compañía de seguros reduce el pago ante la ocurrencia de un evento asegurado.
Después de comprar la póliza e instalar SafeDrive, el cliente debe ganarse la confianza de Renaissance. Para hacer esto, debe cumplir con las reglas de conducción cuidadosa durante 3 meses a partir de la fecha de instalación de la aplicación. Según los resultados de la conducción, la aplicación evaluará las habilidades del conductor en un sistema de 10 puntos.
La evaluación reducirá el deducible al 100%. Si el conductor recibió de 7,5 a 10 puntos, el deducible de 15 mil rublos se cancelará por completo. Los puntajes de viaje de 6.5 a 7.4 reducirán el deducible en un 50 %.
Ahorros adicionales en CASCO
Más de 2/3 de los conductores obtienen un seguro CASCO con un 5% de descuento. Son aquellos que no incluyen más de 3 clientes en su seguro. Las reseñas de la compañía de seguros Renaissance describen otras formas de ahorrar.
Los verdaderos conductores merecen un 10 % de descuento. Previo a la venta de la póliza CASCO, la empresa estudia el historial asegurador de los clientes bajo la póliza OSAGO. Aquellos que no han sido el iniciador de un accidente durante 1 año o más reciben un descuento.
Para los conductores que hayan celebrado previamente un contrato de seguro CASCO con otra compañía, se ofrecen descuentos del 20 o 30 %. La condición es relevante solo para los clientes que no tienenhubo eventos asegurados para el período de seguro anterior. Se ofrece un descuento del 30% a los residentes de Moscú y San Petersburgo. Los conductores de otras regiones pueden ampliar CASCO en Renaissance por un 20 % más barato.
Características del seguro de auto en "Renacimiento"
Según las revisiones de la compañía de seguros "Renacimiento Seguros", el cliente puede regular los términos del seguro para CASCO. Esto es muy conveniente, ya que no hay necesidad de pagar por aquellas opciones que no son de interés para el asegurado. Además, la elección de riesgos le permite reducir el costo de CASCO hasta en un 70%.
Qué se puede incluir en CASCO de "Renacimiento":
- Proteger daños. Una característica del seguro no es solo el pago de las reparaciones técnicas, sino la capacidad de recibir una compensación en efectivo en caso de daños significativos al automóvil. Esto se aplica a los casos en los que, como resultado de un accidente, el automóvil no se puede restaurar. El dinero se paga en una cantidad que no exceda la cobertura del seguro.
- Pago como consecuencia de daños en el coche sin posibilidad de restauración del vehículo. Si el daño supera el 75% del monto de la cobertura del seguro, el cliente recibe una indemnización. Los daños menores no estarán cubiertos.
- Seguro de robo de vehículo.
- Protección de equipos adicionales. Partes pagadas, dispositivos que no pertenecen al conjunto estándar de producción de automóviles del fabricante. Puede ser una radio o una videograbadora, por ejemplo.
- Seguro de responsabilidad civil. A diferencia de OSAGO CASCO en"Renacimiento" le permite proteger al cliente por un monto de hasta 2,5 millones de rublos.
- Seguro GAP. El servicio está disponible solo para automóviles a más tardar el año anterior de fabricación. En caso de siniestro asegurado, el cliente recibe una indemnización del 100% del valor asegurado del vehículo.
- Protección de la salud y la vida. Si el conductor o los pasajeros resultan heridos, discapacitados o mueren como consecuencia de un accidente, el pago se transferirá al beneficiario.
Peculiaridades de la formación de políticas
Según las reseñas de los clientes de la compañía de seguros "Renacimiento", vida y salud incluyen casi todo en la póliza CASCO. Más de 2/3 de los pagadores prefieren complementar el riesgo protegiendo el vehículo de robos, daños importantes. Cada 3 incluye protección adicional de responsabilidad civil en CASCO.
No todos los servicios pueden ser incluidos en la póliza por el cliente en línea. El seguro GAP solo está disponible en las oficinas de Renaissance. El coste del paquete y los riesgos incluidos afectan a la posibilidad de contratar un seguro a través de Internet.
Características adicionales de CASCO
Las posibilidades del programa CASCO no se limitan a los riesgos individuales. Según las revisiones de la compañía de seguros Renaissance, el seguro permite a los clientes:
- Reparación de elementos de vidrio y carrocería sin referencias. El servicio está disponible si el costo de reemplazar las piezas dañadas es inferior al 5 % de la cobertura del seguro.
- Use los servicios de un comisionado de una compañía de seguros. El tomador puede venir a elección del cliente: por cada siniestro con su participación (se emite solo en oficinas) o un siniestro con 2 o más participantes.
- Obtener asistencia en carretera en caso de emergencia. Por ejemplo, si el motor no arranca debido a una fuerte helada, Renaissance ayudará a resolver el problema contratando a un especialista. El servicio es limitado: no más de 3 mil rublos para cada situación.
