Descripción de las tiendas de la red de joyerías "585 Gold". Reseñas de empleados

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Los comentarios de los empleados sobre "Golden 585" ayudarán a los empleados potenciales de la empresa a comprender qué pueden esperar de este trabajo, con qué salario y condiciones de trabajo pueden contar. Cabe señalar que esta es una amplia red de joyerías, que es considerada una de las más grandes del país. Es prestigioso trabajar aquí, y con tantas sucursales y puntos de venta siempre habrá vacantes.

Acerca de la empresa

En las reseñas del personal sobre "Zolotoy 585" hay información completa sobre esta empresa, los pros y los contras que aparecerán cuando consigas un trabajo aquí. Inicialmente, la gerencia manifestó que priorizaba los deseos de sus propios clientes, esforzándose por construir una política de marketing de tal manera que cumpliera con las máximas expectativas. La empresa se esfuerza por hacer todo lo posible para que en las tiendas de esta red siempre encuentres moda y estilo.joyas a los precios más atractivos.

No es ningún secreto que la joyería es un regalo universal para cualquier día festivo o celebración, todos lo apreciarán. Por eso, es tan importante que el comprador siempre tenga la oportunidad de encontrar aquello con lo que lleva tanto tiempo soñando.

Historial comercial

Actualmente, es la cadena de joyería nacional más grande con sede en San Petersburgo. La empresa apareció por primera vez en el mercado en el año 2000. Un año después, unió cuatro tiendas que funcionaban en la capital del Norte.

En 2006, Anton Petrov y Alexey Feliksov se convirtieron en los principales fundadores, quienes siguen siendo sus principales propietarios. En el mismo año, se abrió la primera sucursal fuera de la ciudad en el Neva. Esto sucedió en Kingisepp en la región de Leningrado. Al cierre del año ya había 86 tiendas en 14 de las ciudades más grandes del país. Y a fines del próximo año, la compañía tenía puntos de venta y oficinas de representación en 130 ciudades de la Federación Rusa.

En 2010, se tomó una decisión importante para el mayor desarrollo de la cadena de joyería, cuando se dividió territorialmente entre los dos propietarios principales.

Perspectivas de empleo

La empresa ha declarado repetidamente que el mayor valor son sus empleados. Después del empleo oficial, todos se convierten en miembros de una gran familia en la que será posible ganar dinero decente, hacer lo que amas e incluso mejorar tus conocimientos y habilidades. al menos estopromete liderazgo. Para saber cómo son realmente las cosas, recurramos a las reseñas reales de los empleados de la empresa "585 Gold".

En primer lugar, cabe señalar que todos ellos confirman que la empresa tiene una cultura corporativa propia, diseñada para que cada empleado se sienta miembro de una gran familia. Por supuesto, esto no siempre funciona, pero se están haciendo intentos concretos.

La gerencia señala que este éxito se logró solo gracias a un equipo de profesionales que se esforzaron mucho para garantizar que apareciera un resultado positivo. Actualmente, unas cinco mil personas trabajan oficialmente en el estado. Al mismo tiempo, la empresa se compromete a tratar a cada empleado como el orgullo y el valor de toda la empresa.

Para construir relaciones aquí se esfuerzan por la comprensión en el equipo, la amistad. Esto se basa en la asistencia mutua. La propia empresa tiene su propia fundación benéfica, que ayuda financieramente a sus empleados que se encuentran en una situación de vida difícil, por ejemplo, cuando uno de los familiares murió, una necesidad urgente de organizar un funeral.

Esta empresa comparte los pasatiempos de los demás y promueve los deportes activos. Los empleados participan regularmente en maratones y otros deportes.

Las ventajas de la empresa, que debe atraer a un nuevo empleado, son salarios altos y competitivos, que dependen directamente de su desempeño. Además, existe la oportunidad de un crecimiento profesional regular, pruebaesto se debe a que muchos de los jefes actuales comenzaron como vendedores o gerentes.

Concursos corporativos se llevan a cabo regularmente para los empleados, también tienen la oportunidad de utilizar descuentos en los productos de su propia empresa, así como recibir interesantes ofertas de bonificación de los socios.

Salario estable

La mayoría de las revisiones de los empleados de "Zolotoy 585" indican que los empleados de la empresa están registrados de acuerdo con las leyes laborales, lo que proporciona un paquete social completo. El salario se paga de manera constante, estrictamente dos veces al mes.

En los comentarios de los empleados sobre el "Golden 585", muchos señalan que les atrae el hecho de que no hay tope salarial. Cuanto más vendes, más obtienes, nadie te limita en tu deseo y oportunidades de ganar. Además, constantemente se realizan capacitaciones y cursos de capacitación, que serán especialmente útiles para quienes se enfrentan por primera vez a la venta de joyas.

Los empleados pueden contar con un crecimiento profesional, mientras que tampoco hay restricciones en la empresa. Comenzando como vendedor, muy pronto podrá convertirse en comerciante, luego en subgerente de tienda y luego comenzar a administrar su propio punto de venta. Hay oportunidades para crecer en la escala profesional y más allá, comenzando a administrar varias sucursales en una o incluso en varias ciudades.

