2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
Desde que el precio del seguro de automóvil ha aumentado, la información sobre KBM de las compañías de seguros (IC) repentinamente "desapareció". Hoy en día esta situación es bastante común. Y explicar por qué no se puede utilizar este bono, a los directivos del Reino Unido les resulta difícil. Intentemos descubrir cómo restaurar el KBM y ahorrar su propio dinero.
Primera y posiblemente la principal pregunta: "¿Por qué"?
¿Por qué no se aplica la concesión de conducción cuidadosa? La mayoría de las veces, la compañía de seguros responde así:
Si tuvo que cambiar su licencia de conducir, entonces los datos en el programa desaparecen y aparecen otros nuevos, como un conductor que acaba de recibir una licencia de conducir (que simplemente no puede tener un KBM). La misma respuesta será en caso de cambio de nombre del conductor. La razón de esto es el valor predeterminado. Aunque en realidad el conductor está obligado a informar a su compañía de seguros sobre el cambio de documento o datos personales. Por lo tanto, el historial de seguros comienza desde cero
- Si uno de los conocidos o familiares inscribió al solicitante en la póliza y el Reino Unido cometió un error. Por ejemplo, introdujeron la tercera clase inicialcoeficiente. Y con las sucesivas renovaciones de OSAGO, la clase real ganada por el conductor no se tiene en cuenta, por supuesto, erróneamente.
- Los datos se transfirieron a la Unión Rusa de Aseguradores de Automóviles (RSA), pero el bonus-malus no se acredita debido a errores tipográficos (nombre completo, datos del pasaporte, año de nacimiento, etc.).
- La compañía de seguros no envió información sobre el asegurado a la PCA. Puede haber varias razones. Uno de los frecuentes es el fin de las actividades del Reino Unido.
- Hubo una interrupción del período de seguro, por lo que se restablecen los datos de bonus-malus.
- Si la póliza especifica permiso para conducir para varios conductores, entonces se tomará el KBM con la clase más baja para calcular el seguro.
- Simplemente no hay datos sobre el controlador. Parece una locura, pero las aseguradoras simplemente ocultan los datos de KBM.
Autoinvestigación
El coeficiente de reducción no se cobra en caso de:
- complacer a los culpables en DPT;
- lograr el sistema bonus-malus máximo igual al 50 % (o clase 13), porque no hay dónde reducir más;
- incumplimiento del período de seguro (se cobra el 5% por cada año sin accidentes, pero al final del plazo);
- no renovación de una póliza OSAGO vencida (si el contrato no se prorrogó durante 12 meses o más, entonces se debe volver a aumentar el KMB, es decir, desde cero).
El factor de reducción no se restaurará si:
- En uno de los períodos del seguro, se abrió la póliza para un número ilimitado de conductores. Este es el caso cuando el coeficiente se asigna al vehículo y no a una persona específica.
- Los términos del seguro han cambiado: de un número limitado de conductores a un número ilimitado, o se ha comprado un nuevo vehículo para el cual se ha emitido un nuevo seguro. En este caso, según la ley, el descuento se pone a cero.
- El conductor no apareció en ninguna póliza de seguro durante el año. Y el descuento por tasa de no siniestralidad se calcula anualmente y es válido para la continuación del año siguiente. Tan pronto como se interrumpe el ciclo, el MSC se pone a cero.
También puedes consultar
Antes de restaurar el KBM, debe averiguar qué es. Puede informarse sobre los puntos acumulados en varios portales. Por ejemplo:
- en los sitios web oficiales de las compañías de seguros en pestañas especiales;
- en portales con una calculadora OSAGO en línea, la mayoría de las veces no están vinculados a una compañía de seguros específica;
- en el sitio web de PCA, porque es aquí donde se recopilan los datos de todos los titulares de pólizas y las solicitudes de cualquier sitio que brinde un servicio de verificación adicional vienen aquí.
Portal PCA: comprobación de la relación bonus-malus
Antes de restaurar KBM de forma gratuita o por una tarifa, debe verificar sus datos con los datos de la Unión de Aseguradores de Automóviles. Para ello, necesitará los datos del pasaporte y el permiso de conducir de todas las personas incluidas en el seguro. Cada uno de los inscritos en OSAGO se comprueba por separado.
Consideremos el algoritmo de trabajo:
- en la casilla "conductor", marque la casilla "individual";
- para cada uno de los enumerados en la póliza, el nombre completo, fecha de nacimiento, serie y número de la licencia de conducir (si hubo reemplazodocumento, o los datos personales han cambiado en el cuadro de "marcas especiales");
- en la casilla "fecha de inicio de vigencia/adición de un conductor" indique: si la póliza es válida, entonces se ingresa el primer día después del vencimiento del contrato; si no hay un seguro válido, fijamos la fecha de apertura de una nueva póliza (a petición del tomador);
- después de verificar los datos ingresados, ingrese el código de verificación, después de lo cual aparece una tabla de verificación, sobre la cual se escribe el coeficiente actual.
¿Vale la pena restaurarlo?
