"SPSR Express": reseñas. "SPSR Express" - servicio de entrega de mensajería. Seguimiento por número de pedido, tiempo de entrega

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Hoy queda por ver qué tipo de comentarios recibe "SPSR". ¿Qué es esta empresa de todos modos? ¿Qué servicios y qué tan bien proporciona? ¿Dónde está? ¿Vale la pena cooperar con la empresa de una forma u otra? Numerosas opiniones de clientes, así como de empleados de la organización, ayudarán a comprender todo esto. Reflejan la integridad de la empresa. ¿A qué prestar atención? ¿Hasta qué punto SPSR Express es una organización concienzuda y responsable?

Descripción

SPSR es una empresa de logística. Ofrece a la población servicios de embalaje, transporte y entrega de mercancías diversas. Podemos decir que esta organización es un servicio de entrega. Ella no realiza ninguna actividad de terceros.

"SPSR" funciona tanto en Rusia como fuera del país. La entrega se realiza lo antes posible. Pero, ¿qué opina la población sobre el trabajo de esta empresa? ¿Qué comentarios recibe SPSR de sus clientes,y también de los trabajadores? ¿Cuáles son los pros y los contras de la organización a los que hay que prestar atención?

Lista de servicios

Por ejemplo, la lista de servicios ofrecidos. Este es un punto importante que preocupa a los clientes potenciales. ¿Qué servicios ofrece SPSR?

Hoy se pueden distinguir las siguientes propuestas:

• entrega urgente de mercancías en Rusia y otros países;
• servicios de correo;
• entrega de mensajería;
• embalaje de carga;
• almacenamiento de paquetes y mercancías;
• informar a los destinatarios y remitentes sobre la entrega;
• seguimiento de carga;
• entrega de paquetes en un momento determinado;
• envío puerta a puerta.

La organización trabaja tanto con personas físicas como jurídicas. La empresa "SPSR Express" ayuda a resolver todos los problemas asociados con la entrega y el transporte de paquetes. Pero, ¿qué tan bien le está yendo a la empresa? ¿Qué dicen los empleados y clientes sobre este servicio? ¿Están satisfechos con el servicio y el trabajo en la corporación?

Velocidad de trabajo

En primer lugar, vale la pena entender cómo los clientes potenciales y reales se relacionan con la organización. Son sus opiniones las que a menudo forman la reputación de las empresas. "SPSR Express" a menudo recibe críticas positivas por la velocidad de su trabajo.

Muchos dicen que el servicio de entrega hace frente a las tareas muy rápidamente. "SPSR" justifica plenamente su título de entrega urgente.

Los plazos de entrega varían. Dependen de la organización con la que trabaje el cliente, así como de la distancia a la que se deba enviar la mercancía. Como regla general, el servicio entrega paquetes dentro de 1-2 días. Es muy rápido. A veces hay que esperar unos 5-7 días. Sin embargo, estos tiempos aún se consideran rápidos.

El servicio de entrega "SPSR Express" envía a todos sus clientes una notificación de la entrega de la mercancía. Es muy cómodo. Los clientes están satisfechos con este enfoque para informar a la población.

Acerca de la notificación al cliente

Como ya se mencionó, el hecho de que la empresa en estudio tenga un aviso de entrega tiene un efecto positivo en las revisiones. Muchos dicen que los SMS llegan a tiempo, sin retrasos y otras sorpresas. Pero a veces "SPSR" falla.

Por ejemplo, algunos clientes se quejan del trabajo del servicio de mensajería. Inicialmente, el paquete muestra el estado "Entregado en la ciudad". Luego, unos días de espera, y cambia a "No entregado". Y la empresa de transportes se refiere a que el cliente no estaba en casa. Aunque, de hecho, ninguno de los mensajeros de SPSR vino simplemente con un paquete.

Tales quejas no son infrecuentes. Y básicamente están disponibles solo cuando se trabaja con entrega de mensajería. Si los propios ciudadanos recogen los paquetes en los puntos de recogida, no hay quejas sobre el sistema de notificación. Como el trabajo de los mensajeros.

Ubicaciones de oficinas

OOO "SPSR Express" no se muestra de la mejor manera al elegir la ubicación de las oficinas de entrega. Para estofunción a la que hacen referencia muchos clientes. Dicen que encontrar oficinas de correos no es tan fácil como parece. A veces es necesario llamar al servicio de entrega y pedirle al operador que explique en detalle y de forma inteligible dónde se encuentra este o aquel punto de recogida.

Por regla general, "SPSR" se encuentra en algún lugar de los patios o en lugares discretos. A menudo, los clientes se quejan de que el estacionamiento en tales áreas es problemático. Pero los empleados de SPSR explican rápidamente cómo encontrar una u otra oficina. Todo se hace con cortesía individual.

