Indra Nooyi: biografía, vida personal, educación, carrera, trabajo en PepsiCo

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

La carrera de Indra Nooyi puede llamarse brillante. Ella está constantemente clasificada entre las 100 mujeres más poderosas del mundo. En 2014, ocupó el puesto 13 en la lista de Forbes de las 100 mujeres más poderosas del mundo y la segunda en la lista similar de Fortune en 2015.

En febrero de 2018, el Consejo Internacional de Críquet anunció que Indra Krishnamurthy Nooyi se uniría al Consejo de la ICC en junio como la primera directora independiente. Este nombramiento fue otro avance en su ya victoriosa vida.

Nacimiento y primeros años

La biografía de Indra Nooyi comienza en la lejana, sensual y misteriosa India. Nació en una familia tamil en Madrás (ahora conocida como Chennai), Tamil Nadu, India. La niña asistió a una escuela secundaria angloindia.

Educación de niñas

Indra Nooyi siempre ha roto las reglas en su conservador mundo de clase media de la India. Habiendo captado la era en la que era inaceptable que las jóvenes indias se mostraran de cualquier manera, se unió al equipo femenino.en críquet Incluso tocó la guitarra en una banda de rock exclusivamente femenina mientras estudiaba en Madras Christian College. Después de obtener una licenciatura en química, física y matemáticas, ingresó al Instituto Indio de Administración en Calcuta. En ese momento, era una de las dos únicas escuelas del país que ofrecía una maestría en administración de empresas o M. B. A. Era muy importante que una niña tuviera una buena educación.

Indra Nooyi recibió su licenciatura en Física, Química y Matemáticas del Madras Christian College de la Universidad de Madrás en 1974 y completó su posgrado (MBA) del Instituto Indio de Gobierno de Calcuta en 1976. En 1978, Nooyi fue aceptada en la Escuela de Gobierno de Yale, donde recibió su Maestría en Administración Pública y Privada en 1980.

Inicio de carrera

Comenzando su carrera en la India, Indra Nooyi se desempeñó como gerente de ventas de Johnson & Johnson y de la firma textil Mettur Beardsell. Mientras asistía a la Escuela de Administración de Yale, Noyi completó una pasantía de verano con Booz Allen Hamilton. Se unió a Boston Consulting Group (BCG) en 1980 y luego ocupó posiciones estratégicas en Motorola y Asea Brown Boveri.

El primer trabajo de posgrado de Nooyi fue en la empresa textil británica Tootal. Fue fundada en Manchester, Inglaterra en 1799, pero tenía amplias sucursales en la India. Después de esto, Indra Nooyi fue contratada como gerente de marca para las oficinas de Bombay de Johnson & Johnson, un fabricante de productos para el cuidado personal. Le dieron una cuenta Stayfree quepodría ser un problema grave incluso para un ejecutivo de marketing experimentado. La línea acaba de llegar al mercado en India y ha estado luchando para promover productos de cuidado personal entre los clientes objetivo. "Fue una experiencia emocionante porque en ese momento no se podía anunciar el cuidado personal en la India", recordó en una entrevista con Sarah Murray del Financial Times.

Noyi sintió que tal vez no estaba lo suficientemente preparada para el mundo de los negocios. Decidida a estudiar en los Estados Unidos, solicitó y fue aceptada en la Escuela de Graduados en Administración de la Universidad de Yale en New Haven, Connecticut. Para su sorpresa, sus padres aceptaron dejarla mudarse a Estados Unidos. Lo hizo en 1978. Era inaudito para una buena y conservadora chica brahmán del sur de la India.

