"Tinkoff Bank": reseñas de puestos, condiciones y salario medio

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2024-01-07 20:57

"Tinkoff Bank" se diferencia de otros acreedores por la ausencia de sucursales. El primer banco en línea en Rusia atrae a empleados jóvenes y ambiciosos que están dispuestos a probar suerte en el negocio bancario. Los comentarios sobre el trabajo en Tinkoff Bank le permitirán considerar el atractivo del empleador para los empleados potenciales de la empresa. Sobre este artículo.

Trabajando como operador de hogar en Tinkoff

Una de las vacantes más demandadas en Tinkoff es el trabajo remoto desde casa. Hay varias direcciones para los empleados potenciales:

• ventas;
• soporte de transacciones;
• consultoría;
• retención de clientes.

El canal más popular es la venta activa de los productos de la organización objeto de estudio. Según las revisiones de vacantes, el trabajo desde casa en Tinkoff Bank, especialmente las ventas, es buenopagado. El salario promedio de los gerentes de ventas que trabajan desde casa es de 46 mil rublos.

Características del empleo

El cliente puede elegir una de las direcciones y responder a la vacante dejando su perfil en el sitio o en fuentes especializadas. Según las revisiones de trabajo en Tinkoff Bank, los especialistas del departamento de recursos humanos responden a las vacantes relacionadas con la promoción de productos dentro de las 24 horas. Los solicitantes de otras áreas, como un representante, tendrán que esperar de 3 a 5 días hasta que se les contacte.

Después de que los gerentes de proyecto contactaron al futuro empleado, se le informa sobre las características de trabajar desde casa. Los requisitos son bastante simples: un lugar tranquilo, la presencia de una PC o computadora portátil, Internet estable con alta velocidad, auriculares para comunicarse con los clientes. Según los términos de la empresa, los suscriptores de Tinkoff no deben saber que un empleado los está llamando desde su propia casa o desde otro lugar que no parece una oficina bancaria.

Sin código de vestimenta, sin reuniones, sin costos de viaje: el gerente elige un horario conveniente y la cantidad de horas por día. Los futuros especialistas aprenderán sobre esto incluso antes del empleo.

Antes de convertirse en miembro del equipo y trabajar en un ambiente cómodo y hogareño, los solicitantes deben pasar una entrevista y capacitación. Según las revisiones sobre trabajar en Tinkoff Bank, la capacitación se paga después del empleo. Para aquellos que no querían convertirse en gerentes en casa, paguen por el conocimiento después de irseno se necesitan grupos de estudiantes.

La entrevista incluye los fundamentos de la profesión, formación en habilidades de venta telefónica activa y familiarización con los principales productos. De acuerdo con los comentarios de los empleados sobre trabajar en Tinkoff Bank, es imposible saber todo sobre una futura vacante dentro de los 5 días. Por lo tanto, no todos los aspirantes llegan a la última etapa de formación, donde es necesario pasar una prueba y hacer una llamada de prueba.

Si un futuro empleado pronto logra demostrar su éxito, dentro de un año puede contar con un ascenso a gerente o mentor.

Desventajas de trabajar desde casa en Tinkoff

No a todo el mundo le gusta ser gerente en casa. A pesar de las aparentes ventajas, los exgerentes describen las desventajas de trabajar desde casa en Tinkoff Bank:

1. Celebrar un GPC en lugar de un contrato de trabajo. El empleo bajo un contrato de derecho civil no es muy beneficioso para los empleados, ya que el empleador puede negarse a renovar el contrato con el empleado en cualquier momento. Se deducen las contribuciones a la UIF y el impuesto, pero el empleado no puede contar con licencia por enfermedad pagada y licencia, incluida la licencia por maternidad.
2. Las reuniones son solo en línea. A menudo, los empleados novatos desean recibir recomendaciones y consejos en persona, pero las consultas posteriores a la instalación solo son posibles a través de Skype.

Muchos tratan el acuerdo GPC con desconfianza. Esto es fácil de explicar: bajo los términos de Tinkoff,la renovación del contrato se realiza con una frecuencia de una vez al mes. Esto significa que el resultado debe mostrarse regularmente, sin largos tiempos de inactividad ni fallas.

Según las revisiones del trabajo en Tinkoff Bank, no todos los administradores de viviendas cumplen constantemente los planes de ventas. Esto afecta su eficiencia, salarios y genera rotación.

