Métodos de gestión en la gestión: descripción, características y funciones

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Una posición de liderazgo requiere una gran cantidad de conocimientos, habilidades y capacidades de una persona. La mayoría de las grandes empresas brindan capacitación de inducción, y todas ellas tienen la desventaja de que generalmente no enseñan sobre métodos de gestión. El nuevo jefe se ve obligado a aprender esto por su cuenta o por su cuenta. Las formas de liderar un equipo pueden variar, según la funcionalidad realizada.

Establecimiento de objetivos

El trabajo de supervisión requiere mucho tiempo y esfuerzo, especialmente si se lleva a cabo sin rumbo fijo y de forma desorganizada. El uso de métodos de gestión en la gestión ayuda a construir una secuencia racional de tareas asignadas a la persona responsable. Es importante que el gerente sepa cómo variar las formas de hacer negocios con sus subordinados: esta es la única forma de lograr la máxima eficiencia del flujo de trabajo.

Con la ayuda de métodos gerenciales, el gerente realiza plenamente sus funciones reguladoras y también influye en el personal: activa su actividad y le da un carácter creativo. El estudio de cómo lograr objetivos a través del control es uno de los temas clave de investigación en administración y psicología.

Buen uso de los recursos

Todas las formas de controlar el trabajo de los empleados difieren entre sí por la naturaleza de la acción. Particularmente relevantes en nuestro tiempo son los métodos económicos de gestión en la gestión, cuya descripción se basa en las actividades de las leyes relevantes que afectan los intereses de propiedad de todas las partes en el proceso de trabajo. Los principales métodos de este tipo utilizados en las estructuras empresariales son los cálculos económicos y económicos.

La planificación y previsión competentes también están directamente relacionadas con el componente financiero de cualquier organización, por lo que son métodos de gestión relevantes. Los principales gerentes de organizaciones comerciales y gubernamentales también utilizan incentivos económicos, justificaciones y análisis de las actividades de la empresa. Si los procesos se construyen correctamente, el personal y la institución están satisfechos entre sí.

Todos los métodos de gestión económica en la gestión tienen como objetivo aumentar la eficiencia de la organización, lo que implica un aumento significativo de las ganancias. Es por eso que los ejecutivos de la empresa reclutan analistas experimentados que sean capaces de calcular todos los riesgos posibles en el trabajo de la institución, así comodesarrollar un plan para eliminarlos y organizar las actividades laborales normales.

Decisiones administrativas

Cualquier sistema de métodos de gestión en la gestión no puede prescindir de una organización clara y toma de decisiones complejas (aumento o reducción de personal, asignación de bonos adicionales, etc.). Los principios de control en este caso se forman con la ayuda de leyes destinadas a realizar un trabajo conjunto, así como sobre la base de la necesidad psicológica de interacción y socialización de una persona. Los métodos de organización y estabilización (capacitaciones conjuntas, formación de equipos, reuniones de planificación, etc.) ayudan a formar la estructura general de la institución, las reglas de su trabajo, así como el concepto general de su existencia.

Los principios administrativos deberían ayudar en la implementación de la gestión operativa del trabajo de departamentos completos y empleados individuales. En este caso, estamos hablando de la redacción de contratos, la formación de resoluciones y decretos que están directamente relacionados con el trabajo de la organización y su bienestar financiero.

La tercera variedad son los métodos disciplinarios, con su ayuda puede mantener la estabilidad del trabajo en la institución. Si se utilizan correctamente en la organización, entonces el personal tiene una idea de su propia responsabilidad por el incumplimiento de sus funciones. Esto también incluye un sistema de deducciones de motivación y bonificación para los empleados. La implementación de estos principios generalmente requiere asistencia adicional del departamento de contabilidad y del departamento de personal, sin los cuales es imposible redactar correctamente los correspondientesdocumentos.

Buscando un toque personal

Los métodos de gestión sociopsicológica en la gestión son quizás los más importantes, ya que pueden utilizarse para influir en el equipo y en el individuo. A veces, incluso una simple conversación con un subordinado es suficiente para devolverlo a la normalidad y prepararlo para un trabajo productivo. Si el líder dedica tiempo a cada uno de sus empleados, su influencia en el equipo de esta manera puede volverse muy significativa. Pero aquí existe un riesgo: los especialistas pueden olvidar cómo tomar decisiones y correrán constantemente hacia las autoridades. Esos momentos deben suprimirse estrictamente si usted, como líder, quiere inculcarles independencia.

