"Royal Water": reseñas de clientes y empleados, direcciones, condiciones de pedido, entrega y calidad del agua
"Royal Water": reseñas de clientes y empleados, direcciones, condiciones de pedido, entrega y calidad del agua

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Anonim

Hay muchos fabricantes y marcas de agua en el mercado. Muchas personas creen que todas las botellas de agua son iguales, por lo que prefieren comprar la más barata. Otros prefieren los más caros, porque creen que el fabricante vigila su calidad. Recientemente, el agua mineral de montaña derretida ha sido especialmente popular, que supuestamente es más saludable y más natural de lo habitual.

agua real
agua real

Información general

Royal Water es una de las empresas más grandes en el mercado del agua embotellada. La empresa fue fundada en 1994. Una extensa red de distribuidores y un gran número de sucursales determinaron la presencia de la organización en muchas regiones del país. Debo decir que "Royal Water" se posiciona hoy como un producto de élite y se encuentra en el grupo de precios superior de productos similares. Hace algunos años, la empresa comenzó a vender botellas de PET en tiendas minoristas con un volumen de 1, 5, 0, 5 y 0,33 litros.

Realagua
Realagua

A pesar de que los productos de esta organización ocupan una gran cuota de mercado, muchos compradores no estaban satisfechos con la calidad del agua de este fabricante. En este artículo, hablaremos sobre las características de la marca "Royal Water", estudiaremos las reseñas de compradores reales y sacaremos una conclusión sobre la posibilidad de su uso.

El núcleo del problema

Todo el mundo sabe que el agua del grifo contiene muchas impurezas y metales pesados. La escala que se forma en la tetera es evidencia directa de que la ebullición no elimina las sustancias nocivas. Además, el procedimiento de ebullición destruye la estructura H2O. Como resultado, el agua se vuelve inútil. Es por eso que muchas personas prefieren el agua embotellada. Sin embargo, debe tomar en serio su elección de proveedor porque su propia salud está en juego.

Características de la empresa

Según la propia organización, “Royal Water” cumple con los estándares internacionales de calidad. La empresa fue una de las primeras en obtener el derecho a utilizar la marca NSF. El envío gratuito se realiza al día siguiente de la llamada del comprador. El departamento de servicio incluye un personal de despachadores, operadores y gerentes que redactan documentos y toman pedidos. "Royal Water" ofrece una amplia gama de servicios, incluido el mantenimiento preventivo de equipos con visita al comprador.

Venta de agua
Venta de agua

Especialistas realizan sanitizaciones y reparaciones en horario conveniente para el cliente. El departamento de transporte tiene su propia flota de automóviles, que están decorados con símbolos.compañías. La entrega de "Royal Water" la realizan transportistas y conductores las 24 horas del día. Los especialistas en logística de transporte desarrollan cuidadosamente las rutas, lo que permite la entrega oportuna de las mercancías.

Especificaciones de producción

La fábrica "Royal Water" se inauguró en 1994 en un área remota de las empresas industriales, en el pueblo de Spoons. Hay laboratorios, almacenes, talleres y un aparcamiento en el territorio. Según el fabricante, la producción está equipada con equipos modernos que cumplen con los requisitos de las normas sanitarias e higiénicas.

Agua pura
Agua pura

El fabricante informa que la principal ventaja del pozo es la explotación del acuífero Kasimov, que tiene un alto grado de protección. Por lo tanto, la posibilidad de contaminación del agua se elimina por completo. Según la empresa, la singularidad de Royal Water radica en su origen natural y su óptimo sistema de purificación.

Tecnología de producción

La empresa utiliza una tecnología de producción única en la que el agua se enriquece con los componentes y oligoelementos necesarios. Por lo tanto, hay una saturación con compuestos naturales que son bien absorbidos por el cuerpo. En la etapa final, el agua se trata con ozono. Este elemento es un poderoso antiséptico y no forma compuestos secundarios dañinos. Solo después de eso, el agua se vierte en contenedores y se entrega a los clientes.

Reseñas negativas

Para formarse una opinión objetiva sobre esta organización y la calidad del agualas opiniones reales de los clientes ayudan. Muchos notan el bajo nivel de servicio y la actitud descuidada hacia los clientes. La entrega se lleva a cabo con grandes retrasos, ya que la logística en esta organización no está bien desarrollada. Algunos compradores hablan de la f alta de profesionalidad de los conductores que no circulan por la ciudad y no entregan a tiempo.

Las reseñas de "Royal Water" señalan una actitud desdeñosa hacia los clientes. Después de la cooperación con esta organización, muchos compradores se han vuelto más cuidadosos y cuidadosos al elegir un proveedor. Las revisiones negativas están llenas de información de que hay elementos extraños en el agua que se asemejan a copos blancos. El uso regular de esta agua puede conducir a un exceso de contenido de sal en el cuerpo, lo que está confirmado por las revisiones del "Agua Real". Los compradores no recomiendan llevar este líquido a niños pequeños, ya que no les conviene en términos de su composición química. Las críticas negativas sobre "Royal Water" afirman que puede causar grandes problemas de salud. Muchos clientes desarrollaron enfermedades gastrointestinales y vómitos.

