2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:24
Sberbank es una de las instituciones financieras más famosas. Sin embargo, sus oficinas de representación son conocidas no solo dentro de la Federación Rusa y los países de la antigua CEI. También están abiertos en Europa. Por ejemplo, hay un Sberbank en la República Checa. Más adelante le daremos más información sobre la representación de una institución financiera.
Trabajo y actividades de Sberbank en la República Checa
Resultó que Sberbank es conocido en la República Checa desde hace mucho tiempo. Fue aquí donde los representantes de este líder financiero, conocido durante mucho tiempo en el mercado de servicios bancarios nacionales, se anunciaron por primera vez en 1993. Cuatro años más tarde, Sberbank en la República Checa recibió una licencia oficial que le permitía operar como una sociedad anónima independiente.
Fue entonces cuando comenzaron a abrirse las primeras sucursales bancarias en Europa, pasando gradualmente a una pequeña red de sucursales.
Una breve historia del establecimiento de una oficina de representación
Sberbank finalmente logró hacer valer sus derechos inmediatamente después de la compra de acciones en una pequeña institución de crédito austriaca llamada Volksbank en 2012. En ese momento, esta empresa comercial formaba parte del grupo Österreichischen Volksbanken bastante influyente y conocido.
Después de eso, hubo una reorganización completa de la estructura de esta institución financiera y un año después se cambió el nombre. Según los expertos involucrados en el cambio de marca, se decidió mantener el nombre tradicional y reconocible de Sbarbank. Como resultado, apareció una oficina de representación llamada Sberbank CZ.
Gran inauguración y primeros clientes
Después de la compra de las acciones de la organización antes mencionada, se llevó a cabo un trabajo colosal para formatear completamente el sistema de gestión y reorganizar. La gran inauguración de la oficina principal de Sberbank, trasladada a una de las calles centrales de Praga, tuvo lugar el 20 de marzo de 2013.
Durante una hermosa y brillante inauguración, los representantes de la organización explicaron claramente y también mostraron a todos las posibilidades y características de su trabajo. Todos los presentes pudieron pasar al departamento y comprobar por sí mismos la veracidad de estas palabras. Además, sorpresas agradables esperaban a todos los visitantes en forma de ofertas financieras rentables, programas de préstamos atractivos y mucho más. Los invitados accedieron felizmente a visitar Sberbank en la República Checa.
Oficinas de Sberbank hoy
Después de un tiempo, Sberbank pasó de ser una pequeña división financiera a una pequeña red de sucursales, abrió muchos puntos de venta e instaló equipos especializados para el autoservicio del cliente. Entonces, en este momento hay un poco más de 8 sucursales grandes de esta organización de crédito en la República Checa, varios puntos de venta y alrededor de 20 cajeros automáticos y terminales.
Colores no coincidentes
A pesar de la similitud en el nombre y los principios generales de trabajo, las representaciones europeas tienen algunas diferencias. En particular, se asocian a un esquema de color atípico para nuestra entidad financiera, presente en el logotipo y diseño de las sucursales. Entonces, los bancos subsidiarios de Sberbank, al decorar sus pasillos, se apartaron un poco de los colores habituales del banco. Por ejemplo, aunque hay tonos verdes en la gama, no hay tantos.
Se oponen al negro y al dorado. Según testigos presenciales, un ejemplo sorprendente de esto es un gran cartel de empresa frente a la entrada. Ella misma está de negro. Y la inscripción está realizada con un grabado especial en oro.
Tales cambios de color están asociados con ciertas razones. El hecho es que se abrieron algunos bancos subsidiarios de Sberbank en lugares históricamente importantes de la ciudad. Además, según la tradición, no debían estropear la fachada de los edificios. Por lo tanto, se decidió modificar el esquema de color en base a los tonos existentes de los edificios.
Características de la zonificación del espacio
Al abrir sus oficinas, Sberbank (en la República Checa es conocido no solo por los representantes de la diáspora rusa, sino también por los pueblos indígenas) y sus representantes prestaron especial atención a la planificación y zonificación del espacio. Por ejemplo, en la mayoría de los departamentos existen los siguientes tipos de zonas:
- pagar;
- servicio al cliente;
- autoservicio (hay máquinas para autoservicio,terminales);
- VIP.