La ubicación de las oficinas de la organización no es un inconveniente importante, pero esta característica, como ya se mencionó, a menudo se le presta atención. Se recomienda que si tiene problemas para encontrar un punto de recogida en particular, se comunique con los empleados de SPSR por teléfono.

Atención al cliente

¿A qué otras funciones prestan atención los visitantes? El servicio de entrega "SPSR Express" recibe críticas mixtas en cuanto a la actitud de los empleados hacia los clientes. La cuestión es que algunos visitantes se quejan de una comunicación sin escrúpulos, hostil e incluso grosera con los visitantes en los puntos de recogida. Incluso hay frases como "no muy lejos del Correo Ruso". Y todo ello a pesar de que las telefonistas se comunican de forma muy civilizada y educada.

Pero también hay reseñas que apuntan al trato concienzudo y amable de los empleados de SPSR. Además, esto se aplica tanto a los empleados de oficina como a los mensajeros. Después de hablar conlos empleados se quedan con un regusto agradable. Se siente que "SPSR" realmente piensa en sus clientes. Y por eso desea comunicarse con el servicio una y otra vez.

¿Qué creer? Es imposible predecir qué tipo de experiencia de comunicación con el servicio de entrega tendrá una persona. Después de todo, diferentes empleados trabajan en todas partes. Algunas personas son muy amigables y otras pueden ser groseras. El factor humano no se puede cancelar. Por lo tanto, debe tenerse en cuenta que SPSR Express LLC generalmente satisface a los clientes en cuestiones de actitud de los empleados hacia los visitantes, pero en casos raros, también se pueden encontrar groserías aquí.

Seguridad

Un punto importante es la seguridad de la entrega de la carga. ¿Qué se puede decir sobre este componente de "SPSR"? Las reseñas no dan una respuesta clara a la pregunta.

Algunos dicen que el correo SPSR Express no solo es rápido, sino también seguro. Los productos se entregan sin daños, sanos y salvos. Incluso las cajas no se arrugarán. Justo lo que los clientes necesitan cuando trabajan con organizaciones de logística.

Tampoco hay las mejores críticas. "SPSR", según algunos clientes, trata los paquetes con descuido. Las cargas llegan no solo con retraso, sino también dañadas, en cajas arrugadas, a veces incluso incompletas. Alguien compara el trabajo de este servicio con el Correo Ruso, diciendo que la seguridad no es el punto fuerte de SPSR. Y que es mejor no involucrarse con la organización objeto de estudio.

No hay confirmación ni positivocríticas, no negativas. Sin embargo, la población y las tiendas en línea utilizan con mucha frecuencia la entrega de "SPSR Express". Por lo tanto, podemos decir que, en general, la seguridad de los bienes y paquetes está garantizada. Aunque los daños no están garantizados. Siempre existe la posibilidad de que el paquete se dañe durante el transporte.

Seguimiento

"SPSR Express" ofrece seguimiento de carga a todos sus clientes. Y esto, como ya se mencionó, agrada. Puede verificar en cualquier momento dónde se encuentra este o aquel paquete. Todo lo que necesitas es una conexión a Internet.

El seguimiento se realiza mediante la página oficial del servicio de entrega. Al realizar el pedido, el cliente recibe un número de seguimiento para el transporte de mercancías. Muchos señalan que el seguimiento de SPSR Express funciona muy bien. Toda la información se muestra sin demoras ni fallas.

Como ya se mencionó, después de la entrega de los bienes, el ciudadano recibirá una notificación por SMS sobre la disponibilidad del paquete para su recepción. Todo esto agrada. Se considera que la empresa de transporte realmente se preocupa por facilitar a los clientes el seguimiento de la posición de los envíos.

A veces no hay las mejores críticas. "SPSR" a veces publica información sobre la posición de ciertos cargamentos con retrasos. Esto es normal, pero frustrante para algunos clientes. Afortunadamente, tales fallas no ocurren con demasiada frecuencia. En general, los sistemas de notificación y seguimiento de paquetes funcionan muy bien.

Sobre el tiempo del contrato

Correo "SPSRExpress" ofrece la entrega de productos en un momento determinado. Tener esta opción complace a los clientes. Solo que a menudo se quejan. ¿Por qué?

Hay opiniones que apuntan a problemas para organizar la entrega en un momento u otro. Es difícil ponerse de acuerdo en un momento conveniente para el cliente. Esto debe hacerse con anticipación. De lo contrario, el mensajero simplemente no podrá entregar el paquete en un tiempo específico. Simplemente será ocupado por otro cliente.

