2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
La gestión operativa (o gerencia de operaciones) se ocupa de la solución de los problemas actuales, pero esto no significa que las decisiones que se toman dentro de ella no sean importantes. Por el contrario, sin resolver los problemas cotidianos, la actividad de la empresa es imposible.
La gestión operativa es en realidad el desarrollo de soluciones para reducir los costos de las actividades de la empresa sin perder la calidad de los resultados de esta actividad. Por lo tanto, la gestión operativa en la solución de problemas cotidianos está comprometida con la optimización general de la empresa.
Las decisiones operativas exitosas a menudo son copiadas por los competidores, por lo que rara vez son una ventaja, al menos no a largo plazo. Pero esto no significa que no sea necesario buscar soluciones no estándar para optimizar las actividades de la empresa: los pioneros, por regla general, todavía se llevan algo de la crema.
La función de gestión de operaciones suele estar dispersa de una forma u otra entre varios departamentos de la empresa. Esto permite a los responsables de estos servicios optimizar los procesos productivos.dentro de sus segmentos, lo que finalmente beneficiará a toda la empresa.
Sin duda, la gestión operativa debe basarse en la estratégica. Por ejemplo, es poco probable que la gerencia de una aerolínea que está posicionada en el mercado en el segmento de bajo costo decida servir una comida de tres platos a bordo, cuyo costo estará incluido en el boleto. Tal decisión sería irracional. O un fabricante de bienes del segmento de lujo no puede reducir el costo de producción utilizando materias primas más baratas: esto puede afectar a
como producto final.
Estudiar gestión operativa en el marco de una universidad o formación continua sin duda será de utilidad para los mandos medios y altos, ya que para organizar una empresa y dirigirla, además de la experiencia, se necesitan conocimientos teóricos y prácticos.
Además, el conocimiento de los principios básicos de la gestión operativa será útil para evaluar la eficacia de la empresa en general. Estudiar esta disciplina será útil no solo para gerentes, sino también para contadores, financieros, mercadólogos e incluso programadores.
El análisis operativo en la gestión financiera, como parte de la planificación a corto plazo, ayuda a rastrear la dependencia del desempeño de la empresa en términos monetarios, es decir, el beneficio de los costos de producción y sus volúmenes.
Este análisis suele denominarse análisispunto de equilibrio, ya que puede calcular, entre otras cosas, el volumen y la naturaleza de la producción, en la que los resultados financieros de la empresa serán iguales a cero. También ayuda a determinar el umbral de rentabilidad de la empresa y le permite predecir las consecuencias financieras de tomar ciertas decisiones.
Así, el análisis operativo y la gestión operativa están íntimamente relacionados, por lo que los empresarios y gerentes deben dominar estas disciplinas para que la empresa no solo continúe con sus actividades, sino que se desarrolle de la manera más eficiente posible.
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