Formación de gestión

Nooyi se instaló rápidamente en su nueva vida, pero luchó para llegar a fin de mes durante los siguientes dos años. Aunque recibió asistencia financiera de la Universidad de Yale, también tuvo que trabajar como portera nocturna para mantenerse. “Todo mi trabajo de verano lo hice en saris porque no tenía dinero para comprar ropa”, recuerda. Incluso cuando iba a entrevistas en prestigiosas firmas de consultoría de negocios que contrataban a estudiantes de escuelas de negocios, usaba un sari porque no podía pagar un traje de negocios. Recordando que la Graduate School of Management exigía que todos los estudiantes de primer año aceptaran y completaran un curso de comunicación eficaz, dijo en una entrevista con el Financial Times quelo que aprendió de ella "fue invaluable para aquellos que venían de una cultura donde la comunicación quizás no era el aspecto más importante de los negocios, al menos en mi época".

Pepsi vs Cola

La competencia entre Pepsi y Coca-Cola es una de las batallas de marketing más prolongadas en la historia corporativa de los EE. UU. Solo en los Estados Unidos, la industria de los refrescos tiene un valor de 60.000 millones de dólares, y el estadounidense medio consume la asombrosa cantidad de cincuenta y tres galones de refrescos carbonatados cada año.

La batalla entre Coca-Cola y Pepsi se remonta a los inicios de ambas compañías. Ambos se convirtieron en jugadores clave en las primeras décadas del siglo XX cuando los refrescos llegaron por primera vez al mercado de los Estados Unidos. En la década de 1920, Coca-Cola se expandió activamente a los mercados extranjeros e incluso abrió fábricas cerca de los lugares donde prestó servicio el personal de servicio estadounidense durante la Segunda Guerra Mundial. Pepsi ingresó al mercado mundial solo en la década de 1950, pero en 1972 dio un gran golpe cuando firmó un acuerdo con la Unión Soviética. Este acuerdo convirtió a Pepsi en el único producto occidental jamás vendido a los consumidores soviéticos.

La batalla por la cuota de mercado se reanudó después de 1975, cuando ambas empresas intensificaron sus campañas de marketing, ya generosamente financiadas, para ganar nuevos clientes. Los productos estándar de Pepsi tenían un sabor ligeramente más dulce, lo que provocó uno de los errores más graves enestrategia corporativa en la historia empresarial de los Estados Unidos: en 1985, Coca-Cola lanzó New Coke, hecha con una nueva receta que incluía más azúcar. Los consumidores de Coca-Cola estaban indignados. La receta anterior todavía está disponible bajo el nombre de Coca-Cola Classic, pero la idea de New Coke fue rápidamente criticada por todos. Este incidente se estudia a menudo en los programas escolares de Estados Unidos y otros lugares, junto con muchos otros aspectos de las llamadas "guerras de cola".

"Coca-Cola" es líder en el mercado de bebidas carbonatadas. Por otro lado, Pepsi comenzó a adquirir otros negocios en 1965 después de comprar Frito-Lay, con sede en Texas, y tiene una gran participación en la industria alimentaria (marcas yum).

¿Qué estaba haciendo Indra mientras tanto?

El éxito de Nooyi como líder estratégico llamó la atención de Jack Welsh, CEO de General Electric. Él le ofreció el trabajo en 1994, y el mismo año recibió una oferta similar del director ejecutivo de PepsiCo, Wayne Calloway. Cuando se lo contó a Business Week, los dos hombres ya se conocían, pero Calloway pudo interesar más a Nooyi. Él le dijo: "Welsh es el mejor director ejecutivo que conozco… Pero necesito a alguien como tú y haría de PepsiCo un lugar especial para ti".

Nooyi finalmente eligió a Pepsi como estratega jefe de la compañía. Pronto pidió a PepsiCo que cambiara su identidad corporativa y sus activos y obtuvo influencia sobretomar algunas decisiones importantes. También ha sido negociadora principal de acuerdos de alto nivel. Por ejemplo, la empresa decidió escindir su división de restaurantes en 1997, lo que dio lugar a empresas afiliadas como KFC, Pizza Hut y Taco Bell. También estudió el plan exitoso de Coca-Cola, rival de Pepsi, que vendió sus acciones hace diez años y fue recompensada con impresionantes ganancias como resultado de la operación. Pepsi hizo lo mismo, con la oferta pública inicial de Pepsi en 1999 valorada en 2.300 millones de dólares. Sin embargo, la empresa poseía una gran parte de las acciones.

