Métodos y estilos de gestión

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Los estilos de gestión determinan la eficacia de una sola empresa, corporación o todo un estado. Una metodología de acción bien elegida ayuda a reaccionar con menos dolor a los cambios fugaces en el mundo y, a veces, marca el ritmo del desarrollo. Esto explica la importancia de comprender todos los métodos y estilos de gestión. Puede aprender más sobre esto en este artículo.

Métodos de gestión

Los métodos de gestión son formas y métodos especialmente seleccionados y sistematizados para influir en los empleados a fin de completar las tareas y lograr la misión de la empresa.

Hay un gran número de ellos. Por ejemplo:

• se utilizan entrevistas, cuestionarios, encuestas por muestreo y experiencia para identificar opiniones;
• para evaluar las decisiones y la situación, se eligen árboles de significado (PATRÓN), una evaluación de la eficacia de las innovaciones, los riesgos y el umbral de rentabilidad;
• para generar ideas, utilizan lluvia de ideas, "6-3-5", sinéctica yjuego de negocios.

Pero vale la pena considerar una clasificación más amplia de los métodos de gestión.

Métodos económicos de gestión

Los métodos económicos involucran la medición y comparación de gastos e ingresos. Se dividen en:

• regulación gubernamental: impuestos, leyes antimonopolio y subsidios;
• regulación del mercado: competencia, demanda, precios más bajos o más altos, ventas;
• reglamento interno.

El último tipo de métodos económicos se dirige principalmente al interés de los empleados en el éxito de la empresa. A su vez, son:

• enfocado a los empleados: bonos, recompensas, castigos y cursos de actualización;
• centrado en el flujo de trabajo: mejoras en el espacio de trabajo, horarios flexibles o colaboración remota;
• dirigido a la propia empresa.

Métodos organizacionales-administrativos

Impacto directo diferente, son directivas. Los principios fundamentales son: estricta disciplina, responsabilidad, poder y coerción. Clasificado de la siguiente manera:

• organizacional: diseño, regulación, regulación y normalización;
• administrativo: órdenes, mandatos, recomendaciones e instrucciones.

Los métodos en sí mismos pueden afectar la situación de diferentes maneras. Así, ciertas categorías realizan funciones estabilizadoras, otras reflejan el uso actualvínculos organizacionales y su ajuste en relación con cambios en las condiciones de trabajo (por ejemplo, una orden o instrucción).

Métodos sociales y psicológicos

Los métodos sociopsicológicos se basan en el uso de incentivos no materiales, herramientas especiales de comunicación, imágenes y otras formas de influir en el estado emocional de las personas. Se subdividen en:

• Social, que agiliza las relaciones de los equipos y de los trabajadores individuales introduciendo ciertas normas y restricciones. Las organizaciones individuales involucran a empleados de todos los niveles en la gestión social. Un ejemplo de este grupo son los reglamentos internos de trabajo, la etiqueta interna de la empresa y las medidas disciplinarias.
• Socio-psicológicas, que inciden en el equipo desde diferentes vertientes: la formación, el desarrollo y los procesos que se desarrollan en su interior. Los principales objetos de la gestión son los grupos formales e informales, el culto a la personalidad y las necesidades sociales de los trabajadores. Las principales herramientas incluyen: sugerencia, persuasión, imitación o coerción.
• Psicológicas, que se basan en la óptima selección y colocación del personal. Incluyen: reclutamiento de pequeños grupos, humanización del trabajo (exposición al color, música, expansión del lado creativo de la actividad), selección y capacitación profesional.

Dependiendo de los estilos de gestión elegidos, se forma un conjunto de métodos de gestión que combina diferentes herramientas. El tipo correcto de liderazgo determinaclima de equipo, estado del jefe, conexiones horizontales y verticales de los subordinados.

Estilo de gestión liberal

"Los empleados tienen total libertad". Es uno de los principales estilos de gestión e implica una f alta casi total de control y seguimiento de las acciones de los empleados. Entonces, el líder explica a los ejecutantes la esencia del problema y establece tareas. El equipo, a su vez, piensa en la decisión por sí mismo y le muestra al líder el resultado final.