Todas las zonas están separadas por particiones y están ubicadas de la manera más compacta posible. Según la mayoría de los clientes, PJSC Sberbank ha creado un espacio de oficina cómodo donde es agradable estar.
Se eliminó la barrera del idioma
A pesar de sus raíces nativas rusas, la mayoría de los empleados de Sberbank hablan checo. Sin embargo, dado que los representantes de otras naciones también viven en la República Checa, se decidió contratar también a trabajadores de habla inglesa. También hay gerentes de habla rusa en el personal de las sucursales bancarias. Esto simplifica enormemente el recurso a la organización de vacacionistas o visitantes de la Federación Rusa.
Si lo desea, los visitantes pueden visitar inmediatamente Sberbank en la República Checa. Aquí pueden emitir un préstamo sobre una base general. Si necesitan moneda local, pueden obtenerla fácilmente. El banco realiza diversas operaciones de cambio, así como un servicio de transferencias internacionales. Además, los gerentes de habla rusa de Sberbank pueden participar en el servicio a los rusos, si lo desean.
¿Qué servicios ofrece el banco?
PJSC Sberbank actualmente ofrece una gama de servicios bancarios diseñados para personas físicas y jurídicas. Entre las operaciones bancarias de esta organización, prevalecen los siguientes tipos de servicios:
- realizar transferencias internacionales;
- realización de transacciones en efectivo (cambio, compra y venta de divisas);
- pagos sin efectivo;
- apertura y mantenimiento de cuentas bancarias;
- préstamo.
Como en Rusia,Las sucursales bancarias en la República Checa utilizan varios métodos para atraer nuevos clientes. Para ello, realizan una variedad de promociones, organizan programas de fidelización. Por cierto, todos los antiguos clientes de Volksbank podrían cambiar fácilmente sus tarjetas por plástico Sberbank. Al mismo tiempo, fue posible guardar el código PIN actual.
Programas de hipotecas bancarias
Los préstamos hipotecarios son el servicio más popular de la oficina de representación checa de Sberbank. Actualmente, los potenciales prestatarios de la entidad pueden contar con el “Préstamo Hipotecario Honesto”, que implica la compra o alquiler de inmuebles. El banco también ofrece préstamos para la construcción o restauración de su vivienda. El préstamo asume una tasa de interés del 1,79% anual.
Si solicitó a Sberbank en la República Checa (la hipoteca en este caso puede ser de interés no solo para los residentes locales, sino también para los visitantes) y planea tomar un préstamo de vivienda, entonces aquí definitivamente lo obtendrá. Al mismo tiempo, los representantes bancarios ofrecen un préstamo de vivienda para extranjeros al 70% del valor colateral de la propiedad. Además, la tasa para dichos clientes será a partir del 4,99% anual. A los clientes que no cuentan con domicilio permanente en la república se les atiende sin pagar servicios bancarios.
Además, visitando Sberbank en la República Checa (el interés del préstamo aquí se establece según el programa elegido), puede obtener un préstamo para cualquier propósito, pero garantizado por bienes raíces (la llamada hipoteca estadounidense). Bajo tales programas, por regla general, puede obtener hasta 5,000,000 de coronas (no excede el 70% del valor de la garantía). La tasa en este caso será a partir del 3,99% anual.
¿Quién puede ser cliente del banco?
Para convertirse en cliente bancario, debe cumplir con ciertos criterios de una institución financiera. Por ejemplo, los prestatarios de 18 a 70 años pueden contar con un préstamo aquí. Si es ciudadano extranjero, necesitará como documentos de respaldo:
- pasaporte;
- pasaporte civil interno;
- fotocopia del visado Schengen;
- certificado de propiedad original.
Además, si el prestatario no es residente de la república, necesitará dos coprestatarios como fiadores. Por lo tanto, el banco está adicionalmente reasegurado en caso de incumplimiento del préstamo. Cabe destacar que, si el cliente lo desea, toda la transacción se puede realizar en ruso o en inglés, si el cliente no sabe checo. A su vez, el contrato de préstamo y otros documentos tampoco requieren traducción y pueden proporcionarse en ruso.
En una palabra, al comunicarse con las subsidiarias de Sberbank, puede obtener un servicio completo, incluso en ruso.
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