Etapas de la gestión de riesgos. Identificación y análisis de riesgos. Riesgo comercial

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

"Sí, el riesgo es inherentemente propenso al fracaso. De lo contrario, se llamará "confianza en sí mismo". -Jim McMahon

Riesgo - es la oportunidad de perder algo precioso. Los valores (como la salud física, el estatus social, el bienestar emocional o la salud financiera) se pueden ganar o perder asumiendo riesgos como resultado de cierta acción o inacción, prevista o imprevista (planificada o no planificada). Para actuar de manera competente dentro de la empresa, los gestores de riesgos crean varios sistemas de gestión de riesgos, así como herramientas con las que pueden implementarse.

Definición del concepto

El riesgo también se puede definir como la interacción intencional con la incertidumbre. El último concepto es un resultado potencial, impredecible e incontrolable. El riesgo es una consecuencia de las acciones realizadas a pesar de la incertidumbre.

La percepción del riesgo esun juicio subjetivo que puede variar de persona a persona. Cualquier empresa conlleva cierto peligro, pero algunas personas son mucho más arriesgadas que otras.

Los riesgos económicos pueden manifestarse como ingresos más bajos o gastos más altos de lo esperado. Puede haber muchas razones, por ejemplo, un aumento en los precios de las materias primas, el vencimiento de la construcción de una nueva empresa operativa, fallas en el proceso de producción, la aparición de un competidor serio en el mercado, la pérdida de personal clave. Cambio de régimen político o desastres naturales.

Preparación para el programa de gestión de riesgos

Aprenda los pasos básicos de gestión de riesgos y tome los controles o contramedidas apropiados para reducir la probabilidad de que ocurran. La reducción de peligros debe ser aprobada por el nivel apropiado de gestión. Por ejemplo, el riesgo asociado con la imagen de la organización debe ser aceptado por la alta dirección, mientras que la dirección de TI tendrá la autoridad para tomar decisiones sobre la amenaza de un virus informático.

El plan de gestión de riesgos debe ofrecer salvaguardas aplicables y eficaces para gestionar el riesgo. Por ejemplo, el alto riesgo observado de virus informáticos puede reducirse comprando e implementando software antivirus. Un buen plan de gestión de riesgos debe contener un cronograma para la implementación de controles y personas responsables de estas acciones.

Según ISO/IEC 27001, la acción que se toma inmediatamente después de completar una evaluación de riesgo es preparar un plan que debe documentar las decisiones sobre cómo reducirloal mínimo. La mitigación de riesgos a menudo significa la elección de controles de seguridad, que deben documentarse en una Declaración de aplicabilidad, indicando los métodos y medios específicos que se eligieron para hacerlo y por qué. Para gestionar eficazmente el riesgo en una organización, debe seguir todos los pasos en la secuencia sugerida a continuación.

Identificación y análisis de riesgo (Primera etapa)

Esta es la etapa inicial de la gestión de riesgos. Consiste en comprender la especificidad de la amenaza y el lugar de su posible manifestación. La identificación y análisis de riesgos se entiende como el estudio de su especificidad y características, que se deben a su naturaleza y demás características propias de este caso particular. Es importante estudiar las pérdidas futuras, así como el cambio en los riesgos a lo largo del tiempo, el grado de amenaza en relación con un período específico. Sin estos pasos, la investigación de riesgos no puede llevarse a cabo con la máxima eficiencia.

Como parte de la identificación y análisis de riesgos, el administrador está obligado a responder algunas preguntas relacionadas con los mismos, por ejemplo:

• ¿Cuál es la fuente del riesgo?
• ¿Con qué tendrás que trabajar cuando te arriesgues?
• ¿Cómo y cuánta información se recibirá?
• ¿Cómo pueden los riesgos menores afectar a los riesgos mayores y viceversa?
• ¿Qué estrategias de gestión de riesgos se pueden implementar?

Esta etapa es muy importante, y no sólo por las peculiaridades de la gestión del sistema de riesgos, de las que se habló anteriormente, sino por la base de información. Este paso proporciona al gestor datos de riesgo fiables,sus posibles efectos secundarios e implementación, y también le permite evaluar la amenaza en sí, sus parámetros, la cantidad de posibles pérdidas económicas y otros indicadores necesarios para tomar una decisión sobre su gestión. En la práctica, esta etapa proporciona una base de información fiable para que el gestor calcule todo el riesgo.

