El modelo de gestión es Concepto, clasificación, significado

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

El modelo de gestión es un concepto en constante cambio, aquí no hay constantes. Es comprensible: nuevos formatos de negocio aparecen y desaparecen a una velocidad cósmica. Y junto con ellos está la transformación de todos los componentes de la vida empresarial, desde los fundamentos de la ética hasta las tecnologías de la comunicación. La evolución del pensamiento gerencial en este contexto es un fenómeno extremadamente interesante. Necesita ser monitoreado de cerca y, si es posible, analizado.

Sugerimos pasar por una variedad de modelos de gestión: recordar lo que sucedió, arreglar lo que se ha convertido.

Problemas con la redacción y las definiciones

Hoy puedes encontrar todo un abanico de formulaciones de los principales modelos de gestión, para todos los gustos. Los une la voluminosidad, la pseudociencia y la incomprensibilidad absoluta. Los ojos se oscurecen por los "conjuntos de ideas construidos teóricamente" y las "declaraciones instructivas". Por favor, aquí está una de las muchas obras maestras:

“El modelo de gestión de la organización debe entenderseopinión teóricamente sustentada: sobre la esencia y principios fundamentales del sistema de gestión; sobre su impacto en el objeto gestionado; de adecuar el sistema de gestión a los cambios del mundo circundante de tal forma que la empresa asegure el cumplimiento de sus objetivos, sea viable y en constante desarrollo.”

Desprestigiar conceptos

Hay una explicación para esto. El hecho es que el “modelo de gestión” es el tema más popular de numerosos ensayos, trabajos finales y artículos para disertaciones. Hay una demanda de temas, lo que significa que hay una multitud de expertos en gestión, gigantes del pensamiento teórico que ganan dinero con esto. A estos tipos les encanta competir entre sí en la novedad y la disimilitud de pensamientos.

Todo esto es triste: los conceptos de gestión están siendo desacreditados a los ojos de los que estudian. No tienen la experiencia para tener una opinión independiente y aislarse del ejército de profesores teóricos.

Tenemos otras tareas contigo. Tratemos de resolverlo a nuestra manera. En definitiva, el modelo de gestión es el modo y las reglas de funcionamiento de la empresa. Ahora pasemos a la clasificación.

Elección de modelos clásicos de sistemas de control

No dejes que el adjetivo "clásico" te engañe. Estos modelos no se han ido, viven y viven bien. Además, la lista a continuación está bien estructurada y lo ayudará a navegar por las opciones presentadas y crear nuevas opciones para sus necesidades. La gestión es una ocupación creativa, ¿verdad? Traemos a su atención solo seis modelos, algunos de elloscompletamente nuevo y de moda. Vamos.

Lineal-funcional (hormigón armado)

Este modelo de gestión tiene funciones inmutables y relaciones jerárquicas entre empleados y departamentos. La carta y otros documentos normativos son los dioses principales en tales organizaciones. Implementación rigurosa de todo "como se esperaba".

Muchos consideran este modelo obsoleto y de espíritu "soviético". “Nada de eso”, respondemos. Todo depende de las características específicas del negocio y del contingente de artistas. Los servicios de seguridad aérea y los ingenieros aeronáuticos, por ejemplo, funcionan solo de acuerdo con este modelo. Los pilotos de aviones, por cierto, también. No hay otra manera en la aviación. Y muchos más donde. Solo tienes que pensar con la cabeza, ¿verdad?

Regular o directiva (vertical)

El modelo de gestión directiva es una vertical de poder en un tamaño reducido. Todo lo decide el jefe en la parte superior con la ayuda de órdenes de arriba a abajo. Los gerentes de línea generalmente tienen poca autoridad real. Los procesos comerciales no funcionan bien aquí: simplemente no están definidos debido a la f alta de autoridad local.

Aquí hay una característica alentadora: la orden recibida desde arriba en las unidades de línea comienza a extenderse horizontalmente. En otras palabras, dentro de los departamentos la situación puede ser un poco más democrática.