Además, algunos dicen que el servicio de mensajería SPSR Express a veces entrega productos con demoras. Y no se depura el trabajo de mensajeros y centros de emisión de paquetería. Nadie puede decir con seguridad cuánto se retrasará el trabajador si la entrega del paquete se retrasa en un tiempo determinado.

Nadie está a salvo de tales situaciones. De hecho, no es tan fácil como parece acordar la entrega en un momento determinado. Y los mensajeros pueden, debido a circunstancias fuera de su control, no tener tiempo para entregar el paquete. Esto esta bien. Pero en general, no hay muchas quejas.

Precios

Revisiones "SPSR" recibe mezcla de clientes. Sobre todo si hablamos del coste de los servicios. Algunos ciudadanos dicen que los precios de la organización son presupuestarios. Puede utilizar servicios de entrega de carga a precios accesibles, con alta velocidad y total seguridad. SPSR ayudará con esto. La actitud cuidadosa y atenta complacerá, y los precios no harán que te arrepientas del dinero gastado. Muchos dicen que la empresa en estudio es un servicio de entrega de presupuesto.

Pero también hay reseñas que indican el alto costo de los servicios"SPSR". Algunos clientes enfatizan que la cooperación con el servicio de entrega en estudio deja mucho que desear. La calidad de los servicios prestados no vale tanto como pide la organización.

En general, "SPSR" no ofrece los precios más altos. Esta organización no puede llamarse presupuestaria, pero los precios aquí, según las revisiones, son más bajos que los de la mayoría de las empresas de logística. Para ahorrar dinero, puede comunicarse con el "SPSR".

Impresiones generales

¿Qué puede decir sobre la empresa en estudio en su conjunto? ¿Cuáles son las experiencias más comunes de los clientes? Reseñas "SPSR" recibe una variedad. Entre ellos hay tanto buenas opiniones como no muy buenas.

La mayoría de los clientes destacan el trabajo rápido de la empresa, los precios bajos y la amabilidad de los empleados. Están satisfechos con la seguridad del transporte, así como con la posibilidad de informar sobre la posición de la mercancía y su entrega para autoentrega. Quiero usar los servicios de "SPSR" una y otra vez.

Algunos señalan que no es la actitud más amistosa de los trabajadores y mensajeros. Se observa que en algunos casos, los empleados no dicen que planean entregar la mercancía en una dirección en particular, no hay acuerdo sobre esta característica con el destinatario. Esto da como resultado que los paquetes a veces obtengan el estado "No entregado". Y tiene que volver a pedir este o aquel producto o retirar la mercancía de la oficina usted mismo. Ocasionalmente se enfatiza la actitud no demasiado cuidadosa con los paquetes e incluso la pérdida de objetos.

Resulta que los clientes hablan de "SPSR"ambiguamente. En general, esta es una buena organización, pero tiene una serie de inconvenientes. No es el mejor en Rusia, pero mucha gente lo usa. Especialmente al pedir productos a través de tiendas en línea.

Dirección

¿Dónde está ubicada esta empresa? Las sucursales están ubicadas en diferentes ciudades de Rusia. Y en grandes cantidades. ¿Qué ofrece Rusia? "Express SPSR" se ve con mayor frecuencia como un servicio de entrega en San Petersburgo. Son las sucursales en esta ciudad las que son de interés para muchos. ¿Dónde puedo encontrar sucursales de servicio de entrega?

Hoy hay 3 oficinas de "SPSR" en San Petersburgo. Están ubicados en las siguientes direcciones:

• Segundo carril superior, edificio 10;
• Calle Chatelain, edificio 3;
• Liteiny perspectiva, casa 60.

Es en las direcciones indicadas donde puede encontrar "SPSR Express". San Petersburgo es una ciudad grande, pero solo hay 3 puntos del servicio de entrega especificado. Hay un departamento de salidas en Chatelain, un departamento de servicio al cliente en Liteiny Prospekt y 2nd Upper Lane es la dirección de la oficina central de la organización. Todo esto hay que tenerlo en cuenta.

Teléfonos

El teléfono"SPSR Express" está lejos de ser singular. Hay un número de línea directa. Se aceptan llamadas en todas las ciudades de Rusia. Para usar este número, debe marcar 8 800 555 54 45.

Y si hablamos de las sucursales de San Petersburgo, solo se ofrecen 2 habitaciones separadas a los clientes. ¿Qué exactamente? Puedes llamar a SPSRpor teléfono:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Estas combinaciones son adecuadas para todas las sucursales ubicadas en San Petersburgo. No es tan difícil comunicarse con ellos, los operadores trabajan rápidamente y sin negatividad innecesaria. Es agradable comunicarse con los empleados.