También se debe tener en cuenta que después de completar las etapas posteriores, esta base puede llegar a ser más grande, lo que provocará un crecimiento constante de la información. Por lo tanto, es necesario seguir la secuencia de pasos de gestión de riesgos.

Buscar otros métodos y vías (Segunda etapa)

El objetivo principal de esta etapa es estudiar las herramientas que permitirán prevenir la manifestación del riesgo, así como estudiar su impacto negativo en el funcionamiento del estado, persona física o jurídica o empresa. Puede haber muchas de estas herramientas, y pueden ser diferentes, pero el gerente se detiene en las principales:

• ¿Cómo puede reducir el riesgo de eventos de seguros continuos?
• ¿Cómo obtener el mínimo daño económico cuando el riesgo se materializa?
• ¿Qué fuentes financieras podrán compensar el daño financiero si ocurre?

Se necesitará un enfoque y un plan de gestión específicos para cada tipo de riesgo.

Búsqueda de herramientas de gestión (Tercera etapa)

En esta etapa, el gerente forma y selecciona un enfoque individual del riesgo dentro de una organización, estado opersona privada. La necesidad de este procedimiento de selección está relacionada con la diferente eficacia de los métodos de gestión de riesgos y las diferentes cantidades de recursos necesarios para su implementación. Las principales preguntas que el gerente decide en esta etapa:

• ¿Qué método de gestión sería más seguro y beneficioso para la organización?
• ¿Cambiará la amenaza general total de los riesgos cuando se utilicen varios métodos para minimizarlos?
• ¿Funcionarán ciertas estrategias de gestión de riesgos?

Al elegir un método de gestión de amenazas, el administrador debe considerar:

• eficacia y necesidad de riesgo, así como un método de gestión bajo restricciones financieras;
• ¿Una sola amenaza y cómo se maneja afectará el número total?

Al elegir un riesgo y cómo gestionarlo, siempre se deben tener en cuenta las limitaciones financieras y tratar de optimizar las pérdidas. Los criterios pueden ser diferentes, por ejemplo, para aumentar la eficiencia financiera de la empresa.

Una de las principales tareas de un gerente en esta etapa es el correcto enfoque y el uso de ciertas herramientas para abordar no todos los riesgos, sino aquellos que causan el mayor daño al estado, organización o individuo.

En algunas circunstancias, como un presupuesto muy ajustado, un gerente puede ignorar los riesgos menores, siempre que sean ciertos y no puedan causar mucho daño. En esta situación, se suele decir que se ha introducido una lucha activa para los riesgos graves, y una pasiva para los insignificantes.

Empezar la implementación del métodogestión de riesgos (etapa cuatro)

En esta etapa, el gerente debe comenzar a implementar los métodos que adoptó anteriormente. Entonces, como parte de este proceso, se aplican varios tipos de cambios, por ejemplo, en términos financieros o técnicos. La peculiaridad de las acciones que realiza un gestor de riesgos no es cómo afectarán a la empresa, sino cómo se ejecutarán.

Esto se debe a la implementación de métodos de gestión de riesgos, lo que obliga al gerente a responder una serie de preguntas sobre la implementación de su estrategia:

• ¿Qué medidas de riesgo se deben tomar?
• ¿Cuándo y durante cuánto tiempo se llevarán a cabo?
• ¿Qué tipo de recursos y cuánto estarán involucrados en estas medidas?
• ¿Quién supervisará la calidad de los eventos y quién será responsable si fallan?

Análisis de resultados y mejora de los métodos de control de riesgos (Paso 5)

Esta etapa es la última para el administrador de riesgos, ya que en ella se completan todas las acciones relacionadas con la amenaza, y la tarea principal es analizar el resultado y mejorar el sistema de administración de riesgos. Esta etapa es muy importante para la organización, ya que después de ella puede aceptar y administrar los riesgos por sí misma, sin la participación de los gerentes.