Cierto, como admiten los empleados de la red de joyería en sus reseñas"585 Gold", por regla general, esto no se debe a que sea un muy buen empleado, sino a la alta rotación de personal que persiste incluso en el equipo directivo.

Momentos negativos de trabajo

Se debe admitir que hay muchos puntos negativos en los comentarios de los empleados sobre trabajar en Zolotoy 585. La gran mayoría se queja de que, de hecho, cada día laboral comienza exactamente una hora antes de la apertura de la tienda, lo que requiere colocar los productos en los estantes, poner todo en orden en el salón. Esta hora extra no se cuenta ni se paga de ninguna manera.

Muchos protestan contra el hecho de que está prohibido llevar sillas al parqué. Esto se hace para que los vendedores estén constantemente en buena forma, ayudando al comprador con consejos, guiando correctamente su elección. En realidad, resulta que tienes que pasar todo el día de pie, y no hay oportunidad de sentarse incluso en el momento en que la tienda está vacía, lo que sucede regularmente en la provincia durante el día entre semana. Por ejemplo, los empleados de Ekaterimburgo escriben sobre esto en las reseñas de "585 Golden".

Es problemático tomar vacaciones, especialmente en verano. Sí, y en otros meses se da de mala gana cuando la plantilla no está completa. Con la alta rotación que existe en la empresa, esta situación se mantiene constantemente. Como resultado, hay personas que no han estado de vacaciones durante un año y medio o dos años.

A juzgar por los comentarios de los empleados sobre trabajar en Zolotoy 585, también se sienten avergonzados por el cambio frecuente de personal. Una vez que conoces y te llevas bien conuno de los colegas, inmediatamente hay un cambio a gran escala en la empresa. Por cierto, la rotación se observa no solo en la base, sino también en altos cargos en la gestión de sucursales.

Problemas de pago

A pesar del registro oficial de esta empresa, no es posible prescindir de problemas en el pago de salarios. Al menos, se puede encontrar información sobre esto en las reseñas de los empleados de "585 Gold" de San Petersburgo.

Muchos culpan a los vendedores senior por no hacer un seguimiento de los artículos vendidos. En algunas sucursales, los gerentes de puntos de venta tienen la práctica de tomar crédito por algunas de las joyas vendidas para aumentar sus propias ventas. Al mismo tiempo, un empleado que realmente intentó que el cliente comprara los productos se queda sin nada. Por lo tanto, es necesario no solo trabajar duro, sino también monitorear cuidadosamente que la administración mantenga registros claros y sin errores. A juzgar por las reseñas, los empleados de "585 Zolotoy" en San Petersburgo se encuentran regularmente con este tipo de situaciones.

No todos los empleados están de acuerdo con el principio de su distribución entre puntos de venta. En las revisiones de los empleados sobre el trabajo en "585 Zolotoy" en San Petersburgo, puede encontrar ejemplos cuando al menos seis personas fueron enviadas a una instalación pequeña. Por supuesto, la gerencia se asegura de que ni un solo comprador esté inactivo esperando a un asistente de ventas. En la práctica, esto lleva al hecho de que todos tienen un salario demasiado bajo, alrededor de 20 mil rublos, porque ganar dinero en tiendas pequeñasseis vendedores es simplemente poco realista.

Multas y compradores misteriosos

Hoy en día, muchas empresas tienen características de política corporativa que les permiten controlar a los empleados, evaluar su nivel de conocimientos, habilidades y comprender lo que han aprendido y lo que aún les queda por dominar.

En las reseñas de los empleados de "585 Zolotoy" en Moscú, se puede encontrar una mención de que esta empresa presta gran atención a los compradores misteriosos. Es cierto que los resultados de tal prueba no siempre se evalúan adecuadamente. Por ejemplo, ha habido casos en los que un empleado que trabajó para la empresa durante dos años sin una sola queja fue despedido inmediatamente después de fallar una prueba con un comprador misterioso, sin siquiera darle la oportunidad de rehabilitarse.

Además, en las reseñas de los empleados sobre la empresa "585 Zolotoy" en Moscú, a menudo se menciona un sistema desarrollado de multas. Son castigados aquí por casi cualquier ofensa, hay situaciones en las que una parte significativa de los ingresos adicionales recibidos del porcentaje de ventas se cancela debido a infracciones menores y deficiencias cometidas durante el mes.

Consejos para un mejor rendimiento

En las reseñas de "Golden 585", incluso aquellos empleados que evalúan positivamente el trabajo en la empresa encuentran muchos puntos que se podrían mejorar para aumentar el nivel y el volumen de ventas.

En particular, la cadena de joyería más grande de Rusia regularmenteabre nuevas sucursales y tiendas en diferentes regiones de Rusia, sin prestar suficiente atención a los puntos de venta que aparecieron hace unos años. Los equipos y la iluminación se estropean, todo esto afecta negativamente la capacidad de vender mucho, además, afecta la imagen de la propia empresa.

