2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
Un puesto bastante demandado hoy en día es el de asistente de ventas. Los deberes de este empleado no se limitan a la venta de mercancías. De hecho, el volumen de ventas y el prestigio de la tienda o del salón dependen directamente del éxito del asesor.
¿Quién es un asistente de ventas?
Sus funciones suelen ser muy amplias. Debo decir que este trabajador es un eslabón muy importante en el salón o tienda. Debe trabajar de manera eficiente, no "despertar" al próximo cliente, estar al tanto de los nuevos productos en el mercado en el que se especializa la tienda (por ejemplo, las responsabilidades laborales de un asistente de ventas de ropa incluyen el conocimiento de todos los "chirridos" de última moda). Además, este especialista debe conocer “perfectamente” su producto, ser capaz de interesar al comprador en este producto y venderlo.
Cabe señalar que en los primeros meses de trabajo, usted, como asesor de ventas, será observado porsu jefe. Evaluará su nivel de comunicación, capacidad para establecer contacto rápidamente con un cliente, su apariencia y comportamiento, así como su cumplimiento con los estándares de la empresa o línea de tiendas. Después de todo, puede ser una gran persona sociable, pero no entiende nada de tecnología o moda, y esto no es necesario para el gerente de la tienda.
Cualidades personales de un asistente de ventas
El consultor debe tener talento para conquistar, para expresarse de manera clara, lógica y competente. Es el vendedor quien se forma una opinión sobre toda la tienda, por lo que hacer volver al comprador es su principal tarea. Pero no se aconseja a los consultores que muestren su carácter. Incluso si el cliente está tratando de enojar al vendedor, debe controlar sus emociones. La resistencia al estrés es una de las principales cualidades de este empleado.
Responsabilidades adicionales
¿Qué más debe hacer un asistente de ventas? Las responsabilidades laborales también incluyen la subordinación al jefe superior del departamento. Si pidió exhibir los bienes o limpiarlos del polvo, tendrá que hacerlo. También necesitarás:
- verificar la calidad y cantidad de las mercancías, la disponibilidad de documentos para ello;
- disponer correctamente los productos en las vitrinas;
- manténgalos limpios;
- hacer ventas, escribir cheques;
- embalar la mercancía.
¿Quién puede convertirse en asistente de ventas?
De hecho, si tienesSi ya tiene al menos una educación secundaria especializada y algo de experiencia laboral, puede ser aceptado para este puesto. Si has realizado cursos especializados, esto solo será un plus. En general, aunque no tengas experiencia, pero tengas más de 18 años, quieras trabajar y cumplir con los requisitos de la empresa, ¡considera que ya eres asistente de ventas! Las responsabilidades del trabajo deben anunciarse antes de la contratación, ya que pueden diferir según la especialización del salón o la tienda.
Conclusiones
Entonces, todavía está preocupado, ¿cuál es el deber principal de este empleado? El asistente de ventas habla sobre el producto, lo ofrece al comprador, si es necesario, selecciona otro producto que cumpla con los requisitos del cliente, vende y empaca el producto comprado. Si quieres este puesto, trabaja en tu forma de hablar, mira tu ropa y tus modales, ¡y definitivamente serás aceptado!
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