Entre las deficiencias a destacar:

• la posibilidad de anarquía y el nombramiento de un líder informal, del cual depende la situación dentro del equipo;
• f alta de incentivos morales (apoyo, elogio, etc.);
• pasividad de los órganos de dirección e incapacidad del líder para hacer frente a situaciones de conflicto;
• reduciendo la velocidad de consecución de objetivos.

Los beneficios son:

• el trabajo genera interés y sana competencia;
• libertad de actividad para todos los empleados e individuos, máxima divulgación del potencial;
• determinación independiente de una cadena clara de jerarquía y acción sistemática;
• alta probabilidad de generar nuevas ideas.

Esta característica del estilo de gestión ayuda a ver claramente las fallas del sistema y corregirlas a tiempo. Este modelo funcionará de manera efectiva en empresas de TI, agencias de eventos y otras empresas donde la creatividad es bienvenida y fomentada. Por ejemplo, en todas las empresas de Silicon Valley.

Estilo de liderazgo democrático

Los estilos gerenciales en la gestión deben ayudar al gerente a coordinar racionalmente el trabajo del personal. El modelo democrático es el medio dorado: en este caso, los empleados tienen libertad de acción solo en el marco de sus poderes y calificaciones. Se basa en la justicia, un sistema objetivo de castigos y recompensas.

1. "Democracia consultiva": el gerente confía la toma de decisiones a los subordinados y consulta con ellos. Las tareas se definen en el nivel de gestión superior.
2. La democracia participativa asume que casi todos los empleados están involucrados en el establecimiento de metas y el establecimiento de metas.

Entre los contras cabe destacar:

• dificultad para proporcionar las condiciones necesarias;
• desaceleración del proceso de toma de decisiones.

Cómo aparecen las ventajas:

• validez y calificación de las decisiones tomadas;
• alto grado de motivación del equipo;
• ejecutivos de descarga.

Esta es la mejor opción para empresas que llevan mucho tiempo en el mercado y quieren mantener sus posiciones.

Estilo de gestión autoritario

El estilo de la actividad gerencial, que se basa en la autoridad formal del jefe. Un deseo notable de los gerentes de confiar en instrucciones y órdenes rígidas. No se permiten objeciones de subordinados, existen restricciones en la expresión de ideas y preferencias propias. Su objetivo fundamental es la obediencia incondicional. El modelo de “palo y zanahoria”, ineficaz durante mucho tiempo, se está eligiendo como incentivo, con énfasis en el castigo y las amenazas.

Aspectos negativos del estilo descrito:

• f alta de iniciativa de los empleados;
• cargas de trabajo pesadas para los gerentes;
• alto costo del monitoreo continuo.

A pesar de un marco tan rígido, de todos los estilos de gestión, el autoritario es capaz de coordinar el trabajo más rápidamente para lograr resultados. Era la columna vertebral de la gestión empresarial en la Unión Soviética. En el mundo moderno, se usa solo en situaciones especialmente críticas para salir rápidamente de una situación desfavorable y eliminar consecuencias indeseables.

El coaching como nuevo estilo

La clasificación estándar de los estilos de gestión se limita a los tres primeros modelos. En el siglo XXI, el concepto de "coaching" está ganando cada vez más popularidad: un método de consultoría y capacitación durante el cual el entrenador ayuda a sus clientes a lograr sus objetivos profesionales y de vida sin intervención directa.

El coaching empresarial se utiliza en las empresas. Su objetivo es encontrar las formas más eficaces y todo tipo de alternativas para la solución de problemas. Esto se logra mediante:

• ayuda para ascender en la carrera profesional;
• mejorar las habilidades de comunicación;
• fortalecer el liderazgo y la organización del trabajo;
• construir un equipo productivo.

Un gerente sabio sabe variar todos los estilosadministración. Ser un buen amigo de los empleados, un jefe estricto, el mismo trabajador y psicólogo personal. Esto determina la eficacia de las actividades de los superiores y subordinados y, por lo tanto, el desarrollo exitoso de toda la empresa.