¿Dónde puede funcionar este formato? Una vez más, hay muchos lugares. En un período de crisis de transición. Al cambiar de propietario, por ejemplo. Hay muchos negocios cuyo éxito descansa sobre los hombrosun hombre. Esto no es ni malo ni bueno. Es aceptable para ti? Piensa.

Modelo de diseño (en constante cambio)

Los modelos de gestión de proyectos generalmente se distinguen porque la gestión de proyectos en sí misma cambia según la etapa del trabajo o la solución de un problema en particular. Todo está determinado por períodos de tiempo precisos, un maravilloso factor de disciplina. Hay dos tipos de modelos de diseño:

La opción Cascada se usa con más frecuencia. Aquí todo es simple: puede continuar con la siguiente etapa de trabajo solo cuando la anterior se haya completado por completo

Modelo en espiral, en el que las etapas del proyecto se desarrollan dentro de una secuencia lógica. Esta opción es más avanzada, con más libertad de acción para el líder

Elija entre nuevos modelos de sistemas de control

Matrix (híbrido)

Y aquí está la opción de control híbrido. Esta es una mezcla de un modelo funcional lineal (hormigón armado) a la mitad con … un modelo de diseño (en constante cambio). Aquí, los ejecutantes caen bajo una doble subordinación: el jefe de línea y el director del proyecto al mismo tiempo.

El modelo es extremadamente común. Y si todo está bien detallado, resulta ser un tándem excelente: el gerente de línea es responsable administrativamente de los recursos humanos y de otro tipo en el sitio. Un gerente de proyecto es responsable del tiempo y la calidad del trabajo. Este es uno de los modelos más efectivos y sostenibles, por cierto.

Servicio (compra y venta)

Este modelo es más bien un homenajeModa. Al menos, así parece en el territorio del espacio postsoviético. Quizás sea mejor en el futuro, pero hasta ahora es difícil.

Si lo averigua, se trata de la compra de servicios en los departamentos de línea por parte de los gerentes de proyecto. El pago de estos servicios proviene del presupuesto del proyecto actual. Resulta que el director del proyecto actúa como un cliente con dinero. Bueno, el gerente funcional realiza y optimiza … Aquí debe deshacerse de los estereotipos y reconsiderar las responsabilidades gerenciales. El modelo en sí es genial.

Modelo orientado a procesos de negocio (segundo híbrido)

Muy similar a la matriz. El modelo de procesos de gestión combina tres componentes: gestión, provisión y producción, como cualquier proceso de negocio de producción. El gerente de línea define y faculta a los gerentes de procesos comerciales. Y ya en esta forma de "proceso", el trabajo se lleva a cabo en el marco del proyecto.

Criterios para elegir un modelo de gobernanza

Ahora pasemos a la lista de criterios que le ayudarán a tomar la decisión correcta:

• conexiones verticales y horizontales: su presencia, fuerza y la capacidad de cambiar si es necesario;
• ética de las relaciones y tipo de comunicación entre empleados y superiores;
• actitud hacia el concepto de "responsabilidad" a nivel de toda la organización y a nivel personal;
• ambiente general en la empresa: confianza, actitud honesta hacia los demás, etc.;
• el grado de interés de los empleados en el éxito de la empresa, su conciencia de los objetivos y la misión (la situación real, no aprendida sobre la marchalema de la página principal del sitio web corporativo);
• capacidad para responder a cambios externos, estilo de respuesta;
• tipos aplicados de motivación e incentivos para empleados.

La lista continúa. Lo principal es que la elección del modelo de gestión debe basarse en un análisis honesto de la situación de la empresa. La lista de argumentos a favor de tal o cual modelo debe verse de modo que no sea vergonzoso mostrarlo, por ejemplo, en la sesión plenaria del Foro Económico en San Petersburgo. Ahí es cuando todo estará bien. Una elección importante, ¿verdad?

Modelos de control en el interior internacional

La dirección siempre ha tenido un gran número de escuelas, direcciones y modelos. Si las agrupamos en la medida de lo posible y analizamos las diferencias entre ellas, destacarán dos direcciones con sabor internacional y una es la más avanzada, llamémosla "transatlántica".

