2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
La farmacia, como cualquier otra institución médica, nunca ha sido y es poco probable que sea un lugar deseable para visitar. Pero todos los que nos preocupamos por nuestra salud visitamos médicos de vez en cuando y compramos medicamentos si es necesario.
¿Qué espera un consumidor de una farmacia?
A pesar de que todas las farmacias se dedican a la misma actividad: la venta de medicamentos, los residentes de cualquier ciudad saben que hay farmacias "buenas" y farmacias "malas".
Los buenos son los que tienen medicamentos originales, su costo es asequible y el personal es educado y conoce su negocio. Las mismas farmacias en las que los medicamentos cuestan un 10-15 % más sin ningún motivo, en las que hay que hacer cola mientras los farmacéuticos buscan el medicamento adecuado y en las que es probable que se compre un placebo en lugar de una píldora curativa, los compradores intentan evitarlo.
La cadena de farmacias "Imploziya" es un ejemplo de una "buena" farmacia, con una gran cantidad de clientes fieles en toda Rusia. Cuáles son sus ventajas, y si esta farmacia es realmente tan buena, aprenderemos de este artículo.
Historia de la creaciónredes
Pasemos al pasado reciente. En 1991, la empresa Implozia comenzó su trabajo simultáneamente en varias direcciones. Fue el negocio de farmacia el que ofreció mayor desarrollo a la empresa, por lo que en él se centró la atención de los líderes de la organización.
Con una buena experiencia en investigación de mercado y técnicas de venta, Implozia se ha propuesto crear una red de farmacias eficiente y transparente. Desde el comienzo de la existencia de la empresa, los especialistas han creado varios productos de servicio que no tienen análogos en el mercado ruso, que se suponía que respaldarían el trabajo de la estructura a un alto nivel, atrayendo nuevos clientes y al mismo tiempo reteniendo a los antiguos..
La red Implosion: funciones de gestión
Una característica de la red de estas farmacias no es solo la venta de productos farmacéuticos. La dirección de la organización desde el primer día de la creación de "Implosion" comenzó a introducir los últimos avances en sistemas de gestión y gestión de la calidad, llevando a la perfección la forma en que se ofrece el producto.
Hoy en día se llevan a cabo investigaciones periódicas de marketing, capacitación del personal en el uso del software, capacitación en ventas y servicio al cliente de calidad. Pensando en qué farmacia es el mejor lugar para comprar medicamentos, el cliente siempre recuerda que Implosión es una especie de centro donde no solo puede comprar cualquier medicamento necesario al precio más asequible, sino también obtener una consulta o asesoramiento gratuito de un sonriente, farmacéutico que todo lo sabe.
Sistema de descuento de red
Imploziya es una farmacia que fue la primera en Rusia en introducir un sistema especial de descuentos. Hasta principios de la década de 1990, los dueños de las tiendas no pensaban mucho en la le altad del cliente, porque la mayoría de los productos, especialmente las importaciones, escaseaban en ese momento. Los dueños de las tiendas estaban seguros de que el exceso de demanda sobre la oferta continuaría por muchos años, pero pronto se dieron cuenta de lo equivocados que estaban.
Los empleados de "Implosion", adoptando los mejores desarrollos para optimizar sus actividades de colegas occidentales, en 1999 pusieron en práctica un sistema de descuento especial. Gracias a ella, fue posible no sólo gestionar la fidelización de sus clientes, sino también crear eficientes stocks de mercancías y mejorar las actividades comerciales y de exposición.
¡"Implosion" es rentable, de alta calidad y rápido
¿Qué esperas de cualquier establecimiento cuando lo visitas?
Primero está la calidad. No necesita una falsificación, aunque sea a un precio más bajo. La gestión de la red supervisa el movimiento de medicamentos de los proveedores y, por lo tanto, el riesgo de comprar una falsificación se reduce a cero.
El segundo factor importante que atrae al comprador es el costo. "Implozia" es una red de farmacias que, cooperando directamente con los fabricantes de medicamentos, mantienen precios constantemente competitivos. Además de esto, el cliente puede utilizar una tarjeta de ahorro, lo que le da derecho a recibir un descuento del 5 al 10 por ciento, ahorrando así más.
Y finalmente, otro componente de la popularidad"Implosiones" es un personal capacitado altamente calificado. El farmacéutico no le hará esperar mucho, determinando en su mente si la farmacia tiene este medicamento - cada empleado tiene un conocimiento profundo de la información, gracias a los entrenamientos regulares.
Opiniones de clientes
Para evaluar la calidad de un producto o servicio en particular, basta con escuchar las opiniones de los clientes. Los clientes agradecidos son el mejor indicador de que la empresa es realmente exitosa. Los mensajes y comentarios dejados en varios recursos de información, todos y cada uno, recomiendan la cadena de farmacias Implozia. Y esta evaluación vale mucho. Después de todo, si recibe un mal servicio, querrá compartirlo con todos, y el buen servicio a menudo se da por sentado.
Como lo demuestran numerosas reseñas, Implosion es confiable. En este establecimiento te atenderán muy rápidamente, a pesar de la gran cantidad de personas que visitan la red de estas farmacias. Los mostradores de exhibición siempre están bien iluminados y ofrecen una amplia gama de medicamentos con convenientes etiquetas de precios, que indican el nombre del medicamento y el costo. Además, incluso hay medicamentos bastante raros en Implosion. Y puedes asegurarte de que están disponibles llamando a tu farmacia más cercana.
Otra ventaja son los farmacéuticos que no intentarán engañarlo vendiendo un medicamento importado caro. Habiendo nombrado el principio activo de la droga, escuchará una lista de las drogas que la contienen y una explicación de cuál es nacional y cuál esextranjero. Depende de usted decidir cómo ser tratado si no tiene una receta de un médico.
¡Implosion es una farmacia en la que puede confiar!
Recomendado:
El mejor depósito en el mejor banco de Moscú
Los financieros que tienen un enfoque serio de las estrategias económicas se guían por la regla: el dinero puede multiplicarse cuando funciona
El mejor Internet para una tablet: reseñas. Internet ilimitado para tableta
El artículo analiza las opciones sobre cómo puede conectarse a Internet para una tableta. Las revisiones de cada una de estas opciones también lo ayudan a elegir la mejor manera de conectarse a la red
¿Por qué necesito una cuenta corriente para IP? Pago sin efectivo por IP. ¿Cuál es el mejor lugar para abrir una cuenta comercial?
La obligación de utilizar una cuenta corriente por parte de una persona física mercantil no ha sido legalmente aprobada. En este caso, solo se permite el uso de tarjetas personales. ¿Por qué necesita una cuenta corriente para IP? El hecho es que sin él es problemático implementar toda la gama de operaciones de pago
¿Qué auto es mejor para un taxi? Características, tipos, clases, ventajas y calificación de los modelos de automóviles para trabajar en un taxi
Para aquellos que planean ganar dinero con un taxi privado, en primer lugar, surge la pregunta relacionada con la elección de un automóvil. Debe comprender que para las necesidades personales y para trabajar en un taxi, se necesitan autos completamente diferentes. No son las propias necesidades del conductor potencial las que pasan a primer plano, sino las preferencias de los pasajeros, así como la fiabilidad, la eficiencia y algunas otras características. Echemos un vistazo más de cerca a ellos
Calificación de las compañías de seguros en términos de pagos CASCO. mejor mejor
El artículo habla sobre las mejores compañías de seguros para los pagos de CASCO. Los principales indicadores de las empresas se consideran