Todas estas técnicas solo pueden ser utilizadas por un gerente con una cultura moral muy alta, que respeta a su propio equipo ya cada subordinado individualmente. Ayudan a gestionar el clima en el departamento, el estado de ánimo de los empleados e incluso su comportamiento entre ellos y con la empresa en su conjunto.

Ninguna gestión competente puede prescindir de tales algoritmos, los métodos de gestión social en este caso desempeñarán un papel menos importante. Estamos hablando de etiqueta interna, rutina, regulación de obligaciones mutuas y otras formas de trabajar con el equipo. Las necesidades de los empleados y la gerencia deben satisfacerse tanto como sea posible; solo así será posible construir relaciones saludables en el equipo.

Idealmente, todos los métodos utilizados deben serclaramente calculados por la administración de la empresa, ésta debe ver la utilidad y los costos que estarán asociados a su aplicación. No se puede prescindir del conocimiento de la psicología y la sociología, de lo contrario, el uso de diversas técnicas de gestión no tendrá ningún efecto.

Se deben utilizar métodos de gestión psicológica en la gestión para armonizar las relaciones dentro del equipo y crear un ambiente tranquilo. Los empleados no deben experimentar molestias en el desempeño de sus funciones inmediatas; este es el objetivo principal de su aplicación. Tales métodos incluyen programas de selección profesional, formación complementaria, humanización de la actividad laboral, etc.

Lógica y análisis

No debemos olvidarnos de los métodos cuantitativos de gestión en la gestión, con la ayuda de los cuales se desarrollan los planes financieros, económicos y contables. Se basan en un análisis riguroso y en las conclusiones lógicas que se derivan de él. El ejemplo más llamativo aquí es la creación e implementación de un plan de negocios. Estos métodos suelen ser utilizados por la dirección en la investigación de mercados y en la organización de otros proyectos financieros.

Estos métodos deberían responder una serie de preguntas. Por ejemplo, cómo calcular correctamente la producción de productos, cuántos recursos se necesitan para esto, cuántos bienes crear para cumplir con un pedido en particular, cuándo debe comenzar a trabajar, etc. Todos funcionan de una forma u otra con números e indicadores, los indicadores más precisos del éxito de una empresa.

Responsabilidades gerenciales

Funciones yLos métodos de gestión en la gestión están inextricablemente vinculados: los primeros determinan los segundos. En teoría, hay cinco funciones principales: control, planificación, ejecución, coordinación y organización. Los dos últimos son los más difíciles, ya que tienen como objetivo crear la estructura de la empresa, racionalizar todos sus elementos, construir interacciones interfuncionales y brindar acción a los subordinados más responsables.

Para crear un sistema de gestión conveniente y simple, debe decidir el propósito de la empresa. Sobre esta base, será posible desarrollar una estrategia para lograr la tarea. Es importante que todos los empleados cumplan con sus obligaciones. En la etapa inicial del trabajo, es necesario determinar quién y para qué será responsable en la empresa, es deseable que sea una responsabilidad mutua. Durante la existencia de la URSS, los órganos administrativos de alto nivel no tenían ninguna responsabilidad ante las organizaciones de distrito. La eficacia del control se redujo significativamente, ya que nadie era responsable ante las pequeñas empresas por decisiones irrazonables y erróneas.

Formación estructural

La relación entre formas y métodos de gestión en la gestión también es muy alta. Dentro de cada estructura, puede haber unidades de gestión adicionales con sus propias regulaciones y la capacidad de interferir con el trabajo de otros departamentos de la empresa. Por eso tiene sentido destacar las estructuras o formas de gobierno en una categoría separada. Hay 6 en total:matriz, lineal, programa-objetivo, funcional, divisional y lineal-funcional.

El más simple de ellos es lineal, cuando un empleado reporta a un supervisor inmediato. El principal problema que enfrentan los gerentes en esta etapa es la selección competente de personal. Además, todas las decisiones gerenciales aquí se toman de una manera bastante complicada: un empleado puede obtener permiso para realizar una actividad en particular solo pasando por toda la jerarquía de superiores. La respuesta lenta a los cambios del mercado solo es relevante para las grandes empresas con una forma de gestión similar, donde el número de niveles llega a 5 o más.

