¿Qué es el crowdsourcing en términos simples?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Cada año, el volumen de palabras en el idioma ruso aumenta en un promedio de mil palabras nuevas. Recientemente, ha habido una tendencia a tomar prestadas palabras extranjeras, que a menudo siguen siendo especiales, incomprensibles para la mayoría de las personas. Entonces, cada uno de nosotros al menos una vez en su vida escuchó la palabra "crowdsourcing". ¿Qué es en palabras simples? Aprenderá en este artículo. Esta palabra suena desde las pantallas de televisión, en la radio, por supuesto, en la prensa. Esta palabra es pronunciada por las primeras personas del país, maestros de escuelas, maestros de universidades, por lo que probablemente muchos jóvenes conocen su significado. Entonces, ¿qué es el crowdsourcing?

Etimología de la palabra

Crowdsourcing es una palabra que proviene del idioma inglés. En la traducción, multitud significa "multitud", abastecimiento - "búsqueda de recursos". Por lo tanto, esta palabra se refiere al proceso de recolección de recursos por las fuerzas de una gran masa de personas. Al atraer los recursos de la multitud, cualquier empresa pública tiene más posibilidades de éxito. Probadohecho: si una persona se siente involucrada personalmente en alguna causa común, trata con mayor responsabilidad el producto del trabajo conjunto, conservando este modelo de conducta para otros casos también.

Promoción del crowdsourcing

Crowdsourcing, un elemento popular de la cultura social en el extranjero, también se está arraigando activamente en Rusia. Se pueden encontrar ejemplos de la experiencia rusa en el uso de esta tecnología en el sitio web de proyectos de asociaciones público-privadas (PPP). El sitio contiene una base de datos de proyectos que se han creado, se están creando en este momento o aún están en desarrollo. La asociación público-privada en la Federación Rusa permite atraer inversiones privadas, implementar las iniciativas de ciudadanos, empresarios (personas físicas y jurídicas). Más de mil proyectos fueron implementados en 2016. Entonces, un ejemplo popular de crowdsourcing es PPP en San Petersburgo. Esta es la construcción del Western High Speed Diameter, una carretera de peaje creada para descargar las carreteras de la ciudad.

Crowdsourcing: la inteligencia colectiva como herramienta para el desarrollo empresarial

Crowdsourcing puede utilizarse no solo en el ámbito de las relaciones público-privadas. La tecnología de crowdsourcing es familiar para los gerentes en varias esferas de la vida humana: en educación, ciencia y administración pública. Hay millones de ejemplos de crowdsourcing en el mundo moderno, esta práctica se usa ampliamente en el extranjero y hoy en día se está volviendo cada vez más popular en Rusia. El crowdsourcing no siempre es atracciónrecursos materiales.

Gracias al crowdsourcing, muchas empresas rusas han recibido una segunda vida, por ejemplo, la recopilación de la opinión pública ayudó a elegir logotipos para el cambio de marca de organizaciones empresariales líderes. Otro caso popular de tecnología como el crowdsourcing es Sberbank de Rusia. Este banco suele atraer a la opinión pública para discutir decisiones relevantes para la empresa. Sberbank acumula ideas de sus clientes y ofrece discusión pública de nuevos proyectos. A través de las fuerzas de la razón pública, la compañía ha lanzado una aplicación móvil, que hoy en día es utilizada por más de la mitad de todos los titulares de tarjetas y cuentas bancarias.

Experimenta la capital

Moscú conoce de primera mano lo que es el crowdsourcing. Gracias al portal de crowdsourcing de Moscú, en mayo de 2017 ya se habían implementado 13 proyectos. Entre ellos: proyectos sobre ecología, mejora del transporte, transformación de policlínicos de niños y adultos, así como cambios en el funcionamiento de los portales administrativos de Internet.

Uno de los proyectos que merece especial atención fue organizado por los moscovitas sobre el tema de mantener animales salvajes en la ciudad: en edificios de apartamentos, zoológicos interactivos y en lugares públicos. Las herramientas de crowdsourcing han permitido a los moscovitas tomar decisiones importantes. En primer lugar, se definió el término "animal salvaje" y, en segundo lugar, se nombraron los deberes de cuidado, mantenimiento y comportamiento en los tres lugares enumerados para los propietarios de animales salvajes.

Variedades de crowdsourcing

Qué es el crowdsourcing y cómo sucede, la siguiente clasificación ayudará a determinar:

• Design Crowdsourcing: permite seleccionar logotipos y diseños para productos. También se puede utilizar en la administración pública.
• Crowdfunding: una forma de invertir en proyectos atractivos pero poco conocidos. Por ejemplo, con la ayuda de crowdfunding en Alemania, recientemente se construyó una impresionante biblioteca al aire libre que combina un diseño minimalista y la comodidad de un espacio creativo.
• Microtasking es una herramienta de crowdsourcing que le permite confiar la ayuda de un número ilimitado de personas en un caso particular de forma gratuita o mediante el pago de una tarifa. Muy a menudo, esta tecnología se denomina trabajo independiente, pero no debe confundir estos dos conceptos, ya que el trabajo independiente generalmente tiene un ejecutante, mientras que la microtarea puede tener más de mil.