Tu propio jefe: Beneficios del empleo fuera de la oficina

Prácticamente todos los que tienen que ir al trabajo por la mañana han soñado con intentar trabajar desde casa al menos una vez en la vida. Muchos empleados de Tinkoff Bank han estado haciendo esto con éxito durante muchos años.

¿Cuáles son los beneficios para aquellos que trabajan fuera de la oficina en el grupo Tinkoff:

1. Horario libre. Existe la posibilidad de trabajar a tiempo parcial oa tiempo completo. La rutina diaria también depende del empleado.
2. Altos ingresos. Según las revisiones, el salario con trabajo en casa en Tinkoff Bank es decente. Los gerentes que cumplen con los planes reciben 30 000 rublos o más.

3. Dispositivo oficial. La conclusión del acuerdo GPC es una señal de que la empresa se toma en serio a los empleados y ofrece ciertas garantías laborales.
4. Pague sin demora. Los gerentes de los centros de llamadas residenciales reciben los pagos a tiempo.
5. Beneficios para empleados. Puedes conseguir un préstamo o una tarjeta con límite bancario en un porcentaje mínimo. Los salarios se pagan a una tarjeta de débito Tinkoff, que también se proporciona a los empleados a través detarifa especial.
6. Posibilidad de cambiar de dirección. Si está cansado de trabajar en ventas, existe la opción de probarse en el departamento de hipotecas o acompañando a los clientes de Tinkoff Bank.

Según las revisiones, 8 de cada 10 buscadores de empleo que se convirtieron en trabajadores a domicilio están satisfechos con las condiciones. Las quejas en la Web las dejan principalmente aquellos que no han logrado demostrar su valía en las ventas o no pueden hablar de manera competente por teléfono. El cumplimiento de los guiones desarrollados y proporcionados a los empleados en casa por Tinkoff es una condición importante para un trabajo de calidad.

Por lo tanto, antes de probarse a sí mismo como gerente o representante, se recomienda recibir capacitación y esforzarse por desarrollarse. Las reseñas de personas reales que trabajaron en Tinkoff Bank, que lograron el éxito y se convirtieron en líderes en un año, lo confirman.

Correos: características del trabajo

Muchos clientes saben que Tinkoff Bank brinda servicios solo en línea y no tiene sucursales. Por lo tanto, la entrega de productos bancarios, a saber, tarjetas de crédito y tarjetas de débito, se realiza mediante el servicio de mensajería Tinkoff.

Cuál es la responsabilidad del mensajero de Tinkoff:

• recibir un paquete para un cliente;
• avisar al destinatario de la visita y concertar una cita;
• entregar la tarjeta sin demora y solo a su dueño;
• tomar los documentos de recibo.

Según las reseñas, trabajomensajero en "Tinkoff Bank" - una de las direcciones más fáciles. No requiere habilidades de venta. Por lo tanto, el pago por el trabajo de los mensajeros es bajo. En promedio, los empleados de Tinkoff reciben de 15 000 a 25 000 rublos. Se les compensa en viajes, descuentos en productos bancarios.

Sin embargo, el principal foco de trabajo en el negocio bancario está relacionado con el beneficio de una organización comercial. Por lo tanto, últimamente, los mensajeros que solo entregan correspondencia no son requeridos por el banco. Prácticamente no hay vacantes para mensajeros en la Web, a diferencia de otro tipo popular de ingresos: un representante de ventas de Tinkoff Bank.

Representante de ventas de Tinkoff: esencia del trabajo, condiciones

El trabajo atraerá a aquellos que aman la naturaleza itinerante del trabajo. Recuerda un poco a un servicio de mensajería, pero incluye la necesidad de vender productos. Los comentarios sobre el trabajo en Tinkoff Bank como representante son muy comunes, ya que hay rotación de personal en esta área.

¿Cuál es el significado del trabajo? Los deberes de un empleado bancario incluyen la entrega de productos a los clientes de Tinkoff y la activación de servicios adicionales. Lo que venden los revendedores:

• servicios en línea y servicios adicionales para tarjetas Tinkoff;
• seguro: usted mismo, seres queridos, fondos en cuentas, propiedad;
• programas de pensiones financiados.