Trabajar en PepsiCo

Nooyi se unió a PepsiCo en 1994 y se convirtió en directora financiera de la empresa en 2001. En 2006, fue nombrada presidenta y directora ejecutiva, reemplazando a Stephen Reinemund, convirtiéndose en la quinta directora ejecutiva en los 44 años de historia de PepsiCo. Indra Nooyi dirigió la estrategia global de la empresa durante más de una década y lideró la reestructuración de PepsiCo, incluido el cierre de Tricon en 1997. Nooyi también tomó la iniciativa en la adquisición de Tropicana en 1998 y la fusión con Quaker Oats Company, que también trajo Gatorade a Pepsi Co. Fue nombrada la tercera mujer más poderosa en los negocios por la revista Fortune en 2014.

Desde que comenzó a desempeñarse como directora financiera en 2001, los ingresos netos anuales de la empresa aumentaron de $2700 millones a $6500 millones.

Como directora de PepsiCo Holdings, ocupó el puesto 50mujeres más famosas en 2007 y 2008 (según el Wall Street Journal) y posteriormente fue incluida en la lista de las 100 personas más poderosas del mundo en 2007 y 2008. En 2008, Forbes la clasificó como la tercera mujer más poderosa del mundo. Ocupó el puesto 13 en Forbes en 2014.

La redirección estratégica de la heroína a PepsiCo fue un gran éxito. Reclasificó los productos de PepsiCo (en su mayoría bocadillos o marcas deliciosas) en tres categorías: "bueno" (como papas fritas), "aún mejor" (opciones dietéticas o bajas en grasa para bocadillos y refrescos) y "mejor" (tales productos como avena). Su iniciativa recibió un buen apoyo financiero. Cambió el gasto corporativo de la comida chatarra a alternativas más saludables para mejorar los beneficios nutricionales incluso de los alimentos "buenos".

Nooyi también anunció su intención de desarrollar una línea de bocadillos comercializados específicamente para mujeres, sintiendo que era una categoría inexplorada. En una entrevista radial, habló sobre cómo PepsiCo se prepara para lanzar productos diseñados y empacados de acuerdo con las preferencias de las mujeres y basados en las diferencias de comportamiento entre hombres y mujeres en el consumo de alimentos.

Méritos y logros

En PepsiCo, Nooyi fue la curadora principal de dos de las adquisiciones más importantes de la compañía: cerró un trato de $3.3 mil millones para comprar la marca de jugo de naranja Tropicana en 1998, y dos años más tarde formó parte del equipo queorganizó la compra de Oves por $ 14 mil millones. El acuerdo fue uno de los más caros en la historia corporativa y agregó una gran variedad de cereales y refrigerios al imperio de PepsiCo. También ayudó a adquirir el fabricante de bebidas SoBe por solo $ 337 millones, un acuerdo que superó a su rival Coca-Cola.

Por sus impresionantes habilidades organizativas y diplomáticas, fue nombrada directora financiera de PepsiCo en febrero de 2000. Esto la convirtió en la mujer india de más alto rango en la historia empresarial estadounidense. Un año más tarde, fue nombrada presidenta de la compañía, mientras que su colega de toda la vida, Steven S. Reinemund, se convirtió en presidente y director ejecutivo.

Desde que se convirtió en presidenta y directora financiera de la compañía en mayo de 2001, Indra Nooyi ha trabajado para garantizar que la compañía realice un seguimiento de su gama de productos. La compañía ofreció una deslumbrante variedad de refrigerios y bebidas, desde Mountain Dew hasta Rice-a-Roni, desde el cereal Captain Crunch hasta las bebidas deportivas Gatorade. También se hizo cargo de la máquina de hacer bocadillos Doritos y del agua embotellada Aquafina.