Otros clientes no reportan comentarios ya que no se puede contactar a la oficina por teléfono. La empresa no advierte sobre los retrasos y los encargados del centro de llamadas no brindan información correcta sobre la entrega. Los comentarios de los empleados sobre Royal Water indican que la organización tiene un gran flujo de clientes entrantes. Sin embargo, los especialistas se esfuerzan por procesar cada pedido entrante con alta calidad. Algunolos clientes estaban satisfechos con la cooperación con esta organización. Los compradores apreciaron el sabor, la calidad y la f alta de olores de terceros.

Después de una llamada preliminar, los pedidos se llevan a cabo a tiempo, según lo informado por las reseñas de "Royal Water". Los comentarios negativos están llenos de información de que el líquido tiene un sabor y olor fuertes. A pesar de los exámenes de agua y la disponibilidad de certificados de calidad, los compradores pierden la confianza en la empresa Royal Water. Las revisiones de la calidad del agua están llenas de informes de que contiene impurezas adicionales. La actitud descuidada hacia los clientes se expresa en la entrega de botellas sucias. Muchos compradores informaron reiteradamente de reclamos a los gerentes, pero tales acciones resultaron inútiles.

Reseñas de agua real
Reseñas de agua real

Comentarios positivos

Las reseñas elogiosas contienen información de que "Royal Water" es agradable de beber, porque no solo es limpia, sino también muy sabrosa. Otros afirman que tiene un sabor suave y una composición óptima. Los clientes informan que los productos de la empresa son seguros porque el agua tiene todos los certificados de calidad necesarios y se produce de acuerdo con los estándares internacionales.

A algunos clientes les gustó el contenedor conveniente con una capacidad de 10 litros y un grifo conveniente que le permite extraer la cantidad de agua requerida. Las críticas positivas indican la le altad de la empresa a nuevos clientes. Como ventaja, los consumidores destacan la posibilidad de llevarse cualquier producto con antelación. En otras palabras, el dinero pagado en excesoen cuenta en el siguiente pedido. El surtido incluye las mercancías más necesarias: hieleras, bombas, servilletas, té, café y tazas. Muchos compradores señalan que la empresa puede pedir pequeños volúmenes de agua. "Royal Water" ofrece buenos descuentos para pedidos grandes a compradores mayoristas. Muchos señalan que solo esta empresa tiene un certificado de calidad internacional. La velocidad de entrega depende en gran medida del turno y la competencia del administrador personal, lo que se confirma en numerosas revisiones. Otros comentarios señalan que el agua es muy agradable de beber y no tiene ningún sabor desagradable.

Reseñas sobre el servicio

Los comentarios de los usuarios afirman que la empresa se confunde constantemente con los pedidos de agua. "Royal Water" ofrece a sus clientes entrega gratuita, incluso fuera de la carretera de circunvalación de Moscú. Las reseñas señalan que la organización realiza regularmente promociones que le permiten comprar varias botellas de manera rentable.

Entrega de agua
Entrega de agua

Los clientes habituales informan sobre la entrega tardía y la actitud irresponsable de la empresa hacia los consumidores. Los consumidores advierten que no deben esperar un alto servicio de esta organización. Los gerentes no responden a las quejas y reclamos, por lo que muchos compradores han rechazado los servicios de esta organización.

Opinión de expertos

Según expertos del Instituto de Investigación de Ecología Humana e Higiene Ambiental. A. N. Sysina, esta agua no es inferior en calidad a las conocidas aguas importadas. El fabricante afirma que pasa la industriallimpieza en equipos innovadores americanos Universal Aqua Technologies. El producto de esta empresa ha superado con éxito los estudios radiológicos, fisicoquímicos y organolépticos.

Control de calidad

Recientemente, la sociedad para la protección de los derechos del consumidor "Roskontrol" realizó un examen del "Agua Real". Como resultado, el fabricante fue incluido en la lista negra por exceder el límite microbiano. Además, la composición mineral del agua es fisiológicamente inferior. Resultó no ser apto para el consumo.

Contenedor conveniente
Contenedor conveniente

El agua no debe contener conservantes ni impurezas nocivas. A pesar de que Royal Water (Moscú) se produce bajo un estricto control, tiene un sabor específico.

Resumen

El agua embotellada ha ganado popularidad en el extranjero durante mucho tiempo, y en nuestro país apenas está comenzando a ganar impulso. Hacer pedidos tiene claras ventajas, ya que es más fácil pedir varias botellas de 10 litros que comprar envases más pequeños en la tienda. Sin embargo, muchos clientes potenciales están confundidos por las críticas negativas sobre beber "Royal Water" y el bajo nivel de servicio. El eslogan declarado de la empresa "Bebe agua y siéntete como un rey" no cumple con las expectativas de los consumidores. Es importante recordar que beber líquidos limpios es una de las principales formas de proteger su salud de los problemas. Después de estudiar la información de este artículo, todos pueden sacar una conclusión por sí mismos sobre si vale la pena comprar los productos de la compañía."Royal Water" o elige otro proveedor.

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