Opinión de los empleados sobreposiciones

Las opiniones de los empleados sobre el trabajo de un representante en Tinkoff Bank no siempre son positivas. Dado que se requiere que estos especialistas cumplan con los objetivos, no todos pueden demostrar las habilidades del vendedor. Las fallas en la implementación de los planes se reflejan en el nivel de los salarios. De ahí la negatividad que los empleados insatisfechos vierten en sus malas críticas.

Pero no todo es tan malo como describen algunos representantes. Contrariamente a las crisis, los salarios en Tinkoff nunca se retrasan. Esto ya es una señal de un buen empleador. Además, los representantes reciben reembolso de gastos de viaje. Por lo tanto, pueden contar con un salario, teniendo en cuenta el costo del transporte.

Revisiones sobre el trabajo en "Tinkoff Bank" por parte del representante confirman la necesidad de cumplir con los objetivos. Pero esto crea una sana competencia y desarrolla el mercado.

Paga por el trabajo realizado. Los mejores representantes reciben 50 mil rublos o más. Al mismo tiempo, se limita el número de visitas a los clientes: no más de 11 solicitudes por día. Pero en presencia de atascos de tráfico, no siempre es posible llevar a cabo dicho plan. Por lo tanto, los representantes a menudo retrasan las visitas a los clientes, lo que genera insatisfacción. Esta es una de las desventajas del trabajo.

Pero en comparación con las reseñas sobre trabajar como gerente en Tinkoff Bank, una oficina de representación es una de las mejores opciones para obtener ingresos estables. En promedio, un empleado con experiencia laboral de 3 meses o más recibe al menos 45 mil rublos. Más subsidio de viajebeneficios bancarios. Viajar no es del agrado de todos, pero este tipo de trabajo enseña responsabilidad y puntualidad.

¿Cómo conseguir trabajo?

Incluso aquellos que no tienen experiencia laboral o habilidades de venta pueden convertirse en representantes de Tinkoff Bank. Requisitos mínimos para los solicitantes:

• ambición;
• deseo de crecer y ganar en el negocio bancario;
• habla alfabetizada;
• responsabilidad.

No se requiere educación, pero un vehículo personal es bienvenido. El automóvil ayudará al representante a casi nunca llegar tarde a las reuniones, lo que es muy propicio para los clientes del banco. Los gastos de gasolina se compensan a fin de mes. Pero incluso sin coche, el solicitante tiene todas las posibilidades de convertirse en representante.

La mayoría de las reseñas sobre trabajar en Tinkoff Bank provienen de Moscú y regiones cercanas. En la región de la capital y otras grandes ciudades, la red de representantes de esta red está más desarrollada. Pero esto no significa que los empleados de los municipios y otras localidades no puedan obtener un puesto.

Se recomienda aclarar en la entrevista la posibilidad de trabajar en el lugar de residencia. Antes de convertirse en representante en Tinkoff, todos los aspirantes lo aprueban. La entrevista se realiza en persona o vía Skype.

Después de una entrevista con futuros empleados, se contrata a un curador o mentor. Ayuda a aprender los conceptos básicos del trabajo, a comprenderrequisitos y determinar el grado de preparación de los candidatos. Los mejores de los que han sido capacitados se convierten en representantes de Tinkoff Bank. Inmediatamente después de la selección, se firma un contrato.

Salario de representantes de Tinkoff Bank

Uno de los aspectos negativos en el trabajo de un representante bancario es el salario de los empleados. Quienes cumplen los objetivos previstos reciben sus 40-50 mil rublos al mes. Pero las condiciones y la naturaleza del trabajo son tales que no todos pueden alcanzar las alturas deseadas.

A los representantes que no mostraron los resultados requeridos (8-11 reuniones por día con ventas posteriores de productos bancarios), las autoridades los tratan con severidad. Por supuesto, nadie será despedido en base a los resultados de un mal mes, pero el incumplimiento sistemático de los términos del contrato puede conducir a la pérdida del empleo.

Los representantes cuyo desempeño está por debajo del 70% del plan después de 3 meses de trabajo o más reciben una advertencia. Están contentos con un salario modesto de 23-25 mil rublos. Sobre tal salario, las revisiones de los empleados de Tinkoff Bank en la Web se han encontrado más de una vez.