Claro que sí. Y las razones son bastante importantes:
- El descuento (reducción de los costes del seguro) aumenta cada año con la condición de conducir sin accidentes;
- cuando se restablece el CBM, el monto del sobrepago se devuelve al asegurado.
Para restaurar OSAGO KBM basado en la base de datos PCA, puede usar servicios electrónicos. Se gastará el tiempo mínimo en el procedimiento, pero los ahorros serán significativos.
Aplicación de muestra
Antes de restaurar el KBM en la base de datos, elaboramos una aplicación. Por escrito, debe contener:
- nombre de la organización: compañía de seguros, PCA, Banco Central;
- F. Nombre del solicitante, dirección de registro, números de contacto;
- solicitud de ingreso de datos a la base de datos de la Unión de Aseguradores de Automóviles;
- detalles de la póliza actual;
- motivos para cambiar el CBM acumulado (certificados de compañías de seguros, contratos de períodos de seguro anteriores, etc.);
- lista de documentos adjuntos yfotocopias;
- firma y fecha del solicitante.
Compañías de seguros
La ley obliga a todo el Reino Unido a aceptar solicitudes con una solicitud para restaurar el KBM tanto en formato electrónico como por escrito. En los sitios oficiales hay una pestaña especial con un formulario de contacto. Puede completarse en línea o puede descargarlo, imprimirlo y enviarlo por correo ruso. Pero tanto en formato electrónico como en papel, debe adjuntar pólizas de períodos de seguro anteriores (o un certificado de no pago).
La solicitud por escrito se hace en dos copias. La empresa lo registra en el registro de entrada de documentos. Si el secretario se niega a aceptar la solicitud, se envía por correo certificado con acuse de recibo obligatorio. Después de diez días hábiles, puede verificar los datos del KBM en la base de datos de PCA. Si no hay cambios, debe presentar una queja ante el Banco Central de la Federación Rusa o la Unión de Aseguradores de Automóviles.
Compañía de seguros militares
Para restaurar el KBM en VSK, debe solicitar un servicio especialmente creado "Comprobación del uso correcto del KBM". Con su ayuda, se realiza una solicitud para verificar la exactitud de la aplicación del coeficiente bonus-malus en la base de datos de la Unión de Aseguradores de Automóviles. Además, el sistema se conecta automáticamente al SAR y verifica el KBM para la fecha de liquidación. El resultado de la verificación se envía por correo electrónico. Si la aseguradora considera que el coeficiente es incorrecto, puede dejar una queja en el sitio web oficial de VSK, que debe ser considerada dentro de los cinco días hábiles.
Rosgosstrakh
Primerodebe averiguar en qué día se restableció el descuento. Puede averiguarlo solo seleccionando la fecha y preferiblemente en el sitio web oficial de la empresa. Después de eso, puede presentar una queja. En la pestaña "Comentarios", complete las ventanas propuestas: el estado de la persona, la naturaleza de la apelación, etc. A continuación, debe adjuntar una foto (escaneado) del seguro OSAGO actual, licencia de conducir (ambos lados) y certificado del vehículo (también por las dos caras).
Ahora el cuerpo de la declaración. Para restaurar el KBM en Rosgosstrakh, debe describir la situación en detalle, indicando la fecha de reinicio. Dentro de las 24 horas, se envía una notificación sobre la consideración del caso y (casi siempre) la devolución del coeficiente a la casilla de correo electrónico especificada. La carta también proporciona recomendaciones sobre cómo devolver la prima de seguro pagada en exceso.
Cómo restaurar KBM: PCA
A menudo, las compañías de seguros confían en su inocencia. Y si el asegurado no está de acuerdo con el coeficiente que se le asignó, solo debe presentar una solicitud a la Unión Rusa de Aseguradores de Automóviles.
Las acciones pueden ser las siguientes:
- Vaya al portal oficial de RSA y deje una solicitud para la restauración de KBM en línea.
- Envíe una queja por escrito por Russian Post o correo electrónico. El formulario se puede encontrar en el dominio público. El cuerpo de la solicitud debe contener: datos personales del tomador y de cada persona ingresada; si hubo cambio de licencia de conducir, debe especificar información sobre la anterior (anterior); la razón por la cual, al parecer, el CBM se calculó incorrectamente;una firma con un descifrado que certifica simultáneamente el documento y el consentimiento para el tratamiento de datos, y la fecha.
- En cualquiera de las opciones seleccionadas se debe adjuntar una copia de la licencia de conducir (si la CMTPL es limitada) y una copia del pasaporte con permiso de residencia (si la póliza es sin restricciones). La ausencia de estos documentos no permitirá restaurar el KBM en el RSA. Porque este es el motivo de la negativa a considerar la apelación. Los escaneos se adjuntan a la denuncia electrónica.
- Además, puede adjuntar escaneos que confirmen los argumentos. Estos incluyen certificados de ausencia de accidentes (hasta 2014), pólizas de seguros de años anteriores (contienen información sobre los KBM devengados) e incluso un certificado-extracto de la policía de tráfico sobre la ausencia de accidentes. También se puede adjuntar aquí una respuesta negativa a una apelación a la compañía de seguros.
