2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
Cualquier negocio opera únicamente a través de la venta de bienes o servicios. En el caso de que nadie te compre nada, no tiene sentido hablar de montar un negocio propio.
Sin embargo, al iniciar y organizar su negocio desde cero, no sabe con certeza cuánto producto puede vender y cuántos clientes puede atraer. Para resolver este problema, debe averiguar la demanda de servicios en el segmento con el que planea trabajar.
Dificultades para determinar la demanda
Para empezar, definamos por qué no es tan fácil conocer la demanda de su producto como nos gustaría. La respuesta es obvia: las ventas y el comercio son cosas puramente prácticas, ya que muchos factores reales influyen en la dinámica de su desarrollo. Algunos de ellos no pueden predecirse de ninguna manera, excepto para determinarse de manera práctica. Entonces tenemos esa imagen: aún no hemos comenzado a ofrecer nuestros servicios pagos, pero queremos saber cuántas personas están listas para comprarlos. Es muy difícil hacer esto sin el inicio inmediato del trabajo, pero es real. De hecho, trataremos de hablar de esto en este artículo.
Rutas de investigación de la demanda
Hay muchos trucos y movimientos complicadospara "sondear el mercado" - para averiguar la demanda de bienes y servicios donde nosotros mismos queremos vender. La forma más simple, pero también la menos precisa, es analizar y generalizar los detalles de su futuro negocio. Esta técnica no te permitirá revelar cuántas personas te pedirán un producto o servicio, pero sabrás cuáles son, qué quieren y qué necesitan. En pocas palabras, puede dibujar analíticamente un retrato del comprador y luego simplemente determinar lógicamente: ¿hay muchas de esas personas, puede encontrarlas, cómo se darán cuenta de su producto, etc.? Le diremos más sobre cómo se hace esto a continuación.
Después del método analítico, puede intentar dar los primeros pasos prácticos. Se trata también de todo un abanico de medidas que permiten obtener datos más o menos precisos sobre cuál será la demanda de servicios de pago. Cabe señalar que esto se hace sin organizar realmente un negocio, es decir, el riesgo de perder los fondos invertidos en el caso de utilizar dichos métodos es mínimo.
Realización de análisis de mercado
Para entender cómo funciona el enfoque analítico, tomemos una situación como ejemplo. Imaginemos que quieres alquilar un quiosco de shawarma cerca del metro. Para hacer esto, necesita saber si tendrá una demanda de servicios, digamos, 100 ventas por día o no. Para aclarar esto, investigamos a un posible comprador. Tus clientes serán, obviamente, transeúntes que acaban de llegar o se van de algún lugar utilizando el metro. Es posible que la mayoría de estas personas pasen hambre. No puede calcular la cantidad de personas que le comprarán alimentos, pero puede decidir aproximadamente cómo se ve su público objetivo (aquellos que están interesados en los servicios). Luego pasamos a otros factores: los competidores, el nivel de empleo de las personas, su estatus. ¿Hay otros puestos de shawarma por aquí? ¿Les compran comida? ¿Este negocio está lo suficientemente desarrollado aquí? ¿Es normal la demanda de alimentos en la zona? ¿O la estación de metro en cuestión está ubicada en un área remota y remota? Y así. Aplicamos otros factores a la característica que recibimos al estudiar el público objetivo: el estado de ánimo de las personas, sus objetivos, el área, la visibilidad del objeto comercial (si hablamos de esta área) y otros matices. Todos ellos permitirán caracterizar el mercado de servicios, la demanda y la oferta, respectivamente, para crear para ello.
Comunicación con competidores
Otra forma de averiguar la demanda puede llamarse aún más precisa y útil, ya que tiene una relación directa con la práctica. Consiste en obtener un poco de experiencia de tus futuros competidores que ya conocen la demanda de servicios en el nicho en el que quieres trabajar. Por supuesto, es poco probable que esto se haga directamente, porque sus competidores en el mercado no están interesados en que usted interfiera con las ventas de sus servicios o bienes al ofrecer los suyos. Pero usando el truco, también puedes aprender algo.
Por ejemplo, póngase en contacto con sus competidores como comprador. Por supuesto, esto no es posible en todos los negocios (por ejemplo, no puede averiguar la demanda de servicios de construcción de esta manera). pero prueba esosnichos donde se realiza la compra, venta y consumo de servicios o bienes en un mismo momento, es posible. En nuestro caso, con el puesto y el shawarma, puede acercarse a sus competidores, comprarles algo y, sin darse cuenta, iniciar una conversación. Puede hablar de cualquier cosa, informar sus problemas, transferir al comerciante a una conversación sincera. Entonces te ganas a una persona para ti, encontrando información útil para los negocios. Tal método, aunque moralmente incorrecto, puede producir buenos resultados.
Comprobación de la demanda en la práctica
Además de comunicarse con la competencia, también se puede conocer la demanda de servicios de manera práctica sin iniciar un negocio. Nuevamente, este enfoque no funciona en todas las áreas de negocios, pero hay nichos en los que es fácil hacerlo.
Por ejemplo, si desea convertirse en fabricante de algún producto y planea venderlo a través de las redes sociales, puede intentar organizar una venta ficticia de sus productos (usando información falsa). Por ejemplo, debe iniciar un grupo, publicar fotos de otras personas, escribir descripciones. Verás cuántas personas recurren a ti y comprenderás, aunque no del todo objetivamente, cuál será la demanda.
En otras áreas, como por ejemplo, el comercio callejero, el flujo de clientes potenciales es aún más fácil de determinar. Párese frente al punto del futuro competidor y cuente cuántas personas se han acercado a él. También puede intentar determinar el número de personas que realizaron una compra.
Diferentes enfoques en otras áreas de negocio
Las muchas formas en que se determina la demanda indican que es imposible identificar un único enfoque para diferentes áreas de negocio. Además, diferentes enfoques de ventas pueden crear un nivel de demanda completamente diferente. Por ejemplo, la demanda de servicios educativos promovidos a través de las redes sociales diferirá de la demanda de publicitar el mismo nicho de otra manera, como la entrega de volantes. A la hora de aplicar uno u otro método de valoración, hay que tener en cuenta que se trata de una determinada fuente de ventas, que además es capaz de proporcionar uno u otro volumen de clientes. Lo mejor es combinar varias técnicas para que el resultado final sea lo más objetivo posible.
¿Qué hacer conociendo la demanda?
Al construir un negocio, saber cuál será la demanda de servicios es importante para poder calcular correctamente todas las fuentes de ingresos y enfocar sus gastos en ellas. Si está seguro de que, por ejemplo, se le comprarán 100 sándwiches de té, esto hará que valga la pena comprar una tetera nueva. Y así es en todas las áreas de negocio. Un comprador potencial es el “vellocino de oro” que buscan los empresarios y, centrándose en él, necesita construir su propio negocio.
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