Control reflexivo: concepto, teoría, métodos y alcance

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24

¿Qué implica el "control reflexivo"? Traducido del latín, reflexio significa "reflexión" o "vuelta atrás". Se entiende por reflexiva aquella gestión en la que cada parte busca hacer todo lo posible para obligar a la parte contraria a actuar de una forma que le resulte beneficiosa.

¿Cómo se realizan estas acciones? El control reflexivo ocurre cuando la parte A pasa alguna información a la parte B. Debe obligar a este último a desarrollar un programa de su comportamiento que sea beneficioso para la fuente que difunde dicha información.

El uso del control reflexivo es especialmente relevante en áreas de la actividad humana como la política y la diplomacia, los negocios, el trabajo administrativo y los asuntos militares. Se considera que la ventaja de esta dirección es una combinación flexible de presión informativa y contundente sobrerepresentantes del bando contrario. El objetivo principal se logra no tanto con la fuerza como con el pensamiento. La capacidad de aplicar un enfoque reflexivo a la gestión se le da a una persona por naturaleza. Los poseedores de este talento pueden controlar "la voluntad del azar" imponiendo su voluntad.

Entonces, ¿qué es el control reflexivo?

Definición del concepto

Consideremos los términos "reflexión" y "control reflexivo". Tienen una estrecha relación entre ellos.

¿Qué es la reflexión? Este término hace referencia a un mecanismo interno bastante universal que ayuda a incrementar la eficacia del líder en cuanto a su propio desarrollo, trabajo en la organización, comportamiento en el grupo y decisiones tomadas por él. La reflexión no es más que un proceso de autorregulación y autoconocimiento. Le permite a una persona determinar sus deseos, metas, acciones mentales, autoimagen, el significado de la vida y experiencias.

La reflexión es también una propiedad específica del pensamiento. Es el mecanismo por el cual una persona replantea sus actividades.

La reflexión es necesaria para que una persona comprenda su actividad como un todo y sus elementos individuales (factores, fines y medios). Con su ayuda, después del trabajo realizado, las personas evalúan su comportamiento, lo que les permite tomar las decisiones más correctas en el futuro.

La reflexión y el control reflexivo juegan un papel importante en la vida humana. La aparición de tal propiedad del pensamiento indica un alto nivel de autoconciencia del individuo. Gracias a la apariciónreflexión, una persona tiene pensamientos sobre sus objetivos y deseos, sobre una u otra reacción emocional, así como sobre su estado interno. A través de este proceso se produce el desarrollo personal.

La reflexión es importante para una persona, independientemente de su actividad. Sin embargo, se asigna un papel especial a este mecanismo en el trabajo intelectual, donde tiene lugar una compleja interacción grupal e interpersonal. Tal actividad, sin duda alguna, es gerencial. Por eso el directivo necesita la capacidad no sólo de un proyecto intelectual, sino también de reflexión social. Esto le permitirá motivar al equipo para lograr el objetivo.

El conocimiento de la teoría del control reflexivo es más necesario para que el líder:

• Evaluación de la situación en la organización, que concierne al comportamiento de las personas.
• Definir, establecer y elegir metas.
• Análisis de problemas de producción y toma de decisiones óptimas.
• Definir acciones y relaciones en la interacción grupal e interpersonal, así como en la elección de tácticas y estrategias para el comportamiento organizacional general.
• Explicar y evaluar su comportamiento oficial.

¿Cómo se hace?

¿Qué debe hacer la parte A para motivar a la parte B a tomar una decisión? Para ello necesita:

1. Descubre los intereses y necesidades del lado opuesto. Es decir, necesitará una comprensión clara de sus motivos que determinan sus acciones, decisiones y también su línea de conducta.
2. Predecir oaverigüe todas las acciones probables que puede tomar la parte B. Será necesario determinar sus intenciones y objetivos específicos, así como las formas de lograrlos, la comunicación, las capacidades de los recursos y los factores externos limitantes.
3. Con base en los datos recibidos, tome una decisión con respecto a su propio comportamiento. Según este concepto, en el futuro deberá calcular la estrategia más rentable para usted.
4. Encuentre la mejor manera y transmita al representante de la parte B dicha información sobre sus intenciones que hará que la parte B elija una determinada estrategia de comportamiento. Debe ser así para que sea rentable para el enemigo.

Si la segunda parte lanza un mecanismo similar, entonces también tendrá que pasar por todos los pasos descritos anteriormente.

En general, el proceso de control reflexivo es una forma de considerar un objeto, a uno mismo oa otra persona desde diferentes posiciones. Cuando se acumulan los resultados, cada uno de estos elementos se fusiona en una sola imagen.