Reconocimiento

El éxito de Noah en el mundo de los negocios también fue reconocido por Time Magazine Contenders en el ranking Global Business Influentials de 2003. Muchos observadores han pronosticado durante mucho tiempo que algún día lideraría una de las divisiones de la empresa, como Frito-Lay o sula marca principal de PepsiCo Holdings. A principios de 2004, hubo informes de prensa de que Nooyi, que todavía usa un sari en el trabajo, estaba siendo considerada para el puesto más alto en el Grupo Gucci, pero ella negó todos los rumores de que tenía algo que ver con el gigante de la moda italiana.

La vida personal de Indra Nooyi

Nooyi forma parte del consejo de administración de Yale Corporation, un órgano de gobierno especial de la Universidad de Yale. Vive en Greenwich, Connecticut, cerca de la sede de PepsiCo en Nueva York. En casa, mantiene una puja, un santuario hindú tradicional, y una vez incluso voló a Pittsburgh después de negociaciones difíciles con los ejecutivos de Quaker Oats para rezar en el santuario con la deidad de su familia.

Sus predicciones de que su educación universitaria estadounidense obstaculizaría sus perspectivas de matrimonio resultaron equivocadas cuando se casó con un hombre indio, Raj, que trabaja como consultor de gestión. Tienen dos hijas. Nooyi a veces lleva a su hijo menor al trabajo. Como ex guitarrista de rock, de vez en cuando canta y toca en un círculo de personas cercanas. Sin embargo, el trabajo sigue siendo su prioridad número uno.

Premios y nominaciones

En enero de 2008, Indra fue elegida Presidenta del US India Business Council (USIBC). Preside la Junta Directiva de USIBC, que reúne a más de 60 altos ejecutivos de varios segmentos de la industria estadounidense.

Nooyi nombrado CEO de 2009por el Grupo de Líderes de la Cadena de Suministro Global.

En 2013, NDTV la nombró una de las "25 leyendas mundiales más grandes de nuestro tiempo". 14 de diciembre de 2013 otorgado por el presidente de la India Pranab Mukherjee en el Rashtrapati Bhavan.

Yale School of Management nombró su curso Dechanist en honor a Indra Nooyi, quien donó una cantidad no revelada a la universidad, convirtiéndose en la mayor donante de exalumnos de la escuela y en la primera mujer en formar parte del decanato de Graduate School of Business School.

Lucha por una alimentación saludable

Nooyi está tratando de impulsar a Pepsi hacia ofertas más saludables mediante la venta de alimentos "verdes" a los clientes que no están dispuestos a renunciar a sus bebidas y bocadillos favoritos. Aunque el consumo de gaseosas ha disminuido en los EE. UU. durante más de una década, no es fácil encontrar el enfoque correcto para hacer crecer un negocio. Pepsi perdió recientemente participación de mercado de sus marcas de gaseosas porque desplazó demasiado su gasto en publicidad a nuevas marcas como LIFEWTR. Sin embargo, Nooyi está trabajando para reducir el azúcar, la sal y la grasa en muchos productos de Pepsi, con el objetivo de completar el trabajo para 2025. Este año, la compañía comenzó a vender Doritos Simply Organic, un tipo de producto diseñado para mejorar el menú poco saludable de su afiliado de Amazon/Whole Foods.

Dejar la oficina

El 6 de agosto de 2018, PepsiCo Inc confirmó que Nooyi dejaría el cargo de CEO, y el veterano de 22 años de PepsiCo, Ramón Laguarta, la reemplazaría el 3 de octubre. No obstante, Indra seguirá actuando encomo presidente de la empresa hasta principios de 2019.

Indra Nooyi: hechos interesantes

Durante su mandato, las ventas de la empresa crecieron un 80%. En general, se desempeñó como CEO durante 12 años, 7 años más que el término promedio de CEO en la mayoría de las grandes empresas.