Kuban Universal Bank LLC: opiniones de clientes

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

Kuban Universal Bank es un participante relativamente pequeño pero bastante confiable en el mercado financiero. Es una institución regional con sede en la ciudad de Krasnodar. La actividad de la entidad financiera se lleva a cabo bajo el liderazgo de la administración local. Los clientes del banco son personas que viven en la región. Sus comentarios sobre la institución son muy positivos, ya que el nivel de servicio es bastante alto.

Actividades principales

"Kuban Universal Bank" participa activamente en la implementación de programas urbanos no solo económicos, sino también sociales. La actividad principal de la institución es el trabajo con clientes corporativos, su servicio y préstamos. La financiación de las actividades del instituto se realiza en mayor medida a expensas de los depósitos de los particulares. Su volumen es igual al 40,88% del volumen de todos los activos. El accionista mayoritario del Instituto es la Administración de la Formación Municipal de Krasnodar. Según los clientes del banco, una lista limitada de servicios, sin productos y ofertas específicas, satisface plenamente las necesidades de la población. Los depósitos y préstamos cuentan con tasas de interés favorables. Las transferencias y pagos de dinero no van acompañados de grandes comisiones. La lista de tarjetas bancarias le permite satisfacer todas las necesidades de la base de clientes.

Acercamiento a clientes corporativos

Kuban Universal Bank opera en el mercado financiero desde 1994. Durante 21 años de trabajo, el número de clientes corporativos no hace más que aumentar. Inicialmente, la educación crediticia y financiera independiente estaba destinada a abordar problemas a nivel municipal. Hoy en día, los servicios de una institución financiera son utilizados por empresas municipales y comerciales, empresas comerciales y estructuras de medianas y pequeñas empresas, personas físicas y organizaciones públicas sin fines de lucro. La mayoría de los clientes dicen que el banco construye relaciones productivas y mutuamente beneficiosas con cada usuario de los servicios muy rápidamente. Los especialistas que han estado trabajando en el sector bancario durante mucho tiempo encuentran un excelente enfoque para todos, resolviendo problemas urgentes de la manera más productiva posible.

Membresía en organizaciones gubernamentales

Kuban Universal Bank es miembro de pleno derecho del sistema Visa International, es miembro de la Asociación de Bancos Regionales y de la Asociación de Bancos Rusos, y es miembro del Sistema de Seguro de Depósitos. En 2010, la entidad financiera se convirtió en miembro de pleno derecho del Fondo de Garantía de Apoyo a las Pequeñas Empresas. Afiliación con organizaciones a nivel estatal, así como numerosas referencias positivas de asociacióncon una institución financiera atestiguan un alto nivel de trabajo y confirman una buena reputación.

Asistencia financiera a clientes privados

Las instituciones financieras que operan en las regiones y tienen una red pequeña suelen ser altamente confiables. Esta institución financiera (Krasnodar) no es una excepción. "Kuban Universal Bank", que tiene solo dos oficinas adicionales, cumple perfectamente con sus obligaciones. Como dicen los clientes, todas las transacciones financieras se realizan a tiempo, sin demoras ni retrasos. Los pequeños empresarios están especialmente satisfechos con el trabajo de una institución financiera, ya que cualquier operación de declaración y liquidación se lleva a cabo rápidamente. En comparación con los gigantes del mercado financiero, Kuban Universal Bank, que se revisa de manera positiva, a pesar de su pequeño capital autorizado (669 960 000 rublos), no experimenta problemas de liquidez. Los compromisos con la población se cumplieron antes de la crisis de 2014 y se están cumpliendo hoy.

Depósitos atractivos y servicio de calidad

Muchos depositantes hablan bien de los atractivos programas de depósito. Los nuevos productos están bajo especial atención:

• Depósito "Descongelar". El plazo del depósito es de 200 días. La tasa de interés es del 16%, que es un orden de magnitud más alta que la que ofrecen muchas otras instituciones financieras. El pago de la utilidad acumulada se realiza al final del plazo del contrato.
• Depósito "Empresarios". El plazo del depósito es de 400 días. en los primeros 200días de sociedad, el depósito devengará un interés del 14%, en la segunda mitad del plazo el interés del depósito será del 16%. Los intereses se pagan al final de cada trimestre con capitalización.