Relación con el objeto

En el sistema de control reflexivo, un concepto como "posición" es de importancia clave. Este término representa esta o aquella relación del sujeto de las acciones con el objeto de la influencia o con otra persona. A su vez, está determinada por el rol, puesto funcional o de otro tipo, así como por el conocimiento, la experiencia de vida y profesional. Cuantas más posiciones tome un gerente mientras analiza un objeto, mayor será el nivel de reflexión que puede usar.

Es decir, el uso de tal mecanismo permite asegurar la escala de cobertura del lado estudiado, así como la complejidad y versatilidad de la visión de la situación.

Modos de conciencia

El control reflexivo en psicología se considera como un mecanismo que permite a una persona comprender su actividad de la manera más completa y sutil posible. Un ejemplo son las situaciones en las que un líder tiene que activar varios modos de conciencia. Esto sucede, en particular, cuando se realizan grandes reuniones. En tales casos, la conciencia del líder se bifurca constantemente y, a veces, trabaja en direcciones amplias. Entonces, al hablarle a una audiencia, necesita recordar constantemente lo que quiere decir en su informe. Este estado es el primer modo de operación de la conciencia. Al mismo tiempo, el líder necesita monitorear constantemente a la audiencia, notando cómo reacciona a sus palabras y percibe todos los mensajes. Esto lleva al hecho de que cierta parte de su mente se esfuerza constantemente por predecir y ver cómo se logra el objetivo del discurso.

Este estado es el segundo modo. Pero eso no es todo. Al comunicarse con la audiencia, el líder observa no solo a ella, sino también a sí misma. Es importante para él saber qué impresión crea en los oyentes, incluidas las autoridades superiores, las mujeres y los subordinados. De acuerdo con sus objetivos y motivos, el hablante se corrige constantemente. El tercer modo de conciencia le permite hacer esto.

GraciasEn un trabajo tan complejo, una persona ve la situación de manera más adecuada y precisa y la comprende. Cuantos más modos de conciencia estén activados, más oportunidades podrás usar para corregir tus propias acciones, lo que significa un alto grado de control de la situación.

Propiedades de control reflectante

Tal mecanismo tiene un carácter mutuamente reflexivo. Al mismo tiempo, considera diferentes rangos de reflexión para cada tema. Es decir, la parte A cree que B asume que A tomará una determinada decisión en base a lo que B le responderá… etc.

Vale la pena señalar que la presencia de superioridad en el rango del proceso de reflexión otorga una ventaja en un entorno competitivo. El lado más fuerte siempre impone su propia línea de comportamiento a su oponente, que lo supera. Pero esta ventaja no viene por sí sola. Se logra utilizando el conocimiento de la dinámica y los patrones de los procesos competitivos. En este caso, también será necesaria la habilidad de control reflexivo del enemigo.

La manifestación de tal mecanismo se observa no solo en el caso de situaciones de conflicto y rivalidad. La gestión reflexiva también puede tener lugar en asociación y cooperación.

Motivación

Esta dirección juega un papel bastante importante en la reflexión. La motivación al utilizar este mecanismo determina tanto el propósito del proceso como su contenido. En este caso, la “desinformación inteligente” cobra especial importancia. Esto, junto con una oposición integral a la gestión queutilizado por un competidor, representa la realización de una serie de actividades. Entre ellos:

• proporcionar información falsa sobre las intenciones existentes;
• transmisión de información especial que puede motivar el comportamiento del enemigo;
• proteja sus propios datos;
• supresión de fuentes de información enemigas.

Estos eventos conducen al hecho de que el lado competidor comienza a evaluar inadecuadamente el estado del mercado, lo que lo llevará a elegir la estrategia y las tácticas incorrectas de su comportamiento. Uno de los requisitos previos para la desinformación radica en su suficiente credibilidad.

Incertidumbre de los resultados

Con la reflexión mutua, siempre existe el peligro de que la parte B no acepte o no entienda las señales dadas por la parte A. También sucede que, habiendo reconocido su significado, los competidores comienzan a reaccionar a la información recibida, basándose en sus intereses.

Para evitar la incertidumbre, es importante poder evaluar el rango del reflejo del oponente, así como sus propios riesgos. Tal acción es un verdadero arte para el líder, respaldado por el conocimiento, la experiencia y el talento. Pero esta habilidad no es en absoluto la suerte de los elegidos. Cualquiera puede dominarlo después de un entrenamiento adecuado. Esta poderosa arma te permitirá ejercitar la gestión reflexiva de los conflictos, emergiendo de ellos como un ganador.

