2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
Al principio podrías pensar que bloquear y desbloquear una tarjeta es una operación muy simple que cualquiera puede realizar en unos minutos. Pero, de hecho, no todo es tan fácil. Veamos tales situaciones usando las tarjetas Sberbank como ejemplo.
¿Qué se requiere para bloquear una tarjeta Sberbank?
Para que su tarjeta sea bloqueada, debe comunicarse con el centro de contacto. Si el servicio de Mobile Bank está conectado a la tarjeta, para realizar transacciones con tarjeta, incluido el bloqueo, simplemente puede enviar un SMS al 900 con un texto específico. Por ejemplo, si necesita bloquear una tarjeta Sberbank, el texto será el siguiente: "Bloquear XXXXX Y", donde XXXXX son los últimos dígitos del número de tarjeta, y en lugar de Y, debe indicar el motivo por el cual el la tarjeta está bloqueada. Los motivos se consideran números del "0" al "3": "0" - pérdida de la tarjeta, "1" - robo, "2" - confiscada por un cajero automático, "3" - otracausa. Este mensaje debe recibir un código que debe enviarse dentro de los cinco minutos al mismo número. Esto es necesario para confirmar la operación. Esta es solo una de las formas de bloquear una tarjeta Sberbank.
¿Qué otras formas hay de bloquear la tarjeta?
La tarjeta también se puede bloquear a través de Internet en el sistema en línea de Sberbank o en una sucursal bancaria. Pero lo más fácil y conveniente de todo es comunicarse con el centro de contacto de Sberbank.
¿En qué caso se bloquea la tarjeta Sberbank?
En el caso de que al realizar transacciones en un cajero automático, por ejemplo, al consultar el saldo, introduzcas el código PIN de forma incorrecta tres veces, la tarjeta se bloquea automáticamente durante un día. En este caso, también se desbloqueará automáticamente.
¿Cómo desbloquear la tarjeta?
Todo dependerá del motivo por el cual se bloqueó la tarjeta Sberbank. Por ejemplo, si el bloqueo se debió a una entrada incorrecta del código PIN, se desbloqueará automáticamente. Vale la pena esperar aquí. Si el titular bloqueó la tarjeta a voluntad, para desbloquearla, deberá presentar una solicitud a Sberbank.
Cómo bloquear una tarjeta: otras formas
Cómo bloquear una tarjeta y cómo desbloquearla, todos lo sabemos. Pero no siempre es tan simple. Aquí hay un ejemplo de la vida real. La persona olvidó su tarjeta en la tienda. Los empleados contactaron al centro de contacto y bloquearon la tarjeta. Finalmente, el ciudadano volvió a emitir la tarjeta, pero al mismo tiempo la pagó. Lo mejor es bloquear la tarjeta usted mismo, ya que en este caso será posible desbloquearla o volver a emitirla, y de forma gratuita.
Fraude con tarjetas
No es raro que los estafadores envíen mensajes de que la tarjeta está bloqueada y para su posterior desbloqueo, debe comunicarse con ellos por teléfono. Esto es absolutamente imposible de hacer, ya que simplemente gastará dinero extra. Cuando tenga dudas, debe llamar al centro de contacto, cuyo número se encuentra en cualquier cajero automático o en la propia tarjeta en el reverso.
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