En esta etapa, el especialista debe responder la siguiente serie de preguntas:

• ¿Este sistema es eficaz y cómo cumple su tarea?
• En el trabajo¿Hubo debilidades, dónde?
• ¿Qué factores influyeron más en la realización del riesgo? ¿Debería cambiarse todo el sistema debido a esto?
• ¿Se han tomado correctamente todas las medidas y han afectado a la protección de la empresa frente a perjuicios económicos? ¿Deberían sustituirse por otras más eficaces?
• ¿El sistema de control interno y gestión de riesgos fue lo suficientemente flexible como para cumplir con el rol de proteger a la empresa de los mismos?

En esta etapa se incrementará al máximo la información relacionada con los riesgos y los métodos para gestionarlos y mantener la optimización dentro de la organización.

Después de analizar todos los resultados y monitorearlos, se emite un veredicto sobre si las intervenciones fueron efectivas. Esta operación se complica por el hecho de que mientras se analiza el riesgo, no trae retornos financieros, es decir, no se implementa, pero la organización aún incurre en pérdidas asociadas al programa de gestión. Por lo tanto, a menudo es necesario comparar los costos reales con las pérdidas hipotéticas.

Esta evaluación de la gestión de la etapa de riesgo tiene un objetivo muy importante: descubrir cómo preparar a la organización para amenazas ambientales más graves y minimizar su impacto en la empresa.

Cómo gestionar el riesgo

La gestión de riesgos consiste en identificar, evaluar y priorizar, seguido del uso coordinado y económico de los recursos para minimizar la amenaza.

Los pasos principales del proceso de gestión de riesgos comerciales se pueden realizar en la siguiente secuencia:

• Identificar y caracterizar amenazas.
• Evaluar la vulnerabilidad de los activos críticos a riesgos específicos.
• Definir peligro (es decir, la probabilidad esperada y las consecuencias de tipos específicos de ataques a activos específicos).
• Encuentre maneras de reducir estos riesgos.
• Priorizar las medidas de mitigación.

Cómo gestionar adecuadamente el riesgo

En la práctica, el proceso general de evaluación de riesgos puede ser complejo y el equilibrio de los recursos utilizados para mitigar las amenazas debe apuntar a reducir las pérdidas.

La gestión de riesgos intangibles es un nuevo tipo de amenaza que tiene un 100 % de posibilidades de ocurrir, pero que la organización ignora debido a la incapacidad de identificarla. Por ejemplo, cuando se aplica a una situación una conciencia insuficiente, existe un riesgo de conocimiento.

La amenaza de relación se produce cuando se produce una colaboración ineficaz. El riesgo de involucramiento del proceso puede ser un problema cuando se aplican procedimientos operativos ineficientes. Estos riesgos reducen directamente la productividad, la rentabilidad, la rentabilidad, la calidad del servicio, la reputación, el valor de la marca y la calidad de los ingresos de los trabajadores del conocimiento. La gestión de riesgos no materiales le permite crear beneficios inmediatos a partir de su identificación y minimización de consecuencias.

Dificultades similares ocurren en la distribución de recursos. Esta es la idea del costo de oportunidad. Los recursos gastados en la gestión de riesgos podrían gastarse en actividades más rentables. Una vez más, la gestión perfecta del riesgo se reduce aminimizando costes (o mano de obra, recursos intelectuales), así como reduciendo sus consecuencias negativas.

Según la definición de riesgo, esta es la probabilidad de que ocurra un evento y afecte negativamente el logro de la meta. Por lo tanto, él mismo tiene incertidumbre. La gestión de riesgos puede ayudar a los gerentes a tener un buen control sobre la situación. Cada empresa puede tener diferentes componentes de control interno, lo que lleva a diferentes resultados. Por ejemplo, la estructura de los componentes de ERM incluye el entorno interno, el establecimiento de objetivos, la identificación de eventos, la evaluación de riesgos, la respuesta a los riesgos, las acciones de control, la información y la comunicación, y el seguimiento.

Riesgo de producción

El riesgo comercial, así como el riesgo de producción, según muchos especialistas que trabajan en organizaciones de protección laboral, es importante no solo para su evaluación, sino también para hechos reales ocurridos en el lugar de trabajo. También se puede categorizar como riesgos operativos o de corto plazo que afectan el rendimiento de los activos e incluyen precio, costos y rendimiento. Los riesgos comerciales son relativamente fáciles de administrar porque existen enfoques claros para administrarlos y tienen poco o ningún impacto.

Repasamos el concepto de riesgo financiero y los pasos para gestionarlo.