Si hablamos de gestión eficaz, los métodos de gestión modernos utilizados en ella deben combinarse con una forma de gestión divisional. Tal necesidad surge debido al hecho de que las sucursales de la empresa tienen los derechos para realizar actividades económicas y operativas, mientras que los jefes de departamento tienen la oportunidad de presentar propuestas innovadoras e incluso asumir un riesgo acordado. Con la ayuda de la gestión de divisiones, puede lograr una combinación competente de la estrategia general de la empresa y las tácticas independientes de las sucursales y departamentos internos.

Construyendo el sistema perfecto

Los métodos de gestión ayudan a lograr la máxima eficiencia de la empresa, pero pueden no ser suficientes. Es importante percibir a la persona como la principal fuente de producción eficiente, para realizar la planificación del trabajo en términos denecesidad a largo plazo de los empleados, se recomienda trabajar con un pequeño personal de gestión. En los países económicos desarrollados, tratan de usar estas reglas simples, mientras que en las organizaciones locales se presta mucha atención a educar a los empleados en cualidades de liderazgo, y de ellos surgirán buenos líderes en el futuro.

La orientación a los valores humanos debe estar en el centro de cualquier sistema de gestión, de lo contrario, se corre el riesgo de reducir la motivación de los empleados al mínimo y estar constantemente en busca de nuevos subordinados. Los empleados deben tener una gran autonomía en la descripción de sus puestos, para que puedan desarrollar un espíritu emprendedor y la capacidad de asumir responsabilidades en situaciones difíciles.

Ideas y normas de conducta

Las personas que no están relacionadas con actividades de control a veces confunden los principios y métodos de gestión en la gestión. Los principios son ideas dirigidas a la implementación de funciones regulatorias, y los métodos son acciones claras para su implementación. Todas las acciones destinadas a controlar las actividades en la organización deben llevarse a cabo solo sobre la base de enfoques científicos y después de un análisis preliminar. Por ejemplo, un sistema cuidadosamente diseñado de recompensas y castigos puede motivar a los empleados a alcanzar metas altas para ellos mismos y para la empresa en su conjunto.

Uno de los principios que se debe utilizar es la combinación de responsabilidad, deberes y derechos. Todas las tareas asignadas deben completarse a tiempo. En este caso, los empleados deben comprender lo que los amenaza a ellos y a la organización con la terminación prematura del trabajo. El deber de un líder es ser lo más honesto posible con los subordinados, enseñarles a construir relaciones lógicas y realizar análisis de sus propias actividades dentro de su propia funcionalidad.

La democratización y la adaptación son fenómenos que han aparecido recientemente entre los métodos de gestión en la gestión. Sus características implican que todo empleado debe tener derecho a participar en la regulación de la empresa. Los nuevos empleados deben recibir la máxima atención e información por parte de sus mentores, así como ser capaces de adaptarse a la estructura y cultura interna de la organización.

Dificultades de gestión

Un líder que tiene subordinados a los empleados enfrenta constantemente varios tipos de dificultades, y esto es bastante normal. Para mantenerse a flote y lograr los resultados deseados, simplemente necesita usar varios métodos para administrar la organización, la administración simplemente no puede prescindir de ellos. Una de las principales tareas del jefe es controlar las actividades de sus empleados, especialmente en la etapa inicial. La combinación ideal de rigor y justicia puede lograrse lejos de ser inmediata, pero el líder debe esforzarse por lograrla.

Los psicólogos recomiendan mantener un ambiente tranquilo y positivo en el equipo. Los empleados deben tener la oportunidad de desarrollo profesional, y la empresa: la necesidad de especialistas y preparación más desarrolladosinvertir recursos, tiempo y dinero en ellos. Desde un punto de vista social, el empleado debe tener la oportunidad de comunicarse con las personas que lo rodean y la oportunidad de crecer por encima de ellos.

A pesar de la gran cantidad de métodos destinados a la gestión de personal, a menudo no se utilizan en su totalidad. La razón principal de esto es que todos los empleados administrados por el gerente son completamente diferentes, por lo que al resolver problemas, no puede usar una sola técnica como panacea. Es mucho más fácil averiguar primero la motivación de absolutamente cada subordinado y, en base a ello, elaborar un plan de trabajo individual que ayudará al desarrollo y la prosperidad de la empresa.