También vale la pena mencionar que con el inicio de la crisis en Rusia, en un momento en que el dólar comenzó a crecer a un ritmo increíblemente rápido, muchos clientes bancarios comenzaron a retirar sus depósitos en pánico. A pesar del gran flujo de solicitudes, Kuban Universal Bank pagó todos los depósitos a pedido. Sin retrasos. El trabajo se llevó a cabo según lo previsto.

Servicio remoto

Al igual que muchas instituciones financieras, el banco de Krasnodar ofrece a sus clientes un servicio de banca por Internet. Sin salir de casa, puede utilizar la mayoría de los servicios bancarios disponibles a través de su cuenta personal. Las personas notan la conveniencia de pagar por los servicios, los beneficios de la cooperación con las tiendas en línea y los beneficios de realizar pagos en línea. Esto ahorra mucho tiempo y dinero.

El soporte está disponible las 24 horas. Los empresarios y empresarios hablan positivamente de la capacidad de pagar impuestos y tasas, realizar pagos con detalle. De los clientes de la entidad financiera se recibió información de que el servicio funcionó de forma intermitente desde finales de febrero hasta principios de marzo. Esto causó no solo inconvenientes, sino también resentimiento. Por otra parte, en el sitio web oficial del banco se reportaron probables fallas técnicas. Por el momento, este problema está completamente solucionado y el servicioes completamente funcional.

¿Qué dicen los clientes sobre la banca en línea?

Después de recibir una tarjeta en el banco, muchos clientes han creado cuentas personales en el sistema en línea. Según muchas personas, la funcionalidad le permite pagar facturas de servicios públicos, recargar su cuenta de teléfono y liquidar pagos de un teléfono fijo e Internet sin ninguna complicación.

Muchas personas están satisfechas con el servicio de pago automático, según el cual los fondos se debitan de la cuenta del cliente en una cantidad específica y se redirigen en la dirección correcta. Además, uno de los clientes escribió gracias por el hecho de que, con la ayuda del servicio, incluso pudo pagar las clases de su hijo en una escuela de música.

Dificultades menores

Pushkinskaya Street, 36 es la dirección del Kuban Universal Bank. Los cajeros automáticos de la institución están ubicados en todo Krasnodar, y hay 10 de ellos. La indignación de los clientes provocada por la inoperancia de los cajeros automáticos quedó registrada en repetidas ocasiones. Si lo analiza en detalle, todos los reclamos estaban relacionados con el dispositivo, que se encuentra en el área de la Plaza Roja. Numerosas revisiones sobre el estado de inactividad del equipo atrajeron rápidamente la atención de los empleados de una institución financiera. Como resultó más tarde, los problemas estaban relacionados con el proveedor de software. La respuesta instantánea a las señales de los clientes nos permitió resolver el problema rápidamente.

Comisión alta, o ¿Cómo protegerse de las pérdidas?

Kuban Universal Bank (Krasnodar), cuyas direcciones de oficina son muy fáciles de encontrar, como todas las instituciones financieras, cobra una tarifa por retiros de efectivo de cajeros automáticos que no pertenecen a la estructura del banco y no se encuentran entre los socios de la entidad financiera. La comisión mínima es de 100 rublos. Este momento se describe en los acuerdos de asociación, aunque en letra muy pequeña. Algunos clientes del banco se sorprendieron desagradablemente cuando se debitaron 200 de su cuenta al retirar rublos 100. Esta situación causó una gran indignación y negatividad. Por otro lado, si eres cuidadoso y usas solo cajeros automáticos asociados de una entidad financiera, no habrá problemas. CB "Kuban Universal Bank" (LLC) ofrece a sus clientes retirar su dinero de las tarjetas directamente en la sucursal, lo que eliminará por completo las comisiones adicionales. Aunque esto es un inconveniente, ayudará a deshacerse de los gastos no planificados. La comisión es uno de los pocos aspectos negativos que enfrentan los clientes y que muchos hacen de la vista gorda, ya que los otros beneficios de la asociación compensan fácilmente este momento.