De los aspectos positivos, los representantes notan la presencia de bonos. Si el empleado se ha mostrado digno, no será multado. Pero para los infractores o empleados irresponsables, la gerencia puede aplicar sanciones de hasta el 100% de privación del bono al final del mes.

Trabajo de oficina en Tinkoff

No todas las vacantes de banca en línea tienen tanta demanda como el trabajo en los centros de llamadas de las oficinas de Tinkoff. Cómo estásla empresa no cuenta con sucursales en las que los empleados atiendan a los clientes, entonces los gerentes y operadores de call center son constantemente requeridos en oficinas cerradas.

En los centros de llamadas de Moscú, los comentarios de los empleados sobre trabajar en Tinkoff Bank son positivos. El empleador ofrece condiciones laborales atractivas:

• dispositivo bajo contrato GPC o TC;
• VHI, beneficios para empleados;
• cómodas habitaciones dentro de la ciudad;
• té, café, leche gratis;
• términos y condiciones comprensibles.

El empleador es un negocio famoso y transparente. Los especialistas reciben ingresos en tarjetas. Según los comentarios de los empleados sobre el trabajo y el salario de Tinkoff Bank, se puede concluir que el empleador nunca retrasa los pagos.

Otras bonificaciones incluyen un gimnasio con entrenamientos gratuitos y estacionamiento conveniente en un área cerrada.

Muchos rusos sueñan con un trabajo estable, bien remunerado y en condiciones cómodas. Mientras se esfuerzan por ganar y cumplir con los requisitos del banco, los miembros del equipo de Tinkoff no solo reciben un salario decente, sino que también crecen en la escala profesional.

Información sobre la vacante en las oficinas de Tinkoff

Hay varias direcciones que los solicitantes en el negocio bancario pueden elegir junto con Tinkoff.

1. Ventas. Quienes sepan seguir guiones de trabajo y tengan experiencia en callcentros se sentirán cómodos en esta área. Los indicadores previstos estimulan el desarrollo y la sana competencia.
2. Tecnologías de TI. El desarrollo del banco en línea más grande del país es imposible de imaginar sin la progresiva influencia de las modernas aplicaciones y servicios móviles. Desarrollar, mejorar y abordar los temas bancarios y los clientes son los principales objetivos de los especialistas en alta tecnología.
3. Protección y seguridad de la información. Una de las prioridades es la dirección de Application Security, o la protección de Internet y las aplicaciones móviles del banco.
4. Mercadeo. Desarrollo de publicidad efectiva del banco y sus productos, creación de presentaciones para reuniones con clientes.
5. Análisis. El control sobre la calidad de los procesos y el trabajo del banco es la tarea principal de los analistas de sistemas. Una de las vacantes más demandadas en Tinkoff en 2019.
6. Gestión de riesgos. La actividad bancaria siempre está asociada a pérdidas financieras, que el gestor de riesgos de Tinkoff debe reducir o predecir.

La lista completa de vacantes está en el sitio web de Tinkoff. Al seleccionar la ciudad deseada, el solicitante puede encontrar un trabajo de su agrado en la capital, ciudad grande o pueblo.

Trabajar en una oficina bancaria: reseñas, características

Más de 1/3 de los buscadores de empleo que están interesados en la empresa objeto de estudio buscan información sobre dicho empleo. Los comentarios sobre el trabajo en la oficina del banco "Tinkoff" son en su mayoría positivos. Los empleados notan las condiciones de trabajo, la amabilidad del personal y las bonificaciones de la empresa.

Pero también hay aspectos negativos, uno de los cuales se puede atribuir a la cantidad de salarios. Si para los especialistas y desarrolladores de TI depende de las habilidades profesionales, los gerentes de ventas deben cumplir con los planes regularmente. El salario promedio de los gerentes de los centros de llamadas es de 38 mil rublos.

Los empleados con salario fijo no reciben menos de 47 mil rublos. Hay vacantes en las que a los empleados ya se les paga 70 mil rublos o más al principio.

Los comentarios de los empleados de Tinkoff Bank sobre su trabajo coinciden en una cosa: será difícil construir una carrera sin el deseo y el deseo de desarrollarse. Pero si una persona trata de trabajar por el resultado, trata el trabajo de manera responsable y cumple con los requisitos, después de 1-1,5 años se convierte en líder o mentor del grupo.