Modelo americano (hormigón duro casi armado)

La eficiencia de la empresa depende de factores internos como la optimización de procesos, el ahorro de costes, la gestión de riesgos, etc. Las metas y objetivos se formulan con la mayor claridad posible y se fijan a largo plazo. Mayor especialización, mayor producción, ejecución incuestionable de órdenes desde arriba. No te pareció, te recuerda a algo … El modelo tiene un espíritu cercano a la versión de hormigón armado, incluso con algún tipo de sesgo soviético …

Modelo japonés (hormiguero amistoso)

Por supuesto, se formó gracias a la cultura nacional con sus propios matices y peculiaridades de mentalidad. Muchos todavía estánDesde entonces, el modelo japonés ha sido considerado el más eficaz y armonioso de todos los existentes. Si eres uno de ellos y sueñas con hacer todo igual en tu empresa, entonces… no lo conseguirás. Demasiados detalles fuera de nuestro control.

El empleo de por vida vale algo. ¿Estás listo para esto? Los criterios para avanzar en la carrera son la edad y la experiencia. ¿Estás listo otra vez? El principio fundamental del sistema de gestión japonés es la preocupación por la empresa en su conjunto. Sin innovaciones individuales, los empleados son hormigas trabajadoras de un hormiguero enorme y amistoso.

La cantidad de intentos de trabajar en el famoso sistema "kaizen" asciende a cientos de miles, hace unos años la modelo japonesa era el chirrido de la moda corporativa. Nadie ha nombrado aún una implementación exitosa y verdaderamente efectiva.

Y ahora en ruso

Cuando la gente habla del modelo de gestión ruso, se refiere al libro más famoso de Alexander Prokhorov. Esta es una revisión y un análisis bastante críticos de las características de gestión en las empresas rusas, en las que el autor llega a conclusiones poco felices.

El modelo de gestión ruso solo puede funcionar en dos estados en los que reside constantemente:

1. Situación de crisis de emergencia con movilización de emergencia de recursos para la implementación inmediata de la meta.
2. Calma total - estabilidad sin amenazas.

Puede aceptar u oponerse al autor de esta versión del negocio en ruso. Ahora es importante para ti y para mí saber que otro concepto del modelo rusono hay gestión, sólo hay este libro. En otras palabras, todavía no es un concepto.

Modelo de marketing - "transatlántico"

El modelo asume un sistema abierto y vivo, en el que el elemento principal es un empleado con planes ambiciosos de autorrealización. Los equipos en tales empresas están unidos en mayor medida por valores comunes, en lugar de descripciones de puestos y una jerarquía de subordinación. La máxima flexibilidad y adaptabilidad a las condiciones cambiantes es otro factor importante en el éxito del desarrollo de la empresa. Este enfoque se llama situacional.

El énfasis no está en el ahorro de recursos, sino en su correcta distribución. Nadie tiene miedo a los problemas. Al contrario, son cuidadosamente analizados y descritos para luego encontrar opciones para su solución.

El modelo es, por supuesto, excelente: relevante y muy avanzado. Para que todo salga bien, debe trabajar bien con sus empleados. Para no tener miedo a las transformaciones y los cambios, estaban listos para correr riesgos y querían moverse por la vida, y no sentarse en un pantano cálido y acogedor. Entonces, primero debe asistir a la formación de un equipo de ensueño. No es fácil, por decir lo menos…

Por cierto, los famosos modelos de gestión de calidad se dividen de manera similar en escuelas estadounidenses, japonesas y europeas mixtas. Todos ellos pertenecen al sistema de gestión de calidad.

Otros modelos

Recorrimos los modelos de gestión empresarial. Para completar el cuadro, cabe mencionar otras tecnologías de gestión. Como, por ejemplo, modelos de administración pública. esola sección más interesante de la gestión con una increíble historia y estadísticas analíticas. También hay opciones de control híbrido clásico y moderno.

Si hablamos de modelos de gobierno corporativo, sorprendentemente se dividen a lo largo de los mismos límites en:

1. Angloamericano con derechos prioritarios de accionista.
2. Continental con pronunciado poder "bancario".
3. Asiático con buena política industrial.

Con todas las especificidades y condiciones especiales del derecho corporativo, los modelos de gobierno corporativo están sujetos a cambios con el tiempo.