En caso de pérdida de pólizas de años anteriores, para restituir el KBM de forma gratuita en régimen de PCA, deberá dirigirse a la compañía aseguradora que lleva el caso para obtener un certificado que acredite la ausencia de pagos. El documento debe ser emitido dentro de los cinco días hábiles. Sin embargo, si fue posible confirmar el error de datos en la Unión Rusa de Aseguradores de Automóviles, entonces el bonus-malus se restaurará y recalculará. La respuesta en papel llega a través de Russian Post, en formato electrónico, por correo electrónico.
matices interesantes
Antes de restaurar el CBM en la base de datos de PCA, debe saber que los datos recopilados aquí son solo sobre contratos celebrados desde principios de 2011. Además, el Sindicato no está facultado para realizar ningún cambio en sus bases. esosolo puede hacerlo la compañía de seguros con la que se ha celebrado el contrato (prolongado).
Los expertos recomiendan iniciar la recuperación del coeficiente con la identificación de errores. Deberá trabajar con pólizas de períodos de seguro anteriores. Además, el documento KBM no indica, por lo tanto, deberá calcularse manualmente. Hay que tener en cuenta que las tarifas de los seguros de coche cambian de un año a otro. Puede averiguarlos en las Instrucciones del Banco de Rusia para el año de la póliza.
Para restaurar el coeficiente CBM, es mejor comenzar la verificación desde el último seguro. La mayoría de las veces, el error radica precisamente en eso, con menos frecuencia, en períodos anteriores. Si la póliza es válida, todo se arreglará en dos o tres días (después de una verificación independiente del Reino Unido). Si el período de seguro ya ha finalizado, también es posible la devolución del coeficiente. El bonus malus no se restituirá únicamente en caso de liquidación de la compañía aseguradora que emitió la póliza. Porque solo ella tiene derecho a hacerlo. La Asociación de Aseguradores de Automóviles no está autorizada a realizar cambios en la base de datos.
O Banco Central
Para restaurar el KBM de forma gratuita, también puede presentar una queja en el sitio web del Banco Central de Rusia. Hay una recepción especial de Internet en su portal. Este método se considera el más confiable. Todo se hace a través de un formulario especial. Se encuentra en la sección "Organizaciones de seguros". En la pestaña "OSAGO", se determina el tema de la queja "Uso incorrecto del KBM al celebrar el contrato". Después de llenar el formulario, debe adjuntar escaneos de la póliza que ha vencido, o un certificado de ausenciapagos Todas las etapas de la solicitud se reflejan en cartas a la dirección de correo electrónico del solicitante. El trabajo con cada apelación no debe exceder los 30 días. El Banco Central está considerando solicitudes de pólizas que hayan vencido hace no más de un año.
Servicios de terceros
Hoy en día hay muchos portales de Internet que prometen: "Recuperemos el KBM en la base de datos RSA". También ofrecen reembolsar los fondos pagados en exceso. Brindan servicios tanto de forma paga como gratuita, y en el menor tiempo posible. Es difícil recomendar cualquier sitio. Es recomendable leer detenidamente las reseñas o comentarios de quienes ya han utilizado sus servicios antes de comenzar a trabajar en dichos servicios.
El esquema de acción en dichos portales es aproximadamente el siguiente.
- Antes de restaurar el KBM, debe comprobarlo. Es posible sin registrarse, pero si hay varios controladores, tendrá que trabajar en su cuenta personal.
- Todos los datos requeridos se ingresan en el formulario propuesto. Para comprobar el descuento actual en la columna "fecha", seleccione "hoy". Luego viene el apellido, el nombre, el patronímico (no importa el caso), la fecha de nacimiento, la serie de la licencia de conducir, su número. Haga clic en el botón "Mostrar KBM".
- La mayoría de las veces, el descuento se verifica automáticamente para todos los períodos de seguro anteriores.
- Si el valor del coeficiente es incorrecto, entonces el portal le pide que deje los datos de contacto. Durante la jornada laboral, los consultores se ponen en contacto con el solicitante para aclarar todos los matices. Y en un día, lo másmás en cinco, KBM será restaurado.
Epílogo: devolución de sobrepagos
El coeficiente restaurado da todo el derecho a hacerlo. Hacemos una declaración. Indicamos en ella:
- nombre y datos de la aseguradora;
- datos del pasaporte del solicitante, incluido el registro;
- una solicitud para devolver los fondos a la cuenta bancaria especificada;
- la base para la devolución de fondos (documento oficial sobre el cambio en el CBM).
Las aseguradoras tienen 14 días para hacerlo.
Post scriptum
Para evitar poner a cero o reducir el coeficiente, los abogados de automóviles recomiendan verificar su valor en el portal PCA una vez al año. Y asegúrese de hacer esto antes de celebrar un nuevo contrato de seguro o antes de ingresar sus datos en otras pólizas.
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