Además, no todos ven el sentido de realizar numerosas capacitaciones que, a veces, a menudo son francamente abrumadoras en la empresa. Aparentemente, el problema radica en profesores desmotivados y poco profesionales, con quienes todo aprendizaje es tediosa lección. Aunque cualquier empleado podría leer estos mismos libros por su cuenta.

De hecho, aquellos vendedores que sueñan con vender y ganar más, ascendiendo en la carrera, sueñan con prácticas que puedan demostrar claramente y en la práctica cómo aumentar las ventas en un lugar en particular. Les enseñarían que técnicas utilizar para ello, les contarían los secretos del oficio de la joyería, ya que llevan más de un año trabajando en este negocio.

Clientes satisfechos

Entre las reseñas de los clientes sobre "585 Gold", puede encontrar fácilmente opiniones positivas de clientes que estaban satisfechos con el nivel de servicio y el servicio, encontraron en la tienda exactamente lo que vinieron a buscar.

Contando sus impresiones, notan que detrás del mostrador se encuentran con empleados educados y competentes que están listos para asesorar sobre cualquier tema. Siempre te escucharán, te dirán qué decoración es la más adecuada, te ayudarán a decidirelección.

Reseñas negativas de clientes

Al mismo tiempo, vale la pena reconocer que las críticas negativas sobre la tienda "585 Gold" se pueden encontrar mucho más. Algunos se quejan de la calidad de los productos. Por ejemplo, regularmente surgen problemas con los aretes de plata. Una semana después de la compra, el broche está roto, como resultado, las joyas son fáciles de perder en la calle. Y después de un tiempo, una piedra simplemente se cae. Desafortunadamente, estos casos no son aislados.

En las reseñas de "585 Gold" a menudo puede encontrar referencias a problemas al reservar un producto en particular a través de Internet. Cuando el cliente realiza todo el trámite necesario, recibe un mensaje en el teléfono de que el pedido está listo, puede pasar a recogerlo. Cuando el cliente llega al domicilio, resulta que no lo estaban esperando, no tienen idea de dónde está su pedido. Después de llamar a la línea directa, los empleados del centro de llamadas se disculpan y explican que se ha producido un error, pero no ofrecen ninguna forma de salir de esta situación, solo se encogen de hombros. Frente a tal actitud, incluso una vez, el cliente pierde todo deseo de volver aquí.

A menudo puede encontrar que los clientes de esta popular y conocida cadena de joyería en nuestro país se quejan del desprecio por parte de los vendedores. Con la situación en la que llegó un mensaje al teléfono de que el pedido estaba listo, pero no en el acto, a juzgar por las revisiones, se repite regularmente. Solo en algunos casos resulta que el producto no essimplemente se perdió en algún lugar debido a la negligencia de alguien y ya fue vendido a otro cliente. Es especialmente desagradable enfrentar una situación así cuando ha planeado todo, especialmente hecho un pedido por Internet con anticipación para recogerlo rápidamente en la tienda, ir a un día festivo o celebración y entregarlo allí.

Algunos clientes son completamente estafados, al menos ellos mismos salen de la tienda, completamente convencidos de ello. La situación se desarrolla de la siguiente manera. Con la ayuda de publicidad intrusiva e intrusiva, el comprador se entera de una pieza de joyería que desea comprar desde hace mucho tiempo. Ahora está disponible, además, se ofrece para comprar con un descuento significativo. Como regla general, en tales situaciones resulta que la misma tienda donde se vende no está en el camino, al menos al otro lado de la ciudad. Cuando el cliente sigue viniendo allí para la compra preciada, habiendo superado los atascos de tráfico, habiendo dedicado mucho tiempo a ello, resulta que los vendedores locales no saben absolutamente nada sobre la acción.

Cuando los términos de una oferta lucrativa hecha por su propia empresa se presentan directamente, comienzan a inventar todo tipo de excusas increíbles. Por ejemplo, que la promoción ya finalizó o es válida solo en el sitio o en general, que esta es solo una forma de atraer un cliente a la tienda, ya que toda la información indicada en dicho anuncio no es una oferta pública.

En este caso, comienzan a referirse unánimemente a las disposiciones del Código Civil de la Federación Rusa, señalando que el costo real de una decoración en particular, así como sudisponibilidad, solo puede averiguarlo directamente del vendedor en la tienda. En realidad, esto es solo una estrategia de marketing inteligente, destinada a garantizar que el cliente elija esta tienda en particular, estudie su catálogo mientras considera las joyas que se le ofrecen a un precio de ganga. Cuando descubra que el collar o los aretes preciados f altan o cuestan un dinero completamente diferente, no se atreverá a irse con las manos vacías, habiendo elegido lo que es, gastando tanto dinero como planeó para comprar estas joyas.

Estas medidas no del todo honestas y transparentes para atraer clientes son utilizadas actualmente por casi todas las empresas. Es bastante difícil encontrar empresarios honestos y abiertos que no recurran a ellos. Por lo tanto, cada comprador es libre de decidir por sí mismo si se dejará tratar así o se irá con la frente en alto, incluso conduciendo a través de la ciudad hasta esta tienda.