Dinamismo del proceso

Esta es otra propiedad del control reflexivo que es bastante volátil. El mecanismo de reflexión mutua sólo será efectivo cuando cada pasoeste proceso estará acompañado de variaciones en cuanto a los motivos de la conducta de los oponentes. Al mismo tiempo, es importante el procesamiento constante de la información, así como el suministro de desinformación.

El lado que realiza el control reflexivo no solo debe monitorear el comportamiento del enemigo. Ella necesita responder de manera oportuna a sus acciones, así como anticiparse a todos los pasos de un competidor, engañándolo constantemente sobre sus intenciones.

Tipos de control reflexivo

El proceso que estamos considerando puede ser tanto simple como complejo.

¿Qué son estos tipos de control reflexivo? Un mecanismo simple para el desarrollo de este proceso ha sido descrito anteriormente. Representa acciones en base a las cuales se muestra la situación (situación) en el sistema de control.

Un tipo de reflexión más complejo (profundo) consiste en tomar la decisión necesaria, que influirá aún más en la psique de los altos directivos de una empresa competidora. Puede ser relaciones públicas, publicidad y otras formas. En el futuro, orientan la actividad del enemigo en la dirección que será más beneficiosa para el lado que lleva a cabo el control reflexivo.

Métodos utilizados

Para lograr el objetivo establecido, se utiliza lo siguiente en el control reflexivo:

1. Ocultar y distorsionar la verdadera situación. Este es uno de los métodos más efectivos de control reflexivo. Está encarcelado en el suministro de desinformación.
2. Formar la meta de un competidor. Los medios para implementar este método son las provocaciones, el sabotaje ideológico, los "consejos amistosos" insidiosos, etc.
3. Formación de una doctrina para que un competidor tome una decisión. A veces se transmite en forma de recetas ordinarias. Por ejemplo, si A, entonces también lo es B. La técnica común más efectiva para formar la doctrina del enemigo es entrenarlo. Para ello, por ejemplo, un producto con baja competitividad ingresa al mercado desde hace algún tiempo. El enemigo se acostumbra a este estado de cosas y no da ningún paso. En algún momento, el lado A comienza a saturar el mercado con productos de calidad. Esto lleva a su competidor al colapso económico.
4. Demostración de falsas intenciones. Los objetivos de las empresas en el mercado son diferentes. El más global de ellos consiste en arruinar a un competidor y tomar posesión de su propiedad. Los objetivos privados implican expulsar al enemigo por el dominio completo del mercado. Al aplicar el método de demostración de falsas intenciones, la parte A debilita un poco sus actividades en un determinado segmento del mercado. Con esto, ella trata de crear una base para que el enemigo tome una decisión falsa, provocada por el nicho supuestamente vacante. Después de llevar a cabo operaciones económicas serias en el futuro en este mismo lugar, el lado A siempre tendrá éxito.
5. Forzar tu propio punto de vista. Los medios de este método son el vertido deliberado de información especialmente preparada sobre la situación financiera de uno a un competidor.

Control reflexivo en psicología jurídica

El fenómeno en cuestión es suficientemultifacético. Así lo confirma la consideración de la reflexión y la gestión reflexiva en psicología jurídica. En esta disciplina, estos conceptos ayudan a revelar la naturaleza del pensamiento, la búsqueda, el interrogatorio y otras acciones de investigación del investigador.

La interacción conflictiva que tiene lugar entre el investigador y la persona investigada se considera dentro de los límites de la actividad cognitiva, así como del control reflexivo y del juego reflexivo. Sin embargo, estos conceptos se aplican no solo en esta dirección. En los últimos años, la reflexión y la gestión reflexiva en psicología jurídica se han producido en la interpretación de la comunicación profesional.

Por ejemplo, estos conceptos se refieren a un tipo especial de pensamiento utilizado por los especialistas en este campo. También es reflexivo. Tal pensamiento proporciona al abogado la solución de aquellas tareas profesionales que eran intelectualmente más complejas. Cabe señalar que la especificidad del mecanismo reflexivo tiene diferencias significativas con el razonamiento lógico tradicional. La representación más característica para ella puede ser la frase: "Creo que el delincuente piensa lo que yo pienso".

La reflexión en un asunto legal da pie para iniciar actividades que, si es necesario, corrijan la situación. Por regla general, esta técnica implica el uso de control reflexivo. No se lleva a cabo imponiendo la voluntad de uno a otra persona. La gestión reflexiva en psicología jurídica es vista como la transferencia de ciertas “razones”. De estos, una persona parece ser deductivamente y debesalida la solución que fue predeterminada por el lado transmisor. Para que esto suceda, la imagen de la situación debe ser bastante aceptable para la persona que emite el veredicto final.