Primera experiencia: crowdsourcing y diseño

El diseño de crowdsourcing en la gestión se utilizó por primera vez en Australia en 1901, cuando las autoridades de la federación recién creada decidieron crear su propio símbolo estatal: la bandera. Sobre una base competitiva, se seleccionó el mejor de los propuestos. Los ciudadanos extranjeros también participaron en la votación. El aislamiento geográfico, así como las características estructurales de la economía de Australia a principios del siglo XX, influyeron en la elección de los diseños propuestos para la bandera. La meritocracia y el igualitarismo de esa época también influyeron en la elección. Es por eso que la bandera de Australia ya fue criticada activamente a fines del siglo XX (debido al subrayadodependencia de Australia de Gran Bretaña). También se sabe que se utilizaron herramientas de crowdsourcing para crear el diseño de la Ópera de Sídney.

Educación

Crowdsourcing en educación se utiliza en instituciones educativas y por personas que se dedican a la autoeducación. Por ejemplo, aquellos que quieren aprender un idioma extranjero utilizan la plataforma de crowdsourcing DuoLingo, donde pueden practicar la pronunciación de palabras en inglés y aprender reglas gramaticales de forma lúdica. Las plataformas educativas como Coursera o Universarium también te permiten estudiar programas interesantes (desde cocina hasta microeconomía) mientras estás en casa. Universidades, empresas e individuos publican videos en estas plataformas en línea y, por lo tanto, contribuyen a mejorar la calidad de la educación y el nivel general de alfabetización de los ciudadanos.

Beneficios de la colaboración abierta

Habiendo entendido en detalle qué es el crowdsourcing, podemos destacar tanto las ventajas como las desventajas de esta tecnología. En primer lugar, el crowdsourcing te permite reducir los costes internos de la empresa. A menudo, una mirada fresca desde el exterior le permite ver los beneficios en pequeños detalles. En segundo lugar, pueden nacer ideas absolutamente brillantes de forma voluntaria que pueden hacer que la vida de un gran número de personas sea más cómoda. El crowdsourcing le permite llamar la atención de las agencias gubernamentales sobre cuestiones importantes en la vida de los ciudadanos. Cuantas más iniciativas gubernamentales, más probable es que mejoren con éxitoa medida que avanza la implementación.

Otra ventaja es el bajo costo de mano de obra. Mucha gente está dispuesta a trabajar gratis, creando algo necesario. Trabajar para una idea es el principio básico del crowdsourcing.

Desventajas de este método

El riesgo de encontrarse con estafadores es quizás la principal desventaja del crowdsourcing. Sin embargo, está al acecho solo para aquellos que usan plataformas no probadas, invierten en nuevas empresas en sitios poco conocidos. El principal consejo para aquellos que van a invertir en una buena idea solo puede ser una advertencia sobre la elección de una plataforma de crowdsourcing.

Use sitios populares con experiencia en la implementación de proyectos similares. Si eres un artista en un proyecto de crowdsourcing, entonces no cuentes con una gran recompensa. Muy a menudo, los clientes ofrecen pequeñas cantidades de pago o piden ayuda gratuita de forma voluntaria. En un entorno en el que un gran número de personas trabajan juntas, puede ser bastante difícil mantener información confidencial dentro de la organización. Es imposible asegurarse de que todos los participantes en el proceso no divulguen sus ideas, información privilegiada importante. Es por eso que la mayoría de los proyectos tienen documentación de dominio público para los usuarios y todas las estadísticas del proyecto están disponibles incluso para aquellos que no participan en él.

Crowdsourcing: casos interesantes

Una de las acciones de crowdsourcing más populares en Rusia es el proceso de elección de los símbolos de los Juegos Olímpicos de Invierno en Sochi en 2014. Artistas, diseñadores y animadores propusieron varias imágenes interesantes que se suponía quecompiten por el título de mascotas de los Juegos Olímpicos. Al final, ganaron tres héroes: el leopardo de las nieves, la liebre y el oso polar.

Plataformas rusas famosas para encontrar entrenadores deportivos, tutores, profesores de música y educadores: otro proyecto de crowdsourcing socialmente importante. A veces esta tecnología surge de forma bastante espontánea. Entonces, a los usuarios de "Yandex-maps" se les ocurrió la idea de notificar a todos los propietarios de automóviles sobre la situación en las carreteras del país.

Experiencia en el extranjero

Recientemente, se creó una plataforma pública interactiva en el Reino Unido, que permitía a los usuarios denunciar instantáneamente actos de vandalismo en las calles de la ciudad, también informar problemas con la infraestructura local, alcantarillas abiertas.

"Wikipedia" es otro proyecto de Internet que ha cambiado este mundo para mejor. Por supuesto, esta fuente de información no es tan fiable como nos gustaría, porque cualquier usuario puede hacer sus propias ediciones.

La conocida empresa de muebles de los Países Bajos IKEA ofrece un proyecto anual de crowdsourcing para niños. Los niños pequeños pueden idear un diseño único para un juguete de peluche y los mejores diseños se realizarán como productos reales de IKEA.

Crowdsourcing no comercial en RF

Uno de los mejores ejemplos de crowdsourcing no comercial en Rusia es el portal de Internet de la experiencia popular, donde las personas pueden ofrecer su propia iniciativa para mejorar la calidad de vida en nuestro país.así como participar en encuestas, votar por la iniciativa de otros ciudadanos. El mismo portal tiene su propia calificación de "Expertos de la gente". Las personas con este título obtienen la mayor cantidad de votos por sus iniciativas propuestas. Estas iniciativas se trasladan a su vez a profesionales de diversos sectores, que ponen en marcha el proyecto.