Sobre las perspectivas laborales

Rusia es famosa por no ser la mejor empleadora. ¿Es "Express SPSR" un buen jefe o no? La empresa objeto de estudio ofrece buenos servicios a la población. Pero, ¿qué tan concienzudo es este empleador?

Muchos dicen que "SPSR Express" (ya se conoce la dirección en San Petersburgo) ofrece un dispositivo oficial y perspectivas de trabajo a tiempo parcial. Sobre todo si hablamos de la carrera de un mensajero. Según algunas opiniones no confirmadas, la empresa en estudio emplea a algunos trabajadores de manera informal.

Hay crecimiento profesional en la organización, pero no en todos los puestos. Pero hay desarrollo profesional. Se observa que los trabajadores trabajarán y perfeccionarán sus habilidades en un área en particular constantemente. Todos los días se toman acciones que solo ayudan a desempeñar mejor sus responsabilidades laborales.

Acerca del salario

Comentarios "SPSR" gana mezcla de empleados. Muchos dicen que esta empresa tiene buenas perspectivas de ganancias. Supuestamente, es en este servicio de mensajería donde puede obtener buenas ganancias. Siempre hay pedidos, se toman mediante una pulsera electrónica especial. Si no es perezoso y consciente de sus deberes, entonces "SPSR" pagarábuen dinero por el trabajo realizado.

Al mismo tiempo, la corporación estudiada no recibe las mejores opiniones de los empleados sobre los salarios. Se observa que el salario en el "SPSR" es bajo en casi todos los puestos. Tienes que trabajar duro, pero la mano de obra se paga barata. Algunos empleados dicen que es imposible ganar un buen dinero en el servicio de entrega. Hay perspectivas, pero solo unas pocas pueden darles vida. Por lo tanto, "SPSR" es un lugar con un pequeño salario.

Pero el pago de los salarios se hace a tiempo, sin demora. Casi todos los empleados hablan de ello. Las personas se quejan de los retrasos. Nadie está a salvo de ellos. La retroalimentación "SPSR" recibe un tipo positivo precisamente porque las ganancias de todos los subordinados llegan a tiempo. Ocurren pequeños retrasos, pero no con tanta frecuencia.

Además, los trabajadores están satisfechos con la presencia de salarios "blancos". Las ganancias "grises" en la organización no son bienvenidas. Esto nos permite esperar garantías sociales. Se ofrecen a todos los empleados, pero puede ser muy problemático para los recién llegados usarlos.

Colectivo

Publicar "SPSR Express" recibe críticas positivas para el equipo de trabajo. Si crees en las opiniones de los trabajadores, aquí trabajan muchas personas jóvenes y activas. El equipo es amigable y ayuda a los recién llegados a acostumbrarse al nuevo lugar de trabajo. No hay competencia ni otros puntos negativos.

Los empleados de "SPSR" siempre están listos para ayudarse unos a otros, para reemplazaro encubrirse frente a las autoridades. Esta empresa a menudo se llama un lugar para hacer nuevos conocidos rentables. Gran lugar para gente social.

También se encuentran algunos empleados desagradables y groseros en el "SPSR", pero muy raramente. Por regla general, la organización objeto de estudio es famosa por su equipo de trabajo amable y receptivo.

Jefes

Reseñas "SPSR" recibe una variedad. No las mejores opiniones las expresan los trabajadores para los superiores. Se nota que no es demasiado amable y concienzudo con los subordinados. Mucha injusticia, los empleados se ven obligados constantemente a trabajar horas extras, es imposible ponerse de acuerdo con las autoridades.

Aunque se dejan críticas positivas sobre algunos líderes de la "SPSR". Aquí hay jefes que están atentos a sus subordinados, ve hacia ellos. Pero a cambio, exigen una actitud consciente hacia el trabajo y la ausencia de pereza.

Debido al hecho de que "SPSR Express" recibe críticas negativas sobre las autoridades, la empresa suele estar en las listas negras de los empleadores. No debe tener miedo de esto: muchas organizaciones conscientes ingresan en dichas listas debido a una negatividad infundada.

Resultados

Ahora está claro qué es "SPSR". En general, esta es una buena empresa que ofrece servicios para la entrega de paquetes, documentos y carga. No funciona perfectamente, tiene algunos defectos. Pero la hoja de ruta "SPSR Express" se completa sin mucha dificultad, los productos se entregan rápidamente. Esto me hace felizmuchos.

Como empleador, la empresa también se ha establecido bien. Y esto a pesar de que puede encontrar LLC "SPSR Express" en las listas negras de empresas que ofrecen empleo. No puede hacer una carrera en el servicio de entrega, pero puede obtener un ingreso estable y oportuno. ¡La entrega "SPSR Express" funciona de manera rápida, confiable y eficiente!