- Reembolsa los gastos de alquiler de tu coche. "Renacimiento" le permite recibir hasta 10 mil rublos por un reemplazo temporal de un vehículo durante la reparación del automóvil de un cliente.
- Al evacuar el automóvil de un cliente, reembolsar el pago del taxi por un monto de no más de 2 mil rublos.
Seguro OSAGO en "Renacimiento"
A diferencia de CASCO, OSAGO es un seguro obligatorio para todos los conductores. Sin ella, el cliente no tiene derecho a conducir un vehículo. Por lo tanto, tener un seguro OSAGO vigente es una necesidad, no un privilegio.
En "Renacimiento" los clientes pueden pedir eOSAGO - una versión electrónica del documento. No es diferente del seguro de conductor clásico, pero le ahorra tiempo al cliente. El registro OSAGO está disponible en línea en el sitio web de Renaissance.
Según los comentarios de los clientes sobre OSAGO en la compañía de seguros "Renacimiento", la aseguradora ofrece una tarifa favorable y cumple totalmente con los requisitos de la ley. De acuerdo con la ley, la compensación se lleva a cabo dentro de los límites de 400 mil rublos, si el dañoinfligido al vehículo y 500 mil rublos, si otro conductor o sus pasajeros resultaron heridos.
OSAGO de "Renacimiento" le permite recibir un pago si el asegurado es el culpable del accidente. En este caso, no es el propio cliente quien debe solicitar la indemnización, sino la víctima.
Condiciones para comprar una póliza OSAGO en "Renacimiento"
Al leer los comentarios sobre OSAGO en la compañía de seguros "Renacimiento", los clientes quieren saber cuánto les costará comprar o renovar un seguro obligatorio. Los siguientes factores afectan el costo de la póliza:
- quién celebra el contrato: un individuo o una organización;
- modelo de coche y potencia;
- vida útil del coche;
- número de conductores incluidos en la póliza, experiencia y edad de los clientes;
- ciudad de residencia del asegurado;
- cuidado del conductor (ha habido algún accidente con su participación).
Puede contratar una póliza presentando los documentos requeridos:
- Pasaporte (si hay varios conductores, necesitará documentos para cada uno).
- PTS y STS.
- Licencia de conducir.
- Tarjeta de diagnóstico (solo para vehículos con más de 3 años).
Las personas jurídicas también deben proporcionar un certificado de registro de la organización.
Al comprar una póliza OSAGO, debe tener en cuenta los nuevos cambios en la legislación. Esto es relevante solo para la versión electrónica de OSAGO. Como se establece en el párrafo 7 de la Directiva del Banco Central de la Federación Rusa 4190-U con fecha 2016-11-14, emitida en el sitio web de la compañía de seguros OSAGO, será válida no antes del tercer día después de la compra.
Al comprar eOSAGO, el conductor debe imprimir una copia de la póliza y tenerla siempre consigo cuando esté conduciendo.
OSAGO o CASCO? Comentarios del cliente
Según las revisiones de la compañía de seguros "Renacimiento", la vida y la salud de los asegurados no son riesgos al comprar OSAGO. Por lo tanto, uno de cada diez conductores en Rusia prefiere protegerse a sí mismo y a su automóvil comprando adicionalmente una póliza CASCO.
Las opiniones de los clientes sobre los beneficios de OSAGO y CASCO estaban divididas. Al mismo tiempo, los asegurados en Renaissance estaban satisfechos en un 85 % con las condiciones de la compañía de seguros.
Lo que escriben los clientes de Renaissance en sus comentarios sobre OSAGO:
- La versión electrónica de la póliza después del pago se envió a la oficina de correos sin demora.
- La aseguradora cumple con los requisitos de ley en cuanto al precio y tarifas de OSAGO.
- Aquellos que solicitaron el pago (víctimas de accidentes) en 8 de cada 10 casos recibieron un reembolso dentro de los 6 meses posteriores al accidente.
- El servicio de soporte responde rápidamente a las solicitudes de los clientes. De acuerdo con los comentarios sobre OSAGO de la compañía de seguros Renaissance, en Moscú, el tiempo promedio para procesar la solicitud de un cliente no excede los 15 minutos (al comunicarse con la línea directa).
La tarifa MTPL es hasta 10 veces más rentable que las condiciones de compra de CASCO. Pero el seguro tiene como objetivo proteger los intereses no del cliente, sino de aquellos que sufrieron como resultado de un accidente con su participación (incluida la propiedad). Vida, según reseñas de segurosde la compañía Renaissance, es imposible asegurar bajo OSAGO (es decir, la vida y la salud del asegurado). Por lo tanto, los clientes prefieren pagar extra y comprar una póliza CASCO.
Él garantiza:
- indemnización por daños de hasta 2,5 millones de rublos;
- proteger los intereses del asegurado y sus pasajeros;
- garantías adicionales para los clientes (pago de taxi, alquiler de vehículo).
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